ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21.01.2026 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Мининой О.С.,

при секретаре Самойловой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-531/2026 по иску ФИО1 Адехамовны к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 Адехамовна обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 13.11.2024 г. между ней и ФИО2 заключен возмездный договор на постройку жилого дома согласно проекту. Цена услуг по договору составила 3 550 000 руб. Во исполнение своих обязательств по договору заявителем уплачена в пользу исполнителя денежная сумма в общем размере 2 650 000 руб., что подтверждается чеками о переводе и актом выполненных работ от 08.04.2025 г. Данные денежные средства истец взяла в ипотеку на строительство дома. В соответствии с условиями заключенного договора, услуги должны быть оказаны в срок до 10.04.2025 г. 17.04.2025 г. сторонами подписано дополнительное соглашение к договору подряда, согласно которому, стороны пришли к соглашению о переносе срока сдачи объекта до 25.06.2025 г. 17.04.2025 г. истец обратилась в экспертное бюро ФИО3 для проведения строительно-технической экспертизы на предмет установления качества оказанных услуг. Стоимость данного исследования составила 50 000 рублей. Согласно экспертному заключению от 12.05.2025 г., объем проделанных работ не соответствует действующим нормативным документам. Применялись стройматериалы низкого качества, а само качество работ привело к полному переделыванию проделанной работы, а, соответственно, к дополнительным финансовым затратам для истца. 20.06.2025 г. истец обратилась с письменной претензией к ответчику, с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченной денежной суммы, которая вручена адресату 10.07.2025 г. (почтовый идентификатор №...). На день написания искового заявления каких-либо ответов истцу не поступало, денежные средства не возвращены.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО1 Адехамовна просит суд расторгнуть договор подряда на строительство дома № 29 от 13.11.2024 г. Взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 2 650 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку за нарушение установленного договором сроки передачи объекта в размере 3% в день от цены товара за каждый день просрочки в размере 3 550 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по договору оказания услуг по проведению экспертного исследования в размере 50 000 рублей.

Протокольным определением к участию в деле в качестве третьего лица привлечено – АО «Почта Банк».

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить; против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Иные лица, участвующие в деле в суд не явились. О дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили.

Судом, с учетом мнения представителя истца, определено рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу положений пункта 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 указанного выше кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании пунктов 1 и 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Пунктом 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (пункт 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 названной статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3).

Установлено и подтверждается материалами дела, что 13.11.2024 между ФИО1 А.А.А. и ФИО2 заключен договор подряда № 29 на строительство дома, в соответствии с п. 1 которого, подрядчик обязуется по заданию заказчика выполнить следующие виды работ: построить жилой дом согласно проекту АР, согласованный с Заказчиком размерами 110.16 кв.м. по фундаменту.

Согласно п. 5.1. договора, стоимость работ устанавливается в договоре и составляет 3 550 000 руб. При подписании данного договора, заказчик передает исполнителю авансовый платеж в размере 1 000 000 руб., на закупку стройматериалов для пола и как авансовый платеж. По окончанию закупки материала и завершения полов с теплым полом оплачивается 1 000 000 руб., на закупку материалов для стены и кровли.

Во исполнение своих обязательств по договору, истцом, за счет кредитных денежных средств, уплачена в пользу ответчика денежная сумма в общем размере 2 650 000 руб., что подтверждается чеками о переводе.

В соответствии с ч. 5 договора подряда, услуги должны быть оказаны в срок до 10.04.2025 г.

17.04.2025 г. между ФИО1 А.А.А. и ФИО2 подписано дополнительное соглашение к договору подряда № 29 от 13.11.2024 г., согласно которому, стороны пришли к соглашению о переносе срока сдачи объекта до 25.06.2025 г.

Вместе с тем, в установленный срок, работы по договору подряда № 29 от 13.11.2024 г. в полном объеме не выполнены, а часть произведенных работ выполнена ненадлежащего качества.

17.04.2025 г. истец обратилась в экспертное бюро ФИО3 для проведения строительно-технической экспертизы на предмет установления качества оказанных услуг.

Согласно заключению специалиста № 52/25 от 12.05.2025 г., на объекте по адресу: Самарская область, С.П. Светлое поле, СТСН Крутогорки, земельный участок 227, имеются нарушения в части качества выполненных работ:

- применялся бетон, не отвечающий требованиям СП63.13330.2018;

- отсутствие выделенных каналов в монолитной конструкции для труб водоснабжения и водоотведения;

- горизонтальный участок трубы водоотведения имеет значительный выступ из монолитный плиты, вследствие чего потребуется дополнительная стяжка.

Данные отступления не соответствуют действующим нормативным документам.

Таким образом, доводы ФИО1 А.А.А. о невыполнении всего объема работ, предусмотренных договоров, и выполнении фактических работ некачественно и не в соответственные с условиями договора подтверждаются заключением специалиста, являющимся надлежащим доказательством по делу.

Ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы стороны не заявляли.

В связи с этим, односторонний акт, составленный подрядчиком и направленный в адрес заказчика, подтверждающий выполнение работ в полном объеме и отсутствие претензий со стороны заказчика, на который ссылается истец, как на основание заявленных требований, не может быть принятом судом во внимание и подтверждать доводы подрядчика.

20.06.2025 г. истец обратилась в адрес ФИО2 с письменной претензией, с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченной денежной суммы, которая получена ответчиком 10.07.2025 г. (почтовый идентификатор №...

Вместе с тем, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, работы по договору не выполнены, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

Разрешая данный спор, суд, руководствуясь положениями ст. ст. 309, 702, 721, 723 ГК РФ, ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года N 2300-1, принимая во внимание установленные по делу фактические обстоятельства, исходя из совокупности представленных доказательств, свидетельствующих о некачественно выполненных ФИО2 работах и не в полном объеме по договору подряда № 29 от 13.11.2024 г., приходит к выводу о взыскании с ФИО2 в пользу ФИО1 А.А.А. оплаченной суммы в размере 2 650 000 руб.

При этом, суд исходит из того, что ФИО2 нарушил принятые на себя обязательства по договору подряда, работы в установленный срок не выполнил, объем работ в полном объеме не произведен, в выполненных работах имеются недостатки, в связи с чем, потребитель ФИО1 А.А.А. имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

Частями 1 и 2 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа.

Учитывая, что срок сдачи работ, установленный договором – до 25.06.2025 г., истек, до настоящего времени работы, предусмотренные договором в полном объеме не выполнены, а выполненные работы имеют недостатки, то заказчик вправе требовать от исполнителя неустойку за нарушение сроков выполнения работ.

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение сроков выполненных работ, за период с 25.06.2025 г. по 08.08.2025 г., но не более 3 550 000 руб.

Вместе с тем, размер неустойки, с учетом цены заказа, не может превышать внесенной денежной суммы в размере 2 650 000 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 2 650 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, предусмотренных законом, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Оснований для компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 2 655 000 рублей ((2 650 000 руб. + 10 000 руб. + 2 650 000 руб.)*50%).

Оснований для снижения размера неустойки, штрафа, без соответствующего заявления ответчика, у суда не имеется.

Статья 98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, могут быть отнесены признанные судом необходимыми расходы.

В подтверждение несения расходов на оплату экспертных услуг в материалы дела представлен договор № 52/25 от 17.04.2025 г, квитанция на сумму 50 000 рублей.

Данные расходы являются необходимыми, поскольку направлены на реализацию защиты нарушенного права потребителя в судебном порядке, в связи с чем, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в заявленном размере – 50 000 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 Адехамовны к ФИО2 о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор подряда № 29 на строительство дома от 13.11.2024 г., заключенный между ФИО1 Адехамовны и ФИО2.

Взыскать с ФИО2 (паспорт №...) в пользу ФИО1 Адехамовны (паспорт №...) оплаченные по договору денежные средства в размере 2 650 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, неустойку в размере 2 650 000 рублей, расходы по проведению экспертного исследования 50 000 рублей, штраф в размере 2 655 000 руб., а всего взыскать 8 015 000 (восемь миллионов пятнадцать тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 04.02.2026 года.

Судья подпись О.С. Минина

Копия верна.

Судья:

Секретарь: