Дело № 2-659/2024

УИД 28RS0023-01-2024-000714-46

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 мая 2024 года город Тында

Тындинский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Монаховой Е.Н., 

при секретаре Филипповой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО "Коммунальные системы БАМа" о взыскании компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, в обоснование которого указала, что Тындинской городской прокуратурой в ходе анализа соблюдения федеральной законодательства при прохождении отопительного периода 2023-2024 г. на территории Тындинского муниципального округа установлено, что отопительный период на территории Тындинского муниципального округа начат с 15 сентября 2023 г. с 08 часов 00 минут. Теплоснабжающей (теплосетевой) организацией в п. Восточный Тындинского муниципального округа является АО «Коммунальные системы БАМа». Законодателем на АО «Коммунальные системы БАМа» возложена обязанность обеспечить надежность теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов. Согласно справками о работе котельных АО «КСБ» в период с 24 декабря 2023 года по 7 января 2024 года отклонения температуры в подающем и обратном трубопроводе не соответствуют допустимому пределу. В соответствии с актами обследования жилых помещений во всех домах и жилых помещениях на территории п. Восточный Тындинского муниципального округа температура не соответствовала нормативной (СанПиН 1.2.3685-21), в том числе и в ее жилом помещении. Причинами понижения температурных параметров на котельной п. Восточный является низкое качество используемого угля. Несоблюдение АО «Коммунальные системы БАМа» параметров работы котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа, повлекло за собой нарушение температурного режима во всех жилых домах (помещениях) п. Восточный Тындинского муниципального округа, и как следствие нарушение жилищных прав граждан и иных потребителей на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества, благоприятные условия проживания, что свидетельствует о грубом нарушении ресурсоснабжающей организацией требований законодательства в сфере жилищно- коммунального хозяйства. Считает, что указанными действиями АО «Коммунальные системы БАМа» нарушено ее право на получение надежного теплоснабжения. В период снижения температурного режима в жилом помещении, риск заболеваемости был значительно увеличен, приходилось претерпевать негативное воздействие пониженных температур в жилом помещении (физические страдания) и нравственные переживания в связи с риском ухудшения здоровья в условиях сниженной температуры в жилом помещении при низких температурах наружного воздуха. Полагает, что действиями АО «Коммунальные системы БАМа», выразившимися в приобретении некачественного топлива и предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, ей как потребителю услуг причинен моральный вред. Просит суд взыскать с АО «Коммунальные системы БАМа» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

В судебное заседание не явились истец ФИО1, представитель ответчика АО «Коммунальные системы БАМа», представители третьих лиц МКУ «Администрация п. Восточный», администрации Тындинского муниципального округа, надлежащим образом извещенные о дате, времени и месте судебного разбирательства. Представитель ответчика АО «Коммунальные системы БАМа» просил рассмотреть дело без его участия. Остальные участвующие в деле лица доказательств уважительности причин неявки суду не представили. 

Истец в поданной суду телефонограмме просила отложить судебное заседание, вместе с тем, доказательств уважительности причин неявки суду не представила, доказательств наличия возможности прибыть в г.Тынду в следующий раз не представила, дополнительные письменные пояснения не представила, дополнительных доказательств в обоснование заявленных требований не имеет. 

В соответствии с положениями статьи 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

ФИО1 является долевым собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Амурская область, Тындинский муниципальный округ, п.Восточный, улица 

<

адрес>, что подтверждается копией свидетельства о праве на наследство. 

АО «Коммунальные системы БАМа» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению тепло- и водоснабжения, водоотведения в п. Восточный Тындинского муниципального округа, в том числе собственникам помещений в доме № 13 по ул. Родниковая. 

В ходе судебного разбирательства установлено и не оспаривалось сторонами, что отопительный период на территории Тындинского муниципального округа начат с 15.09.2023 с 08 часов 00 минут. 

Первым заместителем главы администрации Тындинского округа ФИО2 и главным инженером АО «КСБ» ФИО3 на отопительный период 2023-2024 годы утвержден температурный график работы котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа.

Согласно таб. 5.27 к СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 г. № 2 температура в помещении в зоне наиболее холодной пятидневки должна быть не менее +20 °С.

Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, установлено, что нормативная температура воздуха в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 ?С и ниже в жилых помещениях должна быть не ниже +20 ?С (в угловых комнатах +22 ?С).

В соответствии с актами замера температуры в жилых домах п.Восточный, составленными жителями домов п.Восточный за период с 27.12.2023 по 03.01.2024, температура в жилом помещении № 2 дома № 13 по ул. Родниковая п. Восточный Тындинского муниципального округа составила от +2°С до +14°С, температура входящей батареи не превышала 39°С. 

Не смотря на то, что данные акты замера температуры в квартире составлены в отсутствие представителей РСО, администрации поселка, без специального оборудования, судом на основании иных исследованных доказательств установлен факт ненадлежащего оказания услуги по теплоснабжению в п. Восточный Тындинского муниципального округа.

Так, решением Тындинского районного суда от 29 января 2024 года, вступившим в законную силу 5 марта 2023 года, административное исковое заявление Тындинского городского прокурора в защиту прав и интересов неопределенного круга лиц – жителей п. Восточный Тындинского муниципального округа Амурской области к администрации Тындинского муниципального округа Амурской области, Акционерному обществу «Коммунальные системы БАМа» удовлетворены, признаны незаконными действия Администрации Тындинского муниципального округа Амурской области и АО «Коммунальные системы БАМа» по ненадлежащей организации теплоснабжения населения в связи с подачей теплоснабжения ненадлежащего качества от котельной п.Восточный Тындинского муниципального округа Амурской области. На Администрацию Тындинского муниципального округа Амурской области и АО «Коммунальные системы БАМа» возложена обязанность организовать надлежащее теплоснабжения населения путем подачи теплоснабжения от эксплуатируемой котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа Амурской области надлежащего качества соответствии с параметрами температурного графика отпуска тепловой энергии для котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа Амурской области, утвержденного на отопительный период 2023-2024 годы. На АО «Коммунальные системы БАМа» возложена обязанность использовать на отопительный сезон 2023-2024 годов для эксплуатируемой муниципальной котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа твердое топливо (уголь) надлежаще качества, обеспечивающее подачу теплоснабжения от эксплуатируем муниципальной котельной п. Восточный в соответствии с температурным графиком отпуска тепловой энергии для котельной, утвержденным на отопительный период 2023-2024 годы.

Кроме этого постановлением Государственной жилищной инспекции Амурской области от 25 января 2024 года АО «Коммунальные системы БАМа» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.7.23 КоАП РФ, по факту нарушения бесперебойного режима предоставления гражданам, проживающим в квартирах в п.Восточный, ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 5000 руб.

Сведений об оспаривании данного постановления или его отмене стороной ответчика суду не представлено. 

Также ФИО1 представлены доказательства, подтверждающие факт ее неоднократных обращений в период с декабря 2023 года по январь 2024 года с жалобами на низкие температуры в жилом помещении в АО «Коммунальные системы БАМа», Администрацию Тындинского муниципального округа, к Губернатору Амурской области, в органы прокуратуры, в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Амурской области, в Управление Роспотребнадзора по Амурской области.

Указанные обстоятельства подтверждают, что теплоснабжение жителям п.Восточный Тындинского муниципального округа, в том числе истцу, предоставлялось с нарушением норм СанПиН и температурного графика отопительного сезона, в жилом помещении ФИО1 температура не соответствовала нормативной (СанПиН 1.2.3685-21), то есть факт оказания ответчиком услуг ненадлежащего качества судом установлен. 

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченным организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Из подпункта «г» пункта 149 Правил №354 следует, что исполнитель несет гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренным жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими правилами.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт оказания ответчиком коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен, что привело к нарушению прав истца ФИО1, как потребителя услуги, суд приходит к выводу о взыскании на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца компенсации морального вреда.

В силу статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности (пункт 1).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3).

В пункте 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей также предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, при разрешении данного вопроса суду необходимо установить имеется ли совокупность условий для освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг теплоснабжения надлежащего качества, учитывая при этом, что отсутствие вины подлежит доказыванию лицом, допустившим нарушение обязательства.

Аналогичная позиция изложена в п. 19. Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 года.

В отсутствие представленных стороной ответчика в обоснование своей позиции доказательств, подтверждающих наличие условий для освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг теплоснабжения надлежащего качества, с учетом положений ст. 56 ГПК РФ, у суда нет оснований сомневаться в том, что понижение температуры в квартире ФИО1 произошло по вине АО «Коммунальные системы БАМа».

Кроме этого действия ответчика по перерасчету платы за теплоснабжение суд расценивает как признание им факта оказания услуги ненадлежащего качества. 

Несоблюдение АО «Коммунальные системы БАМа» параметров работы котельной п. Восточный Тындинского муниципального округа повлекло за собой нарушение температурного режима во всех жилых домах (помещениях) п. Восточный Тындинского муниципального округа, и как следствие нарушение жилищных прав ФИО1, на получение услуги теплоснабжения надлежащего качества, благоприятные условия проживания, что свидетельствует о нарушении ресурсоснабжающей организацией требований законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. 

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца, суд, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельства причинения морального вреда, в том числе сведения о том, что истец при постоянном нахождении в помещении при низких температурах имела основания переживать за свое здоровье, период времени нарушения прав истца, ее возраст, степень вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, приходит к выводу, что сумма компенсации морального вреда, заявленная истцом к взысканию, подлежит уменьшению до 7 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика АО «Коммунальные системы БАМа» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к АО "Коммунальные системы БАМа" о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 7 000 (семь тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Коммунальные системы БАМа» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный суд Амурской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Е.Н.Монахова