50RS0048-01-2025-003361-43

Дело № 2-284/2025

Категория дела № 2.179-г

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 сентября 2025 г. село Старое Дрожжаное

Дрожжановский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Ф.Д. Яфизова, 

при ведении протокола судебного заседания секретарем Мискиной Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту также - ответчик, ООО «ЭДЭКС») о расторжении договора образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, процентов, штрафа, компенсации морального вреда. 

В обосновании иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг (публичная оферта), согласно которому ответчик обязался предоставить истцу доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Истцом, ДД.ММ.ГГГГ произведена его оплата на сумму 

<

данные изъяты>. С целью оплаты стоимости обучения истцом с обществом с ограниченной ответственностью МФК «ОТП Финанс» (далее по тексту - ООО МФК «ОТП Финанс) был заключен договор целевого займа № от ДД.ММ.ГГГГ на вышеуказанную сумму. Впоследствии истец решил отказаться от обучения. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора - оферты об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств. Вместе с тем, возврат денежных средств ответчиком до сих пор не произведен. 

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор оказания услуг (публичная оферта) от ДД.ММ.ГГГГ; Взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 

<

данные изъяты>; убытки в размере 

<

данные изъяты>; проценты за уклонения от возврата денежных средств в размере 

<

данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>; штраф по правилам п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей; взыскать расходы за почтовые отправления.

Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, в адрес суда направила ходатайство с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие, на рассмотрение дела в порядке заочного производства согласна. 

Ответчик ООО «ЭДЭКС» на судебное разбирательство своего представителя не направило, будучи извещенным о дате времени и месте судебного заседания надлежащим образом, заявлений и ходатайств не представлено. 

Поскольку надлежащие меры для извещения ответчика о судебном разбирательстве судом предприняты, сведениями о том, что неявка ответчика на судебное заседание имела место по уважительным причинам, суд не располагает, суд признает извещение ответчика надлежащим и в соответствии с положениями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Суд, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу статьи 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Согласно статье 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). 

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (пункт 2). 

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского Кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (Исполнитель) заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг. 

Согласно пункту 1.1. договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Согласно пункту 4.2. договора Заказчик производит оплату услуги в размере 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре. В соответствии пунктом 4.3. договора обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Заказчика. 

Из пункта 4.6. договора следует, что Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. 

Договор об оказании услуг может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанной в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (пункт 10.3.3.). 

В реквизитах к договору указан следующий адрес электронной почты ответчика – 

<

адрес>

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем (пункт 11.1. договора). 

По смыслу пункта 11.3. договора при расторжении Договора в срок до 10 (десяти) дней после заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. 

В целях оплаты услуг ответчика между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, со сроком займа на 24 месяца. (л.д.43-51)

ДД.ММ.ГГГГ истец написал ответчику на электронную почту о расторжении договора. Заявку зафиксировали, ответ не получен.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил на электронную почту ответчика admin@urban-university.ru заявление, в котором требовал расторгнуть договор и возвратить уплаченные по нему денежные средства. 

Согласно расчету истца в счет исполнения обязательства по гарантийному письму ответчиком были оплачены денежные средства по кредиту в размере 

<

данные изъяты>. Иные платежи не производились.

Вместе с тем, требование истца о возврате денежных средств ответчиком до настоящего времени не исполнено. 

Согласно части 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор, может быть, расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая установленный факт допущения ответчиком существенных недостатков в оказываемых образовательных услугах, неоказание услуг в полном объеме, суд приходит к выводу о существенном нарушении условий договора оказания образовательных услуг ответчиком ООО «ЭдЭкс», что является основанием для расторжения договора оказания услуг (публичная оферта), заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс».

Истцом к ответчику заявлено требование о взыскании суммы основного долга, оплаченного по договору в размере 

<

данные изъяты> (

<

данные изъяты> – 

<

данные изъяты> уплаченные денежные средства ответчиком по кредитному договору). 

Исходя из установленного судом факта нарушения ответчиком существенных условий договора и оказания услуг низкого качества, с учетом положений части 3 статьи 196 ГПК РФ, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

Истцом заявлены к взысканию с ответчика убытков в виде начисленных процентов за пользование кредитом в размере 

<

данные изъяты>.

Данные требования суд находит обоснованными, поскольку потребительский займ был взят с учетом промоакции, по рекомендации ответчика. Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства по договору оказания образовательных услуг в части оплаты ежемесячных платежей по кредитному договору, в связи с чем понесены убытки в виде начисленных процентов. 

В соответствии со статей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 

<

данные изъяты>. 

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>. 

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Поскольку установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает возможным установить размер компенсации морального вреда в сумме 

<

данные изъяты>. 

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты>. 

На основании пункта 1 статьи 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

В силу положений пункта 3 статьи 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. 

В связи с вышеизложенным требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат удовлетворению в рамках заявленных требований за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты>. 

Кроме того, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Из смысла приведенной нормы действующего законодательства следует, что для взыскания штрафа необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

Материалами дела подтверждается, что в добровольном порядке требования истца ответчиком до настоящего времени не удовлетворено. На основании изложенного суд приходит к выводу, что в данном случае имело место причинение имущественного вреда истцу как потребителю, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств. 

В данном случае суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке требования об удовлетворении заявленных требований потребителя штраф в размере 

<

данные изъяты> ((

<

данные изъяты> + 

<

данные изъяты> + 

<

данные изъяты> + 

<

данные изъяты>) /2). 

Суд считает, что размер штрафа соответствует установленным по делу обстоятельствам, объему вины ответчика, длительности неисполнения требования потребителя, ходатайство о снижении штрафа представителем ответчика заявлено не было. 

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика судебных расходов за почтовые отправления в размере 

<

данные изъяты>. 

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

К таким издержкам в силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами. 

Поскольку указанные расходы понесены истцом в рамках настоящего дела и документально подтверждены, то суд признает их необходимыми и взыскивает с ответчика в пользу истца.

При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты>, состоящую из государственной пошлины по требованию имущественного характера, подлежащего оценке (

<

данные изъяты>) и требованию неимущественного характера (

<

данные изъяты>). 

На основании вышеизложенного и, руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о расторжении договора образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, процентов, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС»

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №

<

***>, ОГРН №

<

***>) в пользу ФИО1 (идентификатор - паспорт 

<

данные изъяты>) уплаченные по договору денежные средства в размере 

<

данные изъяты>; убытки проценты по договору целевого займа в размере 

<

данные изъяты>; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>; штраф в размере 

<

данные изъяты>; судебные расходы за почтовые отправления в размере 

<

данные изъяты>. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №

<

***>, ОГРН №

<

***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. 

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий: Ф.Д. Яфизов

Мотивированное заочное решение суда изготовлено 26.09.2025