Дело № 2-3347/2024 «22» октября 2024 года

УИД: 78RS0016-01-2024-002202-38

РЕШЕНИЕ

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кондратьевой Н.М., 

при секретаре Тярасовой А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дом-Сервис» о расторжении договора, взыскании денежных средств, 

установил:

истец обратился в суд с иском о расторжении договора оказания услуг б/н от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 169 000 руб., неустойки в размере 169 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В обоснование заявленных требований истцом указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключён договор оказания услуг, предметом договора и Приложения № к договору являлось выполнение работ по утеплению балкона в квартире истца по адресу: 

<

адрес>

В соответствии с п. 1.1 и 1.2. договора ответчик обязался в срок, не превышающий 30 дней с даты заключения договора, выполнить работы по утеплению балкона, включающие изготовление оконных конструкций, их доставку и монтаж, а истец обязался оплатить выполненные работы в общей сумме 226 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора истец внес предоплату в размере 113 000 руб. (50 % от цены договора), ДД.ММ.ГГГГ истцом в счет оплаты по договору было уплачено 56 000 руб. (25 % от цены договора). 

Между сторонами были согласованы сроки доставки изготовленных оконных конструкций ДД.ММ.ГГГГ и их установки ДД.ММ.ГГГГ, однако ответчик под различными предлогами переносил сроки доставки с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается перепиской в мессенджере, однако ни в один из указанных сроков обязательства ответчиком выполнены не были – оконные конструкции и материалы не были доставлены в адрес истца, монтаж не произведен.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией, отправив ее почтой по адресу регистрации ООО «Дом-Сервис», требовал выполнить обязательства по договору либо вернуть уплаченные денежные средства с процентами, претензия не была получена ответчиком, возвращена за истечением срока хранения. Свои требования истец также продублировал в мессенджере, ответчик с требованиями ознакомился, но добровольно их не удовлетворил. 

В судебном заседании представитель истца настаивал на удовлетворении заявленных требований. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом судебной повесткой по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, судебное извещение возращено в адрес суда за истечением срока хранения. 

В силу положений ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Применительно к положениям ст. 165.1 ГК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим вручением. 

В силу п. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, руководствуясь п. 4 ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела надлежаще.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг б/н, в соответствии с которым подрядчик (ответчик) обязался выполнить по заданию заказчика (истца) работы (с применением собственных или приобретенных у третьих лиц материалов, собственными силами и средствами), работы указываются в заявке на оказание услуг (Приложение №) и сдать ее результаты заказчику, а заказчик обязался принять результат работы и оплатить его. 

Согласно п. 2.1 договора работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующем порядке: 113 000 руб. в качестве задатка, 113 000 руб. – после выполнения подрядчиком всех предусмотренных Приложением № работ. 

Сумма договора составляет 226 000 руб. (п. 2.2 договора).

Согласно п. 4.1. договора подрядчик обязан известить заказчика в любой доступной форме о выполнении работ.

Датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта сдачи-приемки или акта устранения недостатков (п. 4.2. договора). 

В приложении № договору от ДД.ММ.ГГГГ поименованы работы, порядок оплаты, стоимость работ и материалов, указанное Приложение подписано истцом ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дом-Сервис» по квитанции к приходному кассовому ордеру б/н принято 113 000 руб. (л.д. 13), ДД.ММ.ГГГГ – 56 000 руб. (л.д. 14). 

Согласно п. 1.2. договора срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента подписания заказчиком Приложения № и/или настоящего договора и вынесения предоплаты, указанной в п. 2.1.

Учитывая дату подписания истцом Приложения № к договору от ДД.ММ.ГГГГ и дату внесения истцом предоплаты по договору – ДД.ММ.ГГГГ, 30 рабочих дней для исполнения ответчиком обязательств по договору в соответствии с п. 1.2 договора истекали ДД.ММ.ГГГГ. 

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 702 ГК РФ к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (п. 1 ст. 708 ГК РФ).

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 715 ГК РФ).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика направлена претензия, в которой она просила выполнить обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ, либо в случае невозможности производства работ вернуть денежные средства. Указанная претензия адресатом не получена, возращена в адрес отправителя (л.д. 19-21). 

ООО «Дом-Сервис» не опровергнуто, что договорные обязательства перед истцом не выполнены, доказательства подписания сторонами акта сдачи-приемки, предусмотренного п. 4.2. договора, ответчиком в нарушение положений ст.ст. 56, 57 ГПК РФ суду не представлено. 

Поскольку отказ от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ заявлен истцом на основании п. 2 ст. 715 ГК РФ, п. 1 ст. 28 Закона РФ № "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о расторжении указанного договора и взыскании с ответчика суммы в размере 169 000 руб., уплаченной истцом в качестве предварительной оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

К таким требованиям относятся требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу); о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (п. 1 ст. 31 Закона); о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора по причине нарушения сроков выполнения работы (п. 1 ст. 28 Закона); об устранении недостатка, изготовлении другой вещи или повторного выполнения работ и устранении недостатков в гарантийный период (п. 1, 4 ст. 29).

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что претензия с требованием о возврате денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ направлена истцом ДД.ММ.ГГГГ по юридическому адресу ООО «Дом-Сервис» регистрируемым почтовым отправлением №, почтовое отправление согласно сведениям, размещенным на сайте АО «Почта России», ДД.ММ.ГГГГ прибыло в место вручения, ДД.ММ.ГГГГ имела место неудачная попытка вручения, ДД.ММ.ГГГГ почтовое оправление возвращено отправителю по истечении срока хранения. 

В силу п. 3 ст. 54 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушения сроков удовлетворения требования о возврате уплаченной по договору денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 169 000 руб., размер неустойки за указанный период ограничен истцом суммой, равной сумме, внесённой истцом в качестве предоплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ. 

Подход, примененный истцом при исчислении неустойки, соответствует требованиям действующего законодательства, является верным и принимается судом, в связи с чем суд признает правомерными требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 169 000 руб. 

Согласно статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Суд с учетом установленных обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, полагает подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб. соответствующей последствиям нарушения обязательства и тяжести причиненных истцу страданий. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации № при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку доказательств удовлетворения требований истца в добровольном порядке ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, размер штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя в рассматриваемом случае будет составлять 176 500 руб. ((169 000 руб. + 169 000 руб. + 15 000 руб.) *50%). 

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию госпошлина в соответствии с ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 6 880 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Дом-Сервис» удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между ФИО1, паспорт № и ООО «Дом-Сервис», ИНН №, ОГРН №

Взыскать с ООО «Дом-Сервис», ИНН № ОГРН № в пользу ФИО1, паспорт № уплаченные по договору денежные средства в размере 169 000 рублей, неустойку в размере 169 000 рулей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 176 500 рублей. 

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Взыскать с ООО «Дом-Сервис», ИНН №, ОГРН № в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 6 880 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья