№ 2-2396/2025 ~ М-610/2025

№

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 октября 2025 г. г. Ижевск

Первомайский районный суд г. Ижевска в составе:

судьи Кариповой А.А.,

при секретаре Колясниковой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Маркетплейс», ООО «ТЦТ-34» о взыскании суммы убытков, неустойки, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее - истец) обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (далее по тексту – ответчик 1, ООО «Маркетплейс») и Обществу с ограниченной ответственностью “ТЦТ-34” (далее по тексту – ответчик 2, ООО “ТЦТ-34”) с требованиями о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа. Мотивировала свои требования тем, что 11 ноября 2024 года между истцом и ООО “ТЦТ-34” и ООО «Маркетплейс» был заключен договор купли-продажи, истцом приобретены: Согласно кассовому чеку № 1411 приобретены стиральная машина LG F2T9GW9P серый в количестве 2 штук по цене 29000 руб. за 1 шт., на общую сумму 58000 руб., холодильник Samsung RS62R50312C серый в количестве 2 штук по цене 50000 руб., на общую сумму 100000 руб. Согласно кассовому чеку № 1434 приобретены стиральная машина LG F2T9GW9P серый в количестве 1 штуки по цене 29000 руб. за 1 шт., на общую сумму 29000 руб., холодильник Samsung RS62R50312C серый в количестве 1 штуки по цене 50000 руб., на общую сумму 500000 руб., ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868) в количестве 3 штук по цене 35000 руб. за 1 шт., на общую сумму 105000 руб. Согласно кассовым чекам № 1387, № 1506 в тот же день 11 ноября 2024 года ООО “ТЦТ-34” и ООО «Маркетплейс» в одностороннем порядке заказы на указанные выше товары были отменены по неустановленным причинам. 18 ноября 2024 года истцом подана претензия ООО «Маркетплейс» (РПО №80546102569411) и ООО “ТЦТ-34” (РПО №80546102569428) с требованием выплаты разницы стоимости товаров в общем размере 1 056 534 руб. 04.12. 2024 претензия получена ООО “Маркетплейс”, ответа на претензию от ООО «Маркетплейс» не поступило. 20.11.2024 претензия получена ООО "ТЦТ-34". 03.12.2024 ООО "ТЦТ-34"" направило ответ, в котором указало, что никогда не регистрировалось на ООО «Маркетплейс». Основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением явились отказ ответчика от разрешения вопроса в досудебном порядке. На основании положений ст. 12 Закона о защите прав потребителей истец считает, что вправе требовать от ответчика компенсацию причиненных убытков в виде разницы в стоимости не переданного товара. Сумма убытков, причиненных истцу в связи с указанными основаниями, с учетом стоимости ранее приобретенных товаров составляет 89637 руб. Истцом заявлено, что с 15.12.2024 по 14.03.2025 (89 календарных дней) период просрочки исполнения обязательства ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». Ссылаясь на положений статей 22 и 23 Закона о защите прав потребителей истец рассчитал неустойку, размер которой составляет: 389 496,93 руб. (437637 х 1% х 89). В связи с нарушением права истца как потребителя, ввиду нравственных переживаний из-за судебного делопроизводства, поскольку в добровольном порядке ответчик не реагировал на запрос истца, истец считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. 

Так, истец просил взыскать с ответчиков ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ООО «ТЦТ-34» убытки в виде разницы стоимости товаров в размере 89637 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф, учитывая, что ответчик требования истца в досудебном порядке не удовлетворил, в размере 50% от присужденной суммы, а также взыскать с ответчика ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» неустойку в размере 389 496,93 руб.

В последующем истец уточнила требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчиков ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ООО «ТЦТ-34» убытки в виде разницы стоимости товаров в размере 999000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф, учитывая, что ответчик требования истца в досудебном порядке не удовлетворил, в размере 50% от присужденной суммы, а также взыскать неустойку в размере 1 663 956 руб. 

В ходе рассмотрения дела истец отказался от требований в части взыскания неустойки в размере 1 663 956 руб., а также требований, заявленных к ООО «ТЦТ-34». Частичный отказ от иска принят судом, в этой части производство по делу прекращено.

Истец ФИО1 в судебном заседании не участвовала, о времени и месте рассмотрения дела извещалась своевременно и надлежащим образом, направила в адрес суда заявление с просьбой провести заседание в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела ответчик извещался надлежащим образом и своевременно, представитель истца просит рассмотреть дело в его отсутствие, направил в суд письменные возражения на исковое заявление, в которых указано следующее: Истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», были оформлены заказы на приобретение товаров, что подтверждается скриншотами информации о заказе. Заказ на приобретение товаров был оформлен у продавца - ООО «ТЦТ-34», что подтверждается, в том числе, кассовым чеком по заказу, который был направлен истцу на электронную почту, указанную истцом при регистрации на сайте, а также размещен в личном кабинете истца на сайте https://megamarket.ru/. Согласно данным кассового чека поставщиком (продавцом) товара является ООО «ТЦТ-34». 11.11.2024 продавец не подтвердил возможность выполнения заказа, в связи с чем заказ был отменен продавцом. Следовательно, товар не передавался от продавца к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», доказательств иного суду не предоставлено, таким образом, ответственность за недоставку заказа истцу лежит на продавце. В правоотношениях с продавцами ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на сайте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», не является продавцом товара и не обладает правом собственности на товар, а также не является стороной договора купли-продажи товара. В правоотношениях с потребителями ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах. Истец оспаривает, что отказывался от заказа и настаивает на факте заключения договора между истцом и продавцом, при этом надлежащим способом защиты права истца является понуждение продавца к передаче предварительно оплаченного товара. Истец не сообщил суду об утрате интереса в исполнении обязательства со стороны продавца, напротив, сообщает, что не утратил интерес в передаче предварительно оплаченного товара. Таким образом, требование о взыскании убытков не является законным и обоснованным, поскольку убытков у истца не возникло. У ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» имеются основания полагать, что истец, заявляя требование о взыскании убытков, действует недобросовестно и преследует цель причинения вреда ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» путем извлечения материальной выгоды из своего недобросовестного поведения. Истцом не доказаны элементы состава гражданско-правовой ответственности в отношении требования о компенсации убытков, том числе факт нарушения ответчиком возложенных на него обязанностей (совершения противоправных действий или бездействия) и вина ответчика. Истцом не доказано, что между действиями ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», как владельца агрегатора, информации о товарах и возможными убытками истца имеется прямая причинно-следственная связь, исковое заявление не содержит сведений, указывающих на наличие причинно-следственной связи между действиями ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и декларируемыми истцом убытками. До истца была доведена информация о продавце товаров и о том, что ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не является продавцом соответствующих товаров. Информация о реквизитах продавца размещена в карточке товара на сайте посредством функционала сайта владельца агрегатора. Оформляя заказ, истец не мог не осознавать, что осуществлял приобретение товара у продавца, а ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не является продавцом товара, а является владельцем агрегатора информации о товарах. В связи с чем исковые требования, заявленные к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», не подлежат удовлетворению.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «ТЦТ-34» не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. О дате, времени и месте рассмотрения дела третье лицо извещалось надлежащим образом.

Представитель третьего лица направил в адрес суда письменные возражения, в которых указал, что не заключал с ответчиком ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» договора на оказание последним услуг по размещению товаров, не размещало товарные предложения в целях заключения с потребителями розничных договоров купли-продажи товаров, договоров оказания услуг по их доставке и договоров на оказание услуг по резервированию товаров на маркетплейсе Мегамаркет. ООО «ТЦТ-34» не поручало ответчику осуществлять сбор у покупателей денежных средств в оплату товаров на основании договоров купли–продажи, заключенных с покупателями с использованием сайта маркетплейса Мегамаркет. 

С учетом требований ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ст. 196 ГПК РФ).

Согласно статье 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Как указано в ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Одним из основополагающих принципов гражданского законодательства является принцип свободы договора, согласно которому граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 422 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 494 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300- 1), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с п. 12 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 указанных Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Согласно п. 16 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" к лицам, обязанным заключить публичный договор, исходя из положений п. 1 ст. 426 ГК РФ относятся коммерческая организация, некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, а равно индивидуальный предприниматель, которые по характеру своей деятельности обязаны продавать товары, выполнять работы и/или оказывать услуги в отношении каждого, кто к ним обратится (потребителя).

Пунктом 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли- продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Согласно п. 1.2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения(адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1, владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель). Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

В силу п. 2.2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю).

В соответствии с п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.

Из материалов дела следует, что предложения, размещенные на интернет-сайте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о продаже ноутбуков, холодильников и стиральных машин, обращенные к неопределенному кругу лиц, содержали все существенные условия договора - подробную информацию о товарах, цену, в связи с чем, являются публичной офертой.

Судом установлены и подтверждаются материалами дела следующие обстоятельства.

11.11.2024 истцом ФИО1 на сайте https://sbermegamarket.ru/(https://megamarket.ru/), владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», были оформлены заказы: Стиральная машина LG F2T9GW9P серый в количестве 3 штук по цене 29000 руб. за 1 шт., на общую сумму 87000 руб., Холодильник Samsung RS62R50312C серый в количестве 3 штук по цене 50000 руб., на общую сумму 150000 руб., Ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868) в количестве 3 штук по цене 35000 руб. за 1 шт., на общую сумму 105000 руб.

Заказ на приобретение товара был оформлен истцом у продавца – ООО “ТЦТ-34” (ИНН: № 

<

***>; ОГРН №

<

***>), что подтверждается кассовыми чеками N 1411, № 1434 от 11.11.2024.

Кассовые чеки от 11.11.2024 № 1411, № 1434 выдан истцу ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», в данных чеках указан ИНН 

<

***>, адрес: 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9, место расчетов: Интернет.

11.11.2024 согласно кассовым чекам № 1387, № 1506 возвращены денежные средства в размере 184 050 руб. и 158 050 руб. соответственно. Указанный чек оформлен ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», в чеках указан ИНН 

<

***>, адрес: 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9, место расчетов: Интернет.

18.11.2024 Истцом подана претензия ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (РПО №80546102569411) и ООО "ТЦТ-34" (РПО №80546102569428) с требованием выплаты разницы стоимости товаров в общем размере 1 056 534 руб. 

04.12.2024 претензия получена ООО "Маркетплейс". Ответа на претензию от ООО "Маркетплейс" не последовало.

20.11.2024 претензия получена ООО "ТЦТ-34".

03.12.2024 ответом ООО "ТЦТ-34" представили ответ, которым сообщили, что ООО "ТЦТ-34" не являлись продавцом товаром на маркетплейсе “Мегамаркет”, принадлежащем ООО "МАРКЕТПЛЕЙС".

На дату заказа истцом у ООО “ТЦТ-34” стоимость товара составляла: Холодильник Samsung RS62R50312C серый 50 000 руб. за 1 шт., Стиральная машина LG F2T9GW9P серый 29 000 руб. за 1 шт., Ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868) 35 000 руб. за 1 шт. 

Согласно экспертной справке №71/04-С-2025 рыночная стоимость товаров определена следующим образом: Стиральная машина LG F2T9GW9P серый 81 000 руб., Холодильник Samsung RS62R50312C серый 183 000 руб., Ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868) 183 000 руб.

Из положений Закона о защите прав потребителей следует, что агрегатор - это программа для ЭВМ, сайт и (или) страница сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Правовой режим агрегатора как объекта прав закреплен нормами статей 128, 1225, 1229 ГК РФ.

Субъектами предпринимательских отношений, предоставляющих агрегаторы в пользование, являются владельцы программ, сайтов или интернет-платформ.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) определен как организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Гражданско-правовой статус владельцев агрегаторов и основы их участия в имущественном обороте регламентированы нормами преамбулы и ст. 9 (пункты 1.2, 1.3), ст. 12 (пункты 2.1 и 2.3) Закона о защите прав потребителей.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели приобретают правовой статус владельцев агрегаторов при условии, что, во-первых, они являются владельцами интернет-объектов, а, во-вторых, предоставляют посетителям электронных платформ комплекс возможностей в отношении предлагаемых товаров (услуг), а именно:

1) доступ к предложению продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи/договора возмездного оказания услуг (выполнения работ);

2) возможность заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи/договор возмездного оказания услуг (выполнения работ);

3) возможность произвести предварительную оплату выбранного товара (услуги) безналичным переводом денежных средств владельцу агрегатора.

Пунктом 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При этом в силу п. 1.3 ст. 9 данного Закона продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в п. 1.2 настоящей статьи.

Также судом установлено, что оферта ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» содержит положения, которые в качестве условий допуска к продаже товаров предусматривают предоставление продавцом списка документов о соответствующем юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, дачу согласия на обработку персональных данных, выполнение тестового заказа с целью проверки его получения представителем маркетплейса, после чего продавцу предоставляется возможность размещения реальных предложений о продаже товаров.

Согласно пункту 2.1 оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети «Интернет» Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах и услугах - владельцем сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет» https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения «Мегамаркет», которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара/услуги/услуги доставки возможность одновременно ознакомиться с предложением о заключении договора с потребителем, а также, если это предусмотрено договором, произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевести денежные средства владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в счет оплаты товара/услуг исполнителя.

Порядок и условия оказания услуг определены в разделе 4 оферты. Так, согласно пункту 4.1 оферты возмездное оказание Маркетплейс продавцам/исполнителям услуг, а также допуск продавца/исполнителя к размещению предложений осуществляется при условии одновременного соблюдения продавцом/исполнителем следующих условий:

4.1.1 - продавец/исполнитель зарегистрировался на сайте в качестве продавца/исполнителя с присвоением учетной записи и пароля доступа в систему в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца, размещенных на сайте Маркетплейс по адресу https://megamarket.ru/info/regulation/;

4.1.2 - продавец/исполнитель осуществил интеграцию программного обеспечения продавца/исполнителя с системой Маркетплейс согласно требованиям к интеграции, доступным на сайте Маркетплейс по адресу: https://megamarket.ru/docs/integration_requirements/;

4.1.3 - продавец/исполнитель заключил с Маркетплейс договор посредством акцепта оферты Маркетплейс в порядке, предусмотренном условиями оферты и приложениями к оферте, или иным согласованным сторонами способом (в том числе посредством акцепта Маркетплейс оферты продавца о заключении договора, текст которой размещен по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-prodavtsa-o-zaklyuchenii-dogovora-vozmezdnogo-okazaniya-uslug-v-svyazi-s-razmesh-cheniem-tovamyh-predlozhenij-v-seti-intemet-22577617.html или посредством акцепта Маркетплейс оферты исполнителя о заключении договора, текст которой размещен по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-ispolnitelya-22577607.htmi). Акцепт оферты может совершаться, в том числе, посредством совершения конклюдентных действий через личный кабинет продавца/исполнителя;

4.1.4 - продавец/исполнитель предоставил необходимые документы, перечисленные в списке документов для заключения договора по адресу: https://megaraarket.ru/docs/kyc_merchants/ в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца, размещенном по адресу: https://megamarket.ru/info/regulation/;

4.1.5 - продавец надлежащим образом (в соответствии с требованиями, установленными настоящей офертой, а также параметрами заказа) исполнил тестовый заказ, оформленный представителем Маркетплейс. Маркетплейс вправе определять необходимость исполнения тестового заказа, а также устанавливать параметры такого тестового заказа по своему усмотрению.

В случае ненадлежащего исполнения продавцом тестового заказа Маркетплейс вправе по своему усмотрению оформить тестовый заказ повторно или отказать в предоставлении продавцу возможности размещать предложения на сайте. Маркетплейс принимает решение о допуске продавца к размещению предложений с использованием сайта или об отказе в предоставлении продавцу допуска к размещению в течение трех рабочих дней с даты получения товара/совокупности товаров продавца/оказания услуг доставки/оказания услуг, включенных в тестовый заказ.

Как отражено в п.4.3 оферты, в целях начала оказания услуг продавец/исполнитель, с использованием личного кабинета продавца/исполнителя, направляет в адрес Маркетплейс заявку на оказание услуг, предусмотренных пунктом 3.1 оферты, с указанием конкретного перечня услуг, выбранных продавцом/исполнителем. Оказание продавцу/исполнителю услуг, перечисленных в заявке, осуществляется после подтверждения такой заявки со стороны Маркетплейс.

В пункте 1.4 Положения о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца дается формулировка используемых терминов: личный кабинет - персональный раздел продавца на сайте, связанный с учетной записью продавца на сайте, в котором продавцу: до подтверждения - может быть предоставлена возможность использования функционала личного кабинета в тестовом режиме; после подтверждения - может быть предоставлена возможность заключить договор оказания услуг посредством акцепта оферты Маркетплейс в порядке, предусмотренном условиями такой оферты, а после акцепта Маркетплейс также возможность использования функционала личного кабинета в рабочем режиме. 

Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации, авторизации и учета действий пользователя на сайте. Активация личного кабинета (активация) - предоставление Маркетплейс продавцу, направившему заявку, доступа к личному кабинету в порядке и объеме, предусмотренных настоящим Положением. Подтверждение - направленное продавцу посредством функционала личного кабинета уведомление о предоставлении возможности заключить договор оказания услуг посредством акцепта оферты Маркетплейс в порядке, предусмотренном условиями такой оферты. 

Тестовый режим - режим работы личного кабинета, обеспечивающий возможность использования продавцом отдельных инструментов личного кабинета с целью определения их качественных характеристик, ознакомления с их возможностями, без возникновения при этом каких-либо юридических последствий. Данные и (или) настройки, загруженные/совершенные продавцом в процессе использования личного кабинета в рамках тестового режима, могут сохраняться для их дальнейшего применения продавцом в рабочем режиме.

Пунктом 2 указанного Положения о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца предусмотрена процедура регистрация продавца на сайте.

Согласно пункту 2.1.1 Положения для направления заявки на активацию личного кабинета продавцу необходимо осуществить регистрацию на сайте.

В соответствии с пунктом 2.1.2 Положения, регистрируясь на сайте, продавец предоставляет согласие на обработку персональных данных своих работников, агентов, представителей в целях и в порядке, предусмотренных «Политикой» обработки персональных данных Маркетплейс, размещенной на сайте по адресу: https://megaraarket.ru/policy/ («Политика»). Если продавец не согласен с условиями обработки персональных данных, указанными в «Политике», он не имеет права использовать сайт Маркетплейс и осуществлять регистрацию.

Регистрируясь на сайте и создавая личный кабинет, пользователь должен предоставить информацию, предусмотренную пунктом 2.1.3 Положения, о том, что: является юридическим или индивидуальным предпринимателем, созданным и зарегистрированным надлежащим образом в соответствии с законодательством Российской Федерации, или является физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»; у него нет просроченной задолженности по налогам, сборам или иным обязательным платежам в пользу каких-либо государственных органов и внебюджетных фондов, составляющей более 25% активов пользователя согласно его финансовой отчетности за последний платежный период: он не находится в процессе ликвидации или банкротства и в отношении него не было подано соответствующих требований в российских арбитражных судах; деятельность пользователя не была приостановлена в соответствии с законодательством об административных правонарушениях Российской Федерации: он соблюдает все применимые положения применимого законодательства, включая, если применимо, законодательство о защите прав потребителей; пользователь осведомлен о возможности дальнейшего размещения на сайте информации, предоставленной им при регистрации на сайте, с целью исполнения обязательств, предусмотренных договором, и соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, а также о предусмотренной действующим законодательством ответственности за предоставление пользователем недостоверных и неполных сведений о себе, в связи с чем партнер подтверждает, что предоставил достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии; пользователь получил все корпоративные одобрения, а также все согласования и разрешения государственных органов, органов местного самоуправления и иных третьих лиц, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и учредительными документами необходимы для заключения договора пользователем и исполнения обязательств, предусмотренных таким договором.

В соответствии с пунктом 2.2.1 Положения в случае регистрации продавца на сайте посредством страницы по адресу: https://megarnarket.ru/info/partners/, Маркетплейс направляет по адресу электронной почты, указанному продавцом при регистрации на сайте, уведомление с проверочным кодом, который продавец должен ввести в интерфейсе на сайте для создания личного кабинета, после чего задает пароль для своего личного кабинета (пункт 2.2.2 Положения), а потом создает личный кабинет путем нажатия на кнопку «создать личный кабинет» в интерфейсе сайта. На данном этапе личному кабинету продавца, доступному к использованию в тестовом режиме, присваивается уникальный код (пункт 2.2.3 Положения).

После завершения продавцом процедуры регистрации на сайте и проверки Маркетплейс предоставленных продавцом сведений и документов, если продавец проинформирован о необходимости их предоставления и получил соответствующее уведомление в личном кабинете, Маркетплейс вправе создать для продавца уникальную учетную запись (пункт 2.2.4 Положения).

Для одного продавца может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного продавца осуществляется только с согласия Маркетплейс (пункт 2.2.5 Положения).

В остальных случаях регистрации продавца на сайте, за исключением указанного в пункте 2.2.1 Положения, после завершения продавцом процедуры регистрации на сайте и проверки Маркетплейс предоставленных продавцом сведений и документов, Маркетплейс в случае принятия решения о создании уникальной учетной записи продавца направляет по адресу электронной почты, указанному продавцом при регистрации на сайте, уведомление, содержащее логин и пароль для доступа к учетной записи продавца, а также ссылку на страницу сайта, на которой размещен функционал, необходимый для активации личного кабинета (пункт 2.2.6).

Пользователю, получившему уведомление о создании учетной записи, может быть предоставлена возможность активации личного кабинета (пункт 3.1 Положения).

Если пользователь предоставляет неверную информацию и (или) документы, и (или) заверения, или у Маркетплейс есть основания полагать, что предоставленная пользователем информация и (или) заверения неполны или недостоверны, Маркетплейс имеет право отказать пользователю в активации, а если активация была совершена - в доступе к соответствующему функционалу личного кабинета (пункт 3.2 Положения).

Маркетплейс оставляет за собой право требовать от пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы и (или) дополнительные сведения, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в активации, а если активация была совершена - в доступе к соответствующему функционалу личного кабинета (пункт 3.3 Положения).

В случае, если данные пользователя, указанные в предоставленных им дополнительных документах и (или) сведениях, не соответствуют данным и (или) сведениям, указанным при регистрации на сайте, Маркетплейс вправе отказать пользователю в активации, а если активация была совершена, - в доступе к соответствующему функционалу личного кабинета (пункт 3.4).

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «ТЦТ-34» не совершало конклюдентных действий по присоединению к оферте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», не размещало от своего имени товарные предложения, фактически не являлось продавцом выбранного и оплаченного ФИО1 на торговой площадке ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» товара, что подтверждается последовательностью действий ООО «ТЦТ-34», получившего ответ от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» об отсутствии факта регистрации, при этом именно ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные.

Поскольку доказательств, которые в их совокупности подтвердили бы факт надлежащей регистрации продавца ООО «ТЦТ-34» на сайте Маркетплейс в качестве продавца в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях пользования личного кабинета продавца, размещенных на сайте Маркетплейс и заключения между ООО «ТЦТ-34» и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» договора возмездного оказания услуг на условиях оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений в сети Интернет не представлено, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не убедился в том, что информация и сведения, а также действия по регистрации в личном кабинете продавца ООО «ТЦТ-34» осуществлялась непосредственно данным обществом, уполномоченным им лицом, самоустранился от проверки информации и в результате несоблюдения ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Положения о порядке доступа и условиях пользования личного кабинета продавца и оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений в сети Интернет, на сайте ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» была размещена недостоверная информация, а именно: информация о продавце ООО «ТЦТ-34».

При этом ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не доказало, что лицо, разместившее товарные предложения под идентификационными данными ООО «ТЦТ-34», в действительности прошло процедуру идентификации и было допущено к размещению товарных предложений, осуществило интеграцию программного обеспечения Продавца/Исполнителя с Системой Маркетплейс, согласно требованиям, доступным на сайте Маркетплейс, надлежащим образом исполнило тестовый заказ, предоставило документы, указанные в пункте 4.1.4. Оферты, и не проверило надлежащим образом полную и достоверную информацию о продавце, в связи с чем является лицом, нарушившим права истца как потребителя и причинившим ему убытки.

Поскольку истец в обоснование своих требований ссылался на то, что владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) до него не была доведена информация, указанная в пункте 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, включающая сведения о продавце, поэтому ответчик ООО «Маркетплейс» должен нести ответственность в соответствии с положениями пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, изложенным п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с п. 3 ст. 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если законом или договором не предусмотрено иное.

Предметом настоящих исковых требований является возмещение убытков, связанных с односторонним отказом продавца от договора купли-продажи, заключенного дистанционном способом с полной предоплатой товара, а также с ненадлежащим исполнением агрегатором обязанности предоставить потребителю достоверную и полную информацию о продавце, которые являются ценовой разницей между стоимостью товаров в день заключения спорных договоров купли-продажи и ценой аналогичных товаров по состоянию на дату, указанную истцом в иске.

Определяя размер убытков, причиненных потребителю, суд руководствуется справкой №71/04-С-25 АНО «ЭКЦ» от 15.04.2025.

Согласно справке №71/04-С-25 и заключению специалиста Института комплексного проектирования «ГАРАНТ», рыночная стоимость заказанного истцом товара по состоянию на 15.04.2025 года округленно составляет: 

1) Стиральная машина LG F2T9GW9P серый – 81 000 руб.,

2) Холодильник Samsung RS62R50312C серый – 183 000 руб., 

3) Ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868) – 183 000 руб.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются документально и не вызывают сомнений у суда. 

Так, исходя из представленных доказательств расчет убытков судом производится в следующем порядке:

81 000 х 3 - 87 000 = 156 000 руб. (стиральная машина LG F2T9GW9P серый);

183 000 х 3 - 150 000 = 399 000 руб. (холодильник Samsung RS62R50312C серый);

183 000 х 3 - 105 000 = 444 000 руб. (ноутбук MSI Cyborg 15 A12VF-868RU Black (9S7-15K111-868);

Таким образом, общая разница между стоимостью товаров на момент заключения договора купли-продажи и стоимости на текущий момент (путем установления рыночной стоимости) составляет 999 000 руб. (156 000 руб. + 399 000 руб. + 444 000 руб.) 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» убытков в виде разницы стоимости товара подлежат удовлетворению в заявленном истцом размере.

Доводы ответчиков о том, что истцом заказанные товары приобретались не для личных нужд, достаточной совокупностью доказательств не подтверждены. 

Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы ФИО1 о приобретении данных товаров исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом количество товара и повторность его заказа не свидетельствует об использовании их в качестве предпринимательской деятельности.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона о защите прав потребителей обоснованными являются и требования потребителя о компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, обусловленных незаконным расторжением ответчиком договора купли-продажи, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, иных заслуживающих внимание обстоятельств, суд пришел к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части данных требований.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный статьей 13 Закона о защите прав потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Суд полагает, поскольку были нарушены права потребителя и требования потребителя не были удовлетворены в досудебном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 502000 руб. ((999000 руб. + 5000 руб.) х 50%).

Поскольку при подаче иска истец от уплаты государственной пошлины освобожден по правилам ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ в связи с подачей иска, связанного с нарушением прав потребителей, то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 24 980 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 (паспорт серии №) к Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 

<

***>) о взыскании убытков в виде разницы стоимости товара в размере 999000 руб., компенсации морального вреда в размере 15000 руб., штрафа в размере 50% от взысканной суммы - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) убытки в виде разницы стоимости товара в размере 999000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 502000 руб.

В остальной части требований о взыскании морального вреда отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 24 980 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики через Первомайский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в течение месяца со дня принятия в окончательной форме. 

Судья А.А. Карипова 

Решение в окончательной форме изготовлено 13 ноября 2025 г.