Дело № 2-1053/2019

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации

13 июня 2019 года г.Уфа

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Легкового В.В., при секретаре Ибрагимовой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО « Центр здоровья» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ:

ФИО1 подан иск к ООО « Центр здоровья» о защите прав потребителей, в котором она просит денежные средства, уплаченные по договору в размере 

<

данные изъяты> руб. путем перечисления их на счет 40№ в Банке АО «КредитЕвропа Банк» в счет погашения кредита по кредитному договору N № компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы за составление претензии 

<

данные изъяты> руб., составлению искового заявления в размере 

<

данные изъяты> руб. В обосновании требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (далее Покупатель) и ООО «Центр Здоровья» (далее Продавец) заключен договор, по условиям которого Продавец обязуется оказать Покупателю косметические услуги. Стоимость услуг с учетом скидки составила 

<

данные изъяты> руб. В целях расчета по настоящему договору ФИО1 заключен кредитный договор N № с банком АО «КредитЕвропаБанк». Сумма кредита 

<

данные изъяты> руб. была перечислена на счет ответчика в счет оплаты услуг по договору. Пунктом 5.l договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что при досрочном расторжении договора по инициативе покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных покупателю услуг. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Центр Здоровья» заключено соглашение о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого Продавец обязался вернуть Покупателю денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб. на счет 40№ в Банке АО «КредитЕвропа Банк», за вычетом стоимости фактически оказанных покупателю услуг. Денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. на счет № в Банке АО «КредитЕвропа Банк» не возвращены, в связи с чем, истец несёт убытки в виде оплаты процентов по кредитному договору, заключенному для оплаты услуг ООО «Центр Здоровья». В адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных сумм, которая оставлена без ответа. Таким образом, ответчиком нарушены права истца как потребителя в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 

<

данные изъяты> руб. на счет 40№ в Банке АО «КредитЕвропа Банк» в счет погашения кредита по кредитному договору N № Поскольку права ФИО1 как потребителя ответчиком ООО «Центр Здоровья» нарушены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую ФИО1 оценивает в размере 

<

данные изъяты> рублей. В добровольном порядке денежные средства, уплаченные по договору ответчиком не возвращены, в связи с чем с ООО «Центр Здоровья» подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты>% от присужденной судом суммы. В судебном заседании ФИО1. исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ФИО3 возражала, в удовлетворении исковых требований просила отказать, представила возражение, в котором указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Покупателем и ООО «ЦЗ» -Продавцом был заключен договор на оказание услуг, согласно которому Ответчик обязался оказать ей косметические услуги ( далее - Услуги), в количестве 35 (тридцати пяти) процедур, в соответствии с действующим прайс-листом, рекомендациями, и актом(ами), а Покупатель, получить услуги, и оплатить стоимость услуг, в предусмотренные договором сроки. При заключении договора Истец ознакомлен с Прайс-листом, Истец подтвердил, что до подписания договора, Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные. Указанный договор в соответствии со с п.2.3.4 ст. 434 ГК РФ заключен в письменной форме, составлен в двух экземплярах, для каждой из сторон и подписан сторонами. Истцом пройдены процедуры, сторонами подписаны акты выполненных (оказанных) услуг. Общая сумма оказанных предоставленных услуг Ответчиком Истцу составила 

<

данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ года с Истцом было заключено соглашение о расторжении договора, срок возврата денежных средств в соглашении не оговаривался. ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей были перечислены на расчетный счет Истца. Таким образом, Ответчик исполнил обязательства по возврату денежных средств добровольно, и, следовательно, права Истца, как потребителя не нарушены. Выслушав истца, представителя ответчик, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему. В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена вышеуказанным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Согласно ч.1, ч.2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В силу ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Аналогичное положение предусмотрено в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Как установлено судом и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Покупатель) и ООО «Центр Здоровья» (Продавец) заключен договор, по условиям которого Продавец обязуется оказать Покупателю косметические услуги. Стоимость услуг с учетом скидки составила 

<

данные изъяты> руб. В целях расчета по настоящему договору ФИО1 заключен кредитный договор N № с банком АО «КредитЕвропаБанк». Сумма кредита 

<

данные изъяты> руб. была перечислена на счет ответчика в счет оплаты услуг по договору. Пунктом 5.l договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что при досрочном расторжении договора по инициативе покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных покупателю услуг. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Центр Здоровья» заключено соглашение о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого Продавец обязался вернуть Покупателю денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб. на счет 40№ в Банке АО «КредитЕвропа Банк», за вычетом стоимости фактически оказанных покупателю услуг. На момент подачи искового заявления ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства ФИО1 возвращены не были. Согласно ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ. направлена претензия о возврате денежных сумм, которая оставлена без ответа. То есть истец направил ответчику требование об исполнении обязательств, однако в течение 7 дней, как предусмотрено нормами части 2 статьи 314 ГК РФ, оно исполнено не было. Как следует из представленного ответчиком платежного поручения денежные средства возвращены истцу только ДД.ММ.ГГГГ через 4 месяца после заключения соглашения о расторжении договора после возбуждения судом гражданского дела. Суд приходит к выводу, что настоящий спор по поводу оказания косметических услуг подлежит разрешению в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, действия ООО «Центр Здоровья» нарушили права ФИО1 как потребителя, в связи с чем подлежат взысканию ее расходы по защите ее нарушенных прав, компенсации морального вреда, штрафа. В силу статьи 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N~ 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом всех обстоятельств спора суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, штраф подлежит взысканию в размере 

<

данные изъяты> рублей. В соответствии со ст.100 ГПК РФ расходы по оплате юридических услуг в сумме 

<

данные изъяты> рублей с учетом объема проделанной по делу юридической работы суд определяет в 

<

данные изъяты> рублей. Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд РЕШИЛ: 

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр здоровья» о защите прав потребителей удовлетворить в частичном размере. Взыскать с ООО « Центр здоровья» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 7 000 рублей, штраф 3 500 рублей, судебные расходы в размере 4 000 руб., всего 14 500 (четырнадцать тысяч пятьсот) рублей. Взыскать с ООО « Центр здоровья» в доход местного бюджета госпошлину в размере 400 рублей. В удовлетворении иных исковых требований ФИО1 отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. Судья В.В.Легковой