30RS0001-01-2025-003262-33 

№ 2-2266/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 июня 2025 года г. Астрахань

Кировский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Рахматулиной Е.А., 

при секретаре Бековой З.Б., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в интересах ФИО1 ФИО7 к АО «Газпромбанк» о защите прав потребителей, 

установил:

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области в интресах ФИО1 обратилось в суд с иском о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 10.03.2022 года между ФИО1 и АО «Газпромбанк» был заключен договор банковского вклада «Управлять» № № сроком на 181 день с процентной ставкой годовых 7,8%. 

Условиями договора предусмотрено автоматическое продление договора вклада (пролонгация). В связи с чем договор вклада пролонгировался 07.03.2023 года, 04.09.2023 года, 03.03.2024 года и 31.08.2024 года на срок, соответствующий первоначальному сроку - 181 день. 

Впоследствии в феврале и августе 2024 года на телефон ФИО1 посредством смс-сообщений поступали уведомления о том, что договор автоматически пролонгируется. При этом об изменении процентной ставки ее никто в известность не ставил. 

17.10.2024 года по инициативе ФИО1 договор вклада был расторгнут в связи с тем, что после изменений банком его условий в части снижения процентной ставки с 7,8% до 0,01%, такие условия договора вклада стали невыгодными для потребителя. Согласно условиям договора вклада банк обязан был начислить и выплатить потребителю проценты по вкладу в сумме 

<

данные изъяты> руб. Фактически ответчик выплатил 

<

данные изъяты> руб. 

По информации банка вклад «Управлять» с 01.01.2024 года прекратил свое действие и переведен в архивный, поэтому пролонгация вклада на условиях 7,8 % невозможна, с 04.09.2023 года договор был пролонгирован на условиях 0,01 %. ФИО1 никто не ставил в известность об изменении условий договора, в связи с чем она понесла убытки.

Просит суд признать действия АО «Газпромбанк» по изменению в одностороннем порядке условий договора вклада № № от 10.03.2022 года, заключенного с ФИО1 после его пролонгации, в части изменения процентной ставки годовых в сторону уменьшения с 7,8% до 0,01% без согласования с ФИО1 и без оформления изменений договора в письменной форме, неправомерными и ущемляющими ее права; взыскать с АО «Газпромбанк» в пользу ФИО1 понесенные ею убытки (недополученную прибыль), возникшие с 04.09.2023 года в связи с изменением Банком одностороннем порядке условий договора вклада № № от 10.03.2022 года в части снижения процентной ставки годовых, в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> руб., штраф. 

Представитель Управления Роспотребнадзора по Астраханской области ФИО2 в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель АО «Газпромбанк» ФИО3 в иске просила отказать.

ФИО1 при надлежащем извещении не явилась, ранее в судебном заседании требования поддержала в полном объеме.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что 10.03.2022 года «Газпромбанк» (Акционерное общество) и ФИО1 заключили договор срочного банковского вклада «Управлять» №№, в форме присоединения к Правилам размещения банковских вкладов в Банке ГПБ (АО), являющихся приложением к «Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ(АО)» путем подачи заявления на открытие срочного банковского вклада «Управлять».

Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ (АО), Правила размещения вкладов, заявление и тарифы Банка в совокупности являются заключенным между банком и ФИО1 договором вклада.

В соответствии с Правилами размещения вкладов собственноручно подписанное заявление ФИО1 является подтверждением присоединения к Правилам размещения вкладов и согласием со всеми его положениями.

Согласно п 2.15, 2.16 Правил размещения вкладов, с целью ознакомления Вкладчиков с настоящими Правилами, Условиями привлечения вкладов и Тарифами Банка Банк размещает Правила вклада, Условия привлечения вкладов и Тарифы Банка в порядке и способами, установленными в пункте 2.29 Правил комплексного обслуживания. При направлении Банком SMS-сообщений/Рush-сообщений Клиенту SMS-сообщение/Рush-сообщение считается полученным Вкладчиком на дату и время отправления БМБ-сообщения/Рush-сообщения, указанные в электронном протоколе передачи сообщений Банка.

По договору вклада ФИО1 был открыт счет № №. 

Вклад открыт на следующих условиях: сумма вклада – 

<

данные изъяты> руб., срок вклада – 181 день, дата окончания и срок возврата вклада – 07.09.2022, процентная ставка – 7,8 % годовых, сумма неснижаемого остатка – 

<

данные изъяты> руб., выплата процентов производится в последний день каждого календарного месяца и в день окончания срока вклада.

Внесение денежных средств осуществляется наличными денежными средствами или в порядке перевода со счетов вкладчика, открытых в том же подразделении Банка ГПБ (АО) (головном офисе/филиале), или посредством использования систем «Мобильный Банк» и «Интернет-банк».

10.03.2022 года на счет вклада ФИО1 внесены 

<

данные изъяты> руб.

При невостребовании вклада в день окончания срока договор автоматически продлевается на тот же срок с начислением процентов по ставке вклада «Управлять», соответствующей тому же сроку, и на Условиях привлечения вклада «Управлять», действующих в Банке ГПБ (АО) в день окончания срока вклада /очередного срока вклада. При этом, сумма неснижаемого остатка не меняется.

В период с 10.03.2022 года по 17.10.2024 года банком осуществлялась выплата процентов по договору вклада, что подтверждается выпиской по счету вклада.

С 01.01.2024 года в Банке приостановлено открытие новых вкладов «Управлять» (базовые ставка снижаются до 0,01% и отменяются надбавки пролонгации).

В связи с чем с 03.03.2024 года договора вклада с ФИО1 пролонгировался на срок, соответствующий первоначальному сроку вклада под процентную ставку 0,01%. 

17.10.2024 года согласно распоряжению ФИО1 вклад закрыт.

Согласно п. 2 ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Как указано в Постановлении Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 г. N 4-П гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банков.

В силу абзацев 2 и 3 п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй п. 2 ст. 310 Кодекса).

Исходя из буквального толкования указанных норм права, корреспондирующих положениям ст. 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности", Банку предоставлено право изменять в одностороннем порядке только те условия договора банковского вклада, которые улучшают положение вкладчика и установлен запрет на такое изменение, которое может привести к ухудшению положения вкладчика.

Учитывая, что заключенный между сторонами договор банковского вклада являлся типовым, с заранее определенными условиями, с которыми вкладчик знакомился при подписании договора, то последний как сторона в договоре лишен возможности влиять на его содержание. 

Таким образом, одностороннее изменение банком условий договора ущемляет установленные законом права потребителя ФИО1

Кроме того, в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу требований ст. 836 ГК РФ договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Согласно ч. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. 

Как установлено в судебном заседании, данные требования закона банком не выполнены, информация о списании в архив вклада «Управлять», а также о предстоящем изменении условий договора до потребителя не была доведена. 

Размещение на официальном сайте банка информацию вкладе не является согласованием сторонами изменений условий договора. 

На основании изложенного суд приходит к выводу, что требования истца о признании действий банка по изменению в одностороннем порядке условий договора неправомерными и ущемляющими права ФИО1 являются законными и обоснованными.

Рассматривая требования потребителя о взыскании убытков, суд исходит из того, что исходя из суммы вклада и процентной ставки 7,8 % за период с 10.03.2022 года (дата открытия вклада) по 31.08.2024 года (дата, когда потребителю стало известно о снижении процентной ставки) банк должен был выплатить проценты в размере 

<

данные изъяты> руб., выплачено 

<

данные изъяты> руб., следовательно, взысканию подлежит 

<

данные изъяты> руб. В остальной части данные требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. В остальной части данных требований надлежит отказать.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 

<

данные изъяты>

Также, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход муниципального образования «Городской округ город Астрахань» в соответствии со ст. 333.19 НК РФ подлежащую уплате при подаче настоящего иска в размере 

<

данные изъяты> руб., на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, согласно которой государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в интересах ФИО1 ФИО8 к АО «Газпромбанк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать действия АО «Газпромбанк» по изменению в одностороннем порядке условий договора вклада № № от 10.03.2022 года, заключенного с ФИО1 ФИО9, после его пролонгации, в части изменения процентной ставки годовых в сторону уменьшения с 7,8% до 0,01% без согласования с ФИО1 и без оформления изменений договора в письменной форме, неправомерными и ущемляющими ее права. 

Взыскать с АО «Газпромбанк» в пользу ФИО1 ФИО10 убытки в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф в размере 

<

данные изъяты> руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с АО «Газпромбанк» в доход МО «Городской округ город Астрахань» государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 20.06.2025 года.

Судья: