РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июня 2017 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Закирова В.Ф.,

при секретаре Тарабриной А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4987/2017 по иску ФИО1 к ООО «ТольяттиТопСервис» о признании незаконным бездействия, выраженного в не предоставлении ответа на претензию, о перерасчете коммунальных платежей, о взыскании компенсации морального вреда, о возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти с иском к ООО «ТольяттиТопСервис» о признании незаконным бездействия, выраженного в не предоставлении ответа на претензию, о перерасчете коммунальных платежей, о взыскании компенсации морального вреда, о возмещении судебных расходов.

В исковом заявлении истец указала, что является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: г.Тольятти, 

<

адрес> в соответствии с договором социального найма от 25.09.2015 года. Дом находится на обслуживании в ООО «ТольяттиТопСервис». Поскольку квартира истца не оборудована приборами учета электроэнергии, то начисление производится по нормативу. В период с июня 2016 года по сентябрь 2016 года согласно квитанциям на оплату коммунальных услуг истцу начислялась оплата за электроэнергию по нормативу 103,6 кВт/ч., тогда как в мае 2016 года оплата за электроэнергию начислена по нормативу 74 кВч, а в октябре 2016 года - по нормативу 79,8 кВт/ч. Выставленные суммы к оплате за электроэнергию сформированы не в соответствии с действующими нормативами. Кроме того, в квитанции на оплату коммунальных услуг за август 2016 года ООО «ТольяттиТопСервис» произвело двойное начисление платежей за холодную воду, водоотведение и горячую воду. Двойное начисление коммунальных платежей противоречит правилам начисления коммунальных платежей. Также неверно рассчитан размер оплаты за услугу «содержание». 20.02.2017 года истец по почте направила претензию ответчику с требованием произвести перерасчет платежей. Однако ООО «ТольяттиТопСервис» претензию получать отказалось, конверт вернулся за истечением срока хранения. 

Истец просила суд признать незаконным бездействие ответчика, выраженное в не предоставлении ответа на претензию от 20.02.2017 года; обязать ответчика произвести перерасчет платы по услугам «содержание», «текущий ремонт», «отопление», «электроэнергия» в квартире, расположенной по адресу: г.Тольятти, 

<

адрес> за период с 25.09.2015 года по настоящее время в соответствии с действующим законодательством; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по составлению претензии в размере 700 рублей, расходы по составлению искового заявления в размере 1000, почтовые расходы.

В судебном заседании истец просила суд удовлетворить исковые требования.

Представитель ответчика возражала против иска, пояснив, что расчет суммы начисленной за электроэнергию указанный в квитанциях был выполнен в соответствии с действующим законодательством, согласно приказу министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области от 27.08.2012 №197 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению населением Самарской области». Согласно приложению №1 к приказу на четверых человек проживающих с количеством комнат две, количество кВт.ч равно 74. В связи с внесением изменений в нормативы потребления по электроэнергии, установленные приказом министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области от 30.06.2016 №139 тариф в октябре на электроэнергию был применен согласно приказу №139. В помещении истца в апреле 2016 года были установлены ИПУ холодного и горячего водоснабжения, данные показания приборов истец ежемесячно обязан подавать в управляющую организацию для дальнейшего внесения данных в платежные квитанции. Однако обязанности истцом должным образом не исполнялись: показания ИПУ за июнь, июль 2016 года не подавались, плата за эти услуги истцу не выставлялась. В свою очередь для потребителей ресурсов, предоставляемых ОАО «ТЕВИС», с 01.07.2016 года были изменены тарифы на холодное горячее водоснабжение, водоотведение. В связи, с чем показания ИПУ, поданные истцом в августе месяце были распределены в том числе и на прошлые периоды, следовательно, показания отнесенные на период до 30.06.2016 года были рассчитаны по тарифу 16,69, после 01.07.2016 года - по тарифу 17,65. 

Выслушав стороны, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом в ходе судебного разбирательства по делу было установлено, что истец является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: г.

<

адрес> в соответствии с договором социального найма. Дом находится на обслуживании управляющей компании ООО «ТольяттиТопСервис» (л.д.5-7).

В период с июня 2016 года по сентябрь 2016 года согласно квитанциям истцу начислялась оплата за электроэнергию по нормативу 103,6 кВч./ч, а в октябре 2016 года - 79,8 кВт/ч. В квитанции на оплату коммунальных услуг за август 2016 года ООО «ТольяттиТопСервис» произвело двойное начисление платежей за холодную воду, водоотведение, горячую воду.

Согласно ч. 1 ст. 60 ЖК РФ по договору социального найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения государственного жилищного фонда или муниципального жилищного фонда (действующие от его имени уполномоченный государственный орган или уполномоченный орган местного самоуправления) либо управомоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне - гражданину (нанимателю) жилое помещение во владение и в пользование для проживания в нем на условиях, установленных ЖК РФ.

В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан, в том числе своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст.69 ЖК РФ члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. 

В силу ст. ст. 153-154 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателей и собственников жилых помещений в многоквартирных домах включает плату за электроснабжение.

Согласно п.1 ст. 157 ЖК РФ порядок расчета и определение размера потребления коммунальных услуг рассчитывается из норм, установленных Правительством РФ.

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354.

В соответствии с п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме - коммунальные услуги, предоставленные на ОДН.

Согласно п.44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется по формуле: объем (количество) коммунального ресурса, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение, умноженный на тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды.

В соответствии с Приказом министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области от 27.08.2012 №197 «Об утверждении нормотивов потребления коммунальной услуги по электроснабжению населением Самарской области», норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению населением Самарской области», норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях населением Самарской области: для 2-х комнатной квартиры с количеством проживающих из 4 человек составлял 74 кВт/ч в месяц на 1 человека. 

В соответствии с Приказом от 11.12.2015 года № 610 Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области, тариф на электрическую энергию (мощность), поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей в Самарской области на первое полугодие 2016 года установлен в размере 2,41 рублей, на второе полугодие 2016 года - в размере 2,57 рублей. 

Приказом №139 от 30.06.2016 года Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области установлены нормативы потребления электрической энергии населением в соответствии с которым: для двухкомнатной квартиры, с количеством проживающих из 4 человек установлен норматив в 57 кВт/ч. в месяц на человека. 

Норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домах, в том числе общежитиях квартирного типа с учетом повышающих коэффициентов при наличии технической возможности установки индивидуальных или общих (квартирных приборов) учета с 01.07.2016 года по 31.12.2016 года - 1,5 для двухкомнатной квартиры, с количеством проживающих из четырех человек установлен в 86 кВт/ч в месяц на человека. 

Приказом от 26.11.2015 года № 447 Министерства энергетики и ЖКХ Самарской области установлены единые нормативы по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению на 2016 год, в соответствии с которым: по холодному водоснабжению – 3,00 куб/м в месяц на человека, по горячему водоснабжению – 1,88 куб/м в месяц на человека. 

Приказом № 527 от 04.02.2015 года Министерством энергетики и ЖКХ Самарской области установлен тариф на водоснабжение на первое полугодие 2016 года 16,69 рублей за куб/м за человека, на второе полугодие 2016 года 17,65 рублей за куб/м на человека.

20.02.2017 года истец по почте направила ответчику претензию о производстве перерасчета платежей. Конверт с претензией вернулся истцу с отметкой «истек срок хранения». 

Как явствует из отзыва ООО «ТольяттиТопСервис» на иск, расчет оплаты за электроэнергию был выполнен в соответствии с действующим законодательством, согласно Приказу министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области от 27.08.2012 года №197 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению населением Самарской области». Согласно приложению №1 к Приказу на 4 человека проживающих с количеством комнат 2, количество кВт.ч равно 74. В связи с внесением изменении в нормативы потребления по электроэнергии, установленные приказом министерства энергетики и жилищно- коммунального хозяйства Самарской области от 30.06.2016 №139 тариф в октябре на электроэнергию был применен согласно Приказу №139. 

Суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о признании незаконным бездействия ООО «ТольяттиТопСервис», выраженного в не предоставлении ответа истцу на претензию от 20.02.2017 года, о перерасчете коммунальной услуги по статье содержание, текущий ремонт, отопление, электроэнергия по квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> за период с 25.09.2015 года по настоящее время в соответствии с действующим законодательством.

Подлежащими частичному удовлетворению суд считает требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения его прав потребителя.

С учетом конкретных обстоятельства дела, суд считает разумным и справедливым определить размер компенсации морального вреда в сумме 500 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, подлежащий взысканию в пользу истца, составит 250 рублей (500/2).

Истец понес расходы по составлению претензии в размере 5000 рублей, по подготовке искового заявления в размере 1000 рублей (л.д.10), указанные расходы подлежат возмещению истцу за счет ответчика согласно ст. 15 ГК РФ.

Почтовые расходы истцу возмещены быть не могут, поскольку факт несения таких расходов и их размере не подтверждены документально. 

На основании ст.103 ГПК с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении искового заявления о защите прав потребителя.

На основании ст. ст. 1, 8, 151, 1099 ГК РФ, ст. ст. 36, 153, 154, 157 ЖК РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст. ст. 1, 6, 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить частично иск ФИО1 к ООО «ТольяттиТопСервис».

Признать незаконным бездействие ООО «ТольяттиТопСервис», выраженное в не предоставлении ответа ФИО1 на претензию от 20.02.2017 года.

Обязать ООО «ТольяттиТопСервис» произвести перерасчет коммунальной услуги по статье содержание, текущий ремонт, отопление, электроэнергия по квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> за период с 25.09.2015 года по настоящее время в соответствии с действующим законодательством.

Взыскать с ООО «ТольяттиТопСервис» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, а всего 750 рублей.

Взыскать с ООО «ТольяттиТопСервис» в доход бюджета городского округа Тольятти государственную пошлину в размере 300 рублей.

На решение в срок 30 дней со дня составления решения в полной форме может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти.

Решение в полной форме составлено 04.07.2017 года, является подлинным.

Судья В.Ф. Закиров