РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 мая 2018 года г.Иркутск

Октябрьский районный суд г. Иркутска в составе: председательствующего судьи Матвиенко О.А., при секретаре Шмыревой Н.А., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, действующего на основании доверенности от Дата, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1189/2018 по иску ФИО1 к ООО «УК Энергия» об обязании устранить недостатки при оказании коммунальных услуг, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований, с учетом уточнений, указано, что истец является собственником квартиры в доме, обслуживаемом ответчиком. Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст. 4, 8 – 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и раздела V Правил представления коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам, в том числе: по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам.

Ответчик, являясь организацией, обслуживающей дом, свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что на постоянной основе наблюдается недостача теплоснабжения в зимний период.

Данный факт был освидетельствован по результатам экспертной оценки, организацией, сертифицированной на проведение данных замеров.

Претензия истца от Дата о перерасчете и законном требовании компенсации ответчиком оставлена без ответа.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в нравственных и физических страданиях, в связи с недостаточностью отопления, имеющей длительный характер, температурой в квартире ниже установленных требований, чувстве холода, невозможностью реализовать право на полноценный отдых в его жилом помещении, страдания также выразились в виду необходимости испытывать недостачу коммунальных услуг, необходимости включать и следить за эксплуатацией дополнительных источников электрического обогрева для повышения температуры до нужных показателей, в виду данного обстоятельства нести дополнительные расходы по оплате электрической энергии, и необходимости постоянно обращаться к исполнителю, а также тратить свое время на неоднократное уведомление исполнителя, отсутствием действий со стороны исполнителя касательно его законных требований, а также в виде необходимости обращаться в организацию для проведения замеров температуры, его моральное и эмоциональное состояние ухудшилось. 

Просит суд обязать ООО «УК «Энергия» устранить недостатки при оказании коммунальных услуг по недостаче отопления; взыскать с ООО «УК «Энергия» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., расходы на оплату услуг по проведению замеров температуры в размере 1 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности от Дата, исковые требования не признал в полном объеме по основаниям, изложенным в возражениях на иск, в которых обосновал правовую позицию по делу.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, изучив имеющиеся в деле доказательства, оценивая их в совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно пп. а, в п. 31. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил. 

Из пп. е п. 4 правил № 354 следует, что потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам № 354 установлены следующие нормативы температуры воздуха в помещениях:

- в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), 

- в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

- в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

При этом установлено, что допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником ? доли в жилом помещении – квартире, расположенной по адресу: Адрес, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. 

ООО «УК «Энергия» общим собранием собственником помещений многоквартирного дома Адрес избрана управляющей компанией по обслуживанию указанного жилого дома.

Вышеуказанные обстоятельства, подтверждаются материалами дела и не оспариваются сторонами.

Как следует из пояснений истца ФИО1, управляющей компанией ненадлежащим образом в зимний период оказываются услуги по теплоснабжению жилых помещений в его квартире. 

В связи с ненадлежащим исполнением обязательств в течение осенне-зимнего периода Дата истец направил ООО «УК «Энергия» досудебную претензию, в которой просил в течение 7 дней обеспечить оказание услуг надлежащего качества в бесперебойном режиме, осуществить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, осуществить компенсацию морального вреда, понесенного вследствие необходимости принятия мер по установлению факта некачественного оказания услуг в размере 5 000 руб., осуществить компенсацию затрат на теплоэнергетическое обследование.

Ответ на данную претензию истцу не поступал.

В подтверждение ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по предоставлению коммунальной услуги по отоплению истцом представлен технический отчет о проведении замеров температуры внутреннего воздуха в жилой комнате квартиры по адресу: Адрес, выполненный ООО «ИТК» с помощью измерителя температуры цифровой А., зарегистрированный в Государственном реестре средств измерений за № (свидетельство о поверке №, действительного до Дата).

Из технического отчета следует, что замеры температуры внутреннего воздуха проводились Дата в период с 17-30 ч. до 20-00 ч. в угловой жилой комнате по адресу: Адрес, в соответствии с ГОСТ 30494-2011. По результатам замеров среднее значение температуры внутреннего воздуха составило 19,5 ° С.

Согласно данным приведенным в таблице 3.1* СП 13113330.2012 «Свод правил. Строительная климатология. Актуализированная редакция СНиП 23-01-99*», температура наиболее холодной пятидневки в г. Иркутске обеспеченностью 0,92, составляет – 33 ° С.

Соответственно, на момент проведения замеров Дата в период с 17-30 ч. до 20-00 ч. температура внутреннего воздуха в угловой комнате в квартире истца была ниже нормативной температуры, установленной пунктом 15 приложения № 1 к Правилам № 354, угловых жилых помещений в дневное время.

При этом, истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств того, что на момент обращения в суд с иском ответчиком не устранены выявленные истцом недостатки, суду не представлено. 

Как следует из пояснений истца ФИО1, в настоящее время температура внутреннего воздуха в его жилом помещении соответствует нормативной. При этом, стороны от проведения судебной экспертизы отказались.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. В силу положений части 1 статьи 3 и части 1 статьи 4 ГПК РФ обязательным условием реализации права на судебную защиту является нарушение прав истца. 

Суд, учитывая установленные обстоятельства, представленные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к выводу, что истцом, в нарушение ст.56 ГПК РФ, не представлено доказательств, достоверно свидетельствующих о нарушении его прав и законных интересов действиями ответчика. Соответственно требования истца о понуждении ООО «УК «Энергия» устранить недостатки при оказании коммунальных услуг по недостаче отопления не подлежат удовлетворению. Как следствие не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ООО «УК «Энергия» 1 000 руб. в счет расходов на оплату услуг по проведению замеров температуры

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В виду не установления судом нарушения прав истца - потребителя услуг, действиями управляющей компании, не подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «УК Энергия» об обязании устранить недостатки при оказании коммунальных услуг, а именно: недостатки по недостаче отопления, взыскании расходов в размере 1000 руб. на оплату услуг по проведению замеров температуры, компенсации морального вреда в размере 40 000 руб. - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иркутска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме Дата.

Судья О.А. Матвиенко