Дело № 2-324/2024

УИД25RS0025-01-2024-000515-30

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 августа 2024 года пгт. Пограничный

Пограничный районный суд Приморского края в составе: председательствующего судьи Билле И.П., 

при секретаре Крохиной Е.П., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в обоснование требований указал, 24.12.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание услуг № 0/47, в соответствии с которым ИП ФИО2 обязался изготовить и передать ФИО1 оконные и дверные блоки и аксессуары к ним, установить изделия по адресу 

<

адрес>. Изделия должны соответствовать ГОСТу 306704-99. Срок исполнения договора не позднее 26.01.2024. Общая стоимость заказа составила 102 000 руб. В момент подписания договора, заказчиком оплачена сумма в размере 70%, а именно 71 400 руб., оставшаяся сумма в размере 30 600 руб., подлежит оплате после доставки изделий, перед началом монтажных работ. На момент подачи иска договор не исполнен, изделия не доставлены, не установлены. На неоднократные требования вернуть деньги либо исполнить договор ответчик не реагирует, на телефонные звонки не отвечает. 

31.05.2024 ответчику направлена претензия с требованием вернуть, оплаченную по договору сумму, в размере 71 400 руб. и расторгнуть договор, требование осталось без удовлетворения. 

Просит суд, расторгнуть договор, заключенный 24.12.2023 между ФИО1 и ИП ФИО2

- взыскать с ответчика в пользу истца 71 400 руб., 

- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 71 400 руб.

- взыскать с ответчика в пользу истца штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» 35 700 руб.,

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.,

- взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг в размере 6 150 руб., почтовые расходы 202,50 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1 на требованиях настоял, суду пояснил, что ему известно от жителей (соседей) с. Украинка Пограничного района Приморского края, что ФИО2 отказывает населению услуги по изготовлению и установке пластиковых окон и дверей. Он обратился к ответчику с просьбой изготовить и установить три пластиковых окна. ФИО2 замерил размеры изделий, составил договор, в котором указал дату изготовления, дату установки окон, определил стоимость, которая составила 102 000 руб. В день составления договора ответчику было оплачено 71 400 руб. К установленному в договоре сроку 26.01.2024 изделия не были доставлены, на вопрос, по какой причине изделия не доставлены, ответчик пояснил, изделия изготовили не по размеру, указанному в договоре, затем ответчик переслал выходить на связь. 31.05.2024 ФИО2 направлена претензия о возмещении ущерба, в размере 71 400 руб. Претензия оставлена без удовлетворения. Из-за стресса, переживаний у истца ухудшилось здоровье, он испытывал дискомфорт из-за того, что в доме было холодно, поскольку к зиме, старые окна он не утеплил, понадеявшись, что в январе установят новые окна. Кроме того, он продал автомобиль, чтобы оплатить установку окон. 

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, извещался по адресу указанному в иске 

<

адрес>, по адресу регистрации 

<

адрес> края 

<

адрес>, фактического места жительства 

<

адрес>. Ответчик, о причине неявки не сообщил, на телефонные звонки не отвечает, в связи с чем, гражданское дело рассмотрено в отсутствие ответчика. 

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пунктам 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу пунктов 1 - 3 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1). 

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец ФИО1 проживает по адресу, 

<

адрес>.

24.12.2023 между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор 0/47, в соответствии с которым ответчик обязуется выполнить по заданию истца следующую работу: изготовить и передать в собственность истца оконные, дверные блоки, установить оконные и дверные блоки. Стоимость работ 102 000 руб. Срок поставки готовых изделий 23.01.2024. Монтажные и отделочные работы в срок до 26.01.2024 Предоплата на момент заключения договора 71 400 руб.

24.12.2023 ФИО1 оплатил ФИО2 71 400 руб. 

31.05.2024 ФИО2 направлена претензия о расторжении договора № 0/47 от 24.12.2023, в течение 10 дней с момента получения претензии. Претензия оставлена без удовлетворения.

Согласно условиям договора ответчик принял на себя обязательства по изготовлению, поставке и установке изделий из ПВХ и комплектующих к ним, предназначенных для личного домашнего использования, не связанных с предпринимательской деятельностью, количество, перечень, размеры и другие качественные характеристики определены в приложении к договору. 

Таким образом, буквальное толкование условий договора позволяет прийти к выводу о том, что заключенный между сторонами договор № 0/47 является договором бытового подряда, в связи с чем, спорные правоотношения регулируются, в том числе, положениями главы 3 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

На основании пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пунктам 1, 3 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с пунктом 2 статьи 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Из положений пункта 1 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", применимого к спорным правоотношениям, также следует, что если исполнитель нарушил срок начала оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидно, что она не будет оказана в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока оказания услуги. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Под убытками в силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что услуга по изготовлению оконных и дверных блоков не оказана, ответчиком доказательств опровергающих данные факты суду не представлены, в связи с чем, требования истца в части взыскания ущерба, в размере 71 400 руб., и расторжении договора подлежат удовлетворению. 

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Положения указанного пункта в системной взаимосвязи со ст. 31 этого же Закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Истцом направлялась претензия о возмещении в течение 10 дней денежных средств, претензия ответчиком оставлена без удовлетворения. 

Истцом произведен расчет неустойки, согласно расчета, размер неустойки составил 368 424 руб., заявлены требования о взыскании неустойки в размере 71 400 000 руб. 

Поскольку со стороны ответчика установлены нарушения сроков выполнения работ, суд соглашается с требованиями истца о взыскании неустойки в размере 71 400 руб. 

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом инее зависит от размера возмещения имущественного вреда, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для го удовлетворения является установление факта нарушение прав потребителя.

Поскольку факт нарушение прав истицы установлен, то суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей, что соответствует требованиям разумности и справедливости, в силу ч.2 ст. 1101 ГК РФ.

В силу требований пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Потребитель может помимо удовлетворения своих основных требований за счет продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченной организации также начислить штраф в размере 50% от всех присужденных в его пользу сумм, что выступает дополнительной гарантией защиты его имущественных прав. В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку.

Сумма штрафа, подлежащий взысканию в пользу ФИО1 составит 74 900 руб. (71 400+71 400+7 000:2). 

Кроме того, в соответствии со ст.ст. 94, 98 ГПК РФ, взысканию с ответчика в пользу истца также подлежат и издержки в виде понесенных расходов по оплате юридических услуг в размере 6 000 руб., почтовых расходов в размере 202,50 руб., что подтверждается документально квитанциями.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины.

Размер госпошлины подлежит определению на основании пп. 1 п. 1 ст. 339.19, аб. 3 пп.1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, исходя из удовлетворенной части требований имущественного характера и требования неимущественного характера о компенсации морального вреда, государственная пошлина за которое уплачивается в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № 0/47 от 24.12.2023 заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1. 

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору от 24.12.2023 в размере 71 400 рублей 00 копеек, неустойку в размере 71 400 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 74 900 рублей 00 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 6 000 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 202 рубля 50 копеек, а всего - 230 902 рубля 50 копеек.

Взыскать с ФИО2 в доход Пограничного муниципального округа государственную пошлину в размере 5 677 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Пограничный районный суд в течение одного месяца с момента принятия судом мотивированного решения.

Судья И.П. Билле