Дело № 2-141/2019

УИД 33RS0006-01-2018-002108-36

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 марта 2019 года г. Вязники 

Вязниковский городской суд Владимирской области в составе: 

председательствующего судьи Фомичёвой И.Е.,

при секретаре Гордеевой А.А.,

с участием истца и представителя истца ФИО5 ФИО6,

представителей ответчиков ФИО7, ФИО8, 

представителя третьего лица ФИО9, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда в г.Вязники гражданское дело по иску ФИО6, ФИО5 к муниципальному унитарному предприятию 

<

адрес> «Коммунальные системы», товариществу собственников жилья «Ефимьево 13» о признании незаконными бездействия, признании подпункта «г» пункта 5 договора от ДД.ММ.ГГГГ № недействительным, обязании муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» произвести перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 579,67 рублей, взыскании с муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» неустойки в размере 579,67 рублей, взыскании с муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» и товарищества собственников жилья «Ефимьево 13» в солидарном порядке компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО6, ФИО5 обратились в суд с исковым заявлением с учетом уточнения исковых требований в соответствии со ст. 39 ГПК к муниципальному унитарному предприятию Вязниковского района «Коммунальные системы» (далее МУП Вязниковского района «Коммунальные системы»), товариществу собственников жилья «Ефимьево 13» (далее ТСЖ «Ефимьево 13») о признании незаконными бездействия в предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, выразившегося в подаче низкого давления холодного водоснабжения, признании подпункта «г» пункта 5 договора о водоснабжении и водоотведении № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным, обязании МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» произвести перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 579, 67 рублей, а также о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения прав потребителя в размере 579,67 рублей, о взыскании в солидарном порядке компенсации морального вреда в пользу ФИО6 в размере 50 000 рублей, в пользу ФИО5 в размере 10 000 рублей, а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом. 

В обоснование иска указали, что ФИО6 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: 

<

адрес> на основании заочного решения Вязниковского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ. Между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6 заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ на подачу абоненту холодной воды через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения. Истцы надлежащим образом исполняют свои обязательства по оплате коммунальных услуг, однако из-за подачи низкого давления холодной воды услуга является ненадлежащего качества. Услуги по содержанию общего имущества принадлежащего на праве общей долевой собственности собственников помещений многоквартирного дома осуществляет ТСЖ «Ефимьево-13». Факт недостаточного давления подачи холодной воды на протяжении многих лет и обращения в соответствующие инстанции послужило причиной невозможности проживать в квартире, расположенной на девятом этаже вышеуказанного дома. Неоднократные безрезультатные обращения в претензионном порядке к руководству МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» по вопросу обеспечения услуг надлежащего качества, а также о перерасчете платы за потребляемые ресурсы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, послужили поводом обращения истцов в суд за защитой нарушенных прав. Истцы полагают что подпункт «г» пункт 

<

данные изъяты> договора от ДД.ММ.ГГГГ № холодного водоснабжения и водоотведения о поддержании ответчиком гарантированного уровня давления холодной воды в месте присоединения не менее 18 м. водяного столба противоречит п.п. 2.6 п. 2 СНиП 2.04.02-84, таким образом ущемляя их права как потребителя. ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились с претензией к ответчику об устранении недостатков, связанных с отсутствием надлежащего давления холодной воды, и перерасчете платы за оплаченную услугу ненадлежащего качества, которая ответчиком не была рассмотрена надлежащим образом. На неоднократные заявки истцов от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ о принятии мер по установлению факта предоставления услуг ненадлежащего качества, ответчиком проверки не проводились. Также ДД.ММ.ГГГГ в адрес МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» была направлена претензия, на которую был предоставлен формальный ответ. Кроме того указывают, что по результатам осмотра оборудования, трубопровода МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и внутренней разводки водоснабжений многоквартирного жилого дома специалистом ОАО «Завод им. В.А. Дегтярева», был зафиксирован уровень давления воды в дневное время суток - 

<

данные изъяты> атмосферы в точке присоединения внутридомовых инженерных сетей к центральным сетям водоснабжения. В вечерние и ночные часы приблизительно с 23-00 до 05-00 часов напор воды снижается до минимального уровня, полагают, что данные обстоятельства так же являются основанием для перерасчета услуги ненадлежащего качества. Ссылаясь на «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года; «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года; Федеральный закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», регулирующих правоотношения ответчиков, нарушаются права истцов как потребителей услуг, создавая некомфортные условия проживания в квартире. 

Истец ФИО6, представляя свои интересы, и интересы ФИО5 по доверенности в судебном заседании поддержала исковые требования с учетом уточнений от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме и по тем же основаниям. В дополнение пояснила, что длительное время имеет место ненадлежащее оказание услуг в квартире истцов по снабжению холодной водой, поскольку низкий напор воды, подаваемый на последний этаж 9- ти этажного дома не позволят полноценно пользоваться услугой, что создает некомфортные условия для проживания. Ответчики не реагируют надлежащим образом на обращения и претензии в установленные законом сроки, не организовывают замер напора воды по заявкам, не выявляют причины отступления от нормативных значений холодного водоснабжения, чем лишают истцов возможности в установлении факта оказания услуги ненадлежащего качества и перерасчета платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами № 354. Указывает что доводы ответчика об обязательном составлении потребителем акта проверки качества предоставляемых коммунальных услуг с участием не менее трех заинтересованных лиц, не состоятельны, поскольку основаны на неправильном толковании норм законодательства, регулирующие сходные правоотношения. 

Истец ФИО5 надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, уполномочил представлять свои интересы по доверенности ФИО6 

Представитель ответчика МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» по доверенности ФИО7 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, пояснила, что между истцом и МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения от ДД.ММ.ГГГГ № на подачу абоненту холодной воды через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения и прием сточных вод. Согласно п. 4 данного договора границей эксплуатационной ответственности организации водопроводно-канализационного хозяйства и абонента по водоснабжению и водоотведению является точка раздела внутридомовых инженерных сетей, а при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в жилой многоквартирный или индивидуальный дом. Между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ТСЖ «Ефимьево13» заключен договор ресурсоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ № по предоставлению коммунальных ресурсов на содержание общего имущества многоквартирного дома. Согласно п. 2.1. данного договора МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» (ресурсоснабжающая организация) обязуется подавать ТСЖ «Ефимьево13» (исполнителю) коммунальный ресурс установленного качества и в установленном объеме в соответствии с режимом его подачи, определенном договором, а исполнитель обязуется оплачивать принятый коммунальный ресурс и соблюдать предусмотренный договором режим потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении инженерных сетей, исправность коллективного общедомового прибора учета (ОДПУ). При исполнении данных договоров МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» руководствуется Правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, а также Правилами холодного водоснабжения и водоотведения от 29.07.2013 № 644. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также уровня и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № к настоящим Правилам. В соответствии с Приложением данных правил давление в системе холодного водоснабжения в точке забора в многоквартирном доме должно составлять от 

<

данные изъяты> соответственно при давлении ниже 0,3 кгс/кв. см (атмосферы) предусмотрен порядок изменения размера платы за коммунальную услугу в виде перерасчета за каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления. В соответствии с п. 5 договора холодного водоснабжения и водоотведения от ДД.ММ.ГГГГ № МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» обязано поддерживать гарантированный уровень давления холодной воды в месте присоединения не менее 18 м водяного столба. По жалобам ФИО6 были проведены проверки станции 3-го подъема, через которую проходит водопровод, подающий холодную воду к дому № по 

<

адрес>. На водопроводе станции зафиксировано давление 3,8 атмосферы, что составляет 39 метров водяного столба. Спорный многоквартирный дом расположен в 

<

данные изъяты> метрах от станции 3-го подъема. Летом 

<

данные изъяты> было заменено 

<

данные изъяты> м. участка линии водовода от станции 3-го подъема до 

<

адрес>, таким образом, полагает, что в месте присоединения на границе раздела внутридомовых инженерных систем гарантированный уровень давления соответствует нормам, и даже выше норм установленного норматива. Указывает, что при наличии договора ресурсоснабжения с управляющей организацией исполнителем услуг является ТСЖ «Ефимьево 13», которое обязано в соответствии с п. 31 Правил № 354 вести учет жалоб, (заявлений, обращений, требований, претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг. В соответствии с п. 26 договора от ДД.ММ.ГГГГ № МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» производит изменение размера платы за водоснабжение в том случае, если нарушения качества или перерывы в предоставлении услуг возникли, до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Если нарушение качества и перерывы в предоставлении услуг, превышающие их установленную продолжительность возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы не производится, а абонент вправе требовать возмещения причиненных убытков с лиц ответственных за обслуживание внутридомовых инженерных систем. Законодательством предусмотрено обязательное составление потребителем акта проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, с участием не менее 3 заинтересованных лиц, данный акт является основанием для производства перерасчета платы за коммунальные услуги. 

Представитель ответчика председатель ТСЖ «Ефимьево 13» ФИО8, действующий на основании протокола общего собрания членов собственников жилья, в судебном заседании пояснил, что с исковыми требованиями не согласен, однако полагает, что исковые требования истцов должным быть удовлетворены за счет МУП «Коммунальные системы». Пояснил, что согласно договоров подряда № от ДД.ММ.ГГГГ; № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между ТСЖ «Ефимьево 13» и ИП ФИО10, в подвале спорного жилого дома был осуществлен капитальный ремонт системы холодного и горячего водоснабжения, а также выполнены работы по капитальному ремонту подвальной разводки систем холодного и горячего водоснабжения с установкой приборов учета. Данные работы выполнены в соответствии с разработанной ГУП «Владимиргражданпроект» технической документацией. Полагает что МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» не в полном объеме исполняет свои обязательства по договору предоставления коммунальных ресурсов в части подачи коммунального ресурса (холодная и горячая вода) надлежащего качества в необходимом объеме, постоянно происходит снижение давления напора воды. В спорный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ товариществом акты не составлялись из-за отсутствия подтверждающих приборов. Согласно актов визуального осмотра от ДД.ММ.ГГГГ в ночное время суток в 

<

данные изъяты> часа 

<

данные изъяты> минут и ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты> часов 

<

данные изъяты> минут в квартире истца было выявлено снижение давления ниже нормативных значений. По данному факту МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» ссылалось на невозможность поставки надлежащего качества давления из-за изношенности сетей. Полагает что ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе ФИО6 и специалиста МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» неправильно сделаны замеры давления воды, так как замер осуществлен не в момент водоразбора, а около 10 часов дня, когда потребность в этом значительно снижена. ТСЖ «Ефимьево 13» не может повлиять на напор подачи воды потребителям, так как во внутренней разводке холодного водоснабжения дома не предусмотрено насосов, клапанов, обратных запорных устройств, кроме перекрывания общего стояка подачи водоснабжения на вводе к дому.

Представитель третьего лица администрации муниципального образования Вязниковский район Владимирской области по доверенности ФИО9 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, пояснил, что обращений жителей дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, о ненадлежащем предоставлении услуг по водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не поступало. Комиссионный осмотр состоялся ДД.ММ.ГГГГ в подвальном помещении спорного дома с осуществлением замеров давления водяного столба в присутствии ФИО6 и специалиста МУП Вязниковского района «Коммунальные системы». По результатам осмотра было зафиксировано давление водоснабжения в точке разграничения балансовой ответственности МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ТСЖ «Ефимьево 13», по показаниям манометра составило 3,5 атмосферы, что соответствует нормативным требованиям. 

В ходе судебного заседания свидетель ФИО1 пояснила, что с 

<

данные изъяты> года проживает в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес>, на 

<

данные изъяты> этаже, с этого времени имеется проблема по снабжению квартир горячей и холодной водой до верхних этажей дома, по данному факту обращались в коммунальные службы, а также в администрацию Вязниковского района, которые указывали на проблемы внутридомовых сетей. После образования ТСЖ «Ефимьево-13» была произведена замена труб в стояках, но проблема осталась прежней. В утренние часы холодная вода льется без давления, на протяжении дня давление напора воды низкое, а в вечернее время суток вода отсутствует. 

Допрошенный в ходе судебного разбирательства специалист ФИО2 пояснил, что с 

<

данные изъяты> года работает главным инженером цеха № ОАО «Завод имени В.А. Дегтярева», до этого занимал должность начальника участка водоснабжения цеха. С 

<

данные изъяты> года имеет опыт в области водоснабжения. ДД.ММ.ГГГГ по судебному определению был произведен осмотр повысительной станции третьего подъема, расположенной на 

<

адрес>, через которую проходит водопровод к дому №. На станции имеется один рабочий насос и один в резерве. Работает станция по датчику давления и обеспечивает установленное давление круглосуточно. На момент осмотра на манометре было установлено 3,8 атмосфер на выходе, но с учетом потерь по длине участка происходит потеря 0,3-0,5 атмосфер. По результатам замера давления в подвале дома, в точке водоразбора давление составляло 3,4 атмосфер, что допустимо. Исходя из опыта работы,, 3 атмосферы является нормальной потерей для 9-этажного дома. Оборудование работало без нареканий, частота «плавает» с учетом разбора воды, давление остается на месте. Согласно п. 31 Правил давление должно быть выставлено 4,5 атмосферы на выходе с насоса, подача давления в дом должна составлять 4,2 атмосферы, то есть 10 метров водяного столба, затем плюсом распределяется на первый этаж 4 метра, и так на последующие этажи. Это регламентировано в СП 31, где рекомендовано давление, которое обеспечивает водопотребление дома в каждой точке водоразбора, и оно рассчитывается по определенной формуле. Если будут существовать потери 0,3 атмосферы, это не критично в данной ситуации. В часы малого разбора воды допускается 3 метра на этаж, т.е. 3,4 атмосферы, для 9-этажного дома, это бывает в ночной период, когда идет малый разбор. Водопроводная сеть предусмотрена диаметром 100 м.м., которая проходит в водопроводный колодец, а из него выходит труба диаметром 63 м.м. В подвальном помещении проходит труба двух дюймовая. Чтобы рассчитать какая должна быть труба на заданный объем воды, необходимо знать водопотребление всего дома, но по факту давление 4,2 атмосферы эта труба может обеспечить. Диаметр труб, которые проходят в подвальном помещении определяется расчетным методом и что отражено в проектно-технической документации. Соответствие внутренней разводки дома нормативу потребления определяется путем подсчета, если сравнить соответствие старых труб с новыми, то полипропиленовая труба по наружному диаметру показывает меньше водопропускную способность, чем стальная труба, поскольку идет разница диаметра по внутреннему сечению из-за толщины стенки, что снижает объем подачи воды. При одновременном открытии 10 кранов, объем подачи воды снижается, и до крайних потребителей может не поступать. Необходимо учитывать наличие тепловых пунктов, работу насосов в котельной, обеспечивающих подпитку, в результате которых возможна выхватка воды из трубы, а также наличие бассейна, саун в результате большого диаметра водоразбора. Исходя из расчетных характеристик насоса, можно запрограммировать определенное давление. Самый простой способ для обеспечения нормального водоснабжения верхних этажей дома - это выставить нормативное давление на ввод в дом 4,2 атмосферы. При осмотре значилось 3,4 атмосфер, таким образом, не хватает 8 метров водяного столба на 2,5 этажа. Пропускную способность внутренней разводки можно проверить путем подачи давления до норматива. По результатам замера в квартире истца было выявлено давление 1,2 атмосфер, когда норматив предусматривает 1,5 атмосфер, а при интенсивном водоразборе давление падает еще на 0,7 атмосфер. Замер проводился около 12 часов дня. Пик потребления воды приходится с 5 до 8 часов утра и с 17 до 22 часов вечера, когда возможно низкое давление напора воды. На станции 3-го подъема имеется резервный насос, который можно запустить в часы пик. На момент осмотра насос загружен примерно на 85%, таким образом, выдает заданное давление с запасом. Для нормального обеспечения давления необходимо выставить 4,2 атмосфер на вводе в дом. Отсутствие воды в ночные часы связано с распрессовкой линии, то есть с большим водопотреблением другими абонентами, присоединенными к водоводной сети, из этой линии вода уходит в другую сторону, при этом насос накачивает давление в системе до определенного уровня, и когда тупик открывается, давление резко падает. Работа мощности насоса основывается на работе электродвигателя при частоте 350 Вт. На момент осмотра насос работал не на полную мощь, не хватало 8 Гц до полной загрузки. Нормальная работа электродвигателя рассчитана на полную мощность, на постоянную работу. Частотный преобразователь ставиться, чтобы плавно запускать двигатель и регулировать давление за счет снижения оборотов. Диаметр труб должен соответствовать проектной документации на внутренние системы горячего и холодного водоснабжения. Сети, построенные в 70-х годах, не включали в себя строительство новых бассейнов и котельных, при этом никаких изменений в насосном оборудовании и увеличении диаметра труб не проводилось. Полагает, что осмотренное оборудование находится за пределами гарантийного срока обслуживания, для определения давления воды в квартире истца на его просьбу поднять давление до 4,2 атмосферы, последовал отказ. 

<

данные изъяты>. Диаметр труб влияет на пропускную способность, создавая определенное давление на вводе дома, учитывая, что полипропиленовая труба идет внутренним диаметром меньше, чем внутренний диаметр полиэтиленовых труб, что не столь существенно сказывается на давлении подачи воды в квартиру истца. ТСЖ Ефимьево 13 может повлиять на поднятие давления на вводе в дом путем установки повышающих насосов в подвале. 

Свидетель ФИО3 в судебном заседании пояснил, что с 

<

данные изъяты> года работает в должности слесаря АВР ОАО «Завод им. В.А. Дегтярева» в его обязанности входит обслуживание подземных центральных водопроводов, гидрантов, и прокладка новых водопроводов. ДД.ММ.ГГГГ в результате осмотра оборудования и трубопровода МУП Вязниковского района «Коммунальные системы», обеспечивающего холодное водоснабжение жителям 

<

адрес>, было списано показание манометра, которое составляло 3,8 атмосферы, визуально осмотрена электроника. 

<

данные изъяты>

Допрошенный в ходе судебного разбирательства свидетель ФИО4 пояснил, что работает электриком в ОАО «Завод им. В.А. Дегтярева» на момент осмотра ДД.ММ.ГГГГ частотный преобразователь работал в нормальном режиме, заданная программа отслеживала давление, в 3,8 атмосферы, как было задано программой, а чистота колебалась с 41 Гц до 43 Гц, это свидетельствовало о том, что частотный преобразователь отрабатывает свои заданные режимы. Перепрограммировать параметры данного прибора может только специалист, по формуле, если давление необходимо снизить к вечеру, то его возможно перепрограммировать. В программу закладывается дневной и ночной режим, данные параметры не высвечиваются, но технически это возможно сделать, в определенные часы. 

Изучив материалы дела, заслушав пояснения истца, представителей сторон и третьего лица, показания специалиста и свидетелей, суд приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что ФИО6 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: 

<

адрес> на основании заочного решения Вязниковского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ. Истцы имеют регистрацию по месту проживания по адресу: 

<

адрес>, и фактически по указанному адресу проживают. 

Между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6 заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ на подачу абоненту холодной воды через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения.

Из пояснения истца ФИО6, показаний свидетеля ФИО1 и представителя ТСЖ «Ефимьево 13» ФИО8 следует, что в спорный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также на протяжении длительного времени до указанного периода, услуга по холодному водоснабжению истцов, проживающих на 

<

данные изъяты> этаже девятиэтажного дома, осуществлялась ненадлежащим образом. Давление воды в точке разбора в квартире истцов не соответствовало нормативным, а в часы максимального потребления была недопустимо низкой, что не позволяло наполниться смывному бачку унитаза. Истец неоднократно обращалась в адрес ответчиков в письменной и устной формах, что не привело к восстановлению её прав в части оказания коммунальной услуги надлежащего качества и объеме. 

В связи с указанными обстоятельствами истцами заявлены требования о признании незаконными бездействия ответчиков в части ненадлежащего оказания услуги по холодному водоснабжению.

Обсуждая требования в данной части, суд не усматривает оснований для их удовлетворения, поскольку из существа спора следует, что правоотношения сторон регулируются гражданским законодательством, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». 

Из материалов дела установлено, что ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ. обращалась к ответчикам с претензией, содержащей просьбу устранить недостаток услуги по холодному водоснабжению. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» заявителю дан ответ, из которого следует, что по итогам обращения проведена проверка уровня давления холодной воды в подающем водопроводе в дому № по ул.

<

адрес>. Установлено, что давление воды в центральном водоводе соответствует требованиям СНиП и достаточно для качественного оказания услуги. Претензия от ДД.ММ.ГГГГ., направленная председателю ТСЖ «Ефимьево 13», оставлена без ответа ввиду неполучения её адресатом.

ДД.ММ.ГГГГ. истец вновь письменно обратилась к председателю ТСЖ «Ефимьево 13» по вопросу ненадлежащего качества услуги по холодному водоснабжению. На тексте претензии имеется письменный ответ от ДД.ММ.ГГГГ. председателя, содержащий информацию о том, что со стороны МУП «Коммунальные системы» проверка уровня давления подачи холодной воды не проведена, поскольку данная организация с таким предложением к руководству ТСЖ не обращалась.

ДД.ММ.ГГГГ. истцы в очередной раз обратились с письменной претензией к ответчикам по предмету настоящего спора. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» поставили истцов в известность, что в рабочем порядке предприятием проверено состояние холодного водоснабжения 

<

адрес> улучшения водоснабжения верхних этажей принято решение поднять давление подаваемой холодной воды. Проведенный после этого обход квартир верхних этажей дома показал, что давление воды соответствует норме. Одновременно было отмечено, что факт недостаточного высокого уровня давления воды в квартире истцов также может быть напрямую связан с ненадлежащим состоянием внутридомовых и внутриквартирных сетей и оборудования.

Материалы дела содержат детализацию и записи телефонных соединений от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. ФИО6 с работниками аварийной службы МУП Вязниковского района «Коммунальные системы», содержащие информацию о недостаточном напоре холодной воды в квартире истца. Письменные ответы на данные обращения материалы дела не содержат. 

С учетом данных обстоятельств, суд приходит к выводу, что несогласие истцов с содержанием ответов на свои обращения и отсутствие ответов со стороны ответчиков на обращения истца само по себе не свидетельствует о незаконности бездействия. Формулировка истцами требований в указанной части в заявленной редакции не разрешает требования истца по существу ненадлежащего оказания коммунальной услуги в рамках действующего гражданского законодательства и не способствует восстановлению нарушенного права в указанной части. При данных обстоятельствах требования ФИО6 и ФИО5 о признании незаконными бездействия ответчиков в части ненадлежащего оказания услуги по холодному водоснабжению удовлетворению не подлежат.

Материалы дела содержат договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ на подачу абоненту холодной воды через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения, заключенный между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6 Подпункт 

<

данные изъяты> пункта 

<

данные изъяты> указанного договора предусматривает обязанность организации водопроводно-канализационного хозяйства, которой является МУП Вязниковского района «Коммунальные системы», поддерживать гарантированный уровень давления холодной воды в месте присоединения не менее 18 метров водяного столба, который истец просит признать недействительным.

Обсуждая данные требования, суд исходит из следующего.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Раздел II Правил содержит Условия предоставления коммунальных услуг. Пунктом 6 установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных, в том числе, в пункте 9 настоящих Правил.

Согласно п.п. «в» п. 9 Правил условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующей ресурсоснабжающей организацией. Следовательно сам факт наличия письменного договора между потребителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению - истцом ФИО6 и ответчиком МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» соответствует действующему законодательству.

Вместе с тем, разделом 7 Правил установлено, что договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг в жилом помещении в многоквартирном доме или жилом доме (домовладении), заключенный в письменной форме, должен соответствовать положениям настоящих Правил. В случае несоответствия указанного договора положениям настоящих Правил договор считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Поставка холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договора ресурсоснабжения, заключенного в письменной форме с ресурсоснабжающей организацией, который должен соответствовать положениям законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении.

Подпунктом «а» пункта 21 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644 установлено, что существенным условием договора холодного водоснабжения является, в частности, гарантированный уровень давления холодной воды, определяемый в соответствии с условиями подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения (водопроводным сетям). Согласно пункту 3 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора в многоквартирных домах должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). 

При данных обстоятельствах требования ФИО6 и ФИО5 в части признании недействительным п.п. 

<

данные изъяты> пункта 

<

данные изъяты> договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6, подлежат удовлетворению, поскольку приведенные положения договора противоречат действующему законодательству, а именно пункту 3 Приложения №1 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354. 

Исковые требования в части обязании муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» произвести перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 579,67 рублей истец обосновывает следующими доказательствами.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес руководителей МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ТСЖ «Ефимьево 13» истцом ФИО6 была направлена претензия (л.д.10 т.1), содержащая жалобу на отсутствие надлежащего давления холодной воды в квартире истца. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № исполнительный директор МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» сообщил заявителю о том, что её претензия признана необоснованной, поскольку технической службой предприятия произведена проверка уровня давления холодной воды в подающем водоводе к дому № по ул.

<

адрес>. Установлено, что давление воды в центральном водоводе соответствует требованиям СНиП и достаточно для качественного оказания услуги в доме. 

Также заявителю сообщено, что в соответствии с п.103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера оплаты за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги возникло до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и центральных сетей водоснабжения. Одновременно заявителю сообщено, что по факту нарушения качества коммунальной услуги должна быть проведена проверка с участием не менее трех заинтересованных лиц и составляется акт проверки, которым фиксируется факт снижения качества услуги, причины и период снижения качества.

ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.ГГГГ. истец обращалась посредством телефонной связи в аварийную службу МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» с аналогичными претензиями с просьбой принять меры к устранению причин низкого давления подачи холодной воды в её квартире. Материалы дела не содержат сведений о рассмотрении предприятием указанных заявок истца. Согласно пояснением представителя предприятия, ФИО6 обращалась не в том порядке, поскольку аварийная служба не обязана разрешать вопросы, не требующие срочного реагирования. 

Согласно пояснений истца, с целью установления факта проведения такой проверки с привлечением представителя ТСЖ «Ефимьево 13», ДД.ММ.ГГГГ. истец письменно обратилась с соответствующим запросом к председателю товарищества. Из ответа от ДД.ММ.ГГГГ. председателя ТСЖ, выполненного рукописно на письменном обращении ФИО6, следует, что со стороны МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» отсутствовало какое-либо обращение в товарищество с целью организации проверки уровня давления в системе холодного водоснабжения.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО6 обратилась с повторной претензией в адрес руководителей МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ТСЖ «Ефимьево 13» с целью выяснения причин оказания услуги холодного водоснабжения её квартиры ненадлежащего качества.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № за подписью исполнительного директора МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» ФИО6 сообщено, что по результатам рассмотрения её заявления от ДД.ММ.ГГГГ. в рабочем порядке силами предприятия проверено состояние холодного водоснабжения дома № по ул.

<

адрес>. Для улучшения водоснабжения верхних этажей принято решение поднять давление подаваемой холодной воды. Произведенный после этого обход квартир верхних этажей показал, что давление соответствует норме. Одновременно заявителю было указано на то обстоятельство, что причиной недостаточно высокого уровня давления воды в её квартире может быть напрямую связан с ненадлежащим состоянием внутридомовых и внутриквартирных сетей и оборудования.

Разрешая данные требования истца, суд руководствуется расчетными показателями давления, определенными СНиП 2.04.02-84. Согласно указанного документа и пояснений специалиста ФИО2, допрошенного в судебном заседании, водопроводная сеть для жилого дома, доставляющая воду в квартиру, проектируется таким образом, что для разных точек сети назначен свой нормативный уровень давления. Напор в водопроводе верхних этажей зависит от того, на каком уровне поддерживается давление в сети на входе в дом. Этот параметр зависит от количества этажей. Если здание одноэтажное, то на вводе давление воды в сети должно быть не менее 10 м. водяного столба или 1,0197 атм. Это означает, что напора в трубе достаточно, чтобы поднять воду на высоту 10 метров. В многоэтажных постройках на каждый последующий этаж следует добавлять еще по 4 м. водяного столба. В 9-этажном доме, где проживают истцы, давление воды на входе в здание должно равняться 10 + 4х8 = 42 м. водяного столба. Если полученную цифру перевести в атмосферы, результат будет следующим: (42:10) х 1,0197 = 4,28 атмосфер. Указанная цифра является расчетной, в связи с чем доводы представителя МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» о том, что отсутствует строго утвержденный показатель давления водяного столба для жилых многоэтажных домов, неоснователен. Специалист полагает, что стандартам, действующим в России, нормальным для централизованного водопровода считается давление на вводе в дом 4 атмосферы, то есть примерно 42 м. водяного столба.

В ходе осмотра специалистом с участием представителей сторон коммуникаций в точке подключения дома к центральному водоводу и измерения давления водяного столба на входе в дом имели место показатели 3,4 атмосферы, что соответствует 34 м. водяного столба, тогда как нормативное давление должно составлять 4,2 атмосферы, то есть по факту давление водяного столба занижено на 0,8 атмосферы. 

Согласно пояснений представителя ответчика ФИО7 какие-либо существенные конструктивные либо наладочные изменения и работы на трубопроводе к жилому дому № по 

<

адрес> и повысительной станции не проводились за последнее время, частотный преобразователь, регулирующий уровень подачи холодной воды на микрорайон, работает в постоянном режиме. 

Вместе с тем, из пояснений специалиста ФИО2, что согласуется с показаниями свидетеля ФИО4, следует, что на момент осмотра на манометре частотного преобразователя, установленного на повысительной станции третьего подъема, был установлен показатель 3,8 атмосфер на выходе, но с учетом потерь по длине участка водопроводной сети происходит потеря 0,3-0,5 атмосфер. Кроме того специалист пояснил, что по результатам замера давления в подвале дома, то есть точке балансовой ответственности между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ТСЖ «Ефимьево 13», в точке водоразбора давление составляло 3,4 атмосфер, что допустимо. Исходя из его опыта работы, 0,3 атмосферы является нормальной потерей при доставке ресурса по водоводу для 9-этажного дома, несмотря на ветхость центрального водопровода. Аналогичные пояснения даны свидетелем ФИО3 и не опровергнуты представителем ответчика ФИО7 

Одновременно специалист пояснил, что по результатам замера в 12 часов дня в квартире истца было установлено давление холодного водоснабжения, равное 1,2 атмосферы, тогда как норматив предусматривает 1,5 атмосферы. Пик потребления воды приходится с 5 до 8 часов утра и с 17 до 22 часов вечера, в указанное время возможно низкое давление напора воды, особенно на верхних этажах дома. На повысительной станции 3-го подъема имеется резервный насос, который можно запустить в часы пик с целью обеспечения нормального уровня водоснабжения жителей дома. На момент осмотра насос загружен примерно на 85%, таким образом, выдает заданное давление с запасом. Для нормального обеспечения давления необходимо выставить 4,2 атмосфер на вводе в дом, что МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» не обеспечивается. Отсутствие воды в ночные часы связано с распрессовкой линии, то есть с большим водопотреблением, поскольку, по мнению специалиста, из этой линии вода возможно уходит к другим потребителям, при этом насос накачивает давление в системе до определенного уровня, и когда тупик открывается, давление резко падает. Работа мощности насоса основывается на работе электродвигателя при частоте 350 Вт. На момент осмотра насос работал не на полную мощь, и не хватало 8 Гц до полной загрузки. Частотный преобразователь ставиться, чтобы плавно запускать двигатель и регулировать давление за счет снижения оборотов. Специалист полагает, что осмотренное оборудование находится за пределами гарантийного срока обслуживания, для определения давления воды в квартире истца на его просьбу поднять давление до 4,2 атмосферы, последовал отказ представителей МУП Вязниковского района «Коммунальные системы». Относительно наличия возможной причины низкого давления холодного водоснабжения в ненадлежащем устройстве внутридомовых инженерных сетей, специалист полагает, что диаметр труб влияет на пропускную способность, создавая определенное давление на вводе дома. Однако, учитывая, что полипропиленовые трубы, установленные в качестве внутридомового водовода, имеют внутренний диаметр меньше, чем внутренний диаметр полиэтиленовых труб, данное обстоятельство не столь существенно сказывается на давлении подачи воды в квартиру истца. Согласно рекомендациям специалиста ТСЖ Ефимьево 13 может повлиять на поднятие давления подачи воды на вводе в дом путем установки повышающих насосов в подвале.

Материалы дела содержат договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ на подачу абоненту холодной воды через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения, заключенный между МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6 Разрешая спор по существу, суд полагает, что применительно к спорным правоотношениям, именно МУП Вязниковского района является исполнителем услуги по холодному водоснабжению квартиры истцов.

Таким образом, в судебном заседании установлен факт виновности МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» в нарушении требований пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011г. №354 в части предоставления истцам услуги по холодному водоснабжению в необходимом объеме.

Обсуждая вопрос о наличии виновности ТСЖ «Ефимьево 13» по предмету спора, суд приходит к выводу о том, что техническое посредничество ТСЖ в оказании истцам услуги по водоснабжению не влияет на объем и качество оказанной услуги. Данный вывод суд основывает на показаниях специалиста ФИО2, а также на наличии в материалах дела акта о приемке выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. № по капитальному ремонту подвальной разводки систем ХВС и ГВС и локального ресурсного сметного расчета (л.д.216-223 том1), согласованного с проектной организацией «Владимиргражданпроект», в части параметров и технических характеристик использованных ТСЖ при капитальном ремонте труб и материалов, отвечающих нормативным требованиям. Кроме того, ответчиком МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» в материалы дела не представлены относимые и допустимые доказательства, опровергающие в указанной части выводы специалиста, о виновности предприятия в подаче холодного водоснабжения на вводе в жилой дом с нарушением нормативных допустимых пределов, при этом нарушил положение п.104 Правил №354.

Следовательно, в связи с тем, что оплата услуги по холодному водоснабжению осуществляется ФИО6 непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, что подтверждается квитанциями за спорный период, требования истцов в части обязании муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» произвести перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 579,67 рублей, подлежат удовлетворению в полном объеме. Разрешая требования ФИО6 в указанной части суд руководствуется ч.3 ст.196 ГПК РФ. 

Согласно Приложению №1 к Правилам №354, отклонение давления подачи холодной воды не допускается, за каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:

при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам;

при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Как установлено осмотром специалиста, результаты которого не опровергнуты МУП Вязниковского района «Коммунальные системы», давление холодного водоснабжение на вводе в дом составляет 3,4 атмосферы при требуемых 42 атмосферах, что ниже на 0,8 атмосферы. Также при транспортировке ресурса до квартиры истцов, расположенной на девятом этаже, происходит естественная потеря давления ресурса. По результатам замера специалистом в квартире истца было выявлено давление 1,2 атмосфер, когда норматив предусматривает 1,5 атмосфер, а при интенсивном водоразборе, по мнению специалиста, давление падает еще на 0,7 атмосфер. Следовательно, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

В силу пункта 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Суд принимает результаты измерений специалистом за достоверные показания не только на момент проведения осмотра, но и в течение спорного периода. При этом судом учитываются пояснения истца и представителя ТСЖ «Ефимьево 13» ФИО8, а также показания свидетеля ФИО1, свидетельствующие о том, что на протяжении длительного времени, включающее спорный период, объем услуги по холодному водоснабжению не менялся и являлся значительно ниже нормативного.

В тексте искового заявления истцом приведен расчет сумм платежей, подлежащих перерасчету, за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., а именно: за сентябрь с 11 числа стоимость оплаченной услуги составила 105,04 рубля, за октябрь - 118,17 рублей, за ноябрь - 118,17 рублей, за декабрь - 118,17 рублей, за январь - 120,12 рублей. Факт оплаты указанных сумм ФИО6 ответчику МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» подтвержден квитанциями за соответствующие периоды и кассовыми чеками. Общая сумма оплаченной, но не оказанной услуги по холодному водоснабжению за спорный период составила 579,67 рублей. В связи с тем, что материалами дела подтвержден факт ненадлежащего оказания истцам услуги по холодному водоснабжению при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, что не опровергнуто МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» допустимыми доказательствами, требования произвести перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 579,67 рублей, подлежат удовлетворению в полном объеме.

В силу подпункта «в» пункта 157 Правил №354 при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Статьей 30 Закона предусмотрено, что за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Применяя указанные положения Закона к спорным правоотношениям, исходя их того, что в спорный период истцам качество услуги по давлению холодного водоснабжения отличалась от установленного более чем на 25 процентов, суд находит расчет неустойки, приведенной ФИО6 верным, и, применяя положения п.5 ст.28 Закона, усматривает основания для снижения неустойки до стоимости неоказанной услуги. 

В силу положений ст.15 Закона требования истцов о возмещении морального вреда в заявленных размерах суд оценивает как завышенные и несоразмерные последствиям неправомерных действий ответчика, удовлетворяет требования частично, по 1 000 рублей в пользу каждого истца. При определении размера компенсации суд учитывает характер нарушения МУП Вязниковского района «Коммунальные системы» прав потребителей истцов, длительность оказания услуги ненадлежащего качества, степень и объем нравственных страданий истца, фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, в пользу Яшиной подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей (моральный вред) + 579,67 рублей (неустойка) Х 50% = 789, 84 рубля. В пользу ФИО5 подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы взысканной компенсации морального вреда, то есть 500 рублей.

Неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в пользу истцов надлежит взыскать с МУП Вязниковского района «Коммунальные системы», поскольку вина указанного ответчика в оказании истцам коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества подтверждена в ходе судебного разбирательства.

В связи в отсутствии со стороны ТСЖ «Ефимьево 13» факта нарушения прав потребителей истцом, в удовлетворении требований к данному ответчику суд отказывает.

Поскольку исковые требования истцов удовлетворены частично, от уплаты госпошлины при подаче иска истцы освобождены в силу закона, на основании ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в размере, определенном ст.333.19 НК РФ пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО6 и ФИО5 удовлетворить частично.

Подпункт 

<

данные изъяты> пункта 

<

данные изъяты> договора от ДД.ММ.ГГГГ. №, заключенного между муниципальным унитарным предприятием Вязниковского района «Коммунальные системы» и ФИО6, признать недействительным.

Обязать муниципальное унитарное предприятие Вязниковского района «Коммунальные системы» произвести ФИО6 перерасчет оплаты коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 579,67 рублей.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» в пользу ФИО6 неустойку за нарушение качества коммунальной услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 579 (пятьсот семьдесят девять) рублей 67 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одна тысяча) рублей и штраф за нарушение прав потребителей в размере 789 (семьсот восемьдесят девять) рублей 84 копейки.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одна тысяча) рублей и штраф за нарушение прав потребителей в размере 500 (пятьсот) рублей.

В остальной части иска к муниципальному унитарному предприятию Вязниковского района «Коммунальные системы» отказать.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Вязниковского района «Коммунальные системы» в пользу бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

В удовлетворении требований к товариществу собственников жилья «Ефимьево 13» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Вязниковский городской суд Владимирской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 25.03.2019.

Председательствующий судья И.Е. Фомичёва