Дело № 2-4182/2025

(УИД 78RS0020-01-2025-002924-04)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25.09.2025 года город Санкт-Петербург

Пушкинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Яхонтовой Н.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО2 об обязании поставить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 об обязании поставить товар, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара, компенсации морального вреда и штрафа. 

В обоснование иска указано на то, что 08.07.2024 года между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи товара № № 0 – кухонного гарнитура, комплектность которого указана в Спецификации к договору, общей стоимостью 385 000 руб., истцом была внесена предоплата в указанном размере, срок исполнения договора составлял 30 рабочих дней со дня внесения оплаты, соответственно, срок поставки товара не должен был превышать 20.08.2024 г., однако только в феврале 2025 г. поставка и монтаж кухонного гарнитура были осуществлены. Истец ссылается, что поставленный товар не соответствует спецификации, часть позиций не поставлена либо требует замены, в связи с чем просит суд обязать ответчика в течение 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу осуществить поставку истцу следующих позиций: навесной шкаф с фрезерованными фасадами на петлях 850*315*800 (2 шт.), артикул НШ-03 (п. 2 Спецификации); столешницу Кедр 4100*600*40 кат. 4 (3 шт.) (п. 16 Спецификации); стеновую панель Кедр 3050*6500*4 кат. 4 (п. 17 Спецификации); Hettich механизм Push to open Pin, длинный ход, белый (4 шт.) (п. 21 Спецификации); сушку SU06/800 800 мм из нержавеющей стали (п. 22 Спецификации); SKY емкость в базу 800 (423*726) для столовых приборов, цвет орион серый, (п. 23 Спецификации); механизм выкатной для кухни MVM-1000PR в модуль 1000 мм, с доводчиком, антрацит, правый (плоский прут, антрацит) (п. 25 Спецификации); а также взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока поставки товара за период с 20.08.2024 по день вынесения решения суда в размере не более 385 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также судебную неустойку в размере 5000 руб. в день на случай неисполнения решения суда до дня его фактического исполнения.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена, направила в суд в качестве представителя ФИО5, которая исковые требования поддержала.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное не явилась, о рассмотрении дела неоднократно извещалась судом по адресу регистрации по месту жительства, а также по адресу фактического местонахождения магазина и по электронной почте. Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. 

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Учитывая изложенное, суд рассматривает дело в отсутствие истца и ответчика в порядке ст. 165.1 ГК РФ, п. 3 и 4 ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии с положениями статьи 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Из материалов дела судом установлено, что 08.07.2024 года между истцом ФИО3 (покупатель) и ответчиком ИП ФИО2 (продавец) был заключен договор розничной купли-продажи товара по образцам или каталогу № К010088, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность покупателя предметы мебели и аксессуары к ним (далее – товар), ассортимент, комплектность, технические характеристики, количество и цена товара указаны в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязался оплатить и принять товар на условиях настоящего договора (л.д.15-20). 

В соответствие с п. 4.1-4.2 договора цена товара указана в спецификации и включает в себя стоимость упаковки, маркировки и составляет 385 000 руб., в момент заключения договора покупатель вносит предварительную оплату в размере 385 000 руб. в кассу продавца либо на его расчетный счет.

Согласно п. 5.1 договора срок исполнения договора составляет 30 рабочих дней со дня внесения покупателем предварительной оплаты за товар.

В случае отсутствия необходимого материала на складе фабрики-изготовителя срок исполнения договора может быть увеличен до 20 календарных дней (п. 5.2).

В соответствие с п. 6.7 договора передача товара заказчику оформляется подписанием товарной накладной.

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.

Материалами дела подтверждено, что обязанность по предварительной оплате стоимости приобретаемого товара в размере 385 000 руб. была истцом исполнена 08.07.2024 г., о чем в дело представлен кассовый чек (л.д. 21).

Вместе с тем, доказательств исполнения -в установленный договором срок обязательства по передаче товара ответчиком суду не представлено.

Из дела видно, что 22.11.2024 г. ответчиком истцу было выдано гарантийное письмо, указано, что обязательства по доставке и сборке гарнитура будут выполнены не позднее 29.11.2024 г. (л.д. 22,23).

25.03.2025 г. истец обратилась к ответчику с претензией, указав, что гарнитур был поставлен только в феврале 2025 г., при этом товар не соответствует условиям заключенного договора: столешница не соответствует заказанной по стоимости, сорту и качеству, согласована сторонами как временная и подлежит замене по мере поступления заказной, фасады кухонного модуля не образуют «свес», изготовлены короче, чем согласовано в спецификации и требуют замены (л.д. 26).

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Согласно ст. 21 названного Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В ходе судебного разбирательства по делу ответчиком доказательств надлежащего исполнения своих обязательств и передачи истцу товара в соответствие с условиями договора, изложенными в Спецификации, относительно комплектности, технических характеристик и количества товара, представлено не было.

При таких обстоятельствах суд находит обоснованными требования иска о возложении на ответчика обязанности поставить истцу недостающие и требующие замены позиции Спецификации: навесной шкаф с фасадами на петлях 850*315*800 (2 шт.), артикул НШ-03 (п. 2 Спецификации); столешницу Кедр 4100*600*40 кат. 4 (3 шт.) (п. 16 Спецификации); стеновую панель Кедр 3050*6500*4 кат. 4 (п. 17 Спецификации); Hettich механизм Push to open Pin, длинный ход, белый (4 шт.) (п. 21 Спецификации); сушку SU06/800 800 мм из нержавеющей стали (п. 22 Спецификации); SKY емкость в базу 800 (423*726) для столовых приборов, цвет орион серый, (п. 23 Спецификации); механизм выкатной для кухни MVM-1000PR в модуль 1000 мм, с доводчиком, антрацит, правый (плоский прут, антрацит) (п. 25 Спецификации).

Исходя из требований реальной исполнимости решения суда, срок для поставки товара суд устанавливает в течение 30 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Поскольку факт нарушения ответчиком срока передачи предварительно оплаченного товара установлен, истец имеет право требовать неустойку согласно положениям статьи 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно п. 3 которой в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

С учетом положений п. 5.2 договора, согласованный сторонами договора срок поставки товара истек 09.09.2024 г. (30 рабочих дней + 20 календарных дней).

Исходя из длительности просрочки исполнения обязательств и принимая во внимание, что на день вынесения решения суда исчисленный по правилам ст. 23.1 Закона РФ № 0 размер неустойки во всяком случае превышает сумму предварительной оплаты товара, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере цены товара в сумме 385 000 руб.

Положениями статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Нарушение прав истца по делу установлено, в связи с чем требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Руководствуясь требованиями статьями 151, 1101 ГК РФ, разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», и с учетом принципа разумности и справедливости, а также с учетом фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. 

Исковые требования ФИО3 подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, в соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50% от присужденных сумм, что составляет 197 500 руб. оп., из расчета: ((385000+ 10 000) /2).

Рассматривая требования о взыскании судебной неустойки, суд руководствуется следующим.

Согласно п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

По смыслу данной нормы и разъяснений, приведенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения. 

Как указано в пунктах 31 и 32 названного Постановления, суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

В силу положений ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов (ч. 1).

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом (ч. 2).

Суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (ч. 3).

С учётом изложенного правового регулирования на случай неисполнения ответчиком решения суда в части передачи истцу товара, с ответчика подлежит взысканию судебная неустойка.

Определяя размер судебной неустойки в сумме 1 000 руб. в день до дня фактического исполнения решения суда, суд исходит из тех обстоятельств, что меньший размер неустойки не будет являться достаточным для побуждения ответчика к исполнению возложенного на него обязательства.

На основании положений ст. ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию в пользу истца понесенные им судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., подтверждённые документально (л.д. 27-30,31). Исходя из объёма оказанных представителем услуг, категории и сложности дела, цены иска, суд находит заявленную сумму не выходящей за пределы разумного.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден и размер которой по настоящему делу составляет 12125 руб., взыскивается с ответчика в доход бюджета 

Санкт-Петербурга. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО2 (ИНН № 0) в течение 30 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу осуществить поставку ФИО3, 00.00.0000 рождения (паспорт № 0 № 0) по договору розничной купли-продажи товара по образцам или каталогу № № 0 от 00.00.0000: 

- навесной шкаф с фасадами на петлях 850*315*800 (2 шт.), артикул НШ-03 (п. 2 Спецификации);

- столешницу Кедр 4100*600*40 кат. 4 (3 шт.) (п. 16 Спецификации);

- стеновую панель Кедр 3050*6500*4 кат. 4 (п. 17 Спецификации);

- Hettich механизм Push to open Pin, длинный ход, белый (4 шт.) (п. 21 Спецификации);

- сушку SU06/800 800 мм из нержавеющей стали (п. 22 Спецификации);

- SKY емкость в базу 800 (423*726) для столовых приборов, цвет орион серый, (п. 23 Спецификации);

- механизм выкатной для кухни MVM-1000PR в модуль 1000 мм, с доводчиком, антрацит, правый (плоский прут, антрацит) (п. 25 Спецификации).

В случае неисполнения решения суда в указанной части в установленный срок взыскать с ИП ФИО2 (ИНН № 0) в пользу ФИО3, 00.00.0000 рождения (паспорт № 0 № 0) судебную неустойку в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждый день неисполнения решения суда до дня его фактического исполнения.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН № 0) в пользу ФИО3, 00.00.0000 рождения (паспорт № 0 № 0) неустойку за нарушение срока поставки товара за период с 09.09.2024 по 25.09.2025 г. в размере 385 000 (триста восемьдесят пять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 197 500 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН № 0) государственную пошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 12125 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд через Пушкинский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме изготовлено 10.12.2025 г.

Судья /подпись/ Н.С. Яхонтова