Дело № 2-461/2019

УИД 34RS0038-01-2019-000425-82

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«29» мая 2019 года р.п. Средняя Ахтуба

Среднеахтубинский районный суд Волгоградской области в составе: 

председательствующего судьи Соломенцевой Е.А.,

при секретаре Кожевниковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в р.п. Средняя Ахтуба гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 В.Л. к ООО «АктивБизнесКоллекшн» о возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «АктивБизнесКоллекшн» об обязании предоставить документы по договору, взыскании расходов на представителя и компенсации морального вреда.

Требования мотивировала тем, что между ней и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ года. Она утратила копию указанного договора, поэтому неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить его копии, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о задолженности, однако ответчик отказывается предоставлять указанные документы.

ДД.ММ.ГГГГ ее представителем в адрес ответчика было направлено заявление на выдачу документов по договору, а именно: копии договора, заключенного между ней и ответчиком, подробной выписки из лицевого счета по данному договору, справки о наличии или отсутствии задолженности по договору. Факт отправления данного заявления ответчику подтверждается копиями квитанции об оплате почтового отправления и описи вложения в ценное письмо.

Заявление было получено ответчиком, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором N №

Ответа на данное заявление от ответчика не поступило до настоящего времени.

ДД.ММ.ГГГГ. представителем истца в адрес ответчика была направлена претензия о непредоставлении указанных выше документов по договору. Претензия была получена ответчиком, что подтверждается копиями квитанции об оплате почтового отправления, описью вложения в ценное письмо, отчетом отслеживания отправления с почтовым идентификатором №.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Полномочия представителя на подачу заявлений и претензий были подтверждены надлежащим образом, а именно путем приложения к заявлению на выдачу документов по договору и к претензии копии нотариальной доверенности и копии доверенности на имя представителя, выданной в порядке передоверия.

Приложенные копии доверенностей содержат все необходимые сведения, позволяющие идентифицировать лицо, являющееся представителем истца.

Считает, что уклонение ответчика от представления копии договора и иных запрошенных ею документов является неправомерным с учетом положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей, п. 1 Указа Президиума ВС СССР N 9779-X от 04.08.1983, абз. 22 п. 2 ст. 1 ГК РФ, п. 7 ст. 14 Федерального закона "О персональных данных", п. 1 ст. 10 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".

Просила обязать ответчика предоставить ей копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 5 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Истец ФИО1 и её представитель ООО «Единый центр Урал»в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили дело рассмотреть в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «АктивБизнесКоллекшн»в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещен,возражений по существу заявленных требований не представил, о рассмотрении дела в отсутствие представителя не ходатайствовал.

На основании ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Тем самым, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка предоставления потребителям полной информации о банковских услугах.

В силу ст. 12 ГК РФ способ защиты нарушенного права определяется лицом самостоятельно, что на основании ст. 40 и ст. 41 ГПК РФ, выражается также, в праве выбора ответчика, к которому предъявляются исковые требования.

Из материалов дела усматривается, что между ФИО1 и Банк ВТБ 24 (ЗАО)был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истцу предоставлен кредит в размере 75000 рублей, под 24.35% годовых на 60 месяцев, что не оспорено в ходе рассмотрения дела.

ДД.ММ.ГГГГ. представителем истца в адрес ПАО «Банк ВТБ» было направлено заявление о предоставлении информации по кредиту, а именно: копии кредитного договора, выписки по лицевому счету, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ответчика ООО «АктивБизнесКоллекш» была направлена претензия о непредоставлении указанных выше документов по договору.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований либо возражений.

Вместе с тем, доказательств, свидетельствующие о том, что у ответчика ООО«АктивБизнесКоллекш» имеются испрашиваемые документы, то есть доказательства, свидетельствующие о переходе прав кредитора к иному лицу, в данном случае к ООО «АктивБизнесКоллекшн» в соответствии с правовыми нормами, установленными Главой 24 ГК РФ, истцом не представлено. 

Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы истца как потребителя банковских услуг и повлекших для истца неблагоприятные последствия, материалы дела также не содержат.

Кроме этого, в соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" N 395-1 от 02 декабря 1990 года справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральнымзаконом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В силуст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.

Исходя из вышеизложенного, у суда отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности по предоставлению истцу запрашиваемых документов.

Поскольку судом не установлено правовых оснований для удовлетворения вышеуказанных исковых требований, оснований для взыскания с ответчика расходов по оплате услуг представителя, компенсации морального вреда также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь, ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «АктивБизнесКоллекшн» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании компенсации морального вреда и расходов на представителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Среднеахтубинский районный суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 31 мая 2019 года.

Судья: /подпись/ Е.А. Соломенцева

Копия верна,

Судья: Е.А Соломенцева

Подлинник данного документа

подшит в деле №2-461/19, 

которое находится в

Среднеахтубинском районном суде