Дело № 2-1268/2020

55RS0006-01-2020-001400-90

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«19» мая 2020 года г. Омск

Советский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Фарафоновой Е.Н., при помощнике судьи Альжановой А.Х., секретаре судебного заседания Бохан Е.С., 

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АСТРИД» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Советский районный суд г. Омска с исковым заявлением к ООО «АСТРИД» указав, что в феврале 2020 г. ей с неизвестного номера (определялся как «Istok») стали поступать смс сообщения и звонки с неизвестных номеров с приглашением принять участие в демонстрации нового медицинского оборудования, на что она выразила свое согласие. 12.02.2020 в 18:00 она приехала в гостиницу «…», расположенную по адресу: …. в конференц-зал. Перед непосредственной демонстрацией товара происходила регистрация: записывались фамилия, имя, отчество присутствующих лиц, им присваивались номера. В ходе демонстрации товара, ведущими сообщалось о том, вибромассажная накидка на кресло является медицинским оборудованием, лечит от хондрозов, артритов и пр. После демонстрации товаров был розыгрыш призов, на экране высвечивались различные фамилии и имена присутствующих лиц. Ее фамилия так же появилась на экране, затем ей и иным участника предлагалось вытянуть конверты, в которых указано, что именно было выиграно. Она приняла участие в этом розыгрыше, по итогам которого ведущий сообщил, что ей в подарок полагается: одеяло - 1 шт., подушки - 3 шт.. пылесос - 1 шт., ручной массажер (Nira) -1 шт. Так же ведущий ей сообщил, что для того чтобы получить все подарки она должна купить вибромассажную накидку на кресло, а так же оформить все необходимые документы. Денег и паспорта у нее с собой не было, когда она сообщила об этом ведущим, ей было предложено на их машине съездить домой за паспортом и деньгами, что и было сделано. Во время пути она хотела позвонить своим детям рассказать о выигранных призах, предстоящей покупки, но сопровождающий (один из ведущих презентации товара) убедительно просил ее этого не делать, говорил, что пусть это будет сюрпризом для близких. Вернулись они в конференц- зал гостиницы «Турист» около 21.00. Ее отвели в отдельное помещение, где предложили подписать документы. Как уверил ее ведущий, это необходимо было для передачи подарков и оформления отчетных документов их организации. Прочитать документы ей не дали, все происходило очень быстро. В счет оплаты вибромассажной накидки она отдала 5 000 рублей, ведущий сообщил, что ей сделали большую скидку и что это очень выгодно. После подписания документов ее на той же машине отвезли домой с подарками и приобретенным товаром. На следующий день, она прочитала документы и поняла, что ее обманули. Так, из договора купли-продажи № … Карта …. от 12.02.2020, следует, что ей передана в собственность вибромассажная накидка (Н 2187) стоимостью 198 462 рубля, а со скидкой в 35% -129 000 рублей, так же мне в дар передан товар: одеяло - 1 шт.. подушки - 3 шт.. пылесос - 1 шт., ручной массажер (Nira) -1 шт. Кроме того, на мое ее был оформлен кредитный договор 

<

***> от 12.02.2020г. на сумму 125199,00 рублей, под 17,875 % годовых, ежемесячный платеж по договору составляет 4518,02 рублей, общая сумма платежей 162648,51 рублей. Она неоднократно звонила по номеру телефона, указанному в договоре купли-продажи … чтобы узнать, как можно вернуть товар и расторгнуть договор, но ни разу не смогла дозвониться, оператором сообщается: «Извините, номер не существует». В гостинице «…» представителей компании ООО «Астрид» она не нашла. Приобретенным товаром и подарками не пользовалась, так как не имела намерений оставить их у себя. Более того, массаж в силу имеющихся заболеваний ей противопоказан. Спустя некоторое время ей так же стали звонить с неизвестных номеров, представляться юристами и предлагать за вознаграждения стоимостью 40 000 рублей свои услуги по расторжению вышеуказанных договоров. Данные обстоятельства, убедили ее в том, что люди, продавшие товар, являются мошенниками. 25.03.2020 она направила письменную претензию ООО «Астрид». Ответа до настоящего времени не получила, товар у нее не забрали. Полагает, что при заключении договора представители ответчика ввели ее в заблуждение относительно информации о товаре, а также об условиях его приобретения. Предлагая заключить договор купли-продажи товара в день проведения его презентации в помещении гостиницы «…» в позднее время, не являющимся специализированным магазином, ответчик фактически навязал ей этот товар и лишил возможности до заключения договора купли - продажи получить необходимую информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого мне товара, права на осознанное решение. Просит расторгнуть договор купли-продажи № … Карта …. от 12.02.2020, взыскать с ООО «АСТРИД» в ее пользу денежные средства, уплаченные за товар по договору купли-продажи № … Карта … от 12.02.2020 в размере 129 000 руб., моральный вред в размере 15 000 руб., судебные расходы в размере 17 100 руб., почтовые расходы в размере 498 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований покупателя, из расчета 1% от суммы товара в размере 129 руб. на дату вынесения решения, штраф. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте его проведения извещена. От ее представителя ФИО2 поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «АСТРИД» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен, представил суду возражения на исковое заявление, согласно которым в удовлетворении требований истца надлежит отказать, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. В возражениях на исковое заявление, указано, что при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, проведена презентация. Ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом. Согласно подписанному договору покупатель подтверждает, что Продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации. Согласно п. 2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке (прилагается), а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и другую. Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренную ч.2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 включает технически сложные товары бытового назначения к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, 12.02.2020 года между ООО «АСТРИД» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи № … Карта …, по которому последняя приобрела в собственность вибромассажную накидку (НМ 2187). Согласно условиям договора, цена приобретаемого товара составляет 198462 руб., продавец предоставляет на товар 35% скидку, итоговая стоимость товара составляет 129000 руб. В подарок покупателю также были переданы одеяло (1 шт.), подушка (3 шт.), пылесос (1 шт.), ручной массажер (1 шт.) (л.д. 12-15).

Из договора купли-продажи № … Карта …от 12.02.2019 г. следует, что покупатель внес аванс в размере 5000 руб., оставшаяся сумма, подлежащая оплате, за приобретенный товар составляет 124000 руб. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором (п. 2.1). 

В целях осуществления оплаты по договору купли-продажи в этот же день между КБ «…» (ООО» и ФИО1 был заключен кредитный договор № …, по условиям которого ФИО1 был выдан кредит в сумме … рублей, под …% годовых на …месяцев (л.д. 16-18). 

Из кредитного договора следует, что получателем денежных средств по договору является ООО «АСТРИД» в размере 124000 руб. 

Получение товара истцом подтверждается актом приема-передачи и истцом не оспаривалось.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «АСТРИД» возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Как следует искового заявления 12.02.2020 продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец ей не сообщал.

Из инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки НМ 2187 следует, что при наличии злокачественной опухоли, острых заболеваний тяжелой степени гипертонии (только под присмотром), перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом.

Из представленных истцом документов следует, что у нее кисты в почечном синусе слева. Проведение массажа в любой форме противопоказано (л.д. 26). О наличии таких противопоказаний продавец у истца не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации, доказательств обратного ответчиком не представлено. 

По мнению суда, сама по себе передача инструкции по эксплуатации покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 была ознакомлена с содержащейся в нем информацией и указанная информация была ей понятна. Из договора купли-продажи не следует, что истец была надлежащим образом ознакомлена с переданным ей товаром, в том числе о наличии противопоказаний по его использованию. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ (ред. от 05 декабря 2017 года) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012 года N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно п. 17.2 Приказа Минздрава России от 06 июня 2012 года N 4н (ред. от 25 сентября 2014 года) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" указаны массажеры и сопутствующие. В соответствии с п. п. 11, 12 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с п. 72 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Однако, ответчиком не представлено доказательств наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому относится массажная накидка, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения. В связи с чем довод ответчика о том, что массажная накидка относится к технически сложному товару бытового назначения отклоняется судом. 

Согласно доводам истицы информация об имеющихся противопоказаниях в использовании массажной накидки до нее ни в момент демонстрации товара, ни в момент подписания договора и акта приема-передачи не доводилась, о наличии противопоказаний продавец у нее не спрашивал. Инструкция по эксплуатации была вложена в коробку и передана ей в момент передачи товара вместе с товаром, с содержанием инструкции она не знакомилась, ознакомилась лишь только, когда пришла домой.

Вместе с тем, по мнению суда, сама по себе передача инструкции по эксплуатации покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 была ознакомлена с содержащейся в ней информацией и указанная информация была ей понятна.

Доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. 

В связи с чем, суд считает, что требования, установленные ст. ст. 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как следует из материалов дела, претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств была направлена ФИО1 в адрес ООО «АСТРИД» 25.03.2020, что подтверждается копией претензии, описью вложений и квитанцией ФГУП "Почта России". До настоящего времени требования истца не удовлетворены. 

Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в связи с не предоставлением полной информации о товаре нашел свое подтверждение при рассмотрении дела, суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи товара №. . Карта … от 12.02.2020, заключенного между ФИО1 и ООО «АСТРИД».

В связи с тем, что судом нарушения прав потребителя были установлены, в пользу ФИО1 с ООО «АСТРИД» подлежит взысканию уплаченная за товар сумма в размере 129000 руб. Вместе с тем, расторжение договора является основанием для возврата истцом полученного по договору товара с учетом подарков ответчику, названные действия надлежит совершить в срок до 01.07.2020, полагаемый судом разумным.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителя».

За нарушение предусмотренных ст. 22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей).

Согласно сведениям с сайта «Почта России» претензия истца ответчиком не была получена, а копию искового заявления ответчик получил 21.04.2020. Таким образом, денежные средства в размере 129000 руб. должны были быть возвращены истцу в срок до 08.05.2020 (в течение 10 дней с момента получения искового заявления), в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 10320 руб. (129000руб.*1%*8дней) за период с 12.05.2020 по 19.05.2020. 

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 был установлен, что в силу положений п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что требования истца в указанной части являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительность неисполнения требования о расторжении договора, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил суд считает, необходимым взыскать с ООО «АСТРИД» штраф в размере половины присужденной суммы подлежащих взысканию денежных средств 72160 рублей (144320/2).

Кроме того, истцом понесены расходы по оплате услуг представителя. 

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Из договора об оказании юридических услуг №б/н от 25.03.2020 следует, что между ИП ФИО2 ФИО1 следует, что предметом договора является оказание исполнителем юридических услуг, связанные с подготовкой искового заявления о защите прав потребителей, представлением интересов заказчика в суде первой инстанции, а заказчик обязуется принять и оплатить вышеуказанные услуги. Стоимость услуг по договору составила 15000 руб. (п. 3.1 договора) (л.д. 50). 

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ п от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (п. 1). Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек (п. 10). Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (п. 11).

Учитывая вышеприведенные правовые нормы и разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, требования разумности и справедливости, с учетом сложности дела, применяя принцип разумности, учитывая объем оказанных представителем услуг, суд считает, что размер взыскиваемых расходов является не соразмерным объему оказанных услуг и подлежит взысканию с ООО «АСТРИД» в размере 10000 руб. 

Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в размере 498 руб. за направление копии искового заявления и претензии, которые подлежат взысканию с ответчика в размере 385,35 руб., поскольку иной размер расходов истцом не доказан (л.д. 10,30). 

Требование истца о возмещении расходов на составление доверенности в размере 2100 руб. подлежит удовлетворению, поскольку из содержания доверенности следует, что она выдана на ведение конкретно рассматриваемого дела в соответствии с п. 2 Пленума ВС РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «АСТРИД» государственную пошлину в доход местного бюджета 4286,40 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор купли-продажи № … Карта …, заключенный … между обществом с ограниченной ответственностью «АСТРИД» и ФИО1 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АСТРИД» в пользу ФИО1 денежные средства по договору купли-продажи № … Карта … от 12.02.2020 г. в размере 129000 рублей, неустойку в размере 10320 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф 72160 рублей, в счет возмещения судебных расходов 12485,35 рублей, а всего 228965 (двести двадцать восемь тысяч девятьсот шестьдесят пять) рублей 35 копеек.

Обязать ФИО1 передать ООО «АСТРИД» полученный ею по договору купли-продажи товар: вибромассажную накидку (Н2187), одеяло (1 шт.), подушка (3 шт.), пылесос (1 шт.), ручной массажер (1 шт.) в срок до 01 июля 2020 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АСТРИД» государственную пошлину в доход местного бюджета 4286 (четыре тысячи двести восемьдесят шесть) рублей 40 копеек.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд г. Омска путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме 26.05.2020.

Судья Е.Н.Фарафонова