УИД 61RS0008-01-2024-003921-95

Дело № 2-3502/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 сентября 2024 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону

в составе:

председательствующего судьи Цмакаловой Н.В.

при секретаре Сербиной Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО «ОТП БАНК», третьи лица - САО «Ресо-Гарантия», ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «ОТП Банк» о возврате оплаченных по договору оказания услуг денежных средств, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, ссылаясь на следующие обстоятельства.

08.03.2024 г. истец заключила с АО «ОТП БАНК» договор потребительского кредита № от 08.03.2024 г., по условиям которого Банк предоставил денежные средства, а истец принял на себя обязательство в течение согласованного срока возвратить сумму долга и уплатить на нее проценты.

Обязательным условием заключения кредитного договора было заключение договора № с ООО «Лайф Иншуренс» на сумму 140 000 рублей. Информация об указанном договоре указана в тексте заявления о предоставлении потребительского кредита.

В соответствии с ч 2.7, 2.9 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите» и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом в 14-дневный срок с даты заключения кредитного договора были направлены заявления в ООО «Лайф Иншуренс» и в САО «Ресо-Гарантия» и об отказе от вышеуказанного договора и возврате денежных средств. По истечении установленного законодательством срока денежные средства в полном объеме возвращены не были. 09.04.20924 г. истцу возвращены только 9 600 руб.

С учетом положения ч 2.10,11 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите» 27.04.2023 г. истец подал обращение в АО «ОТП БАНК», которое получено Банком 03.05.2024 г., по истечении 7-ми рабочих дней денежные средства возвращены не были.

В связи с отказом от договора денежные средства, оплаченные по нему, подлежат возврату в полном объеме. С учетом того, что возвращено только 9 600 руб., истец полагает, что выплате подлежат 130 400 руб.

В связи с тем, что в установленный срок денежные средства Банком не были возвращены, истцом начислена неустойка в соответствии с ч 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 08.03.2024 г. по 18.06.2024 г. в размере: 13400 х 3% х 100 = 391 200 руб. А также проценты в порядке ст. 395 ГК РФ начиная с 17.05.2024 г. 

С учетом изложенного, истец просила взыскать с АО «ОТП Банк» убытки в размере 130400 руб., неустойку в размере 391 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., почтовые расходы, проценты в порядке ст. 395 ГК РФ, начиная с 17.05.2024 г., штраф в размере 50% от взысканных сумм.

Истец ФИО2 о месте и времени рассмотрения дела извещена, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Ответчик АО «ОТП БАНК» о месте и времени рассмотрения дела извещен, представителя в судебное заседание не направил, представил письменные возражения. Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ с учетом письменных возражений.

Третьи лица - ООО «Лайф Иншуренс», САО «Ресо-Гарантия» о месте и времени рассмотрения дела извещены, в судебное заседание представителя не направили. Дело рассмотрено в отсутствие третьих лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Согласно ст.46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно п.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, в силу ст. 422 ГК РФ.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров,Законо защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положенийстатьи 39Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действиеглавы IIIЗакона, должны применяться общие положенияЗаконао защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда статья 14, о компенсации морального вреда (статья 15) об альтернативной подсудности(пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17)в соответствии спунктами 2и3 статьи 333.36Налогового кодекса Российской Федерации.

Отношения по договору личного добровольного страхования регулируются в первую очередь специальными законами: Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» и только в части, не урегулированном специальными законами – Законом РФ « О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась Российская Федерация) также должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В соответствии с п.п. 1, 5 Указания Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В соответствии с п.п. 1,3 ст. 958 ГК РФ Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным впункте 1настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, еслизакономили договором не предусмотрено иное.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены.

Согласно ст. 782 ГК Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 1 ст. 450 ГК Российской Федерации изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что 08.03.2024 г. в ООО «Франс-Моторс» ФИО2 по договору купли-продажи был приобретен автомобиль Москвич 3,2023 года выпуска, идентификационый номер № стоимостью 1 535 000 руб.

Для приобретения автомобиля истцом был получен кредит по Кредитному договору № от 08.03.2024 г. в размере 1376069 руб.

Согласно заявления ФИО2 о предоставлении дополнительных услуг, она дала согласие на получение следующих платных дополнительных услуг: услуга информирования по договору дистанционного комплексного банковского обслуживания - 199 руб. ежемесячно; «Телемед+аптечный кэшбэк» ( предоставляется ООО «Телемед» - 15 000 руб.; «РЕСО-ДМС» при ДТП Расширенный плюс» (предоставляется РЕСО-Гарантия) - 40 000 руб.; «Страхование жизни» (предоставляется ООО «Лайф Иншуренс») - 140 000 руб.; «Страхование КАСКО» (предоставляется АО «Альфа-Страхование») - 66569 руб.

Из суммы кредита Банком была оплачена услуга «Страхование жизни», предоставленная ООО «Лайф Иншуренс» в размере 140 000 руб.

Между ООО «Лайф Иншуренс» и САО «Ресо-Гарантия» заключен Договор № от ДД.ММ.ГГГГ коллективного добровольного страхования к которому ООО «Лайф Иншренс» присоединяет застрахованных лиц.

08.03.2024 г. ФИО2 подписала Заявление на прикрепление к Программе страхования №--3976 от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, в тот же день, между ООО «Лайф иншуренс» и ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг №, в соответствии с которым ФИО1 была предоставлена информация по имеющимся страховым программам и видам страхования в целях выбора подходящей, осуществлен подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, сформирован пакет документов для присоединения к выбранной программе страхования.

За присоединение к программе страхования ФИО2 оплачено ООО «Лайф Иншуренс» 140 000 руб., из которых, 9 600 руб. направлены на оплату страховой премии в связи с присоединением к коллективной программе страхования, в остальной части денежные средства оставлены ООО «Лайф Иншуренс» в качестве оплаты за осуществление действий по подключению к Программе добровольного страхования по договору возмездного оказания услуг № №. 

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» Под деятельностью страховых агентов, страховых брокеров по страхованию и перестрахованию понимается деятельность, осуществляемая в интересах страховщиков или страхователей и связанная с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности. 

Аналогичная деятельность, осуществляемая страхователем в отношении застрахованных лиц, а также аналогичная деятельность, осуществляемая страховщиком или его работником, не относится к деятельности в качестве страхового агента, страхового брокера.

С учетом характера правоотношений сторон суд приходит к выводу, что положения ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» на них не распространяются.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)перечень и способыдоведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителя» предоставление информации об оказываемой услуге, оформление документов на ее предоставление является частью процесса предоставления услуги, обязательно к совершению, а, следовательно, не несет отдельной потребительской ценности и за данные действия не может взиматься отдельная плата. Оформление услуги страхования двумя различными по содержанию договорами не изменяет того обстоятельства, что ФИО2 была предоставлена одна услуга по подключению к программе добровольного страхования, за которую ею оплачено 140 000 руб.

15.03.2024 г., т.е. в период 14-дневного срока, предусмотренного Указанием Центрального банка РФ от 20.11.2015 г. №-У, ФИО2 направила ООО «Лайф Иншуренс» и САО «РЕСО-Гарантия» заявление об отказе от услуги страхования, предоставив реквизиты для возврата суммы, оплаченной за услугу. Заявление получено адресатами.

В силу положений ст. 450.1 ГК РФ договор считается расторгнутым.

Истцу возвращены только денежные средства, оплаченные в качестве страховой премии в размере 9 600 руб.

Анализ действующего законодательства, регламентирующего правоотношения сторон, позволяет сделать вывод о том, что досрочное прекращение договора страхования, то есть фактический отказ от исполнения такого договора, соответствует и предусмотрен п. 1 ст. 782, ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу части 2 статьи 56 ГПК РФ на исполнителя возложена обязанность доказать размер фактических расходов, понесенных при предоставлении услуги по подключению к Программе страхования.

Судом исходя из фактических обстоятельств, по делу установлено, что с требованием об отказе от договора страхования истец обратился к исполнителю в период его действия, при этом услуги, предусмотренные договором страхования, истцу не оказывались. Консультирование истца, подбор программы страхования, оформление документов на подключение к программе страхования не могут являться самостоятельной услугой, не имеют отдельной потребительской ценности для истца, поэтому входят в объем услуг по страхованию, которые в период действия договора не оказывались, в связи с чем, исполнителем необоснованно удерживается часть денежных средств.

Следовательно, при отказе истца от договора страхования возврату подлежит стоимость всех услуг по обеспечению страхования. Предусмотренное Указанием Банка России условие о возможности отказа страхователя от договора добровольного страхования должно применяться ко всей услуге по обеспечению страхования, предоставленной истцу, поскольку отказ от договора страхования делает для нее уплаченное вознаграждение за подключение к несуществующей услуге экономически бессмысленным, а оставление такого вознаграждение исполнителю является недопустимым в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Положения п. 5.1 Договора возмездного оказания услуг № исключающие возможность возврата 130 400 руб. в случае расторжения договора противоречат положениям ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», являются недопустимыми условиями, нарушающими права потребителя в силу чего ничтожны и применению не подлежат в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что денежные средства в размере 130 400 руб. подлежат возврату.

В соответствии с ч. 2.10, 2.11 ст. 7 Федерального закона от 12.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии счастью 2настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установленычастью 2.9настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар).

В силу ч. 2.11 ст. 7 Федерального закона от 12.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор в случае, указанном вчасти 2.10настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотреннойчастью 2.9настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

По истечении 30 дней со дня обращения истца к ООО «Лайф Иншуренс» и САО «РЕСО-Гарантия», с учетом того, что ООО «Лайф Иншуренс» денежные средства не были возвращены, истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств, указав, что они не возвращены третьим лицом.

В соответствии с ч. 2.11 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» АО «ОТП БАНК» обязан был возвратить денежные средства в течение семи рабочих дней. Требование направлено 27.04.2024 г. и получено ответчиком 03.05.2024 г.

Ответчик обязан был возвратить денежные средства не позднее 16.05.2024 г., начиная с 17.05.2024 г. на стороне ответчика имеет место просрочка.

Истцом начислена неустойка за просрочку возврата суммы со ссылкой на положения ст.ст. 3 ч 1,3 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако указанные нормы регулируют ответственность исполнителя только в случае отказа от договора по вине исполнителя. В данном случае односторонний отказ имел место по основаниям ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», поэтому положения ч.ч. 1,3 ст. 3 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» на правоотношения сторон не распространяются, в связи с чем, исковые требования суд оставляет без удовлетворения.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкойБанка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, еслиинойразмер процентов не установлен законом или договором.

В связи с просрочкой ответчика, допущенной при возврате денежных средств за период с 17.05.2024 г. по 27.09.2024 г на сумму долга подлежат начислению проценты в порядке ст. 395 ГК РФ. Размер процентов составит:

- с 17.05.2024 г. по 28.07.2024 г. - 130400 : 365 х 16% х 73 = 4 172,83 руб.

- с 29.07.2024 г. по 15.09.2024 г. - 130400 : 365 х 18% х 49 = 3 151 руб.

- с 16.09.2024 г. по 27.09.2024 г. - 130400 : 365 х 19% х 12 = 814,56 руб.

Всего 8 138,39 руб.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд, принимая во внимание степень нравственных страданий истца, а также руководствуясь принципом разумности и справедливости, исходит из наличия оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определяя его в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требованийпотребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

27.04.2024 г. истцом направлено требование о возврате оплаченных по договору денежных средств. Требование получено ответчиком, однако до настоящего времени добровольно не исполнено.

С учетом этого с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере (130 400 + 8 138,39 + 5000) х 50% = 71 769,19 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика в доход бюджета.

Истцом понесены расходы на почтовые расходы в размере 520 руб., что подтверждено документально.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ почтовые расходы в связи с частичным удовлетворением требований истца подлежат возмещения пропорционально в размере 140,40 руб. (27%).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к АО «ОТП Банк», третьи лица - САО «Ресо-Гарантия», ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ОТП Банк», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> в пользу ФИО2, паспорт гражданина РФ №, оплаченные по договору денежные средства в размере 130 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.05.2024 г. по 27.09.2024 г. в размере 8 138,39 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 71769,19 рублей, почтовые расходы в размере 140,40 руб.

Взыскать с АО «ОТП Банк», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 303 рублей.

В остальной части исковые требования ФИО2 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 08.10.2024 года