Дело № 2-2098/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июля 2019 года г.Ростов-на-Дону

Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону

в составе председательствующего судьи ЗолотыхВ.В.,

при секретаре РодоновойЛ.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО«ЖЭУ-5» об обязании произвести перерасчет, взыскании излишне оплаченных коммунальных услуг, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Е.Н.МБ. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО«ЖЭУ-5», в котором указала, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

Истец 05.02.2019г. получила квитанцию ООО«ЖЭУ-5» на оплату коммунальных услуг в размере 6024,47руб. За все месяцы Е.Н.МБ. оплачивала добросовестно, как положено по квитанциям.

В квитанции за январь 2019 года допущены ошибки, которые ООО«ЖЭУ-5» отказывается исправлять. Заявления на перерасчет на имя директора ООО«ЖЭУ-5» написаны и переданы через секретаря 06.02.2019г. 08.02.2019г. Перерасчет должны сделать за вывоз и утилизацию мусора и за электроснабжение СОИД. В январе 2019 года за утилизацию мусора начислено 573,45руб. за 5 человек. На самом деле должно быть 458,76руб., так как прописано 4 человека.

Также не должно быть начислений в январе 2019 года за электроснабжение СОИД, т.к. в квитанции ПАО«

<

данные изъяты>» за декабрь 2018 года за места общего пользования стоит 0 кВт. И согласно квитанции ПАО«

<

данные изъяты>» за январь 2019г. за места общего пользования стоит (-7787 кВт), значит в квитанции ООО«ЖЭУ-5» за февраль 2019 года должна бать электроэнергия СОИД (-7787: 4029х69,5) = -134,32 кВт х 3,89 руб. = -522,50руб.

В этой связи истцу должны вернуть ошибочно начисленные в январе 114,69руб. (за утилизацию мусора), 901,78руб. (за январь СОИД), 522,50руб. (за февраль СОИД), а всего 1538,97руб.

Кроме перерасчета ООО«ЖЭУ-5» должно выплатить истцу компенсацию в размере 50 % от ошибочно начисленной суммы 1538,97руб. х 50% = 769,48 руб.

Общая сумма перерасчета составляет 1538,97 +769,48 = 2308,45руб.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просила обязать ООО«ЖЭУ-5» произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами в принадлежащей ей квартире за январь и февраль 2019 года, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи и выплатить сумму ошибочно начисленных платежей в размере 1538,97руб., компенсацию в размере 769,48руб., компенсацию морального вреда в размере 3000руб.

Е.Н.МБ. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить. Дала пояснения аналогичные изложенным в иске.

ООО«ЖЭУ-5» представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, о причинах неявки представителя суду не сообщило.

ПАО«ТНС энерго Ростов-на-Дону» представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, просило дело рассмотреть в отсутствие своего представителя.

Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.539 ГКРФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 ст.540 ГКРФ предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст.546 ГКРФ.

Согласно ст.210 ГКРФ и ч.3 ст.30 ЖКРФ собственник несет бремя содержания своего имущества.

В силу положений п.5 ч.2 ст.153 ЖКРФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч.3 ст.169 ЖКРФ.

На основании ст.544 ГКРФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.1 ст. 157 ЖКРФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от06.05.2011г №354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности (п.1).

Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно, с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам.

Частью 1 ст.39, ч.1 ст.158 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

В соответствии с ч.2 ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В силу ч.1 ст.156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Согласно пп.«а» п.28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением ПравительстваРФ от13.08.2006г. №491, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.

Судом установлено, что Е.Н.МВ. на праве собственности принадлежит квартира №, расположенная по адресу: 

<

адрес>, площадью 61,2кв.м.

Управлением многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> осуществляет ООО«ЖЭУ-5».

В целях предоставления истцу ООО«ЖЭУ-5» коммунальных услуг истцу открыт лицевой счет №.

В адрес истца ответчиком направлена квитанция об оплате коммунальных услуг за январь 2019 года (л.д.10). В указанной квитанции ООО«ЖЭУ-5» исчислена плата за предоставленную электроэнергию в целях содержания общего имущества многоквартирного дома (СОИД) в размере 901,78руб. исходя из причитающегося на долю в общем имуществе истца объема электроэнергии в количестве 231,821 кВт.

Е.Н.МВ. оплачены коммунальные услуги в размере, указанном в квитанции за январь 2019 года, в том числе за электроэнергию в целях СОИД в размере 901,78руб.

Истец 08.02.2019г. обратилась к ответчику с заявлением о перерасчете платы за электроэнергию в целях СОИД, а также о выплате компенсации в размере 50% от ошибочно начисленной суммы.

Из письма ООО«ЖЭУ-5» от18.02.2019г. № следует, что размер объема коммунальной услуги по электроснабжению в целях СОИД в квитанции указан ошибочно в связи с получением от ПАО«

<

данные изъяты>» некорректных сведений по объемам электрической энергии. В квитанциях марта 2019 года будет произведено снятие ошибочно начисленного объема электрической энергии в размере 7787 кВт/ч.

Согласно письму ПАО«

<

данные изъяты>» от06.06.2019г. № в декабре 2018 года по адресу: 

<

адрес>, при внесении показаний были переставлены местами цифры (на №), что привело к завышению объема. В расчетном периоде за январь 2019 года объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды составил -7787 кВт/ч.

Довод ООО«ЖЭУ-5» об образовании ошибки в начислениях по вине ПАО«

<

данные изъяты>» суд находит необоснованным.

Так, в целях содержания общего имущества многоквартирного дома между ООО«ЖЭУ-5» и ПАО«

<

данные изъяты>» заключен договор энергоснабжения электрической энергии для исполнителей коммунальных услуг от01.05.2017г. №. В соответствии с п.4.1.3 указанного договора обязанность по ежемесячному снятию показаний коллективного (общедомового) прибора учета и передаче информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета гарантирующему поставщику возложена на ООО«ЖЭУ-5».

ООО«ЖЭУ-5» суду не представило расчета и обоснования действительного объема поставленной электрической энергии в целях СОИД, подлежащей включению в квитанцию за январь 2019 года.

Содержащийся в возражениях расчет ошибочно начисленного объема коммунальных услуг суд находит недостоверным. Расчет фактического потребления электрической энергии в целях СОИД является арифметически ошибочным. Исходные данные указанного расчета не подтверждены показаниями коллективного (общедомового) прибора учета.

В этой связи суд пришел к выводу о недоказанности оснований для взимания ООО«ЖЭУ-5» платы за электрическую энергию в целях СОИД по квитанции за январь 2019 года.

Согласно п.61 Правил предоставления коммунальных услуг, если в ходе проводи-мой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю.

Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Из пояснений истца следует, что в марте 2019 года истцу в целях компенсации необоснованно исчисленной платы за электроэнергию в целях СОИД 514,42руб.

С учетом размера фактически произведенной оплаты в размере 901,78руб. суд пришел к выводу об обоснованности искового требования Е.Н.МВ. о взыскании с ООО«ЖЭУ-5» переплаты коммунальной услуги в размере 387,36руб., обязании произвести перерасчет задолженности по оплате услуг электроснабжения в целях СОИД.

В связи с отсутствием доказательств оплаты необоснованно начисленных коммунальных услуг в большем размере оснований для удовлетворения искового требования о взыскании переплаты в остальной части не имеется.

Пунктом 155 (1) Правил предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Исходя из размера ошибочно начисленной платы в размере 901,78руб. размер предусмотренной п.155(1) Правил предоставления коммунальных услуг компенсации составляет 450,89руб.

Также судом установлено, что ООО«ЖЭУ-5» в квитанцию за январь 2019 года включена плата за вывоз и утилизацию твердых коммунальных отходов в размере 573,45руб. исходя из количества проживающих в квартире истца 5 человек.

В соответствии со справкой ООО«ЖЭУ-5» от04.08.2019г. (л.д.136) в квартире Е.Н.МВ. с 11.04.2017г. зарегистрировано 4 человека. Данные сведения находились в распоряжении ответчика.

ООО«ЖЭУ-5» письмом от19.02.2019г. № отказало в перерасчете платы за вывоз и утилизацию ТКО за январь в связи с неисполнением потребителем обязанности информировать исполнителя об уменьшении числа граждан, проживающих в занимаемом им жилом помещении.

Неисполнение истцом обязанности, предусмотренной пп.«з» п.34 Правил предоставления коммунальных услуг, согласно которому потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, не является основанием для взимания платы в большем размере, не свидетельствует об отсутствии оснований для перерасчета коммунальной платы.

С учетом изложенного суд пришел к выводу об обоснованности заявленного Е.Н.МВ. искового требования к ООО«ЖЭУ-5» об обязании произвести перерасчет задолженности за коммунальные услуги по вывозу и утилизации ТКО за январь 2019 года, взыскании излишне оплаченной коммунальной услуги в размере 114,69руб.

В связи с тем, что расчет услуги за вывоз и утилизацию ТКО не связан с ошибкой порядка расчета платы за коммунальные услуги, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для взыскания компенсации, предусмотренной п.155(1) Правил предоставления коммунальных услуг, на сумму указанной платы.

Разрешая исковое требование Е.Н.МВ. о взыскании компенсации морального вреда в размере 3000руб. суд пришел к следующему выводу.

Согласно п.1 ст.151 ГКРФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15 ЗаконаРФ от07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением ПравительстваРФ от06.05.2011г. №354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст.1101 ГКРФ).

Как разъяснено в п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от20.12.1994г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с временным ограничением или лишением каких-либо прав.

Принимая во внимание вышеизложенное, а также требования разумности и справедливости, суд определяет размер подлежащей в пользу истца компенсации морального вреда в размере 500руб.

В силу п.6 ст.13 ЗаконаРФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи суд пришел к выводу о взыскании с ООО«ЖЭУ-5» в пользу истца штрафа в размере 983,68руб.

Согласно ч.1 ст.98 ГПКРФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд пришел к выводу о взыскании с ООО«ЖЭУ-5» в пользу Е.Н.МВ. в размере 300руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПКРФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО«ЖЭУ-5» удовлетворить частично.

Обязать ООО«ЖЭУ-5» в течение 5 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда произвести перерасчет задолженности ФИО1 по оплате услуг электроснабжения в целях содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес>, за январь 2019 года.

Обязать ООО«ЖЭУ-5» в течение 5 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда произвести перерасчет задолженности ФИО1 по оплате услуг по вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов по квартире № в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес> за январь 2019 года исходя из четырех проживающих граждан в жилом помещении.

Взыскать с ООО«ЖЭУ-5» в пользу ФИО1 переплату коммунальных услуг в размере 502 рублей 05 копеек, штраф за нарушение функции по расчету платы за коммунальные услуги в размере 450 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 983 рублей 68 копеек, расходы на оплату государственной пошлины в размере 300 рублей, а всего взыскать 2736 рублей 62 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение суда в окончательной форме составлено 25.07.2019г.