К делу № 2-2964/2023

УИД 61RS0022-01-2023-002404-08

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2023 года г. Таганрог 

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Курасовой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Зубец О.Р.,

с участием представителя истца Управление Роспотребнадзора по РО-Зиновьевой С.Г., действующей на основании доверенности от 

<

дата>, истца ФИО1 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Индивидуальному предпринимателю ФИО3, Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах обратилось в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Индивидуальному предпринимателю ФИО3, Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что 

<

дата> между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи комплекса № и кредитный договор с банком КБ «Ренессанс «Кредит» (ООО) (Лицензия банка России № от 

<

дата>) № от 

<

дата> Договор купли-продажи комплекса был заключен под влиянием рекламной акции, в результате чего истец была вовлечена в мероприятие по оказанию медицинских услуг. Истцу обещали оздоровление организма в результате действий, которые будут осуществлены в рамках заключенного договора. Истец доверилась, и поддалась на уговоры. В соответствии с п. № Договора Исполнитель обязуется предоставить Клиенту следующий комплекс: аренда занятий в количестве 85 на сумму 

<

данные изъяты> рублей и гель на сумму 

<

данные изъяты> рублей, итого 

<

данные изъяты> рублей. Истец оплатила в полном объеме сумму, указанную в договоре, что подтверждается заключением Кредитного договора № от 

<

дата> на сумму 

<

данные изъяты> рублей. Услуги оказывались по адресу: 

<

адрес> 

Согласно Договора купли-продажи комплекса № от 

<

дата> Исполнителем договора является ИП ФИО2, наименование организации «Принципы здоровья»! С ИП ФИО3 истец договоров не заключала. Однако, фактические действия осуществляла она и другая ИП ФИО4 То есть фактически договор не исполнялся стороной, с которой он был заключен. Основные условия договора были самовольно изменены без письменного оформления и согласия истца. По информации на входной двери, по адресу: 

<

адрес>, работает индивидуальный предприниматель ФИО3 По информации копии абонемента клиента выданной истцу по её требованию, с ней работала индивидуальный предприниматель ФИО4 Индивидуальный предприниматель ФИО2 обязанности по договору не исполняла. Договор купли-продажи комплекса № от 

<

дата> не позволяет определить количество, качество и цену подлежащего передаче в «аренду занятия», отсутствует перечень оборудования, его описание и характеристики, на котором проводятся «занятия». На просьбу ознакомиться с описанием оборудования на котором проводились 2 занятия», ответили отказом. Не ознакомили. На вопрос о наличии противопоказаний при имеющихся заболеваниях истца, ответили, что противопоказаний нет. 

В связи с ухудшением самочувствия 

<

дата> истцом принято решение о прекращении длящегося договора по оказанию «медицинских услуг» поименованному как Договор купли-продажи комплекса № от 

<

дата>.

В результате проведенной процедуры здоровью Истца был причинен вред в виде: 

<

данные изъяты> 

В результате некачественного оказания медицинской услуги Истец понес следующие материальные издержки: расходы на лечение в размере: 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовым чеком от 

<

дата>, от 

<

дата>, расходы на оплату процентов по кредитному договору № от 

<

дата> в размере 

<

данные изъяты> рубль. 

Истец просит суд расторгнуть Договор купли-продажи комплекса № заключенный между истцом и ответчиком ИП ФИО2, взыскать с ответчиков солидарно в пользу Истца уплаченную по Договору купли-продажи комплекса № сумму в размере 140000 рублей в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскать с ответчика солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истца убытки в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере: расходы на лечение в размере: 3818 рублей; проценты по кредитному договору в размере 15761 рубль. 

Представитель истца Управление Роспотребнадзора по РО - ФИО5, действующая на основании доверенности от 

<

дата>, истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержали, просили суд их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, направила в суд письменный отзыв, просила в иске отказать, указав, что указанное оборудование не является медицинским и дополнительного разрешения, а именно лицензии на предоставление медицинских услуг не требуется. Коме того, истцом были пройдены в соответствии с Договором купли-продажи комплекса № от 

<

дата> все сеансы в соответствии с договором 86 сеансов, дополнительно истец воспользовался программой лояльности и прошел еще 16 подарочных сеансов (аренда). Как указано истцом в иске, что после проведения 2-х занятий ему было отказано в ознакомлении с документацией оборудования, тогда истец с должной осмотрительностью должен был прекратить посещение занятий, однако она продолжала их посещать и претензий к ответчику не предьявляла. Более того, истец подписала Договор № уже после того, как заключила договор с кредитной организацией № от 

<

дата>, то есть сознательно принимала решение об оплате договора и была ознакомлена с ним по всем пунктам.

Ответчики ИП ФИО3 и ИП ФИО4 в судебное заседание не явились, о слушании дела судом извещались надлежащим образом. По месту регистрации направлялись судебные извещения, которые возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. При этом следует учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, указанным выше, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает по указанному адресу. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Суд предпринял меры для надлежащего извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, извещение о дате рассмотрения дела было направлено ответчикам заблаговременно по адресу его регистрации по месту жительства, возвращено в суд.

По указанным выше основаниям суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие указанных ответчиков ИП ФИО3 и ИП ФИО4 

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, судом надлежаще извещен, в адрес суда направил письменный отзыв, указав, что между им и истцом заключен был кредитный договор. Согласно п. № раздела I кредитного договора Банк обязуется предоставить клиенту кредит в размере и на условиях кредитного договора. Зачислить предоставленный кредит на счет, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, указанном в п.№ в пользу получателя, указанного в п.

<

данные изъяты> договора. В п№ индивидуальных условий кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли. Получатель: ИП ФИО2. В с соответствии с п. № Общих условий Кредит предоставляется Банком Клиенту в целях приобретения Клиентом Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли, указанного в Кредитном договоре для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. № Общих условий При возврате Клиентом Предприятию торговли Товара и и/или отказа от Услуг, приобретенных полностью или частично с использованием Потребительского кредита, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, сумма Потребительского кредита подлежит досрочному возврату Банку, с уплатой процентов за пользование Потребительским кредитом, иных плат, предусмотренных Договором предоставления потребительского кредита, по дату погашения Потребительского кредита включительно. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приобретенного Клиентом с использованием Потребительского кредита, Предприятие торговли возмещает Клиенту уплаченные Клиентом проценты за фактический срок пользования Потребительским кредитом.

Согласно п.№. Банк перечислил указанную сумму по реквизитам ИП ФИО2, что подтверждается выпиской по счету, платежным поручением № и расшифровкой по какому кредитному договору были проведены перечисления..

Денежные средства были перечислены по поручению Истца в размере 

<

данные изъяты> рублей в оплату товара Предприятию торговли.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона (ст. 309 ГК РФ). На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Банк свои обязательства по предоставлению кредита и перечислению денежных средств предприятию торговли выполнил в полном объеме. В настоящее время обязательства по возврату денежных средств и уплате процентов по кредиту Истцом исполнены в полном объеме, справку об отсутствии задолженности прилагаем. Кредитный договор закрыт 

<

дата> Согласно указанной выписки по счету, возврат денежных средств от торгового предприятия на счет № в размере 

<

данные изъяты> рублей, не осуществлялся.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив доказательства по делу, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется любыми, не запрещёнными законом способами, в том числе и в судебном порядке.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствие со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Договором о продаже в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку. Договор о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа считается заключенным, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-продажи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей (пункт 1 статьи 489 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах, сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" кредитор, не предоставивший заемщику полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за недостатки услуги, возникшие после ее оказания заемщику вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что 

<

дата> между истцом и ИП ФИО2 был заключен Договор купли-продажи комплекса № и кредитный договор с банком КБ «Ренессанс «Кредит» (ООО) (Лицензия банка России № от 

<

дата>) № от 

<

дата> (л.д.

<

данные изъяты>)

В соответствии с п. № Договора Исполнитель обязуется предоставить Клиенту следующий комплекс: аренда занятий в количестве 85 на сумму 

<

данные изъяты> рублей и гель на сумму 

<

данные изъяты> рублей, итого 

<

данные изъяты> рублей. Истец оплатила в полном объеме сумму, указанную в договоре, что подтверждается заключением Кредитного договора № от 

<

дата> на сумму 

<

данные изъяты> рублей. Услуги оказывались по адресу: 

<

адрес> 

Истец прошла все процедуры начиная с 

<

дата>, что подтверждается пояснениями самого истца и представленным суду абонементом клиента с указаниями дат и подписями истца. (л.д.

<

данные изъяты>)

В связи с ухудшением самочувствия 

<

дата> истцом принято решение о прекращении длящегося договора по оказанию «медицинских услуг» поименованному как Договор купли-продажи комплекса № от 

<

дата>.

В соответствии с пунктом 

<

данные изъяты> Договора купли-продажи комплекса № от 

<

дата> истцом был расторгнут договор, и были заявлены требования осуществить возврат денежных средств за вычетом полученных процедур, пройденных Аренд (занятий). Требования не выполнены. При этом, требование предоставить акт сверки фактически оказанных по договору услуг, из чего они состоят, их стоимость, количество, сколько за это оплачено, было проигнорировано. 

Истец в иске указала, что в результате проведенной процедуры здоровью Истца был причинен вред в виде: 

<

данные изъяты> 

В результате некачественного оказания медицинской услуги Истец понес следующие материальные издержки: расходы на лечение в размере: 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовым чеком от 

<

дата>, от 

<

дата>, расходы на оплату процентов по кредитному договору № от 

<

дата> в размере 

<

данные изъяты> рубль. 

Анализируя изложенное, суд критически относится к указанным доводам иска, поскольку истцу не оказывались медицинские услуги, кроме этого, истец в судебном заседании указала, что имеет 

<

данные изъяты>, состоит на учете. Более того, суду не представлено доказательств, что имеется причинно-следственная связь между прохождением истцом комплекса вибромассажного низкочастотного стимулятора и причинением вреда ее здоровью, о котором указано в иске - 

<

данные изъяты>. В связи с изложенным, не подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании расходов на лечение в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.3 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

Согласно п.4. ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите нрав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства.

Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Юридически значимым обстоятельством, имеющим существенное значение для разрешения данного спора, являлось выяснение судом вопроса о том, была ли истцу предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых она смогла бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в данной процедуре.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Исполнитель в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется с применением выездных форм обслуживания вне постоянного места нахождения организации, - во временных помещениях, в передвижных приемных пунктах, на дому у потребителя, выездными бригадами и др.

Информация об исполнителе и оказываемых им услугах (выполняемых работах) доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

К немедикаментозной терапии в соответствии с п. 3 Порядка организации медицинской помощи по восстановительной медицине, утв. Приказом Минздравсоцразвития от 09.03.2007 N 156, относятся технологии физиотерапии, лечебной физкультуры, массажа, лечебного и профилактического питания, мануальной терапии, психотерапии, рефлексотерапии, других технологий традиционной медицины.

Физиотерапевтические методы лечения согласно Письму Минздрава от 25.03.2014 N 25-3/3011657-1339 "О безопасности применения рекламируемых лекарственных средств и медицинских изделий", как все другие, назначаются лечащим врачом индивидуально, с учетом следующих факторов: патологии (заболевания); стадии течения заболевания, его тяжести; истории жизни и болезни пациента; его возраста, пола; физического и психического состояния.

В соответствии с алгоритмом кодирования, указанном в Номенклатуре, рекламируемые в данном случае медицинские изделия относятся к следующим видам: 17.2 массажеры и сопутствующие изделия (физиотерапевтические медицинские изделия)

Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах): перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы); сроки оказания услуг (выполнения работ); данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы); требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.

Указание в договоре о получении истицей полной и достоверной информации о приобретаемом товаре само по себе не может подтверждать выполнение обязанностей, предусмотренных законом, продавцом, без подтверждения способа доведения необходимой информации, поскольку законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определенные действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.

Так, согласно п.11 указанных Правил, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

В силу п. 12 названных Правил продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Пунктом 53 Правил установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям "хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). 

В представленных суду ответчиком ИП ФИО2 документах: договора купли продажи товара от 

<

дата>, товарной накладной, счета на оплату, декларации на товар, сертификата соответствия отсутствует какая-либо информация о реализуемом ответчиком товаре, его свойствах, побочных действиях, назначении, способе применения, противопоказаниях, предполагаемом эффекте от применения и т.п. 

Из содержания приложенного к массажеру представленного суду установлено его назначение, а именно: массажер для электростимуляции тела 

<

данные изъяты>, выпущенный компанией 

<

данные изъяты>, является прибором для бытового использования. Данный прибор разработан с учетом анатомии мышц человека для массажа различных областей тела средне-низкочастотными импульсами, для восстановления деятельности органов тканей, утративших нормальную функцию.

Вместе с тем, в данной ситуации из материалов усматривается, что ответчиком ИП ФИО2 в нарушение приведенных норм права при заключении договора с ФИО1 не было представлено истице, как потребителю, полной и достоверной информации относительно основных потребительских свойствах приобретаемого ею товара. 

Доказательств, свидетельствующих об обратном, ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не предоставлено, в связи с чем, суд признает обоснованными доводы ФИО1 о том, что она, заключая с ответчиком договор купли-продажи, заблуждалась в его предмете и природе.

Согласно п. № раздела I кредитного договора Банк обязуется предоставить клиенту кредит в размере и на условиях кредитного договора. Зачислить предоставленный кредит на счет, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, указанном в № в пользу получателя, указанного в п.№ договора. В п. № индивидуальных условий кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли. Получатель: ИП ФИО2. В соответствии с п. № Общих условий Кредит предоставляется Банком Клиенту в целях приобретения Клиентом Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли, указанного в Кредитном договоре для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено и подтверждается третьи лицом ООО КБ «Ренессанс Кредит», что в соответствии с п. № Общих условий При возврате Клиентом Предприятию торговли Товара и и/или отказа от Услуг, приобретенных полностью или частично с использованием Потребительского кредита, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, сумма Потребительского кредита подлежит досрочному возврату Банку, с уплатой процентов за пользование Потребительским кредитом, иных плат, предусмотренных Договором предоставления потребительского кредита, по дату погашения Потребительского кредита включительно. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приобретенного Клиентом с использованием Потребительского кредита, Предприятие торговли возмещает Клиенту уплаченные Клиентом проценты за фактический срок пользования Потребительским кредитом. 

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона (ст. 309 ГК РФ). На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Банк свои обязательства по предоставлению кредита и перечислению денежных средств предприятию торговли выполнил в полном объеме. В настоящее время обязательства по возврату денежных средств и уплате процентов по кредиту Истцом исполнены в полном объеме, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности. Кредитный договор закрыт 

<

дата> Согласно указанной выписки по счету, возврат денежных средств от торгового предприятия на счет № в размере 

<

данные изъяты> рублей, не осуществлялся.

Стороной ответчика суду не представлено никаких достоверных, допустимых и достаточных доказательств, что вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, сроках и условиях их хранения была доведена до сведения ФИО1 до момента заключения Договора купли-продажи.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленного ФИО1 требования о расторжении заключенного между ней и ответчиком договора купли-продажи комплекса №, заключенный между истцом к ИП ФИО2, поскольку в данном случае реализация ответчиком продукции произведена с нарушением указанных требований законодательства. Каких-либо иных доказательств, подтверждающих то, что до ФИО1 в доступной для нее форме была доведена информация, в частности, о потребительских свойствах товара, в соответствии с которой у нее, как потребителя, имелась реальная возможность осознанного выбора и волеизъявления, направленного на приобретение товара за предложенную ответчиком стоимость, исключающего возникновение у потребителя какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования – в материалы настоящего дела не представлено.

Поскольку суд признает подлежащим удовлетворению требование истца о расторжении договора купли-продажи, с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО6 подлежит взысканию денежная сумма в размере 

<

данные изъяты> руб. оплаченная ею по договору за счет кредитных средств. Кроме того, взысканию с ответчика подлежат и убытки, понесенные истцом в виде оплаченных процентов по кредитному договору в размере 

<

данные изъяты> рубль.

Исковые требования о солидарном взыскании с ответчиков ИП ФИО3 и ИП ФИО4 удовлетворению не подлежат, поскольку суду не представлено доказательств наличия между ними договорных отношений, доводы истца о том, что она по информации на входной двери и по информации абонемента клиента получала услуги именно от ИП ФИО3 и ИП ФИО4 не нашли своего подтверждения. Согласно п.№. Банк перечислил указанную сумму по реквизитам ИП ФИО2, что подтверждается выпиской по счету, платежным поручением № и расшифровкой по какому кредитному договору были проведены перечисления. Денежные средства были перечислены по поручению Истца в размере 

<

данные изъяты> рублей в оплату товара Предприятию торговли.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истец обращался к ответчику с заявлением о расторжении договоров и возврате части денежных средств. На протяжении длительного времени ответчик не возместил в добровольном порядке причиненный потребителю ущерб. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит ему нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере 

<

данные изъяты> рублей в пользу истца с ответчика.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с положениями ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет в размере 

<

данные изъяты> рублей, из расчета: 

<

данные изъяты>

Также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета применительно к положениям ст. 98 ГПК РФ, что в силу ст. 333.19 НК РФ составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Индивидуальному предпринимателю ФИО3, Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи комплекса № от 

<

дата>, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства 140 000 рублей, проценты по кредитному договору в размере 15 761 рубль, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 78 380,5 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4 615,22 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме. 

Председательствующий: Курасова Е.А. 

Решение в окончательной форме изготовлено 04.08.2023 года.