2.179

Гражданское дело №2-1859/2025 (публиковать)

УИД 18RS0002-01-2025-000100-66

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ижевск 30 октября 2025 года 

Первомайский районный суд г. Ижевска, Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Токаревой В.И.,

при секретаре Драницыной А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК-Ижкомцентр» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «УК-Ижкомцентр» (далее – ответчик, управляющая компания, УК, Общество) с указанным иском. В обоснование исковых требований указывает, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Ракетный-1», которое заключило договор управления с ответчиком. Истец обращалась в управляющую компанию с заявлениями о предоставлении ей информации, а именно: - сведений о размере собранных денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отдельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023; - сведений о размере остатка денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отдельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023; - о предоставлении актов выполненных работ за период с 01.02.2022 по 31.12.2023 по этой же статье, однако, запрашиваемую информацию как потребитель услуг ответчика, собственник квартиры в МКД, в нарушение требований действующего законодательства, не получила. Просит (с учетом изменений исковых требований, принятых судом к производству в порядке ст.39 ГПК РФ) обязать ответчика в течение 3 календарных дней с момента вступления в законную силу решения суда по настоящему делу предоставить ей указанную выше информацию, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. за нарушение прав истца как потребителя, взыскать с ответчику судебную неустойку в размере 1000 руб. за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 4-го дня со дня вступления его в законную силу по день фактического исполнения решения.

Истец – ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования (с учетом изменений исковых требований, принятых судом к производству в порядке ст.39 ГПК РФ), ссылаясь на доводы иска, за исключением требований о возложении на ответчика обязанности по размещению актов выполненных работ, ссылаясь на то обстоятельство, что акты ей предоставлены.

Представитель ответчика ФИО2, ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признали, поддержали доводы письменных возражений по иску, указывая, что у ответчика отсутствует обязанность по предоставлению истцу запрашиваемой информации, по ее размещению в ГИС ЖКХ. Сумма на «Содержание жилого дома» является неделимой, не может быть рассчитана по отдельной статье и предоставлена истцу. 

Дело рассмотрено в отсутствие представителей третьих лиц: ТСЖ «Ракетный-1», Управления ЖКХ Администрации г.Ижевска, извещенных о рассмотрении дела надлежащим образом. 

Заслушав истца, представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу:. Ижевск, 

<

адрес>. 

Управление указанным МКД осуществляет ТСЖ «Ракетный-1» (далее – ТСЖ). 01.08.2021 ТСЖ заключило договор управления и содержания общего имущества в МКД №11ТСЖ/2021 с ответчиком (далее – договор управления).

01.11.2024 истец обратилась в управляющую компанию с заявлением через систему ГИС ЖКХ (обращение №18-2024-22413) о предоставлении ей информации, а именно: - сведений о размере собранных денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023; - сведений о размере остатка денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023; - о предоставлении актов выполненных работ за период с 01.02.2022 по 31.12.2023 по этой же статье.

На указанное обращение ответчиком дан ответ, согласно которому «денежные средства, собираемые по статье «мероприятия, направленные на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов МКД» входят в «Содержание МКД», движение денежных средств по данной статье отражено в годовых отчетах УК. Также повторно сообщаю, что локальные мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей и элементов оборудования многоквартирного дома, производятся по мере необходимости и носят стихийный характер. Такие мероприятия направлены на поддержание функционального состояния МКД, и по своей сути, не относятся к текущему или капитальному ремонту МКД, который возможен лишь при наличии решения общего собрания собственников. Денежные средства собираемые в рамках тарифа на содержание, являются неделимыми. Действующим жилищным законодательством не предусмотрен порядок переноса остатка неизрасходованных денежных средств, собранных на содержание общедомового имущества, на следующий календарный период. Акты выполненных работ прикрепляю к ответу на данное обращение. Дополнительно сообщаю, что ознакомиться с актами выполненных работ Вы можете в офисе обособленного подразделения по адресу: 

<

...>, соответственно режиму работы. Получить дополнительную информацию по обращению возможно в личном кабинете ГИС ЖКХ. Данное уведомление сформировано автоматически и не требует ответа».

Указанные обстоятельства следуют из текста искового заявления, подтверждаются указанными документами, сторонами не оспариваются.

В соответствии со статьями 8, 10 Закона "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации определена информация, свободный доступ к которой обязана обеспечить управляющая организация путем размещения в ГИС ЖКХ: об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно требованиям пунктов 34-37 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (далее – Правила №416), Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

35. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

36. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

37. Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения).

Реализация жилищных прав гражданами, в том числе, на получение информации об оказываемых услугах, в силу статьи 1 Жилищного кодекса Российской Федерации осуществляется ими свободно и беспрепятственно.

Таким образом, в соответствии с совокупностью приведенных положений действующего законодательства, истец, являясь собственником жилого помещения в МКД, потребителем услуг, предоставляемых УК, была вправе потребовать от УК информацию, указанную в обращении от 01.11.2024, путем направления индивидуального запроса, а УК обязана своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию.

Как следует из ответа УК, запрашиваемая истцом информация в части размера собранных денежных средств и его остатка по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023, истцу предоставлена не была. Ссылки стороны ответчика на то, что запрашиваемая истцом информация не может быть предоставлена, поскольку сумма на «Содержание жилого дома» является неделимой, суд находит противоречащими имеющимся в деле письменным доказательствам.

Так, приложение №2 к договору управления содержит сведения о структуре платы за содержание жилого помещения для граждан с 01.01.2021, согласно которому размер платы по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отдельных частей, элементов оборудования МКД» составляет 2,46 руб. с 1 кв.м. и подлежит элементарному вычислению путем пропорционального распределения собранных денежных средств на каждую услугу. 

Аналогично, структура платы за содержание жилого помещения для граждан, рассчитываемая с 01.04.2023, утверждена протоколом общего собрания собственников жилья ТСЖ «Ракетный-1» №1 от 09.04.2023.

Таким образом, запрашиваемая истцом информация о размере собранных средств и их остатке может быть определена путем элементарных математических вычислений.

Однако, указанная информация истцу представлена не была, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя.

При указанных обстоятельствах, когда вследствие непредоставления истцу запрашиваемой информации повлекло нарушение ее прав, следует возложить на ООО «УК-Ижкомцентр» обязанность в течение 5 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО1 запрашиваемую информацию, а именно: - сведения о размере собранных денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023,

- сведения о размере остатка денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023.

При рассмотрении настоящего спора не разрешается вопрос о наличии/отсутствии экономии по этой статье, как не входящий в предмет рассмотрения по настоящему иску. 

Поскольку исковые требования в части возложении на ответчика обязанности по размещению актов выполненных работ истцом не поддерживаются в связи с предоставлением истцу ответчиком запрашиваемых актов, исковые требования в указанной части удовлетворению не подлежат.

Установив факт нарушения прав потребителя, суд руководствуясь положениями статей 13, 15 Закона «О защите прав потребителей» находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

Учитывая вину ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, факт непредставления ответчиком информации, а также требования разумности и справедливости, суд полагает, что размер компенсации морального вреда, взыскиваемой с ответчика в пользу истца, следует определить в размере 5 000 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Во взыскании компенсации морального вреда в большем размере следует отказать.

Размер штрафа составит 2 500 руб. (5 000 /2). Указанные суммы подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Истцом заявлены требования к ответчику о взыскании судебной неустойки.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств", на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение. Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Пунктами 31 и 32 данного Постановления предусмотрено, что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Поскольку требования истца о предоставлении информации подлежат удовлетворению, суд, руководствуясь положениями статьи 308.3 ГК РФ, исходит из того, что ответчиком до настоящего времени не представлена истцу информация, указанные действия ответчика нарушают права истца, и возлагает на ответчика ответственность, в целях обеспечения баланса интересов участников спора, в виде судебной неустойки в размере 300 руб. за каждый день не исполнения настоящего решения, начиная с 6-го дня со дня вступления его в законную силу.

Во взыскании судебной неустойки в большем размере следует оказать. 

Доводы стороны ответчика о пропуске истцом срока исковой давности судом отклоняются, поскольку, согласно статье 208 ГК РФ исковая давность не распространяется, в частности, на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом. Обращаясь с настоящим иском, истец воспользовался правом на защиту его личных неимущественных прав на получение информации.

Суд не дает оценку иным доводам сторон как не имеющим значения для настоящего дела, поскольку спор рассматривается в пределах заявленных истцом исковых требований, что предусмотрено частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ следует взыскать с ООО «УК-Ижкомцентр» государственную пошлину в размере 6 000 руб. (3 000 руб. по требованию о компенсации морального вреда, 3 000 руб. по требованию неимущественного характера о предоставлении информации) в доход муниципального образования «город Ижевск». 

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «УК-Ижкомцентр» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки – удовлетворить частично.

Возложить на ООО «УК-Ижкомцентр» (ИНН 

<

***>) обязанность в течение 5 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО1 (паспорт №) следующую информацию:

- сведения о размере собранных денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023,

- сведения о размере остатка денежных средств по статье «мероприятия по ремонту, направленному на обеспечение или восстановление работоспособности отельных частей, элементов оборудования многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>», за период с 01.08.2021 по 31.12.2023,

- взыскать с ООО «УК-Ижкомцентр» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 руб.,

- взыскать с ООО «УК-Ижкомцентр» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 300 руб. за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 6-го дня со дня вступления его в законную силу по день фактического исполнения решения.

В удовлетворении требований о возложении обязанности по размещению актов выполненных работ, о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, взыскании судебной неустойки в большем размере – отказать. 

Взыскать с ООО «УК-Ижкомцентр» (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в размере 6 000 рублей в доход муниципального образования «город Ижевск». 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Первомайский районный суд г. Ижевска.

Мотивированное решение изготовлено 05.11.2025. 

Судья - В.И. Токарева