Дело (номер обезличен)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 октября 2020 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 ФИО7 к ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» об исключении задолженности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась с иском к ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» об исключении задолженности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по следующим основаниям.

ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: (адрес обезличен), ЖК «Анкудиновский парк».

Собственниками помещений в МКД был выбран способ управления МКД как управление управляющей организацией - ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк».

Коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в МКД предоставляются непосредственно Ответчиком (исполнителем), что подтверждается квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Самостоятельные договоры с соответствующими ресурсоснабжающими организациями не заключались.

Каждое помещение в МКД, в том числе и квартира истца, оборудовано индивидуальными приборами учета (ИПУ) потребления тепловой энергии (отопление), горячей и холодной воды, а МКД в целом - коллективными приборами учета потребления соответствующих коммунальных ресурсов.

2 марта 2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за февраль 2020 г., в которой была отражена корректировка платы за отопление -+946,71 руб.

4 марта 2020 г. истец обратилась с заявлениями к Ответчику о проверке правильности исчисления суммы корректировки платы за отопление. Официального ответа от Ответчика на свои обращения не получено до настоящего времени.

Однако истцом было установлено, что Ответчик произвел корректировку платы за отопление за 2 периода - с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. и с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г.

Квитанция за февраль 2020 г.: за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. -истцу доначислено +2343,02 руб., а за период с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г. -«сминусовано» -1396,31 руб. (данные предоставлены бухгалтером Ответчика).

Таким образом, к оплате: +946,71 руб. (2343,02 - 1396,31 = 946,71). Данная сумма была оплачена истцом в полном объеме.

2 апреля 2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за март 2020 г., в которой была повторно проведена корректировка платы за отопление -707,31 руб.

Квитанция за март 2020 г.: за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. - истцу уже доначислено +1635,71 руб., а за период с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г. -«сминусовано» -1396,31 руб. (таблицы Ответчика с данными о перерасчете за отопление от 05.04.2020 г.).

Таким образом, из изначально оплаченных +946,71 руб. истцу было возвращено 707,31 руб. (2343,02 - 1635,71 = 707,31), а всего истцу осталось начислено за корректировку +239,40 руб. (946,71 - 707,31 = 239,40).

Произведенный Ответчиком перерасчет размера платы за отопление истец считает незаконным, в связи с чем неоднократно обращалась в компетентные органы.

Только после обращения к Президенту РФ, ГЖИ НО рассмотрело по существу обращение истца о незаконности произведенного Ответчиком перерасчета размера платы за отопление.

Согласно ответу ГЖИ НО от 14.05.2020 г., проведенная Ответчиком корректировка размера платы за отопление за период с 01.10.2018 г. по 31.12.2019 г. противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации. Корректировка размера платы за отопление проводится по итогам календарного года. Корректировка за отопление для жилого помещения (номер обезличен)(дата обезличена) год должна быть в размере 1 209,20 руб. в сторону уменьшения платы.

Аналогичный ответ 27.05.2020 г. истец получила от Администрации Президента РФ Путина В.В.

В ответе прокуратуры от 18.06.2020 г. также указано на незаконность проведенной Ответчиком корректировки платы за отопление за период с октября 2018 г. по июнь 2019 г.

Ответчику было объявлено предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства Российской Федерации.

Таким образом, у Ответчика образовалась перед истцом задолженность в сумме 1 448,60 руб.:

- 1 209,20 руб. в сторону уменьшения плата корректировки за отопление за 2019 г.;

- 239,40 руб. излишне оплаченные истцом денежные средства (946,71 руб. (излишне начисленные и оплаченные по квитанции за февраль 2020 г.) -707,31 руб. (возвращено истцу по квитанции за март 2020 г.)).

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, 19.05.2020 г. истец предъявила Ответчику претензию с требованием вернуть незаконно удержанные денежные средства в сумме 1 448,60 руб., выплатить штраф (часть 6 статьи 157 ЖК РФ) и компенсацию морального вреда.

Претензия оставлена Ответчиком без ответа и без удовлетворения.

При этом, 30.05.2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за май 2020 г., согласно которой Ответчик провел очередную незаконную корректировку платы за отопление за 2018 г. и 2019 г. (третью, в то время как законом предусмотрена только одна):

- за 2019 г. сумма корректировки платы за отопление составила - 1209,19 руб., также истцу подлежат возврату излишне оплаченные 239,40 руб.;

- за 2018 г. сумма корректировки платы за отопление составила +1448,59 руб. (то есть ровно столько, сколько надлежало истцу вернуть (239,40 руб. +1 209,19 руб. = 1448,59 руб.).

И это при том, что до этого сумма корректировки платы за отопление за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. (за 8 месяцев) составляла +1635,71 руб., однако в майской квитанции она изменилась и за 3 месяца 2018 г. стала равна + 1448,59 руб.

В связи с изложенным, истец вновь была вынуждена обратиться к Президенту РФ Путину В.В. и в ГЖИ НО.

Согласно ответам ГЖИ НО от 16.06.2020 г. и 17.06.2020 г., проведение Ответчиком корректировки платы за 2018 г. незаконно, в связи с чем Ответчику объявлено предостережение о недопустимости выявленного нарушения, сроком исполнения до 13.07.2020 г.

Руководствуясь положениями действующего законодательства Российской Федерации и вышеуказанными письмами, истцом была оплачена квитанция ЖКХ за май 2020 г. за минусом начисленной платы в виде корректировки платы за отопление за 2018 г. (1 448,59 руб.). В платежном поручении в графе «Назначение платежа» соответствующая информация истцом была указана.

Однако в июле 2020 г. истец получила квитанцию ЖКХ за июнь 2020 г., в которой указаны:

- наличие долга на неоплаченную сумму корректировки за 2018 г. - 1 448,59 руб.;

- приписка: «Просим читать строку «перерасчет 2018» как Доначисление по ОДПУ за 2018 г.».

С данными действиями ответчика истец не согласна и считает их незаконными.

В силу указанных обстоятельств, считает, что начисленная истцу задолженность по корректировке платы за отопление за 2018 г. в сумме 1448,59 руб. является незаконной и подлежит аннулированию.

Ответчик только после получения предписания ГЖИ НО в квитанции ЖКХ за май 2020 г. правильно указал сумму корректировки платы за отопление за 2019 г. (-1209,19 руб.), а также отразил возврат ранее незаконно начисленной и уплаченной истцом суммы корректировки (239,40 руб.). Обращения истца от 04.03.2020 г. Ответчиком были проигнорированы.

Ответчик до настоящего времени не произвел правильный расчет платы за отопление.

В своем исковом заявлении ФИО1 просит суд: исключить необоснованно начисленную задолженность по корректировке платы за отопление за 2018 г. в сумме 1 448,59 руб. с лицевого счета (номер обезличен) Истца и взыскать с Ответчика в свою пользу: - 3 824,28 руб. неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств за период с 04.03.2020 г. по 30.05.2020 г.; - 10 000,00 руб. в качестве компенсации морального вреда; - 724,30 руб. штрафа за нарушение порядка расчета платы за отоплениесогласно части 6 статьи 157 ЖК РФ; - штраф - за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; - судебные расходы в виде понесенных почтовых расходов.

Ответчиком был представлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором просит в иске отказать.

В судебном заседании ФИО1 свои исковые требования поддержала.

Представитель истца ФИО2 просила иск удовлетворить дала пояснения в соответствии с доводами искового заявления.

Представитель ответчика ФИО3 просила в иске отказать, дала пояснения в соответствии с доводами письменных возражений.

Представитель третьего лица – Государственной жилищной инспекции Нижегородской области в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст.539 Гражданского Кодекса РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с ч.1 ст.540 Гражданского Кодекса РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.544 Гражданского Кодекса РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

2. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.1 ст.153 Жилищного Кодекса РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст.155 Жилищного Кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.157 Жилищного Кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

1.1. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанные правила должны предусматривать в том числе порядок определения размера платы за тепловую энергию (мощность) в многоквартирных домах, которые оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии и в которых не все помещения оснащены индивидуальными и (или) общими (для коммунальных квартир) приборами учета тепловой энергии, с учетом показаний индивидуальных и (или) общих (для коммунальных квартир) приборов учета тепловой энергии.

1.2. Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность).

3. Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива не является основанием изменения размера платы за коммунальные услуги.

4. При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

5. Изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

6. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

7. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.

8. Плата за коммунальную услугу по электроснабжению снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты в случаях, порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации в сфере электроэнергетики.

Согласно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила):

14. Управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;

е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

42(1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода объем (количество) тепловой энергии в размере, определенном на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии, используется при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению за тот расчетный период, в котором потребителем были переданы показания приборов учета. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года показания индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год.

42(2). Способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года - с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.

В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором происходит изменение способа оплаты, в соответствии с формулой 6(1) приложения N 2 к настоящим Правилам.

54. Размер платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) при наличии в многоквартирном доме прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была предоставлена коммунальная услуга по отоплению, а также индивидуальных (квартирных) приборов учета во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома определяется за расчетный период пропорционально объему тепловой энергии, определяемому в соответствии с формулой 18(1) приложения N 2 к настоящим Правилам, и в случае, если выбран способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, 1 раз в год корректируется в соответствии с формулой 18(3) приложения N 2 к настоящим Правилам.

69. В платежном документе указываются:

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

159. Потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Постановлением Правительства Нижегородской области от 20.08.2018 N 594 "О способе осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Нижегородской области", установлено, что на территории Нижегородской области при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению применяется способ осуществления потребителями оплаты равномерно в течение календарного года.

Как установлено судом, ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: (адрес обезличен)

Указанная квартира расположена в многоквартирном жилом доме (МКД).

В соответствии с ч.2 ст.161 Жилищного кодекса РФ, собственниками помещений в МКД был выбран способ управления МКД как управление управляющей организацией - ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк».

Коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в МКД предоставляются непосредственно Ответчиком (исполнителем), что подтверждается квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Самостоятельные договоры с соответствующими ресурсоснабжающими организациями не заключались.

Каждое помещение в МКД, в том числе и квартира истца, оборудовано индивидуальными приборами учета (ИПУ) потребления тепловой энергии (отопление), горячей и холодной воды, а МКД в целом - коллективными приборами учета потребления соответствующих коммунальных ресурсов.

2 марта 2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за февраль 2020 г., в которой была отражена корректировка платы за отопление -+946,71 руб.

4 марта 2020 г. истец обратилась с заявлениями к Ответчику о проверке правильности исчисления суммы корректировки платы за отопление. Ссылается, что официального ответа от Ответчика на свои обращения не получено.

Истец ссылается, что Ответчик произвел корректировку платы за отопление за 2 периода - с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. и с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г., что подтверждается материалами дела.

Квитанция за февраль 2020 г.: за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. -истцу доначислено +2343,02 руб., а за период с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г. -«сминусовано» -1396,31 руб. (данные предоставлены бухгалтером Ответчика).

Таким образом, к оплате: +946,71 руб. (2343,02 - 1396,31 = 946,71). Данная сумма была оплачена истцом в полном объеме.

2 апреля 2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за март 2020 г., в которой была повторно проведена корректировка платы за отопление -707,31 руб.

Квитанция за март 2020 г.: за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. - истцу уже доначислено +1635,71 руб., а за период с 01.07.2019 г. по 31.12.2019 г. -«сминусовано» -1396,31 руб. (таблицы Ответчика с данными о перерасчете за отопление от 05.04.2020 г.).

Таким образом, из изначально оплаченных +946,71 руб. истцу было возвращено 707,31 руб. (2343,02 - 1635,71 = 707,31), а всего истцу осталось начислено за корректировку +239,40 руб. (946,71 - 707,31 = 239,40).

Произведенный Ответчиком перерасчет размера платы за отопление истец считает незаконным, поскольку он противоречит ч.1 ст.544 ГК РФ, статьям 157 и 161 ЖК РФ, подпунктам е) и д) пункта 31, абзацам 1 и 10 пункта 42(1), пункту 42(2), абзацу 9 пункта 54, подпункту е) пункта 69, пункту 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), постановлению Правительства Нижегородской области от (дата обезличена) (номер обезличен) «О способе осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Нижегородской области».

В связи с вышеуказанными обстоятельствами, истец неоднократно обращалась в компетентные органы:

1. 13.03.2020 г. и 31.03.2020 г.: в Кстовскую городскую прокуратуру иГосударственную жилищную инспекцию Нижегородской области (ГЖИ НО).

2. 26.04.2020 г., 21.04.2020 г. и 24.04.2020 г.: к Президенту РФ, в ГЖИ НО и в Прокуратуру Нижегородской области.

После обращения к Президенту РФ ГЖИ НО рассмотрело по существу обращение истца о незаконности произведенного Ответчиком перерасчета размера платы за отопление.

Согласно ответу ГЖИ НО от 14.05.2020 г., проведенная Ответчиком корректировка размера платы за отопление за период с 01.10.2018 г. по 31.12.2019 г. противоречит требованиям действующего законодательства РФ. Корректировка размера платы за отопление проводится по итогам календарного года. Корректировка за отопление для жилого помещения (номер обезличен)(дата обезличена) год должна быть в размере 1 209,20 руб. в сторону уменьшения платы.

Аналогичный ответ 27.05.2020 г. истец получила от Администрации Президента РФ.

В ответе прокуратуры от 18.06.2020 г. также указано на незаконность проведенной Ответчиком корректировки платы за отопление за период с октября 2018 г. по июнь 2019 г.

Ответчику было объявлено предостережение о недопустимости нарушения требований законодательства Российской Федерации.

Таким образом, у Ответчика образовалась перед истцом задолженность в сумме 1 448,60 руб.:

- 1 209,20 руб. в сторону уменьшения плата корректировки за отопление за 2019 г.;

- 239,40 руб. излишне оплаченные истцом денежные средства (946,71 руб. (излишне начисленные и оплаченные по квитанции за февраль 2020 г.) -707,31 руб. (возвращено истцу по квитанции за март 2020 г.)).

19.05.2020 г. истец предъявила Ответчику претензию с требованием вернуть незаконно удержанные денежные средства в сумме 1 448,60 руб., выплатить штраф (часть 6 статьи 157 ЖК РФ) и компенсацию морального вреда.

Как следует из материалов дела, претензия оставлена без удовлетворения.

30.05.2020 г. истец получила квитанцию на оплату услуг ЖКХ за май 2020 г., согласно которой Ответчик провел очередную корректировку платы за отопление за 2018 г. и 2019 г.

- за 2019 г. сумма корректировки платы за отопление составила - 1209,19 руб., также истцу подлежат возврату излишне оплаченные 239,40 руб.;

- за 2018 г. сумма корректировки платы за отопление составила +1448,59 руб. (то есть ровно столько, сколько надлежало истцу вернуть (239,40 руб. +1 209,19 руб. = 1448,59 руб.).

При том, до этого сумма корректировки платы за отопление за период с 01.10.2018 г. по 30.06.2019 г. (за 8 месяцев) составляла +1635,71 руб., а в майской квитанции она изменилась и за 3 месяца 2018 г. стала равна + 1448,59 руб.

В связи с изложенным, истец вновь обратилась к Президенту РФ и в ГЖИ НО.

01.06.2020 г. и 31.05.2020 г.: к Президенту РФ Путину В.В. и в ГЖИ НО.

Согласно ответам ГЖИ НО от 16.06.2020 г. и 17.06.2020 г., проведение Ответчиком корректировки платы за 2018 г. незаконно, в связи с чем Ответчику объявлено предостережение о недопустимости выявленного нарушения, сроком исполнения до 13.07.2020 г.

Руководствуясь положениями действующего законодательства и вышеуказанными письмами, истцом была оплачена квитанция ЖКХ за май 2020 г. за минусом начисленной платы в виде корректировки платы за отопление за 2018 г. (1 448,59 руб.). В платежном поручении в графе «Назначение платежа» соответствующая информация истцом была указана.

В июле 2020 г. истец получила квитанцию ЖКХ за июнь 2020 г., в которой указаны:

- наличие долга на неоплаченную сумму корректировки за 2018 г. - 1 448,59 руб.;

- приписка: «Просим читать строку «перерасчет 2018» как Доначисление по ОДПУ за 2018 г.».

Истец ссылается, что Ответчик провел именно корректировку платы за отопление за 2018 г., что по его мнению, не законно и противоречит требованиям действующего законодательства, а именно: абзацу 10 пункта 42(1), пункту 42(2), абзацу 9 пункта 54 Правил предоставления коммунальных услуг.

Абзацем 10 пункта 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг установлено правило, согласно которому проведение корректировки возможно только за прошедший год. Таким образом, проведение корректировки в 2020 г. за 2018 г. законом не предусмотрено.

Согласно абзацу 9 пункта 54 и пункту 42(2) Правил предоставления коммунальных услуг корректировка платы за отопление осуществляется 1 раз в год и в первом квартале года. Ответчиком произведена корректировка фактически 3 раза: в феврале, марте и мае 2020 г.

Кроме того, в силу положений абзаца 10 пункта 42(1) и абзаца 9 пункта 54 Правил предоставления коммунальных услуг корректировка платы за прошедший календарный год применяется только при выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года. Других случаев законом не предусмотрено.

С 1 октября 2018 г. по 30 июня 2019 г. оплата коммунальной услуги по отоплению истцом производилась следующим способом – оплата коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода, то есть способом, при котором проведение корректировки платы законом не предусмотрено, поскольку расчет за коммунальную услугу по отоплению производился по факту потребления согласно показаниям приборов учета и исключительно в отопительный период. При этом расчет объема потребления тепловой энергии (отопления) складывался из двух частей: за объём, потреблённый внутри квартиры, и за объём, потраченный на общедомовые нужды.

Так, в вышеназванный период истцу выставляли квитанции на оплату, где в строке «Отопление» указывались значения фактически потребленного истцом ресурса за месяц, а в итоговый объем потребленного ресурса дополнительно включались расходы на общедомовые нужды, рассчитанные Ответчиком самостоятельно.

В квитанции за ноябрь 2018 г. в строке «Отопление» указаны показания «11.758-13.532», то есть за ноябрь 2018 г. истец потребила 1.774 Гкал. Однако в столбце «объем» указано 2.282327 Гкал, который складывается из объема тепловой энергии, потреблённый внутри квартиры (1.774 Гкал), и объёма, потраченного на общедомовые нужды (0.508327 Гкал). Показания с ИПУ передаются автоматически, без участия собственника помещения.

При этом за тепловую энергию, потраченную на нагрев воды, истец платит отдельно от отопления - строка в квитанции «ГВС (ТЭ на нагрев воды)».

Вышеназванный порядок расчета платы за отопление изменился только с 1 июля 2019 г.

В соответствии с постановлением Правительства Нижегородской области от 20 августа 2018 г. №594 «О способе осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Нижегородской области», на территории Нижегородской области размер платы за коммунальную услугу по отоплению с 1 июля 2019 г. стал рассчитываться равномерно в течение календарного года, с проведением один раз в год корректировки этой платы. Расчет помесячного объема тепловой энергии (отопления) определяется по нормативу коммунальной услуги.

В силу указанных обстоятельств, истец считает, что начисленная истцу задолженность по корректировке платы за отопление за 2018 г. в сумме 1448,59 руб. является незаконной и подлежит аннулированию.

Согласно подпункту д) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг Ответчик обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы, а в случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя.

Истец ссылается, что Ответчик только после получения предписания ГЖИ НО в квитанции ЖКХ за май 2020 г. правильно указал сумму корректировки платы за отопление за 2019 г. (-1209,19 руб.), а также отразил возврат ранее незаконно начисленной и уплаченной истцом суммы корректировки (239,40 руб.). Обращения истца от 04.03.2020 г. Ответчиком были проигнорированы.

Ответчик в своих возражениях ссылается, что обратился в Кустовый Вычислительный Центр (КВЦ) для предоставления сведений и расшифровки перерасчета за периоды с 01.10.2018 по 31.12.2018, с 01.01.2019 по 31.12.2019, произведенного по лицевому счету № (номер обезличен) открытого на имя Истца. КВЦ предоставил расшифровку и детализацию перерасчета, за период с 01.10.2018 по 31.12.2018, в которой указан перерасчет, учтенный в расчетном периоде в размере 1 448 руб. 59 коп.

Ответчиком произведен перерасчет платы за коммунальные услуги отопление за период октябрь 2018 - июнь 2019 года на основании реально понесенных затрат, связанных с оплатой затраченных ресурсов, приобретенных у РСО, что подтверждается платежными документами выставленными в адрес Ответчика и оплаченных им.

Причинами изменений ежемесячных показаний коллективных приборов учета тепловой энергии за 2018 - 2019 годы являлись нештатные ситуации, о которых сообщалось в адрес РСО. Так же в адрес РСО Ответчик обращался с заявлением об уменьшении объемов коммунального ресурса, которые корректировались после устранения нештатных ситуаций, в соответствии с потребленным объемами коммунального ресурса.

Оценивая доводы сторон, исследованные доказательства, суд находит заявленные требования истца в части исключения начисленной задолженности по корректировке платы за отопление за 2018 г. в размере 1 448 руб. 59 коп. с лицевого счета (номер обезличен) истца, обоснованными и подлежащими удовлетворению, т.к. доводы истца в указанной части соответствуют действующему законодательству, подтверждены материалами дела, в т.ч. сообщениями по результатам проверок Прокуратуры и ГЖИ Нижегородской области.

В связи с установленными обстоятельствами, доводы представителя ответчика суд находит необоснованными, основанными на субъективном толковании норм права, они не могут послужить основанием для отказа в иске.

На основании ч.6 ст.157 Жилищного Кодекса РФ с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф за нарушение порядка расчета платы за отопление согласно в размере 724 руб. 30 коп. (50% от 1 448 руб. 59 коп.)

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из установленных обстоятельств дела, суд находит исковые требования ФИО1 о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению частично, принимая во внимание все обстоятельства дела, полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В части заявленных требований истца о взыскании с ответчика неустойки на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков исполнения обязательств за период с 04.03.2020 г. по 30.05.2020 г. в размере 3 824,28 руб., и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, следует отказать, поскольку в данном случае правоотношения между сторонами при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги урегулированы специальной нормой, а именно ч.6 ст.157 Жилищного Кодекса РФ.

Таким образом, в остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» о взыскании неустойки в размере 3 824 руб. 28 коп., компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, следует отказать.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом были понесены почтовые расходы в размере 150 руб. (л.д.5-9).

Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, с ответчика в его пользу следует взыскать указанные почтовые расходы.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании со ст.88 ГПК РФ и п.1 ч.1,3 ст.333-19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в размере 600 руб. по двум требованиям неимущественного характера или требованиям имущественного характера, не подлежащего оценке.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО4 ФИО8 к ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» об исключении задолженности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Исключить начисленную задолженность по корректировке платы за отопление за 2018 г. в размере 1 448 руб. 59 коп. с лицевого счета (номер обезличен) ФИО4 ФИО9

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» в пользу ФИО4 ФИО10 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за нарушение порядка расчета платы за отопление согласно ч.6 ст.157 Жилищного Кодекса РФ в размере 724 руб. 30 коп., почтовые расходы в размере 150 руб., всего 2 874 (две тысячи восемьсот семьдесят четыре) руб. 30 (тридцать) коп.

В остальной части исковых требований ФИО4 ФИО11 к ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» о взыскании неустойки в размере 3 824 руб. 28 коп., компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Анкудиновский парк» госпошлину в бюджет в размере 600 (шестьсот) руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Д.А.Выборнов