дело № 2-2639/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2018 года г.Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Чирухиной Е.В.

при секретаре Науширбановой Ю.Р.,

при участии представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, зарегистрированной в реестре за №, представителя ответчика ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» - ФИО3, действующей на основании доверенности № от 15.12.2017г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, в котором просит признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» по не предоставлению ей в течение одного рабочего дня со дня ее обращения, принятого ответчиком 04 мая 2018 г. журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии, обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» предоставить истцу журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии; взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Свои требования обосновывает тем, что истец зарегистрирована и проживает в 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, являясь собственником данного жилого помещения, оплачивает ответчику, как управляющей компании, коммунальные услуги. Данный дом находится на обслуживании у управляющей компании ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ». Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец, соответственно - потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, до утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред.от 19.09.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила). Поскольку многоквартирный дом истца оборудован общедомовым коллективным прибором учета тепловой энергии, то истец 27.04.2018 г. обратилась к ответчику с письменным заявлением, в котором просила предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому до адресу: 

<

адрес>, где она проживает, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии. Заявление истца, направленное по почте получено ответчиком 04 мая 2018 г. Однако, ответчик не предоставил истцу требуемый журнал учета показаний прибора учета тепловой энергии и, соответственно, сведения о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии ни в день обращения, ни в последующие дни, несмотря на то, что в соответствии с нормой подпункта «е» пункта 31 Правил, исполнитель обязан предоставить для ознакомления указанные сведения в течение одного рабочего дня.

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом, извещенная о месте и времени судебного заседания, в суд не явилась, представила суду заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца по доверенности - ФИО2 в судебном заседании иск поддержал полностью, подтвердив доводы, изложенные в исковом заявлении, также просил взыскать расходы за услуг представителя в размере 

<

данные изъяты>. 

Представитель ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа - ФИО3 исковые требования не признала, показала, что ФИО1 был дан ответ, но с нарушением срока – направили 08.05.2018. В случае удовлетворения судом иска, просила снизить размер компенсации морального вреда и судебных расходов.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

Установлено, что ответчик ОАО УЖХ Орджоникидзевского района г.Уфы является управляющей организацией 

<

адрес>, сторонами не оспаривалось. Истец является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, оплачивает ответчику, как управляющей компании, коммунальные услуги.

Установлено, что 27.04.2018 года ФИО1 направила в ОАО «УЖХ 

<

адрес> ГО г. Уфы РБ» заявление, в котором просила предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому №по адресу: 

<

адрес> для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии. Заявление истца, направленное по почте, получено ответчиком 04 мая 2018 г. 

Согласно подпункта «е» пункта 31 Правил, исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет».

Согласно приведенной норме, ответчик обязан был предоставить сведения в течение одного рабочего дня со дня обращения истца.

Ответчик не предоставил истцу требуемый журнал учета тепловой энергии для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии ни в день обращения, ни в последующие дни.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчик надлежащим образом испрашиваемую информацию потребителю не предоставил. 

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с неисполнением ответчиком добровольно в установленные сроки требований истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика сумму штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера расходов, подлежащих взысканию на оплату услуг представителя истца, следует учитывать, что как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ в своих Определениях № 454-О от 21.12.2014 года и № 355-О от 20.10.2005 года, суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

Согласно требованиям Закона расходы на оплату услуг представителя взыскиваются в разумных пределах. Разумные пределы подразумевают под собой установление, с учетом представленных доказательств, справедливой и соразмерной компенсации, обеспечивающей баланс интересов сторон. Поэтому пределы размера возмещения должны определяться с учетом сложности дела, продолжительности его разбирательства, количества потерянного времени.

С учетом количества судебных заседаний с участием представителя истца, объема выполненной работы, в разумных пределах суд считает возможным взыскать с ответчика расходы за услуги представителя в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании положений Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, следовательно, с ответчика на основании статьи 103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты> руб., пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать незаконным и не соответствующим требованиям подпункта «е» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, действия ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» по непредставлению ФИО1 журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета электрической энергии. 

Обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» предоставить ФИО1 журнал учета показаний коллективного(общедомового) прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета тепловой энергии. 

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф в размере 

<

данные изъяты> руб., расходы на представителя в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Уфа Республика Башкортостан» в размере 

<

данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Орджоникидзевский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В.Чирухина