УИД 61RS0010-01-2025-002812-34 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 ноября 2025 года г. Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе: 

председательствующего судьи Каменской М.Г., 

при секретаре Грачевой И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 2005/2025 по иску по иску ФИО1 к ООО «УК С. З.» о защите прав потребителей, возмещении ущерба в результате залития,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь в его обоснование, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, под управлением ООО «УК С. З.».

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, с учетом предоставленных ФИО1 фото и видеоматериалов, а также проведенного натурного осмотра, изучения актов от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, составленных представителями ООО «УК С. З.», а также локализации мест залития (потолочное перекрытие) и расположения квартиры на последнем этаже многоквартирного жилого дома, специалист приходит к выводу, что причиной залития помещения кухни 

<

адрес>, расположенной на последнем этаже многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

адрес>, является протекание кровли многоквартирного жилого дома. В ходе проведенных исследований специалистом установлено, что итоговая стоимость ремонтно-восстановительных работ, необходимых для устранения последствий залития квартиры № расположенной по адресу: 

<

адрес>, по состоянию на дату проведения исследования, составляет 67 387 рублей.

Управляющая организация обязалась от своего имени и за счёт собственников в течение согласованного срока, за плату, выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом в соответствии с Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту Общего имущества согласно Перечня услуг и работ из числа включённых в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по условиям договора должны производится в пределах эксплуатационной ответственности. Управляющая организация обязалась организовывать работы (услуги), связанные с содержанием и текущим ремонтом общего имущества многоквартирного дома, в порядке, утверждённом собственниками и в объёме собранных денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена без ответа. 

Просит обязать ООО «УК С. З.» не позднее 30 дней со дня вступления решения в законную силу, произвести ремонт кровли над квартирой № многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> соблюдением порядка и из материалов, указанных СП 17.13330.2017.

Взыскать с ООО «УК С. З.» в пользу истца стоимость ремонтно-восстановительных работ для устранения последствий залития квартиры № расположенной по адресу: 

<

адрес> в размере 67 387 рублей, штраф в размере 33 693,05 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена. 

Представила уточнение исковых требований, согласно которым просила суд взыскать с ООО «УК С. З.» в пользу истца стоимость ремонтно-восстановительных работ для устранения последствий залития квартиры № расположенной по адресу: 

<

адрес>, в размере 70 318,55 рублей, штраф в размере 35 159 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Также просила обязать ООО «УК С. З.» не позднее 30 дней со дня вступления решения в законную силу, произвести ремонт кровли над квартирой 180 «а» многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> соблюдением порядка и из материалов, указанных СП 17.13330.2017.

Представитель ответчика ООО «УК С. З.» - ФИО2, действующая по доверенности, в судебном заседании исковые требования в части взыскания стоимости восстановительного ремонта, штрафа и компенсации морального вреда признавала.

Против удовлетворения исковых требований в части обязания произвести ремонт кровли возражала, поскольку ремонт ответчиком уже произведен, что было установлено экспертом на осмотре дома.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истцу на праве собственности принадлежит квартира, расположенная, по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Также судом установлено, что управление жилым домом по ул. в г. 

<

адрес> осуществляется ООО «УК С. З.». 

Неоднократно в квартире истца, расположенной на последнем этаже жилого дома, происходило залитие вследствие протекания кровли многоквартирного жилого дома, что подтверждается актами от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ.

Данное обстоятельство представителем ответчика не оспаривалось. 

Более того, согласно заключению от ДД.ММ.ГГГГ № причиной залития 

<

адрес>-а, расположенной по адресу: г. 

<

адрес>, является течь кровельного покрытия, согласно данных, отраженных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ.

Дефекты внутренней отделки кухни № квартиры № соответствуют характеру развития дефектов после затопления.

Конкретизировать дефекты, приведшие к нарушению работоспособного состояния кровельного покрытия, выполненного из рулонных материалов, выраженных в виде трещин, вздутий, разрывов, пробоин, расслоений, отслоений в местах нахлесток рулонов, прогибов в водоизоляционном слое, либо иных дефектов - не представляется возможным, вследствие давности произошедшего события 11.09.2020г 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года в состав общего имущества включаются в том числе крыши.

Согласно чч. 6, 7, 8 ст. 55.24 Градостроительного кодекса РФ в целях обеспечения безопасности зданий, сооружений в процессе их эксплуатации должны обеспечиваться техническое обслуживание зданий, сооружений, эксплуатационный контроль, текущий ремонт зданий, сооружений.

Эксплуатационный контроль за техническим состоянием зданий, сооружений проводится в период эксплуатации таких зданий, сооружений путем осуществления периодических осмотров, контрольных проверок и (или) мониторинга состояния оснований, строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения и сетей инженерно-технического обеспечения в целях оценки состояния конструктивных и других характеристик надежности и безопасности зданий, сооружений, систем инженерно-технического обеспечения и сетей инженерно-технического обеспечения и соответствия указанных характеристик требованиям технических регламентов, проектной документации.

Техническое обслуживание зданий, сооружений, текущий ремонт зданий, сооружений проводятся в целях обеспечения надлежащего технического состояния таких зданий, сооружений. Под надлежащим техническим состоянием зданий, сооружений понимаются поддержание параметров устойчивости, надежности зданий, сооружений, а также исправность строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения, сетей инженерно-технического обеспечения, их элементов в соответствии с требованиями технических регламентов, проектной документации.

Эксплуатация многоквартирных домов осуществляется с учетом требований жилищного законодательства (ч. 10 ст. 55.24 Градостроительного кодекса РФ).

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ).

Согласно подп. «а, б, д, г» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 приведенных правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (пп. 11пп. 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

В соответствии с подп. "б" п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 N 354 исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги - абзац седьмой п. 2 данных правил) имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

В силу подп. "е" п. 34 Правил N 354 потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в п. 85 данных правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

По смыслу приведенных норм требования по осуществлению технического обслуживания и текущего ремонта носят обязательный характер, относятся как к зданию и сооружению в целом, так и к входящим в состав таких объектов системам инженерно-технического обеспечения и их элементам, внутриквартирному оборудованию и являются неотъемлемой частью процесса эксплуатации этих систем, оборудования, обеспечивающей его безопасность. При этом техническое состояние внутриквартирного оборудования, которое должно соответствовать установленным требованиям и быть готово для предоставления коммунальных услуг, является условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) (подп. "е" п. 3 Правил N 354).

Приведенные нормы определяют порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; обеспечения выполнения требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем и предусматривают обязанность исполнителя осуществлять эксплуатационный контроль за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, для чего он имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя.

Таким образом, учитывая, что вред причинен по вине ответчика, суд полагает возможным взыскать материальный вред, причиненный залитием непосредственно с ООО «УК С. З.».

Определяя размер ущерба, подлежащего взысканию в пользу истца, суд полагает возможным руководствоваться заключением строительно-технической экспертизы Центр независимых экспертиз (ИП ФИО3), согласно которому стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, причиненного в результате залития составляет 70 318,55 руб.

Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ответчика стоимость причиненного залитием ущерба в сумме 70 318,55 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает, что права истца как потребителя были нарушены ответчиком в результате ненадлежащего содержания общедомового имущества, в связи с чем суд считает возможным компенсировать причинённый истцу моральный вред с учётом принципа разумности и справедливости в сумме 5 000 рублей. 

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ направлял претензию ответчику с требованием возместить стоимость ущерба, причиненного залитием квартиры, однако в добровольном порядке ответчиком денежные средства возвращены не были.

Таким образом, в соответствии с указанной нормой закона с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 37 659,27 руб. (70318,55 руб.+5000 руб. х50%) в пользу истца.

При этом, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 в части обязания ответчика провести ремонтные работы кровли, поскольку как следует из заключения эксперта дефектов, указывающих на нарушение работоспособного состояния кровельного покрытия, выполненного из рулонных материалов, в части наличия трещин, вздутий, разрывов, пробоин, расслоений, отслоений в местах нахлестки рулонов, прогибов в водоизоляционном слое, либо иных дефектов — не обнаружено. 

Выявлены следы проведения ремонтных работ, выраженные в виде розлива битумного вяжущего по периметру общедомового вентиляционного канала над квартирой 180а. 

Учитывая, что залитие произошло в 2020 году и 2024 года, после данного залития ремонтные работы произведены, оснований для удовлетворения исковых требований в данной части не имеется.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчиков госпошлину пропорционально удовлетворенным требованиям, от уплаты которой истец в силу Закона РФ « О защите прав потребителей» был освобожден.

На основании изложенного, и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «УК С. З.» о защите прав потребителей, возмещении ущерба в результате залития, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК С. З.» (ИНН №) в пользу ФИО1 в счет возмещения ущерба причиненного залитием 70 318,55 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в размере 37 659,27 руб., а всего 112977,82 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать

Взыскать с ООО «УК С. З.» (ИНН №) госпошлину в доход местного бюджета в сумме 4 000 руб. 

Решение может быть обжаловано Ростовский областной суд через Батайский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Каменская М.Г. 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.