РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года 

<

адрес>

Ханты-Мансийский районный суд 

<

адрес> - Югры в составе председательствующего судьи Калиниченко Н.А.,

при секретаре Басировой О.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ханты-Мансийского районного суда гражданское дело № по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области в интересах ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании стоимости утерянного имущества, стоимости услуг по транспортировке, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в порядке защиты прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области, действуя в интересах ФИО2, обратилось в Ханты-Мансийский районный суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании стоимости поврежденного груза, услуг по транспортировке, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в порядке защиты прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило заявление ФИО2 по факту нарушения её прав, как потребителя по договору перевозки, заключенному с Индивидуальным предпринимателем ФИО4, в соответствии с которым ФИО2 просит Управление Роспортебнадзора по Томской области защитить ее права в суде.

По результатам правового анализа представленных потребителем документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО4 заключен договор перевозки №№ в соответствии с условиями которого, ответчик обязалась оказать ФИО2 услуги по перевозке груза объявленной стоимостью 

<

данные изъяты> из ФИО6 в 

<

адрес>, стоимость услуг по перевозке составила 

<

данные изъяты>. При транспортировке, указанный груз был утерян ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 с письменной претензией с требованием о возмещении ей стоимости утраченного груза и возврате денежных средств за услуги по перевозке в сумме 

<

данные изъяты>. Данные требования ответчиком удовлетворены не были. 

В связи с чем, истец просит суд взыскать с ответчика в пользу ФИО2, стоимость утерянного груза в размере 40 000 рублей, стоимость услуг по транспортировке груза в размере 11 063 рубля, неустойку в размере 3% в день от цены оказания услуги с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.

Истцы, ответчик, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения заявления, в судебное заседание не явились, истцы просили о рассмотрении дела без их участия. В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Ответчик направил в суд отзыв на исковое заявление, в соответствии с которыми исковые требования не признает, просил отказать в удовлетворении ссылаясь на частичную выплату истцу денежных средств в возмещение ФИО2 

Суд, с учетом исследования и анализа письменных материалов дела, приходит к следующим выводам и по следующим основаниям. 

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО4 был заключен договор перевозки №. По условиям данного Договора ответчик обязался оказать ФИО2 услуги по перевозке груза объявленной стоимостью 

<

данные изъяты>, из 

<

адрес> в 

<

адрес>, стоимость услуг по перевозке груза составила 

<

данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 1 статьи 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Согласно статьи 785 Гражданского кодекса по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

В соответствии с условиями договора перевозки, ответчик приняла на себя обязательства оказать услуги по перевозке груза, что подтверждается договором перевозки, транспортной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Пунктом 1.4. Договора согласовано, что груз к перевозке принимается с указанием грузоотправителем его действительной стоимости, подтвержденной сопроводительными документами (договор, счет, товарная накладная), или объявленной стоимости при отсутствии сопроводительных документов.

Исходя из договора, перевозчик принял к перевозке груз в количестве 

<

данные изъяты> мест, в упаковке грузоотправителя, объявленная стоимость груза составила 

<

данные изъяты>

ФИО1 оплатила стоимость услуг по транспортировке груза в размере 

<

данные изъяты>, что подтверждается квитанцией серии № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно коммерческому акту о неисправной перевозке груза № от ДД.ММ.ГГГГ по маршруту 

<

адрес> при приеме товара было обнаружена полная утрата груза.

Истец обратился к ответчику с претензией. До настоящего времени требования истца не удовлетворены.

Статьей 796 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В случае утраты или недостачи груза или багажа ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары (часть 2 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о возмещении ущерба за утрату груза в размере 

<

данные изъяты> и возврате стоимости оплаты услуг по транспортировке груза в размере 

<

данные изъяты>. 

В связи с отсутствием ответа на претензию ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 обратилась в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> с заявлением о нарушении ее прав как потребителя по договору перевозки, заключенного с Индивидуальным предпринимателем ФИО3 и защиты ее прав в суде.

В соответствии со статьей 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо неопределенного круга лиц.

В соответствии с частью 3 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как разъяснено судам в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, для возмещения убытков по общему правилу необходимы следующие условия: 1) ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб; 2) нарушение причинителем вреда обязательства или причинения вреда; 3) наличие у субъектов гражданского оборота убытков с указанием их размера; 4) наличие причинной связи между действиями (бездействиями) ответчика и возникшими убытками.

Поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать наличие вышеперечисленного состава правонарушения, а также размер подлежащих возмещению убытков.

В доказательство понесенных убытков истцом предоставлена транспортная накладная, квитанция об оплате услуг по транспортировке груза, коммерческий акт б/н от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком в суд предоставлен отзыв, в соответствии с которым ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 направлен ответ об удовлетворении требований в размере 

<

данные изъяты> рубль исходя из представленных документов 

<

данные изъяты> стоимость реального ущерба, 

<

данные изъяты> стоимость провозной платы).

Ответчику предоставлялось время для подготовки к судебному разбирательству, но суду не были предоставлены доказательства перечисления денежных средств истцу, так же как и не были предоставлены обоснования отказа в возмещении ущерба в размере оценки, так как принято от истца было 7 мест, истец смогла предоставить документы о стоимости только одного места, но не предоставление доказательств стоимости всего утерянного груза не лишает истца права на получение возмещения по оценке, указанной при отправке.

В силу положений статей 55-57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Ответчик в отзыве ссылается на платежное поручение, однако доказательств удовлетворения требований истца не представил, в документах представленных ответчиком, платежное поручение, на которое ссылается ответчик, а также иные доказательства надлежащего исполнения требований истца, отсутствуют. 

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поскольку указанных доказательств представлено не было, груз утрачен при доставке, у истца возникли убытки в размере стоимости груза, поэтому с ответчика подлежат 

<

данные изъяты> рублей в счет причиненного материального ущерба.

В соответствии со статьей 30 Закона Российской Федерацией от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ИП ФИО4 направлена претензия, с просьбой возместить ущерб, связанный с утратой груза в размере 

<

данные изъяты> 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Неустойка за неисполнение обязанности по возмещению убытков подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> и составляет 

<

данные изъяты>, но с учетом ограничения ценой услуги в 

<

данные изъяты>, неустойка с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в сумме 

<

данные изъяты>.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерацией от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд принимает во внимание все доводы представителя истца о том, что нарушение обязательств стороной ответчика причиняли нравственные страдания истцу, установленный факт нарушения ответчиком прав потребителя, степень нравственных страданий понесенных истцом в связи с неосуществлением ответчиком своих обязательств и планов, суд с учетом принципа разумности и справедливости, определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

В силу положений пункта 3 статьи 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов, данный штраф взыскивается в пользу физического лица - потерпевшего. С учетом вышеизложенного с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в сумме 

<

данные изъяты>.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В этом случае государственная пошлина зачисляется в доход соответствующего бюджета. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в бюджет города Ханты-Мансийска в размере, установленном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации для требований имущественного и неимущественного характера в сумме 

<

данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области, действующего в интересах ФИО2, к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 денежные средства в общей сумме 100 689 рублей, в том числе из них денежные средства в счет возмещения стоимости утраченного груза в сумме 40 000 рублей, денежные средства в счет возврата стоимости услуг по транспортировке груза в сумме 11 063 рубля, неустойка в сумме 11 063 рубля, компенсация морального вреда 5 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 33 563 рубля.

В остальной части исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области, действующего в интересах ФИО2, к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО5 в бюджет города Ханты-Мансийска государственную пошлину в сумме 2 363 рубля 78 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы, представления прокурора в суд 

<

адрес>-Югры через Ханты-Мансийский районный суд.

Судья Ханты-Мансийского

районного суда подпись судьи Н.А.Калиниченко

Мотивированное решение суда составлено и подписано составом суда ДД.ММ.ГГГГ.