УИД: 75RS0013-01-2020-000674-39

Дело № 2-430/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 октября2020года пос. Карымское

Карымский районный суд Забайкальского края в составе:

председательствующего судьи Мищенко Е.В.,

при секретаре Бондаренко К.С,

рассмотрев в открытом судебном заседании в гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Свой Турагент», обществу с ограниченной ответственностью «ИКТ ТРЭВЕЛ» о взыскании денежных сумм, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ответчикам о взыскании о взыскании денежных сумм, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя требования тем, что 23 января 2020 года между ФИО1, с одной стороны, и обществом с ограниченной ответственностью «Свой Турагент» в лице генерального директора ФИО6, с другой стороны, действующей от имени Туроператора по международному туризму – общества с ограниченной ответственностью «ИКТ ТРЭВЕЛ», заключен договор о формировании туристического продукта №. В соответствии с условиями названного договора заказчику предоставляется комплекс услуг по формированию туристического продукта (тура) во Въетнам в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на трех человек: ФИО1, ФИО7, ФИО2 Общая стоимость туристических услуг по договору составила 114000 рублей. При этом сумма внесенной истцами предоплаты по договору составила 78000 рублей, часть из которых в размере 40000 рублей была внесена ФИО1, а часть в размере 38000 рублей была внесена ФИО2, являющейся согласно договору от 23.01.2020г участником тура. По причине угрозы безопасности из-за распространения новой короновирусной инфекции, испытывая реальное опасение за свою жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье сына ФИО7 по согласованию с ФИО2, также испытывающей реальное опасение за свою жизнь и здоровье, отказались от поездки. Истец ФИО1 направила ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Свой Турагент» и ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» письменную претензию, в которой просила о расторжении договора по реализации туристического продукта № и возврате уплаченных истцами в счет оплаты договора денежных средств в размере 78000 рублей.

В ответ на предоставленную истцом ФИО1 претензию ООО «Свой Турагент» в лице Генерального директора ФИО6 сообщило, что договор по формированию туристического продукта №, заключенный с истцом ФИО1 23 января 2020 года расторгнут. Вместе с тем истцу ФИО1, было предложено депонировать оплаченные ранее денежные средства по курсу евро, действующему на день оплаты по заявке, с тем, чтобы по улучшению эпидемиологической обстановки произвести перенос тура, вплоть до 31 декабря 2021 года, в противном случае возврат денежных средств за несостоявшейся тур, по сообщению ответчика, возможен в судебном порядке. ООО «ИТК ТРЭВЕЛ» уведомили истца ФИО1 об отказе в возврате денежных средств. Уплаченных в счет уплаты договора по реализации туристического продукта №, указывая на то, что ухудшение эпидемиологической обстановки, вызванной новой короновирусной инфекции, обладают признаками непреодолимой силы, при которой ответчики освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору.

Невыполнение ответчиками возложенных на них обязательств по возврату денежных средств, повлекли нарушение прав истцов ФИО1 и ФИО2 и как следствие причинение последним морального вреда, выразившегося в переживаниях связанных с необходимостью обращения к ответчикам с целью возврата уплаченных денежных средств, а также необоснованным отказом в возврате денежных средств. Кроме того, сумма, уплаченная в счет оплаты по договору, является существенной для истцов, неполучение таких сумму влечет для истцов существенное ухудшение материального положения, сложившаяся ситуация вызывает у истцов негативные эмоции, состояние стресса. Кроме того ввиду отсутствия у истцов юридического образования, истец ФИО1 была вынуждена обратиться к юристу, в связи с чем понесла расходы в сумме 1500 рублей

Просят взыскать:

с ООО «ИТК ТРЭВЕЛ», ООО «Свой Турагент» в солидарном порядке в пользу ФИО1 денежные средств, уплаченные по договору в формировании туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 25750 рублей, судебные расходы в размере 1500 рублей;

с ООО «ИТК ТРЭВЕЛ», ООО «Свой Турагент» в солидарном порядке в пользу ФИО2 денежные средств, уплаченные по договору в формировании туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 38000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 24000 рублей, 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования полностью поддержала и просила иск удовлетворить в полном объеме.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился о времени и месте извещались надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия, исковые требования поддерживает.

Представитель ответчика ООО «Свой Турагент» в судебное заседание не явился о времени и месте извещались надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ИТК ТРЭВЕЛ» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещался надлежащим образом, в адрес суда направили отзыв на исковое заявление, просят оставить исковое заявление без рассмотрения, ссылаясь на Постановление Правительства № 1073 от 20.07.2020 г. « Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристический продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристического продукта уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристического продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст.14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», установлен особый порядок и условия расторжения договоров о реализации туристических продуктов и возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм. Полают, что исковое заявление подано преждевременно -до соблюдения истцом особого порядка и условий возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм. В случае рассмотрения дела по существу, просят отказать в полном объеме указывая, что договор о реализации туристического продукта был заключен истцом до 31 марта 2020 года, таким образом, договор может быть расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении. Утвержденном Постановлением (в срок до 22.09.2020 туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристического продукта, о чем обязан уведомить, в случае отказа туриста, туроператор возвращает уплаченные денежные средства не позднее 31.12.2021 г.; если туроператором не направлено уведомление денежные средства возвращаются не позднее 31.12.2020 г.)

Изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования истцов обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Абзацем 3 пункта 1 статьи 6 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" предусмотрено право туриста при подготовке к путешествию, во время его совершения, в том числе, на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Из приведенной нормы права следует, что одним из обязательных условий реализации продукта является соблюдение права туриста на обеспечение личной безопасности, что включает в себя безопасность жизни и здоровья.

Согласно статье 10 Закона об основах туристической деятельности договор о реализации туристического продукта должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристического продукта стало очевидным, что продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.

Из абзаца 3 ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от дата N 132-ФЗ следует, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанной в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия-ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Данная норму не предусматривает каких-либо удержаний при расторжении договора до начала путешествия.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Из приведённых норм следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристической услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов в стране временного пребывания, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристической услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.

По делу установлено, что 23 января 2020 года между турагентом ООО «Свой Турагент», действующий от имени Туроператора по международному туризму ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ», и ФИО1 (заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется забронировать заказчику формируемый фирмой туристический продукт-комплекс туристических услуг, указанных в Приложении №1 к договору и оплатить фирме-туроператору, а заказчик обязуется оплатить его стоимость.

ФИО1 внесена в ООО «Свой Турагент» предоплата туристического продукта в размере 40000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 18.01..2020 г. (л.д. 14 ), ФИО2 внесена в ООО «Свой Турагент» предоплата туристического продукта в размере 38000 рублей, что подтверждается квитанцией от 23.01..2020 г. (л.д. 15 ) В свою очередь, турагент ООО «Свой Турагент» произвел перечисление денежных средств туроператору ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» в размере 78000 рублей по платежному поручению № 9 от 29.01.2020г. Из гарантийного письма ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» следует, что денежные средства полученные от турагентства депонируются туроператором на срок до 31.12.2021 г. (л.д. 18,19).

Туроператором по указанным договорам выступило ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ», осуществляющее свою деятельность под торговой маркой «PEGAS TOURISTIK».

18.05.2020 истец ФИО1 обратилась к ответчикам с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, в связи с тем, что на официальных сайтах Федерального агентства по туризму Министерства культуры РФ и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека была размещена официальная информация о сложной эпидемиологической обстановке.

Однако свои обязательства по возврату денежных средств в полном объеме ответчики не исполнили.

На сайте Роспотребнадзора появилась информация о случаях заболеваний во Въетнаме, вызванных новым коронавирусом, и рекомендация российским туристам воздержаться от посещения страны до стабилизации эпидемиологической ситуации, аналогичная информация размещена и на сайте Ростуризма. С 15 марта 2020 года въезд во Въетнам был закрыт.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

Отказ истцов от поездки вызван именно этим обстоятельством, о их отказе от путешествия ответчикам стало известно до начала путешествия.

Письмом от 21 мая 2020 года турагент ООО «Свой Турагент» сообщил истцу о том, что денежные средства перечислены туроператору ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ», который в свою очередь предложил всем туристам, отказавшимся от поездки в во Въетнам, перебронировать тур, в любую дату заезда вплоть до 31 декабря 2021 года с зачетом уплаченных за тур денежных средств.

Письмом от 20 мая 2020 года туроператор ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» предложил истцу, перебронировать тур, в любую дату заезда вплоть до 31 декабря 2021 года.

Указанным предложением истцы не воспользовались и обратились в суд с требованием возврата уплаченных денежных средств. 

Суд учитывает, что в связи с существенным изменением обстановки в мире и стране Въетнам, в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, а также, что истцам не предоставлены услуги по договору, обязательства ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ», как туроператора, не могут считаться исполненными надлежащим образом, соответственно, удержанные им денежные средства подлежат возврату туристу. При этом не имеет значения, что вины туроператора в этом не имеется.

В силу статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации истец имеет законные основания для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата ей уплаченных денежных средств с ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» депонированных на счетах туроператора.

В силу абз.4 ст.9 Закона об основах туристической деятельности по договору реализации туристического продукта, заключённому с турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристический продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Принимая решение о взыскании с ответчиков в пользу истцов неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующему. 

Пунктом 4.7 договора о реализации туристического продукта от 23.01.2020 предусмотрено, что стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, ели это исполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, приведенная норма устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.

Верховным Судом Российской Федерации в Постановлении Пленума от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в Гражданском кодексе Российской Федерации понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в пункте 8 названного Постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

Указанные разъяснения применяются как в случае оценки причин неисполнения договорных обязательств, так и в случае оценки причин неисполнения обязательства по возврату уплаченных денежных средств в случае расторжения договора.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 434).

Очевидно, что невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли экономики и фактическому приостановлению деятельности этих предприятий.

Судом учитывается, что со стороны туроператора незамедлительно предложены адекватные ситуации варианты по изменению условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что хотя фактически истцы и туроператор договорились о расторжении договоров о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств (в случае несогласия истцов на изменение условий договоров), свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор не исполнил в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождением его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Правительством Российской Федерации 3 апреля 2020 года утвержден Перечень наиболее пострадавших от короновируса отраслей, в который вошла и деятельность в области выездного туризма.

Согласно Устава ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» занимается предоставлением услуг в сфере туризма, то есть в праве рассчитывать на меры государственной поддержки.

Постановлением от 20 июля 2020 года N 1073 Правительством Российской Федерации утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", согласно пункту 5 которого в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года (в отдельных случаях - не позднее 31 декабря 2020 года). Рассматриваемы в настоящем деле случай к названным исключениям не относится (трудная жизненная ситуация, достижение возраста 65 лет).

ФИО1 и ФИО2 от предоставления им равнозначного туристического продукта отказались, потребовав расторжения договора заключенного до 31 марта 2020 года в связи с распространением новой корон вирусной инфекции.

Таким образом, в случае расторжения договора по требованию заказчика туроператор обязан возвратить деньги по общему правилу не позднее 31 декабря 2021 года.

С учетом приведенного п. 5 положения и ст.201 ГПК РФ суд полагает возможным предоставить ответчику ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» отсрочку исполнения решения суда в части взыскания стоимости туристического продукта до 31 декабря 2021 года.

При таких обстоятельствах суд полагает обоснованными требования истцов о взыскании с ответчика ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» денежных средств в размере 40000 рублей в пользу ФИО1 и 38000 рублей в пользу ФИО2

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу абзаца 9 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся другие признанные судом необходимыми расходы.

Поскольку истцом ФИО1 за составление искового заявления адвокату Карымского филиала КАЗК на основании квитанции 15959 произведена оплата в размере 1500 рублей, учитывая сложность дела, необходимость составления искового заявления, полает взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 судебные расходы в размере 1400 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

В соответствии с п.8 ст.333.20 НК РФ в случае если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально удовлетворённых судом исковых требований.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 2540 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 и ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ИКТ ТРЭВЕЛ», удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ИКТ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 стоимость туристического продукта в размере 40000 рублей, сумму оплаченную за составление искового заявления в размере 1500, всего 41500 рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ИКТ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО2 стоимость туристического продукта в размере 38 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Предоставить ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» отсрочку исполнения решения суда в части взыскания в пользу ФИО1 в размере 40000 рублей и в пользу ФИО2 38000 рублей стоимости туристического продукта до 31 декабря 2021 года в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073.

Взыскать ООО «ИКТ ТРЭВЕЛ» в местный бюджет муниципального района «Карымский район» государственную пошлину в размере 2540 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Забайкальский краевой суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Карымский районный суд.

Судья: Е.В. Мищенко 

Решение изготовлено 9.11.2020