Дело № 2-388/2017 (дата)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(дата) Советский районный суд города Нижнего Новгорода 

в составе председательствующего судьи Карцевской О.А.,при секретаре Деминой О.А.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.Е.Н. к агентству недвижимости ЗАО "И." о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований, что (дата) заключил Договор №... с АН ЗАО "И." о продаже принадлежащей комнаты по адресу: ... (дата) истец обратился в АН "И." с письменным запросом о предоставлении копий документов, связанных с выполнением Договора и в тот же день получил письменный ответ и отчеты по сделке и копии отправленных телеграмм и уведомлений. Согласно отчетам АН "И." израсходовало 10071 рубль. (дата) истец предложил АН "И." соглашение о расторжении договора. От подписания Соглашения Директор К.И.В. И.В. отказалась и сделала надпись на экземпляре «Принято к рассмотрению». Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем: согласно п. 2.1.1 Договора ответчик обязался предоставлять услуги в строгом соответствии с перечнем, согласованным сторонами, так-как перечень услуг отсутствует, согласно п. 2.1.3 договора ответчик обязался действовать в интересах наибольшей выгодности для продавца», так как по настоящее время комната не продана. АН "И." отказался подписать Соглашение сторон о расторжении Договора, в устной форме настаивают на компенсации деятельности Агентства. На основании изложенного, руководствуясь статьей 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также на основании статье 32 Закона «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф за отказ добровольного удовлетворения права потребителя услуг па расторжение договора, расторгнуть договор.

Впоследствии истец изменил исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил возвратить истцу оригиналы документов: выписку из единого государственного реестра на недвижимое имущество и сделок с ним №... от (дата), справку №... от (дата) «О технической характеристике объекта капитального строительства», договор купли - продажи между представителем продавца А.М.М. - О.Т.С. и П.Е.Н. от (дата), акт приема - передачи объекта недвижимости по адресу: ..., подписанный представителем продавца О.Т.С. и покупателем П.Е.Н., расторгнуть договор с ответчиком, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за отказ от удовлетворения права потребителя на расторжение договора. 

В судебном заседании П.Е.Н. исковые требования поддержал, просил удовлетворить, указывая на нарушения его прав в результате фиктивности заключенного договора, который ответчик не имел намерения, по его мнению, исполнять, а также отказа в возвращении оригиналов документов. 

Представитель ответчика - генеральный директор ЗАО "И." К.И.В. И.В. возражала относительно удовлетворения заявленных требований ввиду недоказанности нарушения прав истца, не возражала относительно расторжения договора оказания услуг, поскольку он фактически не исполняется сторонами. 

Выслушав сторон, исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 от (дата) "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

По смыслу приведенных норм, отсутствие предварительной оплаты понесенных расходов не является препятствием для реализации права заказчика на такой отказ. Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Таким образом, расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе, взысканы с заказчика в судебном порядке.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, (дата) между сторонами заключен договор на оказание услуг продавцу недвижимого имущества №..., согласно которому агентство обязуется организовать продажу потенциальным покупателям объекта недвижимости, оговоренного в п. 1.2, оказав при этом продавцу комплекс услуг в соответствии с перечнем (прил. 1).

В силу пункта 1.2 предлагаемый к продаже объект - комната №..., расположенная по адресу: ....

Как установлено судом, объектом продажи является комната в коммунальной квартире. 

Согласно п. 2.1 договора Агентство обязано предоставлять услуги в строгом соответствии с перечнем, согласованным сторонами, осуществлять совместно с продавцом осмотр объекта недвижимости, действовать в интересах наибольшей выгодности для продавца, не разглашать информацию, ставшую ему известной в ходе выполнения сделки, по окончании работ организовать прием - передачу недвижимости, а также обеспечить получение продавцом денежной суммы, указанной в п. 4.1 договора.

Согласно п. 4.1 стоимость недвижимости, получаемая продавцом, составляет не менее, чем 850000 рублей. 

Как установлено судом и следует из объяснений представителя ответчика, Агентство приступило к исполнению условий договора, собрав необходимые для продажи комнаты истца документы, а именно, запрошены выписки из ЕГРП в отношении всех сособственников коммунальной квартиры для получения их согласия на продажу комнаты с разъяснением права преимущественной покупки, что подтверждается представленными в материалы дела оригиналами отчетов о сделке и кватанциями об оплате на общую сумму в размере 10071 рубль. 

Как установлено судом, П.Е.Н. на основании письменного заявления на имя директора АН "И." просил ответчика выдать ему в качестве задатка за продаваемую квартиру по адресу: ... денежные средства в сумме 10000 рублей. В случае отказа от продажи квартиры истец обязался вернуть задаток в двойном размере.

Как следует из объяснений представителя ответчика, ввиду отсутствия денежных средств у истца для оплаты услуг общества по сбору документов, Агенство оформило указанную расписку с истцом в счет оплаты их стоимости после продажи квартиры.

Сторонами дополнительно заключен предварительный договор от (дата), по условиям которого в обеспечение обязательства по отчуждению жилого помещения, оформления договора купли - продажи либо иного отчуждения прав собственности, регистрации сделки и перехода права собственности в УФРС Агенство передает истцу задаток в размере 10000 рублей, который входит в стоимость продажи комнаты.

Установлено, что агенством услуги по подбору клиента выполнены, однако, в день заключения сделки покупатель комнаты отказался от заключения договора с истцом П.Е.Н. ввиду покупки другой квартиры, как более выгодного предложения. 

По мнению истца, со слов покупателя ответчик АН "И." знало об указанном обстоятельстве, однако, не поставило истца в известность, чем нарушило права истца, более того, как следует из его объяснений, не имело намерений продавать комнату.

(дата) истец обратился к ответчику с требованием предоставить документы по работе, на что ему предоставлены отчет и квитанции.

(дата) истцом П.Е.Н. ответчику представлено соглашение о расторжении договора №... от (дата) (л.д.6), который принят ответчиком к рассмотрению.

По условиям соглашения АН "И." возвращает все документы по объекту продажи, полученные в ходе работы по данному договору и передает их П.Е.Н., а истец компенсирует расходы за оформленные документы.

Ответчиком предоставлен ответ от (дата) №... о принятии соглашения с пунктом 2, изложенным в редакции: «П.Е.Н. компенсирует расходы за оформленные документы в сумме 88571 рубль. Стоимость оформления документов складывается из стоимости документов по квитанциям 10071 рубль, стоимости работ и оказанных услуг на сумму 58500 рублей и возврат ранее полученного задатка в размере 20000 рублей». 

Как установлено судом, стороны не возражали относительно расторжения договора оказания услуг, однако, не достигли согласия по сумме фактически понесенных ответчиком расходов, в связи с чем письменное соглашение о расторжении договора сторонами на момент рассмотрения дела не подписано. 

Оценив в совокупности представленные доказательства, а также с учетом согласия сторон на расторжение договора оказания услуг, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о расторжении договора оказания услуг продавцу недвижимого имущества №... от (дата), заключенного между агентством недвижимости закрытым акционерным обществом "И." и П.Е.Н..

Разрешая требования истца об обязании выдать оригиналы документов: выписку из единого государственного реестра на недвижимое имущество и сделок с ним №... от (дата), справку №... от (дата) «О технической характеристике объекта капитального строительства», договор купли - продажи между представителем продавца А.М.М. - О.Т.С. и П.Е.Н. от (дата), акт приема - передачи объекта недвижимости по адресу: ...А, ..., комната 15, подписанный представителем продавца О.Т.С. и покупателем П.Е.Н., взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд считает необходимым в их удовлетворении отказать ввиду недоказанности.

Как следует из материалов дела, предоставленный истцом Агентству оригинал свидетельства о государственной регистрации права собственности от (дата) ему возвращен, что подтверждается его собственноручной распиской.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства передачи требуемых истцом документов ответчику, что он не оспаривал в судебном заседании.

Доказательств наличия сохранной расписки о передаче ответчику документов в материалах дела не имеется. 

Представитель ответчика в судебном заседании, в свою очередь, отрицала предоставление истцом указанных документов в АН "И.", пояснив, что для продажи комнаты истца указанные документы ответчику не требовались, более того, в архиве агентства сохранился пакет документов от сделки по приобретению истцом указанный комнаты, которые ответчиком предоставлены истцу для продажи объекта. 

Как следует из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от (дата)( л.д.41), в ходе проведенной проверки установлено, что (дата) П.Е.Н. заключил договор на оказание услуг продавцу недвижимого имущества №... с ЗАО "И.", расположенное на .... П.Е.Н. хотел продать имеющуюся в собственности комнату по адресу: ... В заявлении П.Е.Н. указывает, что в ЗАО "И." у него взяли оригинал договора купли - продажи, а также не отдают оригиналы телеграмм и выписок из ЕГРП на комнаты соседей. Директор ЗАО "И." К.И.В. И.В. пояснила, что действительно был заключен договор на оказание услуг с П.Е.Н., при этом сделаны копии всех необходимых документов, в том числе, и договора купли - продажи, оригиналы остались у П.Е.Н., так как они для работы не нужны. Также ЗАО "И." за свой счет направила телеграммы другим собственникам ... получены выписки из ЕГРП, так как П.Е.Н. сказал, что денег у него на это нет. К.И.В. И.В. также пояснила, что продать комнату П.Е.Н. за ту сумму, которую он желает в настоящее время не представляется возможным ввиду отсутствия спроса. 

Аналогичные показания даны К.И.В. в судебном заседании. 

Принимая во внимание приведенные по делу обстоятельства и требования закона, оценив представленные доказательства в совокупности и взаимной связи, нарушений прав истца при оказании услуг по продаже недвижимого имущества АН "И.", предусмотренных договором от №... от (дата), судом не установлено, и истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не доказано, в связи с чем в удовлетворении исковых требований П.Е.Н. об обязании выдать документы, взыскании компенсации морального вреда и штрафа суд считает необходимым отказать.

Доказательств злоупотребления правом со стороны агентства в нарушение ст. 10 ГК РФ при заключении договора истцом также не представлено. 

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования П.Е.Н. к агенству недвижимости ЗАО "И." о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг продавцу недвижимого имущества №... от (дата), заключенный между агентством недвижимости закрытым акционерным обществом "И." и П.Е.Н.. 

В удовлетворении остальной части исковых требований П.Е.Н. к агенству недвижимости ЗАО "И." о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в месячный срок со дня принятия его в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд ....

Судья О.А. Карцевская 

(марка обезличена)Я