Дело № 2-1472/2018

164г

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2018 года Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Федоренко Л.В.,

при секретаре Юровой Е.И.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «ЭКО ЛАЙФ», мотивируя требования тем, что 26 сентября 2016 года приобрела в рассрочку у ответчика набор посуды, стоимостью 59900 рублей, передав ответчику в счет оплаты приобретенного товара денежные средства в размере 18000 рублей. При осмотре покупки дома, она поняла, что цена за товар не соответствует его качеству, кроме того, продавец не предоставил ей полную, достоверную информацию о товаре, о его потребительских качествах и характеристиках, товар не был укомплектован инструкцией по эксплуатации, сертификатом соответствия подтверждающим безопасность использования данной посудой. В адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. До настоящего времени денежные средства ей не возвращены, в связи с чем, просит расторгнуть договор купли-продажи посуды, № 260916/1-277 от 26 сентября 2016 года, взыскать с продавца денежные средства, уплаченные за товар в размере 18000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала. Суду указала, что её пригласили на указанную презентацию, где рекламировали посуду, настойчиво уговаривали купить ее, а затем, воспользовавшись её состоянием, навязали её приобретение. Только дома она стала знакомиться с товаром и поняла, что ей не предоставили информацию о товаре. Обратившись к юристу, она возвратила товар продавцу, заявив о своем отказе от товара и потребовав денежные средства. Просит её иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ЭКО ЛАЙФ» в судебное заседание не явился, извещены о дне, времени и месте рассмотрения дела заказным письмом, о причинах неявки суд не уведомили, представили отзыв, в котором ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, указав, что 26 сентября 2016 года во время проведения кулинарного шоу, между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи. Со своей стороны ответчик выполнил свои обязательства по договору, что подтверждается актом передачи товара. В соответствии со ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» на момент приобретения товара истцу была предоставлена вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая должна была обеспечить возможность правильного выбора и эксплуатации товара. Факт предоставления такой информации подтверждается подписью истца в договоре, акте приема-передачи товара. Просят в иске отказать.

С согласия истца, не возражавшей против рассмотрения дела в порядке заочного производства, последствия которого ей разъяснены и понятны, и, учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. (п. 2).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу абз. 3 п. 2 ст. 10 и п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При этом, согласно разъяснениям Пленума Верховного суда РФ при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 заявляет об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с непредоставлением полной информации о потребительских качествах и характеристиках товара.

Судом установлено, что 26 сентября 2016 года ФИО1 заключила с ООО «ЭКО ЛАЙФ» договор купли-продажи № 260916/1-277, по условиям которого истец приобрела у ответчика товар в следующем комплекте: квадратная посуда + крышка, набор кухонных ножей, сковорода гриль, а также в качестве подарка 2 одеяла, 2 подушки, цена товара указана в размере 59900 рублей, скидка 50% (л.д. 7).

Оплата товара согласована сторонами в договоре в кредит, с уплатой аванса 18000 рублей.

Также судом установлено, что договорные обязательства истцом исполнены, в кассу ООО «ЭКО ЛАЙФ» внесена сумма в качестве аванса по договору № 260916/1-277 от 26 сентября 2016 года в размере 18000 рублей, что подтверждается квитанцией № 003562 от 26 сентября 2016 года (л.д. 6)

29 сентября 2016 года истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора купли-продажи, в связи с введением ее в заблуждение, возврате уплаченной за товар денежной суммы.

В ответ на которое, ООО «Эко Лайф» указали на отсутствие законных оснований для удовлетворения требований истца.

Вместе с тем, судом установлено, что в момент заключения договора ответчик не предоставил истцу необходимую информацию о потребительских качествах и характеристиках товара, договор не содержит указаний на стоимость каждого из передаваемых истцу товаров в отдельности, товар не был укомплектован инструкцией по эксплуатации, сертификатом соответствия, подтверждающим безопасность использования данной посуды, а также информацией об изготовителе, гарантии завода изготовителя, даты изготовления, инструкции по использованию.

В силу положений 1481, 1482 Постановления Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 (ред. От 26.09.2016) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», посуда хозяйственная стальная эмалированная, посуда хозяйственная стальная эмалированная для взрослых, посуда из нержавеющей стали, посуда из коррозионно-стойкой стали для взрослых, подлежит подтверждению соответствия в форме принятия декларации о соответствии, которая также должна быть доведена до сведения потребителя.

Доказательств доведения до сведения истца, в том числе, декларации о соответствии, ответчиком не представлено, не свидетельствует о данном факте и представленные в материалы дела ответчиком декларации о соответствии, поскольку доказательств ознакомления истца с указанной информацией на момент заключения договора суду не представлено.

С учетом изложенного, суд находит требование истца о расторжении договора, а также взыскании суммы оплаты товара в размере 18000 рублей, обоснованными. 

Поскольку факт нарушения прав потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного ФИО1 требования о его компенсации. Определяя его размер, учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд считает необходимым определить его в размере 5 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования ФИО1 о возврате стоимости товара в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 11500 рублей (50 % от 18000 + 5 000), в пользу потребителя. 

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Учитывая изложенное, исходя из размера удовлетворенных исковых требований (18 000) с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 720 рублей (2% от 18 000) + 300 рублей - за требование неимущественного характера, а всего 1020 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ» о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № 260916/1-277 от 26 сентября 2016 года, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ».

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере 18000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 11500 рублей. 

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1020 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: (подпись) Л.В. Федоренко

Копия верна: Л.В. Федоренко