Дело №2-3439/25 УИД 50RS0015-01-2025-002769-76

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОСССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года г. Истра

Московской области

Истринский городской суд Московской области в составе:

председательствующего – судьи Климёновой Ю.В.,

при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 ФИО3 к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителей, указала, что ДД.ММ.ГГГГ отменила бронирование отеля Город 

<

данные изъяты>.., оплата по договору составила № руб. Согласно п. 6.6 договора оферты, возврат средств должен быть произведен в течение ДД.ММ.ГГГГ (до ДД.ММ.ГГГГ). На ДД.ММ.ГГГГ деньги возвращены не были, несмотря на досудебную претензию (ДД.ММ.ГГГГ) и переписку. Истец понесла убытки за срыв отпуска, моральные страдания, просит взыскать с ответчика оплаченные денежные средства в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб., неустойку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере № руб., почтовые расходы.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что ответчик возвратил денежные средства в период рассмотрения дела в суде, что не освобождает его от обязанности выплатить настойку, штраф и компенсацию морального вреда, предусмотренную законом о защите прав потребителей.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. 

Выслушав истца, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части, учитывая следующее.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ отменила бронирование отеля Город 

<

данные изъяты>.., стоимостью № руб. Согласно п. 6.6 договора оферты, возврат средств должен быть произведен в течение ДД.ММ.ГГГГ, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ деньги возвращены не были, несмотря на досудебную претензию ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства возвращены в размере № руб. после подачи иска в суд. 

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и условия договора (п. 6.6 договора оферты) истец имеет право на отказ от услуги. В случае отказа ответчика возвратить денежные средства в силу ст. 28 Закона «О ЗПП» истец имеет право на взыскание неустойки в размере №% от суммы за каждый день, период неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, размер неустойки составит №

Суд признает неустойку явно несоразмерной последствиям нарушения обязательства, учитывая отсутствие злонамеренности со стороны ответчика, отсутствие доказательств значительных убытков истца (документального подтверждения срыва отпуска), в связи с чем, снижает неустойку до № руб.

Компенсация морально вреда полежит снижению до № руб., так как сумма должна быть соразмерна нарушению (п. 2 ст. 1101 ГК РФ), истец не представил надлежащим доказательств тяжести физических и нравственных страданий, полученных в результате действий ответчика.

Штраф исходя из сниженных сумм будет составлять № руб., подлежит снижению на основании ст. 333 ГК РФ по вышеуказанным основаниям до № руб.

В силу ст. ст. 103, 98 ГПК РФ с ООО «Анапское взморье» надлежит взыскать госпошлину в доход государства в размере № руб., в пользу истца суд взыскивает почтовые расходы в размере № руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199, 235-237 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО6 ФИО4 – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Анапское взморье» в пользу ФИО6 ФИО5 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб. штраф в размере № руб., почтовые расходы в размере № руб.

В удовлетворении исковых требований в большем размере – отказать.

Взыскать с ООО «Анапское взморье» госпошлину в доход государства в размере № руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

мотивированное решение

составлено ДД.ММ.ГГГГ