Дело № 2-1-1063/2017

Заочное 

Решение

Именем Российской Федерации

16 февраля 2017 года город Энгельс 

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Кудашева Р.Р., 

при секретаре Можаевой И.В., 

с участием истца ФИО1., представителя истца ФИО2, 

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 С.ча к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском к ИП ФИО3

Требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор на замену и установку металлических и межкомнатных дверей № общей стоимостью 82000 рублей. В соответствии с условиями договора исполнитель обязался выполнить весь комплекс работ в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней со дня поступления авансового платежа, предусмотренного п.3.2. настоящего договора. Авансовый платеж в размере 40000 рублей был им оплачен ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается товарным чеком №. Кроме того, впоследствии на руки были переданы наличные денежные средства в размере 10000 рублей. Работы по исполнению договора ответчиком были начаты, частично доставлены материалы, но не окончены. Была установлена часть перегородки, доставлены две межкомнатные двери, стоимостью 2000 (две тысячи) каждая. Несмотря на многочисленные обращения к ответчику о надлежащем исполнении обязанностей по договору, работы не окончены.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, исполнитель обязан оказать услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных вводов услуг или договором об оказании услуг.

Согласно условиям договора, дата начала работ — 22 июля 2016 г., срок окончания работ приходится на ДД.ММ.ГГГГ. На ДД.ММ.ГГГГ установленный договором срок выполнения работ нарушен. Период просрочки составил 137 дней. Новый срок исполнения договора истец не назначал.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе: - назначить исполнителю новый срок; - поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Также, в п.5.2 договора указано, что в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения исполнителем своих обязательств по своевременному исполнению договора, он обязан уплатить последнему неустойку (пеню) в размере 0,1% суммы договора за каждый день просрочки. В силу п.4 ст.421 ГК РФ Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Пунктом 1 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). В соответствии с данной статьей размер неустойки договором может быть только увеличен, но не уменьшен, то есть размер неустойки в договоре не может быть меньше, чем в Законе «О защите прав потребителей».

Согласно п. 2 ст. 400 ГК РФ соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. В силу п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, поскольку условие договора ограничивает ответственность исполнителя по сравнению с установленным законом, так как размер неустойки в договоре меньше чем в законе, оно является ничтожным.

Из вышеуказанного следует, что размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ составляет 164400 рублей. Данная сумма рассчитывается по формуле: размер предоплаты по договору * 3%* количество дней просрочки, то есть 40000*3%* 137= 164400. 

В соответствии со ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из принципа разумности и достаточности истец полагает сумму неустойки уменьшить до 40000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал расторгнуть договор на замену и установку металлических и межкомнатных дверей № от ДД.ММ.ГГГГг. и в течение 10 дней до ДД.ММ.ГГГГ вернуть уплаченные ему по договору денежные средства в размере 50000 рублей, также уплатить неустойку. Однако, ответчик проигнорировал его претензию, отказался от добровольного удовлетворения законных требований.

В результате неправомерных действий ответчика истцу был причинен моральный вред, поскольку наступило холодное время года и ему пришлось нервничать по поводу нормального бытового обеспечения своего места жительства для себя и членов моей семьи. Он чувствует себя обманутым, введенным в заблуждение, относительно возможности ответчика и качества предоставления услуг, предусмотренных договором. Кроме того, для защиты нарушенного права ему пришлось обратиться к представителю для получения юридической помощи.

На основании изложенного, считая свои права нарушенными, истец просит суд расторгнуть договор на замену и установку металлических и межкомнатных дверей № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ИП ФИО3 уплаченные в качестве авансового платежа по договору 50 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в размере 40000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, расходы по оказанию юридических услуг в размере 15000 рублей.

В судебном заседании истец и представитель истца заявленные требования поддержали в полном объёме, дали суду пояснения, согласующиеся с доводами иска. 

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, почтовое отправление по причинам, зависящим от ответчика, возвращено в суд за истечением срока хранения, что суд расценивает как надлежащее извещение, поэтому счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" (далее – Закон «О защите прав потребителей») отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1); к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2).

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1); к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

По имеющимся у суда сведениям ФИО3 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя; основным видом её деятельности является розничная торговля строительными материалами, розничная торговля металлическими и неметаллическими конструкциями, производство отделочных и завершающих работ.

В судебном заседании установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор на замену и установку металлических и межкомнатных дверей № общей стоимостью 82000 рублей (л.д. 5-6). 

В соответствии с условиями п. 2.3 договора исполнитель обязался выполнить весь комплекс работ в течение 25 рабочих дней со дня поступления авансового платежа, предусмотренного п.3.2. настоящего договора. 

Авансовый платеж в размере 40000 рублей был оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается товарным чеком №. 

Кроме того, как утверждает истец, что не оспорено ответчиком, впоследствии на руки рабочим были переданы наличные денежные средства в размере 10000 рублей. Работы по исполнению договора ответчиком были начаты, частично доставлены материалы, но не окончены. Была установлена часть перегородки, доставлены две межкомнатные двери, стоимостью 2000 (две тысячи) каждая. Несмотря на многочисленные обращения к ответчику о надлежащем исполнении обязанностей по договору, работы не окончены.

Согласно условиям договора, дата начала работ — ДД.ММ.ГГГГ, срок окончания работ приходится на ДД.ММ.ГГГГ. На ДД.ММ.ГГГГ установленный договором срок выполнения работ нарушен. Период просрочки составил 137 дней. Новый срок исполнения договора истец не назначал.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал расторгнуть договор на замену и установку металлических и межкомнатных дверей № от ДД.ММ.ГГГГг. и в течение 10 дней до ДД.ММ.ГГГГ вернуть уплаченные ему по договору денежные средства в размере 50000 рублей, также уплатить неустойку. Однако, ответчик проигнорировал его претензию, отказался от добровольного удовлетворения законных требований (л.д. 7). 

Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (п. 1).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: 

назначить исполнителю новый срок; 

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; 

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); 

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6).

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе). 

На основании ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу вышеизложенных норм на ответчике лежит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих его от ответственности за нарушение прав потребителя.

Ответчиком требования истца не оспорены, соответствующие доказательства не представлены, как не заявлено и о том, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

С учетом пояснений истца, имеющихся доказательств, в соответствии с положениями закона ответчиком обязательства по договору должны быть исполнены до ДД.ММ.ГГГГ, однако, условия договора нарушены. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению. 

Пунктом 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» определено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (137 дней), которую правомерно исчислил не на основании ничтожных условий договора, а с учетом п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», при этом снизил её размер до 40 000 рублей.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 40 000 рублей. 

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статьей 333 ГК РФ установлено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В силу п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивом, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчиком не заявлено о несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательства, доказательств наличия исключительных обстоятельств суду не предоставлено.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный в случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Учитывая изложенное, принимая во внимание обстоятельства и степень причинения нравственных страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в разъяснении, данном в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом того, что в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договору денежная сумма 50 000 рублей, неустойка в размере 40 000 рублей и компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, с ответчика необходимо взыскать штраф в размере 47500 рублей (расчет: (50000+40000+5000) х 50%=47500).

Ответчиком не заявлено о несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательства, доказательств наличия исключительных обстоятельств суду не предоставлено.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые в соответствии со ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истец просит суд взыскать в его пользу с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей. 

Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на оплату услуг представителя подтверждены имеющимися в деле договором поручения от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истцом было выплачено в счет вознаграждения представителю 15 000 рублей (л.д. 16).

С учетом категории дела, степени его сложности, количества судебных заседаний, требований закона о разумности и справедливости решения, степени участия представителя в судебном разрешении спора, в пользу истца необходимо взыскать указанные расходы частично, в размере 10 000 рублей.

Принимая во внимание, что Налоговым кодексом РФ истцы по делам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ эти расходы подлежат взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с п. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в бюджет муниципальных районов.

С учетом изложенного, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 3200 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 67, 194–199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 С.ча в связи с отказом от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ убытки в размере 50 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг 10 000 рублей, штраф 47500 рублей, всего 152 500 (сто пятьдесят две тысячи пятьсот) рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу бюджета Энгельсского муниципального района государственную пошлину в размере 3200 рублей.

Мотивированное решение составлено 21 февраля 2017 года.

Ответчик вправе подать в Энгельсский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения им копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Р.Р. Кудашев