Дело № 2-4976/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2017 года г. Петропавловск-Камчатский

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Демьяненко Т.А.,

при секретаре ФИО4,

с участием представителя истца ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управление жилищно-коммунального хозяйства г. Петропавловска-Камчатского» (далее – ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником 

<

адрес> по пр. 50 лет Октября в г. Петропавловске-Камчатском, управление которым осуществляет ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». С весны 2015 года из-за нарушения герметизации кровли происходит систематическое залитие указанной квартиры, в результате чего образовались повреждения внутренних помещений квартиры – жилой комнаты и кухни, перечень которых отражен в отчете об оценке ущерба №.02-ЗУ/17 от ДД.ММ.ГГГГ. Из-за повышенной влажности в квартире на стенах появился грибок, запах сырости (затхлости), а также ухудшился внешний вид подъезда, в котором расположена квартира истца. При его обращении в Контрольное управление администрации ПКГО было сообщено о проведении проверки ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» на предмет соблюдения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и инженерного оборудования по адресу проживания истца, по результатам которой ответчику было выдано предписание на устранение выявленных нарушений. ДД.ММ.ГГГГ в управляющую компанию было направлено заявление с требованием произвести ремонт кровли, в ответ на которое ответчиком был направлен ответ о том, что по предписанию Государственной жилищной инспекции Камчатского края работы по ремонту примыкания будки выхода на кровлю 

<

адрес> будут выполнены подрядной организацией до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и требованием провести работы, направленные на устранение причин залития квартиры истца, которая была оставлена им без ответа. Как полагает истец, залитие его квартиры, вызывающее повреждение внутренней отделки, образование грибковых бактерий, производит из-за неисполнения и ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по управлению и содержанию многоквартирного дома, в том числе действий, направленных на теплозащиту и влагозащиту конструкций, что существенно нарушает права истца. В результате длительного залития квартиры истца ввиду неисполнения ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома в надлежащем состоянии и по устранению причин залития истцу был причинен моральный вред, выразившийся в невозможности проведения восстановительного ремонта своего имущества, в связи с чем он вынужден проживать в квартире при крайне неблагоприятных условиях, что привело к ухудшению качества его жизни и здоровья, ощущении чувства дискомфорта, социальной несправедливости и собственной незащищенности. 

Просил взыскать с ООО «УЖКХ города Петропавловска-Камчатского» в свою пользу 40 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой судом в пользу заявителя, судебные расходы по оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, на оплату нотариальных услуг в размере 600 рублей, а также возложить на ответчика обязанность произвести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития квартиры истца, в том числе, ремонт примыкания будки выхода на кровлю 

<

адрес> по пр. 50 лет Октября в г. Петропавловске-Камчатском, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу. 

Истец о времени и месте судебного разбирательства извещался в установленном порядке, участия в судебном заседании не принимал. 

Представитель истца ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Указала, что работы по устранению нарушений, приводящих к протечкам, подлежат выполнению незамедлительно. Ответчик на протяжении длительного времени не устраняет повреждения кровли, приводящие к залитию квартиры истца. Требование о компенсации морального вреда в настоящем иске заявлено ввиду невыполнения ответчиком требований потребителя по устранению причин протекания кровли. Требование о взыскании компенсации морального вреда при обращении с иском к мировому судье о возмещении материального ущерба, причиненного залитием квартиры, было основано на неисполнении управляющей организацией обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Поскольку основания заявленных исков разные, то требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Изначально требования о возмещении материального ущерба и возложении на ответчика обязанности по выполнению ремонта кровли были разделены, поскольку истец был заинтересован в быстром получении денежных средств. 

Ответчик извещен о времени и месте судебного разбирательства, своего представителя в суд не направил, просил дело рассмотреть в отсутствие своего представителя. Представитель ответчика по доверенности ФИО6 до начала судебного заседания представила письменный отзыв на исковое заявление, в котором по требованию истца о возложении обязанности произвести ремонтные работы просила определить срок выполнения работ до ДД.ММ.ГГГГ. Размер заявленной ко взысканию компенсации морального вреда и размер расходов на оплату услуг представителя полагала завышенными. Кроме того, указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено мировое соглашение, по условиям которого ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в срок до ДД.ММ.ГГГГ обязалось выплатить ФИО1 помимо прочего моральный вред в размере 3 000 руб., представительские расходы в размере 10 000 руб., расходы по претензионной работе в размере 5 000 руб..

С учетом мнения представителя истца, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствии истца и представителя ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришёл к следующему.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в много-квартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «а,б,в» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотрено, что в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе, межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем в числе прочего безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

В силу п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Согласно п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с п. 4.6.1.1 указанных Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; и профилактические работы в установленные сроки.

По смыслу приведенных норм лицом, ответственным за содержание общего имущества многоквартирного дома, включающего в себя, в том числе, кровлю крыши, межпанельные перекрытия (стыки), является управляющая компания.

Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения (п. 40 указанных Правил).

Статьей 151 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в Обзоре судебной практики за 4 квартал 2013 года, на правоотношения связанные с выполнением управляющими компаниями обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

...> Октября, 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданного истцу ДД.ММ.ГГГГ. 

Управление жилым домом № по пр. 50 лет Октября в г. Петропавловске-Камчатском и обслуживание общего имущества дома осуществляет ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». 

Из содержания искового заявления следует, что с весны 2015 года по вине ответчика, в результате ненадлежащего исполнения им обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в принадлежащей истцу квартире из-за нарушения герметичности кровли происходит залитие помещений вышеуказанной квартиры. 

Из материалов дела видно, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» с заявлением, в котором просил произвести работы по ремонту кровли по адресу его проживания, а также возместить моральный вред в размере 40 000 руб., в ответе от ДД.ММ.ГГГГ на которое истцу было сообщено, что по предписанию Госжилинспекции Камчатского края после определения подрядной организации работы по ремонту примыкания кровли будки выхода на кровлю 

<

адрес> будут выполнены до ДД.ММ.ГГГГ. 

Также, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Администрацию ПКГО с жалобой по поводу ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по управлению и содержанию общего имущества указанного выше многоквартирного дома.

Согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ № Контрольного управления администрации ПКГО специалистами Госжилинспекции Камчатского края по результатам выездной проверки ответчику было выдано предписание на устранение нарушений требований законодательства при предоставлении жилищно-коммунальных услуг на предмет соблюдения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, в связи с чем Контрольное управление не вправе проводить повторную проверку в рамках муниципального жилищного контроля по аналогичным основаниям.

Наличие повреждений внутренней отделки помещений квартиры, расположенной по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>, зафиксировано в составленном 16.02.2017г. оценщиком ФИО7 актом осмотра, проводимого в рамках услуг по оценке ущерба с участием истца и представителя управляющей организации ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» (отчет об оценке №.02-ЗУ/17 от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, а также защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Протечки в отдельных местах кровли следует устранять незамедлительно (Приложение N 2 к Правилам эксплуатации).

К текущему ремонту крыш относится усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции (Приложение N 7 к Правилам эксплуатации).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с претензией к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» с аналогичными требованиями, указанными в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, а также просил возместить ему расходы по восстановительному ремонту в размере 14 993 руб. в соответствии с представленным ею отчетом об оценке, выполненным ИП ФИО7 №.02-3У/17 от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость оценки в размере 25 000 руб., расходы по претензионной работе в размере 8 000 руб..

Указанные требования ответчиком удовлетворены не были, мотивированного ответа ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в адрес истца не направило.

Как указал представитель ответчика в письменном отзыве на исковое заявление, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено мировое соглашение по делу по иску ФИО1 к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» о возмещении материального ущерба, причиненного залитием его квартиры, по условиям которого ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ выплатить истцу в возмещение материального ущерба 14 993 руб., расходы по претензионной работе в размере 5 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., расходы по оценке ущерба в размере 13 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.. Указанным ответчик подтверждает факт нарушения прав истца, в то же время, доказательств того, что его требования, как и условия мирового соглашения, фактически исполнены, им не представлено.

Таким образом, учитывая положения вышеуказанных правовых норм и Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда суд, на основании исследованных в ходе судебного разбирательства доказательств, свидетельствующих о наличии протечек кровли над квартирой истца, установив, что управляющей компанией были допущены нарушения в выполнении своих обязательств по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в котором на праве собственности ФИО1 принадлежит жилое помещение, полагает требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития его квартиры, в том числе ремонт примыкания будки выхода на кровлю 

<

адрес> по пр. 50 лет Октября в г. Петропавловске-Камчатском обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Ввиду несвоевременного выявления управляющей компанией имеющихся недостатков в содержании общего имущества собственников многоквартирного дома и не принятием мер к их устранению, ответчиком было допущено нарушение прав потребителя ФИО1, чем ему причинен моральный вред, который подлежит компенсации. 

При определении размера компенсации морального вреда, рассматривая дело в рамках заявленных требований, в которых истец обосновывает моральный вред длительностью нарушения его прав, суд исходит из требований разумности и справедливости, принимает во внимание степень и характер нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда и взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, полагая её разумной. 

Оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в большем размере не имеется. 

Довод представителя ответчика о том, что моральный вред не подлежит компенсации, поскольку такая компенсация уже была взыскана с ответчика в пользу истца по вышеуказанному мировому соглашению по иску о возмещении материального ущерба, причиненного залитием квартиры, суд признает несостоятельным, поскольку в ходе рассмотрения настоящего дела было установлено нарушение потребительских прав истца управляющей организацией ввиду несвоевременного исполнения ею возложенных на нее обязанностей по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, суд полагает необходимым взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1 штраф в размере 500 рублей (1000 рублей х 50%).

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора поручения от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Де Юре» и истцом, квитанций к приходным кассовым ордерам от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец понес расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб. 

Решая вопрос о размере подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает обстоятельства данного дела, его сложность, характер защищаемого права, объем услуг, оказанных представителем истца по защите интересов истца, и фактически совершенных им процессуальных действий, применяя принцип разумности и соразмерности, суд удовлетворяет требование истца частично и взыскивает в его пользу с ответчика 10 000 руб. на оплату юридических услуг.

При этом, понесенные истцом расходы по оплате нотариальных услуг по удостоверению копий документов (свидетельства о государственной регистрации права и доверенности представителя) в размере 600 руб. возмещению в порядке ст. 94 ГПК РФ не подлежат, поскольку не являются необходимыми.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, в возмещение расходов, связанных с обращением в суд, 10 000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего взыскать 11 500 рублей.

Обязать ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу провести ремонтные работы, направленные на устранение причин залития квартиры ФИО1, в том числе ремонт примыкающей будки выхода на кровлю 

<

адрес> по пр. 50 лет Октября в г. Петропавловске-Камчатском.

Взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд, через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Т.А. Демьяненко