Дело № 2-620/2021

УИД 18RS0003-01-2020-002900-69

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2021 года г.Ижевск, УР

Октябрьский районный суд г.Ижевска в составе:

председательствующего судьи Кузнецовой Н.В.,

при секретаре Хариной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Добрый мастер» о взыскании оплаты по договору подряда, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Добрый мастер» о защите прав потребителя, о взыскании оплаты по договору подряда, убытков, неустойки, компенсации морального вреда. 

Исковые требования мотивировала тем, что 

<

дата> между ФИО1 и ООО «Добрый мастер» был заключен договор подряда № 757 на выполнение ремонтно-профилактических работ в квартире по адресу: 

<

адрес> согласно перечню работ, согласованному сторонами в приложении № 1. 

Согласно п.1.6 договора подряда, подписанного сторонами 

<

дата>, ответчик обязался выполнить работы и сдать результат в срок 30 рабочих дней. 

В соответствии с п.2 договора цена договора составила 350 000 руб., предоплата – 100% от цены договора (350 000 руб.). Предоплата в размере 35000 руб. внесена истцом в день подписания договора, что подтверждается квитанциями. Однако в ходе выполнения работ ответчик самовольно расширил объем работ, увеличив их стоимость на 348 314 руб. Эту сумму ФИО1 внесла дополнительно, что подтверждается актами выполненных работ 

<

данные изъяты> Вместе с тем, ответчик затянул выполнение работ, в установленный срок работы выполнены не были, акт приема-передачи подписан, однако, работы выполнены не полностью. Фактически выполненные работы были выполнены некачественно.

В связи с нарушением сроков выполнения работ, а также некачественным их выполнением заказчик в соответствии с ст.702, 715, 717, 723 ГК РФ, ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 25.05.2020 направила ответчику уведомление о возврате уплаченных по договору денежных средств.

На основании ст. 10, 15, 28-29, 31 Закона «О защите прав потребителей» просит суд взыскать с ответчика внесенную ею по договору сумму оплаты – 698 314,00 руб., неустойку за просрочку возврате внесенных по договору подряда денежных средств в размере 146 645,94 руб, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф.

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования изменяла (л.д.110), просила взыскать с ответчика:

1) стоимость затрат на устранение недостатков в выполненных работах и стоимость невыполненных работ в сумме 137 379 руб. 00 коп., 

2) неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 26.05.2020 по 21.01.2021 в сумме 210 935 руб. 00 коп., 

3) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. 00 коп., 

4) штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от взысканных сумм, 

а также судебные расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 25 000 руб. 00 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 руб. 00 коп. 

Истец в судебное заседание не явилась, будучи уведомленной о времени и месте его проведения надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая по доверенности, суду пояснила, что фактически по договору ответчиком была получена значительно большая сумма, но квитанции были выданы только на 350 000 руб. Деньги были полностью оплачены истцом при заключении договора, но подрядчик, нарушив сроки начала и выполнения работ, часть работ вообще не выполнил, часть работ выполнил некачественно. ФИО1 в силу возраста и состояния здоровья подписала акт приемки работ, хотя фактически работы не были доделаны. Устранять недостатки ответчик отказался, работы не доделал. Поэтому полагает, что все требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, хотя суд извещал его о времени и месте его проведения надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд устанавливает следующие юридически значимые обстоятельства дела.

<

дата> между ФИО1 и ООО «Добрый мастер» был заключен договор подряда № 757 на выполнение ремонтно-профилактических работ в квартире по адресу: 

<

адрес> согласно перечню работ, согласованному сторонами в приложении № 1 (демонтаж старого пола, выравнивание лаг и пола, ламинат под дерево, монтаж ламината – все на площади 62 кв.м, хрущевский холодильник-купе, полотно для натяжного полотна, монтаж натяжного полотна – также на площади 62 кв.м., вывоз мусора и старых вещей, расформирование вещей по коробкам) (л.д.5-6). 

Согласно п.1.6 договора подряда, подписанного сторонами 

<

дата> ответчик обязался выполнить работы и сдать результат в срок 30 рабочих дней. 

В соответствии с п.2 договора цена договора составила 350 000 руб., предоплата – 100% от цены договора (350 000 руб.). 

Истцов оплату работ по договору внесено 348 314 руб, что подтверждается квитанциями от 

<

дата> на сумму 200 000 руб. и от 

<

дата> на сумму 148 314 руб. (л.д.13). Доказательств внесения оплаты в большем размере истцом не представлено.

<

данные изъяты> подписаны акты приемки выполненных работ к договору подряда от 

<

дата> на сумму 200000 руб. и 148 314 руб. соответственно (л.л.12 с оборотом).

В связи с нарушением сроков выполнения работ, а также некачественным их выполнением заказчик в соответствии с ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 25.05.2020 направил ответчику уведомление о соразмерном уменьшении цены договора и возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д.14).

Фактически выполненные работы были выполнены не в полном объеме и некачественно, что подтверждается заключением судебной комплексной строительно-технической и оценочной экспертизы № 

<

данные изъяты> В заключении указано, что рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков в выполненных ремонтно-профилактических работах в квартире по адресу: 

<

адрес> составит 74 817,00 руб., стоимость невыполненных работ составляет 62 562,00 руб. (л.д.62-99). 

За выполнение судебной комплексной строительно-технической и оценочной экспертизы истцом оплачено в АНО «Центр экспертиз и оценки «Дельта» 25 000 руб. 

Указанные обстоятельства установлены на основании исследованных в судебном заседании доказательств согласно ст.56 ГПК РФ.

Из анализа правоотношений, сложившихся между ФИО1 и ООО «Добрый мастер», видно, что между сторонами заключен договор подряда, поскольку предметом договора является выполнение подрядчиком по заданию заказчика определенной работы иждивением подрядчика (ст. 704 ГК РФ). 

Поскольку договор подряда, заключенный между сторонами, был направлен на удовлетворение личных потребностей гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, отношения, возникшие между сторонами, регулируются не только гражданским законодательством, но и законодательством о защите прав потребителей (п.3 ст.730 ГК, п.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.94. N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).

В силу п.п. 1,2 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.2 ст.28 Закона Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.716 ГК РФ Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. 

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании ч. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что подрядчиком предусмотренные договором работы в полном объеме не выполнены, часть работ выполнена некачественно, от исполнения обязательств по договору ответчик уклоняется, поэтому заказчик вправе требовать возмещения причиненных этим убытков в размере внесенной им оплаты за невыполненные работы по договору – 62 562,00 руб., а также убытков в виде стоимости работ и материалов, необходимых для устранения недостатков в выполненных работах в сумме 74 817 руб. 00 коп.

Согласно абз. 3 ст. 30 данного закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. В силу абз. 1 ст. 30 этого же закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Из содержания п. п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего закона.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных по договору денежных средств в размере 3% в день за период с 25.05.2020 по 21.01.2021 в сумме 210 379 руб. 00 коп, однако, эти требования подлежат удовлетворению частично (срок возврата денежных средств истек 04.06.2020), за период с 05.06.2020 по 21.01.2021, т.е. за 231 день, но не более цены работ – 137 379 руб. 00 коп. На основании изложенных правовых норм данные требования также подлежат удовлетворению в указанном размере, который, по мнению суда, отвечает тяжести нарушения прав истца, не нарушает разумный баланс интересов сторон.

Разрешая требование о компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам. 

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец в связи с нарушением ответчиком срока выполнения договора подряда имеет право на компенсацию морального вреда, который с учетом характера нарушений его прав, длительности и тяжести нарушения обязательства, степени вины ответчика, определяется судом в 10 000 рублей.

На основании изложенного, исковые требования истца подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь вышеизложенным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 142 379 руб. 00 коп. (50% от взысканной суммы оплаты).

На основании ст.98, 100 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат судебные расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 25 000 руб. 00 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 руб. 00 коп.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в бюджет г.Ижевска подлежит взысканию госпошлина, от оплаты которой был освобожден истец при подаче иска, пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 5947 руб. 50 коп. (по требованиям имущественного характера)+ требование неимущественного характера 300 руб.= 6247 руб. 50 коп. 

руководствуясь ст. 195-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Добрый мастер» о взыскании оплаты по договору подряда, убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Добрый мастер» в пользу ФИО1 сумму предварительной оплаты по договору подряда от 24.12.2019 в размере 62 562 руб. 00 коп., убытки в сумме 74 817 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за период с 05.06.2020 по 21.01.2021 в сумме 137 379 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. 00 коп., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 142 379 руб. 00 коп, а также судебные расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 25 000 руб. 00 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 руб. 00 коп. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Добрый мастер» в бюджет г.Ижевска государственную пошлину в сумме 6247 руб. 50 коп.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме через районный суд.

Решение в окончательной форме вынесено 12 марта 2021 г.

Председательствующий судья Н.В.Кузнецова