66RS0007-01-2023-008186-16

Мотивированное 

решение

 изготовлено 18.04.2024 г. № 2-1532/2024 

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «11» апреля 2024 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Пироговой М.Д.

при секретаре Макаровой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 предъявила ИП ФИО2 иск о взыскании суммы предварительно оплаченных, но не доставленных товаров в общем размере 364 760 руб., пени за нарушение сроков доставки предварительно оплаченных товаров в размере 31 930 руб. 80 коп. за период с 12.11.2023 по 22.12.2023 с последующим начислением суммы 778, 80 руб. за каждый день, начиная с 23.12.2023 по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 155 760 руб. 00 коп., неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченных товаров в размере 32 395 руб. за период с 22.11.2023 по 22.12.2023 с последующим начислением суммы 1 045 руб. за каждый день, начиная с 23.12.2023 по день фактического возврата суммы 1 045 руб. за каждый день, начиная с 23.12.2023 по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 209 000 руб., убытков в виде выплаченных процентов за пользование кредитными денежными средствами по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 209 руб. 59 коп., компенсации морального вреда в размере 8 000 руб., юридических услуг в размере 25 000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что ФИО1 дистанционным способом посредством взаимодействия с ИП ФИО2 заказала и оплатила ДД.ММ.ГГГГ товары - смартфон 

<

данные изъяты> – 2 шт., смартфон 

<

данные изъяты>

В целях оплаты смартфона 

<

данные изъяты> – 2 шт. смартфона 

<

данные изъяты>. при содействии ИП ФИО2, ФИО1 был заключен ДД.ММ.ГГГГ кредитный договор (рассрочка), оплата по которому осуществлена надлежащим образом досрочным погашением. Сумма займа по кредиту указанный товар составила 155760 руб., а сумма выплаченных процентов за пользование кредитными денежными средствами – 10209 руб. 59 коп.

Вопреки первоначальному обозначенному ИП ФИО2 сроку доставки: 28 рабочих дней, руководствуясь п. 5.11 Оферты, заказ смартфон 

<

данные изъяты> – 2 шт. смартфон 

<

данные изъяты>. должен быть доставлен Продавцом Покупателю в пределах шестимесячного срока с даты оплаты Заказа.

Учитывая дату оплаты смартфона 

<

данные изъяты> – 2 шт., смартфона 

<

данные изъяты>. – ДД.ММ.ГГГГ, крайний срок доставки был определен датой – ДД.ММ.ГГГГ. Сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ приобретенные смартфон 

<

данные изъяты> – 2 шт. 

<

данные изъяты>. истцу не доставлены, о причинах нарушения условий договора, а также о сроках передачи неизвестно. Нарушение срока передачи смартфон 

<

данные изъяты> – 2 шт. смартфон 

<

данные изъяты>. составляет 40 дней (с 13.11.2023 по 22.12.2023).

По состоянию на 22.12.2023, сумму неустойки (пени) составляет 31930 руб. 80 коп. с последующим начислением неустойки для дня фактического возврата денежных средств, но не более суммы 155760 руб.

ФИО1 также ДД.ММ.ГГГГ аналогичным способом были заказаны и оплачены товары: 

<

данные изъяты> (47000 руб.), пылесос (14500 руб.), смартфон 

<

данные изъяты> (73000 руб.), смартфон 

<

данные изъяты> (67000 руб.), набор парфюма 

<

данные изъяты>», 

<

данные изъяты> (7500 руб.)

Денежные средства были перечислены ФИО1 по указанным ИП ФИО2 реквизитам в день оформления заказа – ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость заказанных и оплаченных ДД.ММ.ГГГГ товаров составила 211450 руб. Товаров стоимостью 2450 руб. был доставлен. Соответственно сумма недоставленных товаров составляет 209000 руб.

Учитывая дату оплаты товара – 22.05.2022, крайний срок доставки определен до 22.11.2023г.

По состоянию на 22.11.2023 товары не доставлены. Нарушение сроков передачи товаров составляет 30 дней (с 23.11.2023 по 22.12.2023).

По состоянию на 22.12.2023 сумма неустойки (пени) составляет 32395 руб. с последующим начислением неустойки (пени) до дня фактического возврата денежных средств за товары, но не более 209000 руб.

Многочисленные переговоры с ИП ФИО2 относительно причин недоставки товаров и сроков исполнения обязательств – оказались безрезультатными.

ИП ФИО2 направлено 20.10.202 гарантийное письмо, согласно которому она гарантировала доставку товаров в срок до 30.11.2023, однако этого не произошло.

ФИО1 направила 01.12.2023 в адрес ИП ФИО2 требование о возврате денежных средств, которое оставлено без удовлетворения.

Истец ФИО1 в суд не явилась, надлежаще была извещена о времени и месте судебного разбирательства, в суд направила своего представителя. 

Представитель истца ФИО3 исковые требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным в иске, с учетом уточненных требований, а именно: о взыскании суммы предварительно оплаченных, но не доставленных товаров в размере 364 760 руб., неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара -1 в сумме 70092 руб. 00 коп. за период с 12.11.2023 по 09.02.2024 с последующим начислением неустойки, но не более 155 760 руб. 00 коп., неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара -2 в размере 83 600 руб. за период с 22.11.2023 по 09.02.2024 г. с последующим начислением неустойки, но не более 209 000 руб.; убытков в виде выплаченных процентов за пользование кредитными денежными средствами по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ - 10 209 руб. 59 коп., компенсации морального вреда в размере 8 000 руб., юридических услуг в размере 25 000 руб., штрафа.

Определением суда от 09.02.2024 г. в протокольной форме в порядке ст. 39 ГПК РФ к производству суда приняты уточненные требования. 

Ответчик ИП ФИО2 в суд не явилась, надлежаще была извещена о времени и месте судебного разбирательства, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявила, причина неявки суду не известна. 

Определением суда от 09.02.2024 г. в протокольной форме в порядке ст. 39 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьего лица без самостоятельных требований привлечен ИП ФИО4.

Третье лицо ИП ФИО4 в суд не явился, надлежаще был извещен о времени и месте судебного разбирательства, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявил, причина неявки суду не известна. 

В соответствии с положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и мнением представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в порядке заочного производства. 

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы и оценив письменные доказательства, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В силу пунктов 1, 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено, что ФИО1 (Покупатель) и ИП ФИО2 (Продавец) заключили следующие договора купли-продажи дистанционным способом:

- от ДД.ММ.ГГГГ. смартфона 

<

данные изъяты> – 2 шт., смартфона 

<

данные изъяты> стоимостью 155760 руб. 

- от ДД.ММ.ГГГГ смартфон 

<

данные изъяты> стоимость 47000 руб., пылесос стоимостью 14500 руб., смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 73000 руб., смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 67000 руб., набор парфюма 

<

данные изъяты>», 

<

данные изъяты> стоимостью 7500 руб.

Общая стоимость заказа составила 211450 руб. 

Оплата товара по договорам от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ. произведена ФИО1 за счет кредитным денежных средств по кредитному договору № (№ от ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается квитанцией №, от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 211450 руб. и выпиской по счету о проведении операции ДД.ММ.ГГГГ на сумму 155760 руб.

Продавец обязуется передать Товар Покупателю в пределах шестимесячного срока с даты оплаты Заказа, т.е. до 12.11.2023 по договору от ДД.ММ.ГГГГ., до 22.11.2023 по договору от ДД.ММ.ГГГГ

Товар набор парфюма «косточка» на сумму 2450 руб. был доставлен. 

Доставка остального товара до указанного срока не исполнена со стороны ответчика.

Гарантийным письмо от 20.10.2023 ИП ФИО2 обязалась доставить товар 30.11.2023г., однако товар доставлен не был.

В адрес ИП ФИО2 направлено 01.12.2023 требование о возврате денежных средств в размере 364760 руб., выплате убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Ответа на претензию не последовало, денежные средства не возвращены.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию уплаченные по договорам купли-продажи дистанционным способом от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 364760 руб.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Неустойки за нарушение сроков поставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с 12.11.2023. по 11.04.2024г. (152 д.) составляет 118377 руб. 60 коп. (155760 руб. х 0,5% х 152); по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с 22.11.2023 по 11.04.2024г. (142 д.) составляет 148390 руб. (209000 руб. х 0,5% х 142). 

Ответчиком не заявлено ходатайство о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании вышеизложенного, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков доставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с 12.11.2023 по 09.02.2024 (90 дн.) в размере 70092 руб. 00 коп. (155760 руб. х 0,5 % х 90 дн.), с продолжением начисления неустойки с 10.02.2024 г. по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 155760 руб.; неустойки за нарушение сроков доставки товара по договору от ДД.ММ.ГГГГ. за период с 22.11.2023 по 09.02.2024 (80 дн.) в сумме 83 600 руб. (209000 руб. х 0,5 % х 80 дн.) с продолжением начисления неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 209000 руб..

В пп. 1 и 2 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Из материалом дела следует, что ФИО1 заключила кредитных договор № (№) от ДД.ММ.ГГГГ с АО «Тинькофф Банк» для оплаты товара. 

Согласно справке о движении денежных средств сумма выплаченных процентов по кредиту составила 10209 руб. 59 коп.

Из изложенного следует, что, перечив ИП ФИО2 сумму полученного кредита с на приобретение товаров, потребитель фактически лишается возможности использовать как сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, так и товаров, приобретенных с использованием данных денежных средств, из чего следует, что уплаченные банку проценты по договору потребительского кредита являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет продавец не поставленного товара.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО5 подлежат взысканию убытки в размере 10209 руб. 59 коп.

Оценивая заявленные ФИО1 требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с нарушением ответчиками прав истца как потребителя, требование о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 3000 руб. 00 коп., учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных нравственных страданий, последствия неисполнения обязательства. 

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в пункте 46 вышеназванного Постановления № 17 от 28.06.2012, следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что в добровольном порядке сумма, уплаченная по договору не была выплачена в момент подачи заявления, ни по претензии истца, ни после получения искового заявления, суд определяет размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя применительно к части 6 статьи 13 Закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей в размере 265 830 руб. 79 коп. (364760 руб. + 70092 руб. + 83 600 руб. + 10209 руб. 59 коп. + 3000 руб.. = 531661,59 руб./2)

Ответчиком не заявлено ходатайство о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 265 830 руб. 79 коп.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая приведенные нормы права и доказательства понесенных расходов предоставленных в материалы дела, а именно: договор № на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, расписка от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25000 руб., суд полагает, что заявленное требование подлежат удовлетворению, в связи с чем с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 25000 руб.

В порядке ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков солидарно подлежит взысканию государственная пошлина в пользу истца, уплаченная при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенных судом требований в сумме 11 444 руб. 92 коп.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт РФ №) по договорам купли - продажи товара дистанционным способом от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ в размере 364760 (триста шестьдесят четыре тысячи семьсот шестьдесят) руб. 00 коп.; неустойку по договору купли - продажи товара дистанционным способом от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 70092 (семьдесят тысяч девяноста два) руб. 00 коп., с продолжением начисления неустойки с 10.02.2024 г. по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 155760 руб. 00 коп.; неустойку по договору купли - продажи товара дистанционным способом от ДД.ММ.ГГГГ г. – 83600 (восемьдесят три тысячи шестьсот) руб. с продолжением начисления неустойки с 10.02.2024 г. по день фактического возврата суммы предварительной оплаты, но не более 209 000 руб. 00 коп.; убытки в размере 10209 (десять тысяч двести девять) руб. 59 коп.; компенсацию морального вреда - 3 000 (три тысяч) руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 25000 (двадцать пять тысяч) руб., штраф – 265 830 (двести шестьдесят пять тысяч восемьсот тридцать) руб. 79 коп..

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 11444 (одиннадцать тысяч четыреста сорок четыре) руб. 92 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

Судья