31RS0020-01-2025-003548-83 Дело №2-3076/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 августа 2025 года г. Старый Оскол 

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Уваровой А.М., 

при секретаре судебного заседания Злобиной Н.В., 

в отсутствие истца ФИО1, ответчика ООО «РВБ», извещенных надлежащим образом, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в заочном порядке гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» об обязании предоставить полную информацию о продавце товара, взыскании неустойки, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «РВБ», в котором просит обязать ООО «РВБ» в течение 7 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО1 информацию о продавце товара – Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, предусмотренную п.1.2 ст.9 Федерального закона «О защите прав потребителей», а именно: адрес (место нахождения), режим работы, его ИНН, ОГРН, фамилию имя отчество (если имеются).

В случае неисполнения решения суда в установленный решением срок в части предоставления полной информации, предусмотренной п.1.2 ст.9 Федерального закона «О защите прав потребителей» о продавце товара Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, его адреса (место нахождения), режим работы, его ИНН, ОГРН, фамилию имя отчество (если имеются), взыскать с ООО «РВБ» с 8 дня после вступления решения суда в законную силу в пользу ФИО1 судебную неустойку по правилам ст.308.3 ГК РФ (астрент) за каждый день неисполнения решения суда по 1 000 рублей в день до дня его фактического исполнения.

В обоснование заявленных требований указано, что истцом 22.04.2024 на сайте интернет магазина «Wildberries» был оформлен заказ на приобретение товара Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, стоимостью 49 752 руб. В ходе эксплуатации истец выявил недостатки. Заявку на возврат товара на сайте не представляется возможным, поскольку прошло более года. Изучив информацию о продавце товара, истец обнаружил, что информация о продавце товара на сайте не предоставлена.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался посредством ГЭПС, сообщение доставлено в личный кабинет и прочитано 27.08.2025, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ООО «РВБ» о времени и месте судебного заседания извещался электронным заказным письмом, которое получено 20.08.2025 (почтовый идентификатор №).

В силу ст.233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцом на сайте https://www.wildberris.ru приобретен товар – Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, стоимостью 49 752 руб., что подтверждается кассовым чеком №№ от 22.04.2024, с указанием ИНН продавца товара - №.

Истец ссылается на то что, в ходе эксплуатации товара возникли недостатки.

Правила пользования Торговой площадкой «Wildberries» размешены на официальном сайте торговой площадки «Wildberries» по адресу: https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy- ploshchadkoy.

Пунктом 9.9 Правил установлен порядок возврата товара ненадлежащего качества, продавцом которого является не Вайлдберриз. Обязанность по проверке качества товара лежит непосредственно на продавце товара. Вайлдберриз не проводит проверку качества товара, продавцом которого не является, не несет ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки. Продавец и потребитель самостоятельно определяют порядок, сроки и способ возврата денежных средств и возмещения иных убытков, а также способ возврата товара ненадлежащего качества продавцу, через сервисы торговой площадки. Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества товара, продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно продавцу товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений продавца и потребителя.

Пунктом 11 Правил предусмотрено, что в случае возникновения вопросов, включая вопросы, связанные с предоставлением сведений о продавцах товаров, пользователь вправе обратиться к Вайлдберриз любым из следующих способов: по электронному адресу 

<

данные изъяты>; через Чат на Торговой площадке; через форму «Обращения» в Личном кабинете на Торговой площадке; иные способы, доступные по ссылке: https://www.wildberries.ru/services/kontaktv. 

В целях реализации прав потребителей п.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

В силу п.1.2 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При этом в силу п.1.3 ст.9 данного Закона продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в п. 1.2 настоящей статьи.

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Сведений об адресе продавца (его месте нахождения) сайт владельца агрегатора не содержит, в претензионном порядке данная информация не предоставлена, что не оспорено стороной ответчика.

Соответственно, непредоставление владельцем агрегатора информации об адресе продавца является нарушением положений Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, требование истца о возложении обязанности на агрегатора предоставить информацию об адресе индивидуального предпринимателя подлежит удовлетворению.

Кроме того, п.9.9. Правил пользования торговой площадкой прямо установлено, что все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества товара, продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно продавцу товара.

Учитывая изложенное, в случае если Вайлдберриз не является продавцом товара, то истец лишен возможности обратиться непосредственно к продавцу товара, ввиду отсутствия информации о последнем.

Согласно ч.2 ст.206 ГПК РФ, при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд считает, что один месяц с даты вступления решения в законную силу для устранения агрегатором нарушений является достаточным и разумным.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2015 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании п.1 ст.308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение (абзац 2 пункта 32 выше указанного постановления).

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 приобрел товар – Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, стоимостью 49 752 руб., полная информация о продавце которого не доведена до него.

С учетом принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, объем и характер обязательств, подлежащих исполнению в натуре, стоимость товара приобретенного истцом, размер установленной законом неустойки, за нарушение предусмотренных ст.ст.20 - 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения требований потребителя, принципы разумности и соразмерности, приходит к выводу о взыскании неустойки в размере 497 рублей, являющимся равным одному проценту от стоимости товара, за каждый день неисполнения судебного акта со дня его вступления в законную силу до момента его фактического исполнения.

В соответствии с требованиями ст.ст.98, 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» была освобождена, подлежит взысканию в доход бюджета с ООО «РВБ», не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований неимущественного характера в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199, 233-237 ГПК РФ, 

решил:

иск ФИО1 (

<

данные изъяты>) к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» (ИНН 

<

***>) об обязании предоставить полную информацию о продавце товара, взыскании неустойки удовлетворить в части.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» в течение одного месяца с даты вступления настоящего решения в законную силу предоставить ФИО1 информацию о продавце товара Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, стоимостью 49 752 руб., предусмотренную п.1.2 ст.9 Федерального закона «О защите прав потребителей», а именно: адрес (место нахождения), режим работы, его ИНН, ОГРН, фамилию имя отчество (если имеются).

В случае неисполнения решения суда в установленный срок в части предоставления информации о продавце товара Redsofa Диван – кровать монблан 230 см серый антивандальный, стоимостью 49 752 руб., предусмотренную п.1.2 ст.9 Федерального закона «О защите прав потребителей», а именно: адрес (место нахождения), режим работы, его ИНН, ОГРН, фамилию имя отчество (если имеются), взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РВБ» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 497 рублей за каждый день неисполнения судебного акта до момента его фактического исполнения.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РВБ» государственную пошлину в доход бюджета Старооскольского городского округа Белгородской области в размере 3 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд Белгородской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированный текст решения изготовлен 8.09.2025

Судья А.М. Уварова