Дело № 2-287/2019

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Рудничный районный суд г. Кемерово 

в составе судьи Ивановой Е.В., 

при секретаре Сумченко Т.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Кемерово 

19 февраля 2019 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс Банк» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителя (л.д. 3-8), с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу страховую премию, подлежащую возврату, в размере 17 220 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 11 200 рублей; штраф в размере 50% от общей суммы, подлежащей взысканию (л.д. 93).

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс Банк», согласно которому ему были предоставлены денежные средства в размере 70 000 рублей. В этот же день он написал заявления на присоединение к программе страхования, страховщиком по которой является ООО СК «ВТБ Страхование». Страховая премия по данному договору составляет 17 640 рублей, из которых 17 220 рублей банк оставляет себе за предоставляемые услуги (фактические и юридические действия, включая сбор, обработку и техническую передачу информации о нем, необходимую для распространения на него страхования, организацию документооборота со страховщиком, связанного с подписанием настоящего заявления и передачей его страховщику). Оплата данной услуги, списывалась с кредитного счета истца в ПАО «Восточный экспресс Банк» №, в течение 4 месяцев, ежемесячная сумма списания составляла 4 917 рублей, а сумма последнего платежа 2892 рублей. Указывает, что при наличии возможности получения кредита без оказания иной услуги, он бы предпочел отказаться от дополнительного страхования. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 была подана претензия, с требованием расторжения договора страхования, а также возврат уплаченных денежных средств по данному договору. Претензия была подано нарочно, сотруднику банка ПАО КБ «Восточный». До настоящего времени страховая премия (плата за выпуск карты) не возвращена. В рамках заключенного договора истцом были получены как финансовые услуги, так и дополнительные услуги банка, отказаться от которых истец имел право, как на стадии заключения кредитного договора, так и в процессе их оказания, поскольку отказ от указанных услуг не влечет изменение условий кредитного обязательства, стоимость дополнительных банковских услуг определена отдельно, отказ от дополнительных услуг и возврат стоимости дополнительных услуг.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом и своевременно (л.д. 91), об уважительных причинах неявки суду не сообщил.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 35), выданной в порядке передоверия с доверенности от ДД.ММ.ГГГГ ООО «

<

данные изъяты>» (л.д. 34), настаивал на удовлетворении уточненных исковых требованиях, просил взыскать стоимость услуги ответчика за присоединение к программе коллективного страхования в размере 17 220 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 11 200 рублей, штраф в размере 50%. 

В судебное заседание представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства был извещен надлежащим образом и своевременно (л.д. 58), причину неявки суду не сообщил; представителем ответчика были предоставлены письменные возражения на исковое заявление, в которых ответчик просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований (л.д. 59-67). 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО СК «ВТБ Страхование» в суд не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом и своевременно (л.д. 92), причины неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

В соответствии со ст.9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним правовыми актами.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», а также принимаемыми в соответствии с ними Федеральными законами и правовыми актами.

В силу ст.ст. 160, 161 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами. Сделки юридических лиц с гражданами должны быть совершены в письменной форме.

В силу положений п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.

Согласно ст.ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п.1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Пунктом 1 ст. 934 ГК РФ предусмотрено, что по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Статьей 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 1 ст. 845 ГК РФ установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пунктам 1, 2 ст. 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В силу п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требовании - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 2 ст. 935 ГК РФ предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора.

Судом было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО КБ «Восточный» (банк) и ФИО1 (заемщик) был заключен договор кредитования №, согласно которого ПАО КБ «Восточный» предоставил заемщику потребительский кредит на сумму 70 000 рублей под 22,70 % годовых, за проведение наличных операций – 59%; размер минимального обязательного платежа – 5017 рублей; погашение кредита и уплата процентов осуществляется путем внесения минимального обязательного платежа на текущий банковский счет заемщика (л.д. 69-72).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было подписано согласие на дополнительные услуги (л.д. 73), согласно которому истец в том числе выразил свое согласие на страхование по «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный», а также на внесение платы за присоединение к программе страхования жизни в размере 0,70 % от суммы Лимита кредитования, указав, что он принимает оказанные Банком услуги по присоединению его к Программе страхования жизни и обязуется оплатить указанные услуги. Оплата производится ежемесячно, не позднее Даты платежа по Кредиту в течение периода оплаты услуги, который составляет 4 месяца. Размер ежемесячного платежа за оказанные Банком услуги по присоединению к Программе страхования жизни в течение всего периода оплаты услуги составит 4 917 рублей (за исключением платежа в последний месяц периода оплату услуги). Размер платежа в последний месяц периода оплаты услуги составит 2 892 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было подписано заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» сроком на 3 года без пролонгации (л.д. 76), согласно которому он выразил согласие быть застрахованным и просит Банк предпринять действия для распространения на него условий Договора страхования от несчастных случаев и болезней № от «ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 82-88, 89), заключенного между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование» (далее - «Страховщик»), страховыми случаями по которому являются: смерть Застрахованного в результате несчастного случая / несчастного случая или болезни (смерть Застрахованного); постоянная утрата трудоспособности Застрахованного с установлением инвалидности I или II группы в результате несчастного случая / несчастного случая или болезни (инвалидность Застрахованного), кроме случаев, предусмотренных как «Исключения». Указывает, что согласен и обязуется оплатить оказанную услугу по включению его в список застрахованных лиц (фактические и юридические действия, включая сбор, обработку и техническую передачу информации о нем, необходимую для распространения на него страхования, организацию документооборота со Страховщиком, связанного с подписанием настоящего Заявления и передачей его Страховщику) в размере 17 640 рублей, в том числе компенсировать расходы Банка на оплату страховых взносов Страховщику исходя из годового страхового тарифа 0,2 % или 420 рублей за 36 месяцев. Оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет 4 месяца не позднее даты платежа по кредиту. Размер ежемесячного платежа в течение всего периода оплаты составит 4 917 рублей (за исключением платежа в последний месяц периода оплаты услуги). Размер платежа в последний месяц периода оплаты составит 2 892 рублей.

Таким образом, плата за участие в Программе страхования составила 17 640 рублей, включая комиссию Банка за подключение к Программе страхования в размере 17 220 рублей и страховую премию в размере 420 рублей (пункт 5 заявления на л.д. 76).

Согласно пункту 6 указанного заявления действие договора страхования в отношение заемщика может быть досрочно прекращено по его желанию. При этом в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в отделение Банка с заявлением, в котором указал, что просит отменить страховые взносы по кредиту №, в связи с чем, суд приходит к выводу, что истец заявил об отказе от услуг страхования и от услуг банка по подключению его к программе страхования (л.д. 19).

Однако, как следует из выписки по операциям со счета истца ответчиком в счет оплаты страховой премии списывались денежные средства с назначением платежа «Уплата комиссии за присоединение к программе коллективного страхования согласно тарифам, в том числе НДС по кредитному договору №: ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 916,26 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 916,26 рублей, указанная комиссии была также списана при погашении истцом кредита ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16, 17, 18, 80-81).

Между тем, в силу Указания Банка Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», вступившего в силу ДД.ММ.ГГГГ, исходя из преамбулы установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1 в ред. Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6).

Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания ЦБ РФ в течение 90 дней со дня вступления его в силу (пункт 10).

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

Кроме того, в силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

При этом суд приходит к выводу, что данные Указания применимы к спорным правоотношениям, несмотря на то, что страхователем выступил Банк, а не непосредственно физическое лицо – ФИО1

В силу ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Вместе с тем, в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

ФИО1 не заявлено требование о взыскании суммы страховой премии в размере 420 рублей, а лишь о взыскании с ответчика стоимости услуг по подключению к договору коллективного страхования в размере 17 220 рублей.

При этом суд находит необоснованным довод истца о том, что услуга была ему навязана ответчиком, доказательств этому стороной истца не представлено.

В соответствии с условиями заявления на присоединение к Программе страхования, согласия на дополнительные услуги истец уведомлен, что присоединение к Программе страхования не является условием для получения кредита, и своей подписью подтверждает, что ему известно о возможности отказа от присоединения к данной Программе. Подписанием заявления на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный», а также согласия на дополнительные услуги в виде страхования подтвердил, что подключение услуги является добровольным (л.д. 73).

В соответствии со ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истец вправе отказать от договора об оказании ответчиком услуги на подключение к программе страхования. Данным правом ФИО1 воспользовался ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем имеет право на возврат части стоимости услуг банка по подключению к договору страхования.

Поскольку судом установлено, что ФИО1 дал согласие на подключение к Программе страхования ДД.ММ.ГГГГ, заявление об отказе ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, срок действия договора составил 1 день, в связи с чем подлежит возврату: 17 220 рублей : 1095 дней (36 месяцев) = 15,73 рублей – стоимость оказания услуги за один день; 17 220 рублей – 15,73 рублей = 17 204,27 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

Кроме того, суд учитывает, что ответчик в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил доказательств того, что в период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ им была в полном объеме оказана услуга по подключению истца к программе страхования (в том числе осуществлена техническая передача данных страховщику, производство действий, необходимых для присоединения клиента к договору страхования), реестр застрахованных лиц, отражающий действительное наличие присоединения клиента к договору страхования ответчиком также не представлен. 

На основании изложенного, исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

Кроме того, истец ФИО1 заявил также исковые требования о компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Суд считает требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда с ответчика подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ, при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом указанных положений, а также ст. 1101 ГК РФ, принимая во внимание установленный факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд считает возможным взыскать с ПАО "Восточный экспресс Банк" в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, считая её отвечающей требованиям разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснений, данных в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя составляет 8 852,14 рублей (17 204,27 рублей +500 рублей)х50%)). 

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчиком не заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ, в связи с чем основания для снижения указанного размера штрафа отсутствуют.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе, связанные с рассмотрением дела суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно п.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из материалов дела следует, что интересы истца по настоящему делу представлял ФИО4 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 35), выданной в порядке передоверия с доверенности от ДД.ММ.ГГГГ ООО «

<

данные изъяты>» (л.д. 34), расходы по оплате услуг которого на основании п. 3.1 договора об оказании юридических услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 20-22), задания № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 23) составили 11 200 рублей, которые были оплачены ФИО1 ООО «

<

данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 24).

Истцом заявлено о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 11 200 рублей.

Суд полагает, что указанные расходы являются обоснованными и понесенными истцом в связи с необходимостью восстановления нарушенного права в судебном порядке и подлежат возмещению.

В свою очередь, определяя размер судебных расходов по оплате юридических услуг представителя, суд исходит из значимости участия представителя истца в судебном заседании, объёма исполненных им по делу работ, принципов разумности и справедливости, количества судебных заседаний, категории и сложности рассматриваемого дела, в связи с чем, полагает снизить стоимость оказанных услуг и возможным взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере 8 000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам о защите прав потребителя.

Таким образом, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета с учетом требования ст. 333.19 НК РФ составит по требованиям имущественного характера в размере 688,17 рублей, по требованиям неимущественного характера – 300 рублей, а всего 988,17 рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» в пользу ФИО1 стоимость услуги в размере 17 204,27 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 8 852,14 рублей, а всего 26 556,41 рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 988,17 рублей.

В удовлетворении иных исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Рудничный районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения – ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: