Дело № 2-1518/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 28 мая 2019 года 

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Сыртлановой О.В.

при секретаре Денисламове А.Р., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс» о защите прав потребителей, в обоснование исковых требований указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП ФИО2, действовавшей от имени и по поручению ответчиков был заключен договор реализации туристского продукта №. Срок оказания услуг по договору определен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимость услуги составила 59000 рублей, оплаченных им в полном объеме. По условиям договора, лицом, непосредственно оказывающим услуги, входящие в туристский продукт является туроператор, в качестве которого выступают ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс», турагентом является ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс» исключены из реестра туроператоров. Страховой компанией ООО СК «Орбита» выплачена сумма страхового возмещения в размере 1659, 89 руб., турагентом ИП ФИО2 выплачена сумма вознаграждения, входящая в общую цену туристического продукта в размере 4159,18 руб. ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ответчиков была направлена претензия об урегулировании вопроса, которая оставлена без удовлетворения. Приводя данные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчиков в его пользу стоимость туристического продукта в размере 53180,99 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Третье лицо ФИО2 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований не возражала.

Ответчики ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс» на судебное заседание не явились, извещения, направляемые в их адрес, возвращены почтовой службой с отметками об истечении срока хранения. Судебные извещения направлялись по известному суду адресу, иное место жительства ответчика суду не известно. Из материалов дела усматривается, что в отношении ответчика судом были выполнены все необходимые требования гражданского процессуального законодательства для реализации им процессуальных прав, однако ответчик самостоятельно распорядился принадлежащими процессуальными правами, решив не получать повестки и не присутствовать в судебных заседаниях.

В силу ч. 1 ст. 113 ГПК Российской Федерации лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Применительно к правилам п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, и ч. 2 ст. 117 ГПК Российской Федерации отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

С учетом права истца на рассмотрение его дела в сроки, предусмотренные процессуальным законодательством, и недопущения нарушения этого права, учитывая задачи судопроизводства как эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8 и 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, поскольку необоснованное отложение приведет к нарушению прав другой стороны суд, предприняв меры в целях надлежащего извещения ответчиков, в силу ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков. 

Третье лицо ООО СК «Орбита» о времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом.

Суд, в силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ), находит возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие надлежащим образом извещенных лиц, участвующих в деле.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). 

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Закон о защите прав потребителей) указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются, в том числе, к договорам по туристическому обслуживанию.

Согласно статье 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно статье 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Из содержания части 5 статьи 10 Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу статьи 6 данного закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические или иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, в силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Частью 1 статьи 314 ГК РФ предусмотрено, что если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и турагентом ИП ФИО2, действующей от имени и по поручению туроператора ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого турагент по поручению заказчика от имени и за счет заказчика обязуется приобрести туристский продукт для заказчика или туристов поименованных в настоящем договоре, а заказчик обязуется уплатит турагенту вознаграждение. Туроператор обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение № к договору). Права и обязанности по сделке заключенной турагентом от имени заказчика возникают непосредственное у заказчика. Лицом, непосредственно оказывающим услуги входящие в туристский продукт, как для заказчика, так и для туристов поименованных настоящим договором является Туроператор. По договору о реализации туристкого продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу или иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны били оказываться или оказывались эти услуги. Заказчик обязан оплатить общую цену туристского продукта в сроки и порядке, установленные настоящим договором. Туроператор обязан оказать заказчику все услуги, входящие в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех обязательств перед заказчиком (п.1.1, 1.3, 2.2.2, 2.5.1 Договора).

По условиям Договора истцу должен был быть предоставлен комплекс услуг в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Согласно заявке на бронирование, в стоимость услуг входили туристические услуги на трех человек: ФИО1, ФИО3, ФИО4

В стоимость тура входили перелет по маршруту Уфа-Хайкоу-Уфа, трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, размещение в отеле 

<

данные изъяты> стандартная страховка. Общая стоимость туристского продукта составила 59000 рублей.

Заключенный сторонами договор о реализации туристического продукта содержит все существенные условия договора, его заключение сторонами не оспаривалось. Доказательств недействительности сделки суду не представлено.

Согласно п. 3.1. Договора стоимость туристского продукта уплачивается заказчиком в размере 50% от общей цены при подписании настоящего договора, полный расчет осуществляется в день бронирования туристского продукта. Обязательства по уплате заказчиком общей цены туристского продукта считаются исполненными в полном объеме в день зачисления денежных счет на расчетный счет или в кассу турагента или поставщика услуг.

Определенная сторонами стоимость туристского продукта оплачена истцом, что ответчиками не оспаривается (л.д.16). Также представлены доказательства направления турагентом денежных средств туроператору ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» (л.д. 15)

Туроператором по договору является ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» (реестровый номер туроператора: РТО 017612). 

Из условий вышеназванного договора, следует, что основанием для выплаты денежных средств, причитающихся туристу и (или) иному заказчику, в целях возмещения реального ущерба из денежных средств фонда персональной ответственности является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине невозможности исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта. Датой установления факта причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба считается день, когда туроператор публично заявляет о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором обязательств по договорам о реализации туристского продукта в соответствии с ч.9 ст. 4.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», или день, когда объединению туроператоров известно о прекращении туроператорской деятельности туроператора. До достижения максимального размера фонда, указанного в ст. 11.6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» возмещению из денежных средств фонда подлежит разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом или иным заказчиком по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта (страховому возмещению) или банковской гарантии в соответствии со ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 7.1 Договора). 

Согласно п. 6.1 Договора основание для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ №-пр-18 из единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река» - ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС», ООО «Геркулес Трэвел». Основанием для исключения сведений из Реестра туроператоров послужило невозможность исполнения указанными юридическими лицами всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Гражданская ответственность туроператора ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта застрахована в ООО СК «Орбита» по договору № № сроком действия от ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Страховая сумма установлена в размере 10 000 000 рублей (п.5.2 Договора страхования)

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 1 ст. 17.5 вышеназванного Федерального закона в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

При этом частью 9 указанной статьи предусмотрено, что в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ввиду неисполнения туроператором договорных обязательств по договору о реализации туристского продукта, по причине прекращении туроператором туроператорской деятельности, истец обратился в ООО СК «Орбита» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору страхования. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Орбита» было принято решение о признании заявленного случая страховым. Поскольку объем неисполненных обязательств туроператором превысил лимит по договору страхования, ущерб пострадавшим туристам возмещен пропорционально сумме заявленных и подлежащих удовлетворению требований, коэффициент для расчета суммы страхового возмещения, подлежащей выплате, составил - 0,028132768.

Страховой компанией произведен расчет суммы страхового возмещения произведено перечисление страхового возмещения ФИО1 в размере 1659 руб. 83 коп, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ №.

Также истцом получено комиссионное вознаграждение перечисленное турагентом ИП ФИО2 в размере 4159,18 руб. подтверждается материалами дела и сторонами не оспаривается. 

В соответствии с п. 50 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»). Анализ приведенных выше норм позволяет сделать вывод о том, что страховая компания, где туроператор застраховал свою гражданскую ответственность, несет перед клиентом ответственность в размере, установленном законом и договором страховщика и страхователя, то есть в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчиков претензию с требованием произвести оплату полной стоимости туристического продукта. Указанная претензия получена ООО «Тревел Дизайнерс» ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Как следует из представленных в материалы дела агентских договоров № от 11.09.2017г. Публичная оферта, № Публична оферта от 13.10.2018г., заключенного между туроператором ООО «Геркулес Трэвел» (ПРИНЦИПАЛ) и ИП ФИО2 (Агент), а так же между ООО «Тревел Дизайнерс» (ПРИНЦИПАЛ) и ИП ФИО2 (Агент) последняя реализует турпродукт между принципалом и агентом. Агент за вознаграждение от своего имени и за счет принципала обязуется совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации Туристам или иным заказчикам туристических продуктов, предоставляемых принципалом (п.1.1 агентских договоров).

В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что условия договора не исполнены туроператором, вина потребителя в отмене рейса отсутствует, ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, у истца возникает право требовать полного возмещения стоимости путевки, так как ФИО1 как потребитель не получил того, на что он вправе был рассчитывать при заключении договора.

Вместе с тем, материалы дела не содержат сведений о заключении договора между ФИО1 (Заказчик) с ООО «Геркулес Трэвел» (Туроператор). Из договора № от 16.11.2018г. следует, что турагент ИП ФИО2 действует от имени и по поручению туроператора ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС». Учитывая, что туроператор ООО «Геркулес Трэвел» не имеет договорных отношений с истцом, суд приходит к выводу, что на ООО «Геркулес Трэвел» не может быть возложена ответственность по данному спору о защите прав потребителей.

Суд, оценив представленные доказательства, приходит к выводу об обоснованности требований ФИО1 о взыскании с ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» стоимости туристского продукта, уплаченного им по договору в размере 53180,99 рублей, с учетом выплаченной части страхового возмещения.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, а также принимая во внимание нравственные страдания потребителя и нежелание ответчика удовлетворить законные требования потребителя в добровольном порядке, вследствие чего потребитель был вынужден обратиться за судебной защитой, суд приходит к выводу, что ко взысканию с ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в денежном выражении в размере 5000 рублей.

Пунктом 46 данного Постановления также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Так как ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» требования в добровольном порядке не были удовлетворены, и поскольку исковые требования судом удовлетворены, с ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» подлежит взысканию штраф в размере 26590,49 руб.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании положений Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, следовательно, с ответчика на основании статьи 103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, рассчитанная по правилам, предусмотренным Налоговым кодексом РФ в размере 1945,43 руб., пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера. 

ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» в соответствии со ст. 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих отсутствие оснований для взыскания в пользу истца указанных выше сумм, суду не представлено.

Руководствуясь положениями статей 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Геркулес Трэвел», ООО «Тревел Дизайнерс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» в пользу ФИО1 стоимость туристического тура в размере 53180,99 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 26590,49 рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1945,43 рублей.

В удовлетворении исковых требований к ООО «Геркулес Трэвел» о взыскании убытков, компенсации морального вреда по договору реализации туристского продукта, отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья О.В. Сыртланова