2-534/2024

24RS0048-01-2023-001602-21

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 января 2024 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Акимовой И.В.,

при секретаре Кучиной И.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО11 к ТСЖ «Овражный» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСЖ «Овражный» о защите прав потребителя, обязании ответчика направлять (выдавать) платежные документы на оплату за жилое помещение, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, мотивируя требования тем, что является собственником указанного жилого помещения. Управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Овражный». С 1996 года ответчик не выдает платежные документы для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, а с образованием специального счета в ПАО Сбербанк для взносов на капитальный ремонт, не выдает платежные документы для данных вносов с 2017 года. 

В судебном заседании истец, его представитель ФИО2 действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ФИО3, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, иск не признал.

Представитель третьего лица Службы строительного надзора и жилищного контроля 

<

адрес> в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещен надлежащим образом. 

В связи с чем, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившегося участника процесса.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Статьей 156 Жилищного кодекса Российской Федерации установлен порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив) (часть 1).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (п. 1 ч. 2). Аналогичное положение закреплено в п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354.

Как установлено судом, ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником 

<

адрес>А по 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.12). 

На регистрационном учете согласно выписке из домовой книги в 

<

адрес>А по 

<

адрес> состоят: ФИО4 - дочь с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО5 - внучка с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО6 - правнук с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО7 - правнук с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО8 - правнучка с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 в квартире не зарегистрирована (л.д.13).

Управление МКД 35А по 

<

адрес> на основании решения собственников осуществляет ТСЖ «Овражный».

В судебном заседании представитель истца, поддерживая исковые требования, доводы, изложенные в иске, пояснил, что ответчик не выдает истцу платежные документы для оплаты услуг ЖКХ и вносов на капитальный ремонт, что они выдавались, нет никаких доказательств. За декабрь 2023 истица до сих пор не получила платежный документ. Просил обязать ответчика выдавать истцу платежные документы с момента обращения в суд. 

Истица суду пояснила, что в связи с тем, что ей не представлялись платежные документы, она несет нравственные, моральные, физические страдания. 

Представитель ответчика, не признавая исковые требования, суду пояснил, что платежные документы выдаются полностью и в установленном порядке, что подтверждается предоставленными копиями квитанций, которые были предоставлены истцом в рамках рассмотрения дела к ТСЖ «Овражный» о не начислении пени на остаток задолженности по оплате услуг ЖКХ. У каждой платежки есть отраженная часть, кому она выдана, когда она выдана. И расписка, что заплатил деньги. В основном за квартиру приходит платить дочь истицы, там есть ее подпись. У ТСЖ есть обязанность размещать данные платежные документы в системе ГИС ЖКХ, что оно делаем. 

Оценивая представленные и исследованные доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. 

В силу положений п. 11 ч. 1 ст. 4, пп. 1, 2, 4 ст. 10 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищные права и обязанности могут возникать из договоров, из актов государственных органов, а также в результате приобретения в собственность жилых помещений по основаниям, допускаемым федеральным законом. Отношения по поводу внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги регулируются жилищным законодательством.

Как следует из материалов дела и установлено судом ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником 

<

адрес>А по 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. 

На регистрационном учете согласно выписке из домовой книги в 

<

адрес>А по 

<

адрес> состоят: ФИО4 - дочь с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО5 - внучка с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО6 - правнук с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО7 - правнук с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО8 - правнучка с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 в квартире не зарегистрирована.

Управление МКД 35А по 

<

адрес> на основании решения собственников осуществляет ТСЖ «Овражный».

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Положениями ч. 1 и ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с Федеральным законом о таком кооперативе.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации (ч. 6.2 ст. 155 ЖК РФ).

В силу ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Порядок и способ доведения информации об объемах коммунальных услуг, потребленных в многоквартирном доме потребителя, установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N354, предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В материалы дела представлены квитанции, содержащие сведения о подлежащих уплате услуг за содержание спорного жилого помещения суммах. 

Поскольку порядок направления управляющей организацией собственнику помещений платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг не регламентирован жилищным законодательством, предполагается добросовестность действий сторон: обязанность организации, оказавшей услуги, направить собственнику помещения платежный документ, а потребителя - оплатить полученные услуги. 

Тем более, довод ответчика о не направлении ему платежных документов опровергается представленными в материалы дела платежными документами, квитанциями.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Приведенными выше нормами права не установлен способ доставки платежных документов исполнителем. 

ФИО1 не в полном объеме осуществляет оплату за предоставляемые коммунальные услуги, имеет задолженность по оплате услуг ЖКХ, начиная с 2009 года, ТСЖ неоднократно подавались исковые заявления о взыскании задолженности, что следует из решения Советского районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, которым ФИО1 отказано в удовлетворении требований о возложении обязанности на ТСЖ «Овражный» не начислять пени на остаток долга, в рамках рассмотрения которого, истцом представлены копии платежных документов об оплате услуг ЖКХ за период с 2019 по 2022 года, что не опровергнуть стороной истца.

Истец оплату за потребленные услуги не производил, при этом, не отрицая, что способы получения информации о размере задолженности по коммунальным услугам и порядке ее оплаты ему известны.

В период получения коммунальных услуг, являясь собственником спорной квартиры с 2004 года, истец претензий относительно не предоставления ответчиком информации, в частности, платежных документов, не предъявлял, при этом сам факт оказания ответчиком услуги истцом не оспаривается, что подтверждается и частичной, периодичной оплатой указанных услуг, на основании платежных документов. 

Доказательств обратного суду не представлено и из материалов дела не следует.

Доводы истца о не представлении управляющей компанией платежных документов сами по себе не свидетельствуют о том, что соответствующая обязанность ответчика не выполнялась.

Как следует из ответа Службы строительного надзора и жилищного контроля 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, на обращение ФИО1, в ходе рассмотрения обращения установлено, что платежные документы на оплату взносов на капитальный ремонт по помещениям МКД размещены в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (л.д.66).

При отсутствии платежного документа либо квитанции за какой-либо месяц ФИО1, как собственник спорного жилого помещения не была лишена возможности обратиться в ТСЖ для личного получения платежных документов, однако каких-либо доказательств обращений истца к ответчику о предоставлении платежных документов, отказе по такому обращению, истцом не представлено, материалы дела не содержат.

Кроме того, суд учитывает, что в ходе рассмотрения настоящего дела ФИО1 не отрицала свою информированность о наименовании, месте нахождения ТСЖ - ответчика, в связи с чем, действуя добросовестно и разумно, могла получить сведения о размере платы за коммунальные услуги при непосредственном обращении к ответчику.

Кроме того, истец не лишен возможности согласовать с ТСЖ иной способ направления ему платежных документов, в том числе посредством электронной почты.

Суд приходит к выводу о том, что права ФИО1, как потребителя, действиями ответчика не нарушены и оснований для признания действий ответчика неправомерными - обязании направлять (выдавать) платежные документы на оплату за жилое помещение, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, собственнику жилого помещения не имеется, учитывая, что истцом не предоставлено доказательств нарушения его прав действиями ответчика.

В ходе разрешения данного спора, как усматривается из материалов дела, указанной совокупности условий, необходимой для возникновения гражданско-правовой ответственности ответчика в виде компенсации морального вреда, истцом по делу в соответствии с положениями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не доказано.

В силу положений ст. 15 Федерального закона N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Для применения такой меры ответственности, как компенсация морального вреда, юридически значимыми и подлежащими доказыванию являются обстоятельства, связанные с тем, что потерпевший перенес физические или нравственные страдания в связи с посягательством причинителя вреда на принадлежащие ему нематериальные блага.

Истцом не доказано причинение ему морального вреда в результате не предоставления ответчиком платежных документов, так как в материалы дела представлены квитанции, выдаваемые ТСЖ ФИО1 для оплаты услуг ЖКХ, следовательно, никаких последствий для истца в части нарушения его личных неимущественных прав либо других нематериальных благ, не наступило.

Поскольку виновных действий, приведших к нарушению личных неимущественных прав и нематериальных благ истца не установлено, то отсутствуют правовые основания, с которыми закон связывает возможность компенсации морального вреда.

Ввиду отсутствия виновных действий со стороны ответчика, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, причиненного истцу как потребителю услуг в сфере оплаты коммунальных услуг в размере 100 000 рублей, а также штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", не имеется.

Таким образом, суд не усматривает законных оснований для удовлетворения требований, и приходит к выводу об оставлении исковых требований ФИО1 к ТСЖ «Овражный» о защите прав потребителя - обязании направлять (выдавать) платежные документы на оплату за жилое помещение, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 ФИО12, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес>, паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ УВД 

<

адрес> к ТСЖ «Овражный» ОГРН 

<

***> ИНН 

<

***> о защите прав потребителя - обязании направлять (выдавать) платежные документы на оплату за жилое помещение, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>А-102, взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца, с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: И.В. Акимова

Мотивированное решение изготовлено - 08.02.2024