Дело № 2-3257/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июля 2021 г.

ул. Ленинградская, д. 13-Б, г. Химки 

<

адрес>

Химкинский городской суд 

<

адрес> в составе

председательствующего судьи Панферовой Д.А., 

при секретаре судебного заседания ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО "Культурная Служба" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

Истец ФИО2 обратился в суд к ООО «Культурная Служба» с требованиями о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование своих требований истец указал, что 

<

дата> на сайте ответчика ООО «Культурная служба» info@sting-ticket.com ею были заказаны и приобретены 4 билета на концерт 

<

дата> в концертном зале ТатНефть ФИО3 по адресу: 

<

адрес>, 

<

...>. Стоимость билетов составила 52 400 рублей, по 13 100 рублей за каждый билет.

<

дата> истец получила уведомление об отмене концерта. 

<

дата> истцом направлено в адрес ответчика официальное заявление с требованием возврата денежных средств в связи отменой концерта, на которое 

<

дата> от ответчика поступил ответ, о необходимости заполнения бланка на возврат денежных средств, по форме которую выслана истцу. 

<

дата> истцом в адрес ответчика было направлено вторичное заявление в возврате денежных средств в связи отменой концерта, ответа от ответчика до настоящего времени не поступило, денежные средства добровольно не были возвращены.

На основании изложенного истец просил взыскать с ответчика денежные средства за билеты на концерт в размере 52 400 рублей, неустойку согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 52 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился о времени и месте извещался в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ.

Ответчик ООО «Культурная Служба» в судебное заседание явился в лице представителя по доверенности, который иск не признал по доводам, изложенным в письменном отзыве. Полагал себя ненадлежащим ответчиком. 

С учетом мнения лиц, участвующих в деле, судебное разбирательство в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ проведено в отсутствие не явившихся лиц, извещавшихся о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

По смыслу ч. 2 ст. 56 ГПК РФ, обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела, определяются судом в соответствии с нормами права, подлежащими применению к спорным правоотношениям, исходя из требований и возражений лиц, участвующих в деле.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцом ФИО2 были приобретены билеты (Е-тикеты) на концерт «STING. MY SONGS TOUR», запланированный на 

<

дата> г. в г. Казань.

Истец в исковом заявлении утверждает, что билеты были приобретены на сайте https://sting-tickets.ru/. размещенный в сети Интернет. 

Истцом оплачена стоимость билетов в размере 52 400 рублей, по 13 100 рублей за каждый билет. В подтверждение истцом представлено в материалы дела электронное подтверждение принятия заказа 

<

№ обезличен> от 

<

дата>. 11:30 от «Заказ Билетов» с электронной почты— info@sting- ticket.com.

Вместе с тем, ООО «Культурная Служба» осуществляет продажу билетов с единственного имеющегося в собственности ООО «Культурная Служба» сайта - https://ponominalu.ru/. 

Электронный адрес почты в подписи письма к истцу - info@sting- ticket.com не принадлежит ООО «Культурная Служба» и не имеет фирменного домена «cultserv» или «ponominalu».

Заказ, указанный в сообщении к истцу - 

<

№ обезличен>, элементы которого не используются автоматизированной билетной системой ООО «Культурная Служба». ООО «Культурная Служба» осуществляет нумерацию заказов без использования латиницы, знаков и состоит из девяти цифр.

Истцом в обоснование своих требований представлено 4 билета (Е-тикетов) серии: ЕС 429342, ЕС 429343, ЕС 449344, ЕС 429345.

Каждый билет представлен с нарушением содержания, а именно: не указана стоимость билетов, а также брэндинг ООО «Культурная Служба». Требования к форме содержания билета (Е-тикета) отражены на официальном сайте ООО «Культурная Служба» в разделе “Электронный билет” https://ponominalu.ru/info/etickets.

В соответствии с публичной офертой, размещенной на официальном сайте https://ponominalu.ru/info/public-offer, Пономиналу не осуществляет возврат Номинальной Стоимости Билета также в случаях утери, повреждения Билета, а равно в случаях внесения в Билет исправлений, дополнительных сведений или в случаях скрытия нанесенной на Билет информации с Заказчиком на Пономиналу возложена обязанность по возмещению стоимости Билета”.

В отношении билетов (Е-тикетов) действует законодательство о бланках строгой отчетности (Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 

<

дата> N 54-ФЗ). Согласно абз. 8 ст. 4.7 ФЗ в бланках строгой отчетности обязательным реквизитом является цена (в валюте Российской Федерации) за единицу с учетом скидок и наценок.

Из материалов дела также усматривается, что истцом представлены билеты (Е-тикеты), оплаченные и приобретенные третьим лицом. Так, в приобщенных к материалам дела билетах (Е-Тикетах) содержится информация с номером заказа - 106406416 (соответствующий билетной системе ООО «Культурная Служба»), принадлежащий третьему лицу.

Согласно информации, находящийся в автоматизированной билетной системе ООО «Культурная Служба» заказ 106406416, отраженный на билетах (Е-тикетах) был оформлен на следующие реквизиты: pbilet_sochi@mail.ru. контактный телефон: 

<

***>, стоимость билета составила 7 500 руб., 00 копеек на общую сумму - 30 000 руб., 00 копеек за 4 билета. Заказ оплачен посредством безналичного платежа через Сбербанк.

Согласно отчету автоматизированной билетной системы ООО «Культурная Служба» по реквизитам, указанным в заказе 106406416 третье лицо, совершило в общей сложности 154 заказа с 

<

дата> г. на разные культурно-зрелищные мероприятия, размещенные на официальном сайте ООО «Культурная Служба». Данный факт свидетельствует о том, что третье лицо приобретает билеты (Е-тикеты) не с целью личного использования, а коммерческого обогащения.

Истец приобрел билеты на сайте https://sting-tickets.ru/ сети Интернет. Согласно п. 1.17 публичной оферты, размещенной на указанном сайте в разделе “Правила оказания услуг” https://sting-tickets.ru/oferta электронный адрес info@sting-tickets.ru, указанный в подписи к письму от третьего лица к Истцу о подтверждении заказа и доставке билетов не относится к собственности ООО «Культурная Служба».

Доказательств обратного суду не представлено. 

На основании представленных в материалы дела доказательствах в их совокупности и взаимной связи, доводов лиц, участвующих в деле, закона подлежащего применению, суд приходит к выводу, что права и охраняемые законом интересы истца ответчиком ООО «Культурная Служба» не нарушены.

При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «Культурная Служба» не подлежат удовлетворению, как к ненадлежащему ответчику.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО2 к ООО "Культурная Служба" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда принято 

<

дата> г.

УИД 50RS0

<

№ обезличен>-09

Судья

Панферова Дарья Александровна

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>