№ 2-3825/2023

УИД 61RS0006-01-2023-004429-19

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«19» декабря 2023 года 

Первомайский районный суд г. Ростов-на-Дону

в составе:

судьи Коваленко И.А,

при секретаре Поповой А.В,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО

ФИО к ПАО «М ВИДЕО» о взыскании неустойки в связи с фактом 

недоставки товара,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «М.ВИДЕО» (продавец) и ФИО (покупатель) был заключен Договор купли - продажи дистанционным способом покупки товара в сети Интернет: холодильника 

<

марка> стиральной машины 

<

марка> стоимостью 128 097 руб. 

Оплата товара была произведена дистанционным способом на официальном сайте магазина по смс сообщению направленному оператором. Оператор подтвердил наличие на складе продавца товара и принял оплату. Дата поставки товара назначена на ДД.ММ.ГГГГ по адресу – 

<

адрес>

В указанное время товар истцу не доставлен. В одностороннем порядке доставка перенесена на ДД.ММ.ГГГГ и затем на ДД.ММ.ГГГГ В указанную дату товар не доставлен. Поступило смс оповещение, что возникла проблема, товар отсутствует в наличии и поставка в ближайшее время не ожидается. Данные обстоятельства подтверждены письменными доказательствами, предоставленные в материалы гражданского дела

ДД.ММ.ГГГГ ПАО "М.ВИДЕО» истцу возвращена часть средств в размере 74 999 руб, далее ДД.ММ.ГГГГ истцу возвращена оставшаяся часть средств в размере 53098 руб.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Истцом в адрес Ответчика была направлены претензии. Заявленные требования в досудебном прядке проигнорированы Ответчиком.

Таким образом, Ответчик не исполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме.

Поскольку ответчиком были нарушены принятые по договору купли-продажи дистанционным способом товара обязательства, деньги возвращены с нарушением срока возврата, истец просил суд вынести решение, которым взыскать с ответчика неустойку в связи с фактом не поставки товара в размере 94380,54 руб, штраф за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке в размере 47190,27 руб, юридические услуги на составление досудебной претензии в сумме 20000руб, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб, почтовые расходы в размере 321,50 руб.

Истец в судебное заседание не явился, предоставил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также заявление об уточнении исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просил взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, с учетом периода их возврата, в общей сумме 29867 руб. 24 коп, штраф в сумме 29867 руб. 24 коп, юридические услуги на составление досудебной претензии в сумме 20000 руб, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб, почтовые расходы в размере 321,50 руб.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В отсутствие не явившихся лиц дело рассмотрено по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (ч.1 ст. 456 ГК РФ).

В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Из представленных материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «М.ВИДЕО» (продавец) и ФИО (покупатель) был заключен Договор купли - продажи дистанционным способом покупки товара в сети Интернет: холодильника 

<

марка>, стиральной машины 

<

марка> стоимостью 128 097 руб. Оплата товара была произведена дистанционным способом на официальном сайте магазина по смс сообщению направленному оператором. Оператор подтвердил наличие на складе продавца товара и принял оплату. Дата поставки товара назначена на ДД.ММ.ГГГГ по адресу – 

<

адрес> В указанное время товар не доставлен. В одностороннем порядке доставка перенесена на ДД.ММ.ГГГГ и затем на ДД.ММ.ГГГГ В указанную дату товар не доставлен. 

Истцу от ответчика поступило смс оповещение, что возникла проблема, товар отсутствует в наличии и поставка в ближайшее время не ожидается. Данные обстоятельства подтверждены письменными доказательствами, предоставленные в материалы гражданского дела

ДД.ММ.ГГГГ ПАО "М.ВИДЕО истцу была возвращена часть средств в размере 74 999 руб, а далее, ДД.ММ.ГГГГ, возвращена оставшаяся часть средств в размере 53098 руб.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Истцом в адрес Ответчика была направлены претензии о выплате неустойки. Заявленные требования в досудебном прядке проигнорированы Ответчиком.

Таким образом, Ответчик не исполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме.

Согласно требованиям статьи 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Исходя из положений статьи 499 ГК РФ по договору розничной купли-продажи с условием о доставке товара покупателю на продавца возлагается обязанность не только передать товар покупателю, но и доставить его.

В соответствии с п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязательства по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

А силу положений ст. 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования". А в соответствии с требованиями ст. 23 Закона продавец, допустивший нарушения сроков удовлетворения требований потребителя (возврат уплаченной за товар денежной суммы), уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1% цены товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы.

Данные фактические обстоятельства дела установлены в судебном заседании, подтверждаются указанными выше и имеющимися в деле письменными доказательствами.

Согласно пункту 2. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно 1. ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Заявляя требования о взыскании неустойки за нарушение сроков поставки товара, истец указал, Товара не был доставлен. Таким образом, ответственность за нарушение срока передачи товара наступает в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента от цены товара. Требование потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке (пункт 5 статьи 13 Закона о защите прав потребителей). 

Исходя из этого расчет, неустойки составляет: из суммы 128097,00 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (128097 ? 1 % ? 20 дня) = 25619,40 руб. Размер неустойки из суммы 53098,00 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (53098,00 руб., ? 1 % ? 8 дня) = 4247,84 руб. Итого размер неустойки подлежащей взысканию с Ответчика составляет 29867,24 руб.

Судом установлено, что ответчиком нарушены принятые по договору купли-продажи товара обязательства по передачи товара в установленный договором срок, соответственно требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

При исчислении размера неустойки суд исходит из следующих обстоятельств.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В силу ст. 150 ГПК РФ непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по договору. Доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком также не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая изложенное выше, оценив доказательства по делу и взаимную связь в их совокупности, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 29867 руб. 24 коп.

Расчет произведен истцом верно, в соответствии с датами возвращенных денежных сумм.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учётом фактических обстоятельств дела суд полагает возможным взыскать с ответчика в возмещение морального вреда в пользу истца 1000 руб.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденных сумм в размере 15433 руб. 62 коп.( 29867,24 руб+1000 руб.:2)

Статьей 94 ГПК РФ установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 321 руб. коп, подтвержденных квитанциями.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом конкретных обстоятельств дела, доказанности внесения оплаты, объем проделанной работы и сложность дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в виде составления претензии, в размере 5000 руб, полагая такой размер разумным.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче истца, то, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты, государственная пошлина соразмерно удовлетворенной части исковых требований взыскивается в доход местного бюджета.

На основании изложенного, оценив доказательства по делу и взаимную связь в их совокупности, руководствуясь ст. ст. 12, 194-198 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ПАО «М.ВИДЕО» (ИНН № ОГРН №) в пользу ФИО (паспорт №) неустойку в размере 29867 руб. 24 коп, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб, штраф в размере 15433 руб. 62 коп, потовые расходы в сумме 321 руб. 50 коп, расходы по оплате юридических услуг в сумме 5000 руб, а всего 51622 руб. 36 коп.

В остальной части иска истцу отказать.

Взыскать с ПАО «М.ВИДЕО» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 1396 руб. 02 коп.

Решение может быть обжаловано в Ростоблсуд через Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

С У Д Ь Я -

Мотивированное решение изготовлено 22.12.2023 года