Дело № 2-1005/2020

25RS0029-01-2020-000394-20

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 февраля 2020 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Дроздовой Н.В., при помощнике судьи Шайтановой Н.А., секретаре судебного заседания Скавыш М.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственности «XXXX» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л

Истец обратилась с указанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГ между сторонами заключен договор №XXXX XXXX на изготовление и монтаж пластиковых окон. Общая стоимость работ по договору составляет 59 500 руб. В соответствии с п.2.2 оплата общей стоимости заказа осуществляется в следующие сроки – предоплата оплачивается сразу в момент подписания настоящего договора и всех неотъемлемых приложений к нему в размере 59 500 руб. (100%). В соответствии с п.4.3 договора дата поступлений изделий на склад исполнителя – ДД.ММ.ГГ, окончание оказания услуги – не позднее 20 дней (рабочих) от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре. Однако до настоящего времени работы не исполнены. ДД.ММ.ГГ истцом была написана претензия в адрес ответчика с просьбой вернуть денежные средства в размере 59 500 руб. и выплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от стоимости заказа и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости неисполненных работ по договору. Указанная претензия также была направлена в офис ответчика в г. Уссурийске. Ответы на претензии истцом не получены. Считает, что права истца, как потребителя нарушены. Полагает, что причинен материальный ущерб на сумму 59 500 руб., моральный вред, который она оценивает в размере 100 000 руб. Истцом самостоятельно уменьшен размер неустойки до суммы ущерба в размере 59 500 руб. Просит суд взыскать с ответчика сумму ущерба в размере 59 500 руб., сумму штрафа в размере 109 500 руб., сумму неустойки в размере 59 500 руб., сумму морального вреда в размере 100 000 руб.

Истец и представитель по ордеру ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях настаивали, привели доводы аналогичные исковому заявлению. Просили исковые требования удовлетворить в полном объеме, суду пояснили, что на протяжении ДД.ММ.ГГ ответчик обещал исполнить договор, обращалась в офис города Уссурийска, в офис города Владивостока, ответа не получила.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом дважды, конверты вернулись с «истечением срока хранения», ходатайств об отложении дела не заявлено, дело рассмотрено в отсутствие ответчика. 

Суд, выслушав истца, представителя истца по ордеру ФИО2 изучив материалы дела, полагает следующее. 

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно части 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно части 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов.

Согласно части 1 статьи 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ стороны должны исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В силу статьи 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ между ООО «XXXX» и ФИО1 заключен договор №XXXX, предметом которого является выполнение работ по замеру проемов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий от своего имени и за счет заказчика, их монтажу на объекте заказчика, расположенной по адресу: XXXX соответствии с условиями настоящего договора, паспортом заказа XXXX от ДД.ММ.ГГ. Стоимость работ составляет 59 500 руб. 

В соответствии с п.2.2 оплата общей стоимости заказа осуществляется в следующие сроки – предоплата оплачивается сразу в момент подписания настоящего договора и всех неотъемлемых приложений к нему в размере 59 500 руб. 

В соответствии с п.4.3 договора дата поступлений изделий на склад исполнителя – ДД.ММ.ГГ, окончание оказания услуги – не позднее 20 дней (рабочих) от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре.

Истец обязанность по оплате услуг, определенных в договоре от ДД.ММ.ГГ исполнил.В установленный договором срок ответчик работы не выполнил.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителе требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

ДД.ММ.ГГ истец направила по юридическому адресу ответчика XXXX, а также по адресу фактическому офису ответчика, расположенному по адресу: XXXX, претензии с требованием вернуть денежные средства в размере 59 500 руб. и выплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от стоимости заказа и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости неисполненных работ по договору.

Ответ на указанную претензию ответчик не представил, денежные средства не выплатил.

Ответчиком в соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено доказательств выполнения работ, указанных в договоре №XXXX от ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом представлен расчет размера неустойки за 52 дня просрочки за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, который составляет 92 820 руб. При этом, сумма неустойки самостоятельно снижена истцом до суммы ущерба – 59 500 руб.

Согласно статьи 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии со статьей 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 62 000 руб. 

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика взыскивается государственная пошлина в доход местного бюджета Уссурийского городского округа пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 4820 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в пользу ФИО1 стоимость работ по договору №XXXX в размере 59 500 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 59 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 62 000 руб., а всего ко взысканию 186 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в доход местного бюджета Уссурийского городского округа государственную пошлину в размер 4820 рублей.

В оставшейся части требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 03 марта 2020.

Председательствующий Н.В. Дроздова