Дело №

73RS0002-01-2024-003782-45

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Ульяновск 26 июля 2024 года

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе: 

председательствующего судьи Веретенниковой Е.Ю., 

при секретаре Силантьевой А.К., 

с участием прокурора Сотниковой Ю.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Абзаково», обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий «Юбилейный» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Абзаково», обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий «Юбилейный» о компенсации морального вреда. Свои требования обосновывает тем, что истцом в ООО «Абзаково» была приобретена путевка № для проживания в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, карта гостя №. ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 40 минут он пришел к нижней станции ПКД №, но канатная дорога не работала, истцу пришлось идти на автобус. При спуске на территорию санатория по лестнице, ступени которой были не очищены, покрыты снегом и льдом, он поскользнулся на нижнем, самом крутом и длинном пролете, и упал, вследствие чего сломал левую руку. После обращения в медицинский корпус, где ему сделали обезболивающий укол, машиной «скорой помощи» истец был доставлен в 

<

адрес>, где на руку наложили гипс. Согласно справке, выданной врачом травматологического отделения Белорецкой ЦРКБ от ДД.ММ.ГГГГ, истец получил перелом левой локтевой кости б/

<

адрес> на данном участке лестницы произошло ввиду обледенения ступеней, нормальным образом осуществлять движение по ней не представлялось возможным. Ступени лестницы не были обработаны никакими противоледовыми средствами, раскалывание льда и иные мероприятия по его ликвидации также не осуществлялись. В результате такой халатности лиц, отвечающих за борьбу со льдом на данной территории, произошло падение истца, повлекшее для него достаточно тяжелые последствия. В результате падения истец испытал сильную боль и находился в шоковом состоянии, полученная травма существенно повлияла на его жизнедеятельность, в частности на возможность исполнять простейшие бытовые функции, так как левая рука находилась в гипсе. Место падения, очевидно, входит в зону ответственности ООО «Абзаково», так как у данного юридического лица истцом приобретена путевка, и ООО «Санаторий «Юбилейный», являющегося управляющей организаций ООО «Абзаково». В адрес данных юридических лиц истец направлял претензию, однако ответа на нее не последовало. Просит суд взыскать в свою пользу с ООО «Абзаково», ООО «Санаторий «Юбилейный» компенсацию причиненного морального вреда в размере 200 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Санаторий «Юбилейный» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.

Представитель ответчика ООО «Абзаково» в судебное заседание не явился, иск не признал, по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск.

Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, выслушав заключение помощника прокурора, суд приходит к следующему.

Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантией их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции Российской Федерации. 

Таким образом, каждая из сторон представляет суду доказательства обоснованности либо необоснованности требований и возражений. Ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Каждый имеет право на охрану здоровья. 

Здоровье как неотъемлемое и неотчуждаемое благо, принадлежащее человеку от рождения и охраняемое государством, Конституция Российской Федерации относит к числу конституционно значимых ценностей, гарантируя каждому право на охрану здоровья, медицинскую и социальную помощь.

В соответствии с положениями пунктов 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В силу статьи 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Согласно требованиям статей 1096, 1098 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем). Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Аналогичные положения содержатся в пунктах 1, 2 и 5 статьи 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу статьи 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 7 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу положений ч. 1 ст. 14 Закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара /работы, услуги/, подлежит возмещению в полном объеме.

На основании ч. 3 ст. 14 указанного Закона вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

В соответствии с ч. 5 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель, исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, работы, услуги.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.12. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ около 14 часов 40 минут ФИО1 при спуске на территорию санатория по лестнице, ступени которой были не очищены, покрыты снегом и льдом, он поскользнулся на нижнем, самом крутом и длинном пролете, и упал, вследствие чего получил перелом левой руки. 

<

данные изъяты>

Аналогичный диагноз указан в справке, выданной в 

<

адрес>ной клинической больнице, отделения травматологии и ортопедии от ДД.ММ.ГГГГ, справке ГУЗ «ЦК МСЧ» от ДД.ММ.ГГГГ. 

ФИО1 находился на амбулаторном лечении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно данных электронного больничного листа. 

Как следует из материалов дела, ООО «Абзаково» зарегистрировано по адресу: 

<

адрес> (ИНН 

<

***>). ООО «Санаторий «Юбилейный» является лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица.

Основным видом деятельности ООО «Абзаково» является деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания. К дополнительным видам деятельной также относятся деятельность в области медицины прочая, деятельность ботанических садов, зоопарков, государственных природных заповедников и национальных парков, деятельность зрелищно-развлекательная прочая. 

Согласно материалов дела ДД.ММ.ГГГГ был забронирован 1 – комнатный 2-х местный номер на два лица: ФИО1, ФИО5 запланированный заезд в ООО «Абзаково» ДД.ММ.ГГГГ, выезд – ДД.ММ.ГГГГ. Бронирование оплачено полностью в размере 20 790 руб., согласно счета № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец полностью воспользовался курсовкой, что не оспаривалось им в ходе судебного разбирательства.

Согласно журнала выдачи заданий, учета выполненных работ, представленного ООО «Абзаково» ДД.ММ.ГГГГ было выдано задание ФИО6, ФИО7 произвести уборку ступенек ППКД№. В журнале имеется отметка о выполнении задания. 

Согласно объяснительных, данных ФИО6, ФИО7 задание по очистке от нега лестницы корпуса № к ППД№ выполнено ими с 08 час. 30 мин., до 09 час. 30 мин.

При взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.

Права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).

В соответствии со ст. 150 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает то обстоятельство, что жизнь и здоровье человека относятся к числу наиболее значимых человеческих ценностей.

Согласно разъяснений, приведенных в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). В случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, статьи 1095 и 1100 ГК РФ).

Согласно пункту 14 указанного постановления под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В пункте 15 названного постановления закреплено, что причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Оценив в совокупности представленные доказательства в соответствии с положениями статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что достоверных доказательств отсутствия наледи на ступенях лестницы, ведущей к ППД №, проведении работ ее очистке, суду не предоставлено. Истцом представлен видеоматериал и фотографии, из которых четко усматривается наличие на лестницы слоя снежных масс и наледи. 

По мнению суда, ответчик не доказал надлежащее содержание лестницы ведущей к корпусу №, не обеспечил надлежащее и ее безопасное содержание, что привело к падению и причинению истцу телесных повреждений.

При взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства, при которых причинен вред здоровью истца, тяжесть полученных травм, характер телесных повреждений, длительность лечения и восстановительных мероприятий, связанных с восстановлением двигательной функции, невозможность в течение длительного времени вести привычный образ жизни, физические и нравственные страдания истца - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с полученной травмой, невозможностью продолжать активную общественную жизни, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Суд, принимая во внимание также и степень вины ответчика, находит разумным, справедливым и достаточным взыскать с ответчика ООО «Абзаково» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб.

Заявленный размер компенсации морального вреда по мнению суда не является завышенным.

Поскольку ООО «Санаторий «Юбилейный» является лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени юридического лица, то надлежащим ответчиком является ООО «Абзаково».

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей", этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Названный закон определяет исполнителя услуг как организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составляет 100 000 руб. (200 000/ 2).

Мотивированного ходатайства о снижении суммы штрафа от ответчика не поступало.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 300 руб. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56,194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченно ответственностью «Санаторий «Юбилейный» о компенсации морального вреда- отказать.

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Абзаково» о компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО2 с общества с ограниченной ответственностью «Абзаково» компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., штраф в размере 100 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Абзаково» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский Областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца.

Судья- Е.Ю. Веретенникова

Мотивированное решение изготовлено 02.08.2024 г.