Дело №...

УИД: 34RS0№...-42 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Мягковой Е.А.,

при секретаре Ткачевой В.Д.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2 – ФИО1, представителя ответчика ООО «Концессии теплоснабжения» - ФИО3, действующих на основании доверенностей,

рассмотрев в открытом судебном заседании 10 сентября 2024 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО2, ФИО1 к ООО «Концессии теплоснабжения» о возложении обязанности произвести перерасчет платежей за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 и ФИО1 обратились в суд с иском к ООО «Концессии теплоснабжения» о возложении обязанности произвести перерасчет платежей за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда. Свои требования мотивируют тем, что ФИО2 является собственником ... по адресу: г. Волгоград, ..., истец ФИО1 зарегистрирована в указанной квартире и там проживает, как член семьи ФИО2 Управляющей организацией данного многоквартирного дома является Управляющая компания ООО «61/13». В указанной квартире истцы стали проживать с 2020 года и обнаружили, что в многоквартирном доме имеются недоработки конструкции трубопроводов горячего водоснабжения, в связи с чем горячая вода поступает ниже 60?. По мнению истца, данный факт подтверждается постановлением Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А12-6830/2019 по иску ООО «61/13» к ООО «Концессии теплоснабжения», администрации Волгограда о возложении обязанности восстановить обратные циркуляционные трубопроводы горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов до ввода в многоквартирные дома, в том числе по ... г. Волгограде. Из указанного решения следует, что согласно представленным ООО «61/13» в материалы дела актам, составленным в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, температура воды на вводе колебалась в пределах 56-59 градусов Цельсия. Факт поставки горячей воды с температурой ниже 60 градусов также подтверждается судебной экспертизой ООО «Независимая экспертиза» №... СТЭ, проведенной в рамках рассмотрения дела в Арбитражном суде.

В связи с чем, с учетом уточненных требований истцы просили суд обязать ответчика ООО «Концессии теплоснабжения» произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей за услуги горячего водоснабжения по лицевому счету №... в размере 6 458,79 рублей; обязать ответчика взимать плату за услуги горячего водоснабжения с истца по лицевому счету №... по тарификации холодное водоснабжение до момента, когда ООО «Концессии теплоснабжения» восстановит обратные циркулярные трубопроводы горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов (ЦТП) до ввода в многоквартирный дом по ...; обязать ответчика произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей с истца номер лицевого счета: 

<

***> за услугу отопление в сумме 38 315,67 рублей; отменить начисленную плату за пени в размере 20 116,77 рублей; взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в сумме не менее 40 000 рублей: за продолжительность ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги горячего, холодного водоснабжения и отопления на протяжении 10 дней в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг отопления в период с января 2021 года по декабрь 2022 года; обязать ответчика выплачивать неустойку (штрафы, пени) в пользу истцов в размере, за каждый день просрочки (ненадлежащего оказания услуги), неустойки (пени) в размере 3% цены оказания услуги, указанной в Законе Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» в случаях, указанных в пункте 157 Правил №...; обязать ответчика предоставить документ, в котором будут указаны точные сроки восстановительных работ обратного циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов (ЦТП) до ввода в многоквартирный дом по ... города Волгограда.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю ФИО1

Истец ФИО1 и она же представитель истца ФИО2 по доверенности ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала и настаивала на их удовлетворении. Пояснила, что истцы перестали оплачивать коммунальные услуги с ДД.ММ.ГГГГ, поскольку некачественная услуга предоставлялась по подаче горячего водоснабжения и отопления, размер пени указан в личном кабинете и ответчик имеет возможность его просмотреть, также пояснила, что перерасчет платы начисленных платежей за услуги ГВС истцы просят произвести за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, когда стали проживать в указанном жилом помещении по ДД.ММ.ГГГГ, окончательно просила суд: 

обязать ответчика ООО «Концессии теплоснабжения» произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей за услуги горячего водоснабжения по лицевому счету №... в размере 6 458,79 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; 

обязать ответчика взимать плату за услуги горячего водоснабжения с истца по лицевому счету №... по тарификации холодное водоснабжение до момента, когда ООО «Концессии теплоснабжения» восстановит обратные циркулярные трубопроводы горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов (ЦТП) до ввода в многоквартирный дом по ...; 

обязать ответчика произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей с истца номер лицевого счета: 

<

***> за услугу отопление в сумме 38 315,67 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; 

отменить начисленную плату за пени в размере 20 116,77 рублей; 

взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в сумме не менее 40 000 рублей: за продолжительность ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги горячего, холодного водоснабжения и отопления на протяжении 10 дней в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг отопления в период с января 2021 года по декабрь 2022 года; 

обязать ответчика выплачивать неустойку (штрафы, пени) в пользу истцов в размере, за каждый день просрочки (ненадлежащего оказания услуги), неустойки (пени) в размере 3% цены оказания услуги, указанной в Законе Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» в случаях, указанных в пункте 157 Правил №...; 

обязать ответчика предоставить документ, в котором будут указаны точные сроки восстановительных работ обратного циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов (ЦТП) до ввода в многоквартирный дом по ... города Волгограда.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Концессии теплоснабжения» по доверенности ФИО3 исковые требования не признал, пояснил, что истцами не представлено доказательств предоставления услуг ненадлежащего качества, из представленного решения не следует, что в испрашиваемый период услуга предоставлялась некачественно, кроме того температурный режим на вводе в многоквартирный дом не подтверждает факт предоставления потребителям услуг ненадлежащего качества. Истцы не проживали в указанный период в многоквартирном доме, плату не производят, нет актов о том, что услуга предоставляется некачественно, просил в иске отказать.

Представители третьих лиц ООО «61/13», администрации Волгограда, Департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда, ГОСЖИЛНАДЗОРА в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, предоставили заявления о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд предпринял все зависящие от него меры по извещению сторон о судебном разбирательстве и на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участие которых в судебном заседании является правом, а не обязанностью. 

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив и исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователя помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

Согласно пункту 5 приложения №... Правилами 354 установлено, что допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании допускается: в ночное время с 00.00 до 5.99 часов не более чем на 5?; в дневное время с 5.00 до 00.00 часов не более чем на 3?.

Отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что истцу ФИО2 на праве собственности принадлежат квартира, расположенная по адресу: г. Волгоград, ...14. Истец ФИО1 проживает и имеет регистрацию в указанном жилом помещении.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет управляющая компания ООО «61/13».

Поставка тепловой энергии и горячей воды, в целях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирный жилой ... г. Волгограда, осуществляется ООО «Концессии теплоснабжения».

ООО «Концессии теплоснабжения» в соответствии с концессионным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ является концессионером в отношении коммунальной инфраструктуры (объекты теплоснабжения, тепловые сети, централизованные системы горячего водоснабжения, отдельные объекты таких систем), находящихся с собственности муниципального образования городской округ город-герой Волгоград.

В силу статей 309 – 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а пи отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истцы приводят доводы о том, что в период времени с ДД.ММ.ГГГГ ответчиком предоставлялись услуги по горячему водоснабжению и отоплению ненадлежащего качества, что следует из вступившего в законную силу решения Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ №А12-6830/2019.

Вместе с тем, из указанного решения суда следует, что факты поставки горячей воды с температурой ниже 60? по адресу ... подтверждены составленными актами управляющей организацией ООО «61/13» составленными в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 150 Правил №... исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в. соответствии с положениями Правил №... перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Для осуществления перерасчета платы необходимо при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги или перерыве в предоставлении, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений, будут являться датой и временем, с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества или перерыва в предоставлении, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден.

В случае не проведения исполнителем проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить исполнителю коммунальной услуги для проведения перерасчета.

Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, потребитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги с заявлением о произведении перерасчета.

На основании изложенного выше, согласно обязательным требованиям действующего законодательства перерасчет платы за предоставленную коммунальную услугу по отоплению ненадлежащего качества производится потребителям помещений исполнителем услуги на основании, акта, фиксирующего факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в жилом помещении (квартире), оформленного в соответствии с обязательными требованиями действующего законодательства.

В исковом заявлении истец оспаривает период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, однако, доказательств предоставления услуг ненадлежащего качестве не представляет, как и не предоставляет сведений об оплате данных услуг, которые подлежат перерасчету.

С учетом изложенного, требования истцов о перерасчете платы не подлежат удовлетворению, как и не подлежат удовлетворению требования о понуждению ответчика взымать плату по тарификации холодного водоснабжения, отмене пени, неустоек и компенсации морального вреда.

Требования истцом о предоставлении документа, в котором будут указаны сроки восстановительных работ обратного циркулярного трубопровода горячего водоснабжения, также не подлежат удовлетворению, поскольку истец к ответчику с указанными требованиями не обращался, истцом выбран ненадлежащий способ защиты нарушенного право.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО1 к ООО «Концессии теплоснабжения» о возложении обязанности произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей за услуги горячего водоснабжения по лицевому счету №... в размере 6 458,79 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; взимать плату за услуги горячего водоснабжения с истца по лицевому счету №... по тарификации холодное водоснабжение до момента, когда ООО «Концессии теплоснабжения» восстановит обратные циркулярные трубопроводы горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов до ввода в многоквартирный дом по ...; произвести перерасчет (отмену) начисленных платежей с истца №... за услугу отопление в сумме 38 315,67 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; по отмене начисленной платы за пени в размере 20 116,77 рублей; взыскании компенсации морального вреда в сумме 40 000 рублей: за продолжительность ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги горячего, холодного водоснабжения и отопления на протяжении 10 дней в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда за некачественное предоставление услуг отопления в период с января 2021 года по декабрь 2022 года; возложении обязанности по выплате неустоек (штрафов, пени) в пользу ФИО2, ФИО1 в размере, за каждый день просрочки (ненадлежащего оказания услуги), неустойки (пени) в размере 3% цены оказания услуги, указанной в Законе Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» в случаях, указанных в пункте 157 Правил; возложении обязанности предоставить документ, в котором будут указаны точные сроки восстановительных работ обратного циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения от центральных тепловых пунктов до ввода в многоквартирный дом по ... города Волгограда – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд города Волгограда со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А. Мягкова