К делу № 2-1738/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 марта 2017 года г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Курасовой Е.А.,

при секретаре Петровой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Пульс» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Селфи» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда. В обосновании иска указала, что 

<

дата> между ней и ответчиком - ООО «Селфи был заключён договор розничной купли-продажи товара: набор биологически активных добавок 

<

данные изъяты> стоимостью 97500 рублей, что подтверждается вышеуказанным договором купли-продажи, на покупку которого истцом ошибочно был подписан кредитный договор № от 

<

дата>.

В месте продажи товара ответчиком истцу не была предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о вышеуказанном товаре, соответствующую установленным законом, и иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Более того, истец указала, что вышеуказанный товар получила от продавца только после подписания вышеуказанных договоров, и товар даже не видела в глаза до подписания вышеуказанных договоров. Более того, она смогла ознакомиться с инструкцией на товар, только когда приехала домой с товаром вечером 

<

дата> примерно в 19.30 часов, она прочитала информацию о товаре и поняла, что ей продали не то, о чём истца уговаривала купить сотрудница ответчика, таким образом, по мнению истца имеется факт не только непредоставления ей продавцом достоверной и достаточной информации о вышеуказанном товаре, но и на лицо факт мошенничества - продавец умышленно ввел ее в заблуждение. Истец указывает, что по вине вышеуказанного ответчика-продавца вышеуказанного товара, ей причинён моральный вред: у истца постоянные головные боли, очень высокое давление, она вызывала «скорую» вечером 

<

дата>, ей причинены душевные (моральные) страдания. Истец считает, что ответчик умышленно причинил истцу моральный вред, который должен компенсировать в размере 5 000 рублей.

<

дата> истцом была вручена претензия ответчику, с требованием принять ее отказ от исполнения вышеуказанного договора купли-продажи товара, и расторгнуть вышеуказанный договор купли-продажи товара, но ответчик ее требования не удовлетворил в досудебном порядке, чем нарушил законные права потребителя, и нарушил закон «О защите прав потребителей». 

На основании вышеизложенного, в связи с отказом от исполнения договора розничной купли-продажи товара: набора биологически активных добавок 

<

данные изъяты> стоимостью 97500 рублей, заключённого 

<

данные изъяты> года между мной и ответчиком - ООО «Селфи» истец просит суд расторгнуть заключённый 

<

дата> между - ФИО1 и ООО «Селфи» договор розничной купли-продажи товара: набор биологически активных добавок 

<

данные изъяты> стоимостью 97500 рублей, а также взыскать в ее пользу с ответчика ООО «Селфи» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Вышеуказанный товар в целости и сохранности она готова вернуть ответчику в любое время, но ответчик товар принять от нее отказывается, несмотря на требования указанные в претензии к ответчику.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2, действующий на основании доверенности № от 

<

дата> в судебном заседании уточнили исковые требования в части того, что в связи с переименованием ООО «Селфи» на ООО «Пульс», считать ответчиком по делу – ООО «Пульс».

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности от 

<

дата> года исковые требования не признала, суду пояснила, что 

<

дата> между ООО «Селфи» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи набора биологически активных добавок к пище 

<

данные изъяты>, количество и комплектность которого указаны в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора стоимостью 77 601 руб. В тот же день между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор потребительского кредита на сумму 97 502.37 руб. 

<

дата> ФИО1 обратилась в ООО «Селфи» с претензией об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи товара, требованием о возврате и расторжении договора купли-продажи. В адрес ФИО1 ООО «Селфи» направлен ответ, в соответствии с которым покупателю отказано в удовлетворении заявленных требований о расторжении договора. В соответствии с решением № учредителя - ООО «Селфи» от 

<

дата> переименовано на ООО «Пульс», о чем 

<

дата> внесены изменения в Единый государственный реестр юридических лиц.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь(товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

<

дата> ФИО1, действуя своей волей и в своем интересе, имея реальную возможность отказаться от заключения договора купли-продажи и кредитного договора, посчитала для себя целесообразным заключить их на предложенных условиях и принять от продавца выбранный ею товар.

По правилу п.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается. Договор купли-продажи, заключенный с истцом соответствует требованиям законодательства, Гражданского кодекса РФ и содержит в себе всю необходимую и достаточную информацию о приобретаемом товаре, в том числе о его качестве, количестве, комплектности, цене, способе оплаты. Подпись истца в договоре свидетельствует о том, что она была ознакомлена и согласна с условиями договора. Каких-либо замечаний, претензий, заявлений в момент подписания договора от истца не поступало. 

<

дата> был подписан акт приема-передачи, из которого следует, что ООО «Селфи» передал, а ФИО1, проверив качество, срок годности, целостность упаковки, внешний вид, комплектность товара, ознакомившись со свойствами и инструкциями к товару, приняла в соответствии с условиями договора купли-продажи и спецификацией указанный выше товар. Кроме того, при передаче товара, ФИО1 в том числе получила брошюру, в которой содержится подробная информация о приобретенном товаре, каждом из препаратов, входящих в комплекс с описанием назначения, способах применения, составе, показаниях и противопоказаниях и т.п.

В соответствии со ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 1 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» пищевые и биологически активные добавки относятся к пищевым продуктам. При этом продовольственные товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.

Приобретенный ФИО1 товар 

<

данные изъяты> является товаром надлежащего качества, имеет свидетельство о государственной регистрации, соответствует техническому регламенту таможенного союза «О безопасности пищевой продукции».

Ссылка в исковом заявлении ФИО1 на положения ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»,согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора не применима к заключенному ФИО1 с ООО «Селфи» договору купли-продажи, поскольку вся необходимая и достаточная информация о товаре, его свойствах, сроках годности, потребительских свойствах, месте нахождения продавца, месте изготовления товара, цене, условиях приобретения товара и т.д. потребителю была доведена в установленном законом порядке на маркировке товара и технической документации (буклете), прилагаемом к товару, о чем имеется подпись покупателя на договоре купли-продажи и акте приема-передачи.

Представитель ответчика полагала, что оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи от 

<

дата> и взыскании морального вреда не имеется, поскольку со своей стороны ООО «Селфи» (ныне ООО «Пульс») права ФИО1 не нарушили, физических и нравственных страданий истице не причинили.

Выслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу пункта 1 статьи 9 данного Кодекса граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

В силу ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества. В соответствии со ст. 1 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» пищевые и биологически активные добавки относятся к пищевым продуктам. При этом продовольственные товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.

Судом установлено, что 

<

дата> между ООО «Селфи» и ФИО1 заключен договор купли-продажи набора биологически активных добавок к пище 

<

данные изъяты> количество и комплектность которого указаны в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора. В тот же день между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор потребительского кредита на сумму 97 502 рубля 37 копеек.

В опровержение доводов иска в материалы дела ответчиком представлено заявление истца. Написанное ею собственноручно о том. Что она просит предоставить индивидуальные условия на приобретение комплекса 

<

данные изъяты> стоимостью 97 500 рублей на 24 платежа в кредит без переплаты.

Из материалов дела следует, что 

<

дата> подписан акт приема-передачи: ООО «Селфи» передал, а истец, проверив качество, срок годности, целостность упаковки, внешний вид, комплектность товара, ознакомившись со свойствами и инструкциями к товару, приняла в соответствии с условиями договора купли-продажи и спецификацией указанный выше товар. Истец указала, что подписывала все документы по договору купли-продажи и кредитный договор лично. Кроме того, при передаче товара истец получила брошюру, в которой содержится подробная информация о приобретенном товаре, каждом из препаратов, входящих в комплекс с описанием назначения, способах применения, составе, показаниях и противопоказаниях.

Из материалов дела следует, что 

<

дата> истец обратилась в ООО «Селфи» с претензией о расторжении договора купли-продажи.

<

дата> истец получила ответ ООО «Пульс» на претензию, в соответствии с которым ей было отказано в удовлетворении заявленных требований о расторжении договора и указано, что в соответствии с решением № от 

<

дата> о переименовании ООО «Селфи» в ООО «Пульс» 

<

дата> в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о государственной регистрации и изменений в учредительные документы юридического лица.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со статьей 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (пункт 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с абзацем 6 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно договора купли-продажи покупатель, продавец обязуется передать Покупателю в собственность для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, набор биологически активных добавок к пище Комплекс 

<

данные изъяты> (изготовитель: 

<

данные изъяты>), именуемый в дальнейшем Товар, количество и комплектность которого указаны в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а Покупатель ознакомившись с товаром (применение, условиями хранения, противопоказаниями и другой информацией указанной на упаковке) обязуется принять указанный в Спецификации Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

Из материалов дела следует и не оспаривалось сторонами, что товар был передан ответчиком истцу в день заключения договора купли-продажи, о чем сторонами был составлен и подписан акт приема-передачи товара по договору от 

<

дата>. 

Согласно данному акту при передаче товара истец принял Товар согласно спецификации, лично проверил качество, срок годности, целостности упаковки, внешний вид, комплектность; лично ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому Товару; претензий к Товару и по выполнению условий настоящего договора у истца не имелось, все документы подписаны истцом, что ею не оспаривалось. Указанные факты свидетельствуют, о том, что ответчик в присутствии покупателя произвел проверку качества Товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию Товара и предоставил всю информацию о Товаре, о его потребительских свойствах, его цене, составе, изготовителе, продавце, обязательном подтверждении соответствия. 

Суду представлены документы подтверждающие соответствие товаров установленным Требованиям безопасности, а также товарные накладные на приобретение товара.

Суд, оценив все представленные по делу доказательства приходит к выводу о том, что ответчик предоставил истице необходимую и достоверную информацию о товаре, его свойствах, качестве, его цене и порядке оплаты, об изготовителе товара и его продавце. Надлежащих доказательств приобретения истицей у ответчика некачественного товара, причинения вреда здоровью истице в результате использования ею данного товара, суду не представлено и истицей не заявлялось.

Заключенный между истцом и ответчиком договор купли-продажи соответствует условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи. Доказательств того, что данный договор подписан вынужденно, истицей представлено не было и судом не установлено. Истица самостоятельно приняла решение приобрести спорную продукцию, получила товар.

Таким образом, факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя данной услуги при заключении договора купли-продажи биологически активных добавок к пище 

<

данные изъяты> не установлен, истицей не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие их приобретения и доказательств вины общества в причинении вреда. 

Поскольку оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи товара от 

<

дата> не имеется, то производные требования о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Пульс» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий судья Курасова Е.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 09.04.2017 года.