Дело № 2-3413/2025

УИД 23RS0047-01-2024-013970-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Краснодар 10 ноября 2025 года 

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи Овдиенко В.Е.,

при секретаре Степанцовой Е.С.,

при участии 

истца ФИО1

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между ФИО1 и АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» 09.03.2022 заключен договор О ПОДКЛЮЧЕНИИ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации №138280 по адресу г. Краснодар, ФИО3 сельский округ, 

<

...>. Пунктом 3 данного договора срок выполнения мероприятий по подключению (тех присоединению) домовладения и пуску газа составляют 222 дня со дня заключения настоящего договора. По вине АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ», в срок газ не подключен. Между ФИО1 и АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» заключено Дополнительное соглашение к договору О ПОДКЛЮЧЕНИИ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации №138280, с продлением его исполнения до 31.12.2023. 07.12.2023 между ФИО1 и АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» заключено Дополнительное соглашение к договору О ПОДКЛЮЧЕНИИ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации №138280, с продлением его исполнения до 01.04.2024. 04.06.2024 заключен Договор №32666000 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. 06.06.2024 заключен Договор №32666-ПНР о выполнении пусконаладочных работ. 06.06.2024 подписан акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению). 20.06.2024 АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ», ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» произвели акт ввода в эксплуатацию (опломбирование) прибора учета газа абонента, также 20.06.2024 «Краснодармежригионгаз» произвел Акт контрольной проверки параметров лицевого счета и достоверности учета потребляемого газа.

Ввиду того, что в процессе рассмотрения дела дом подключен к газу, истец исключил их из числа исковых требований. С учетом уточненных исковых требовании просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, неустойку, связанную с просрочкой исполнения АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» по договору О ПОДКЛЮЧЕНИИ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации от 09.03.2022 №138280 и дополнительного соглашения от 07.12.2023 к нему, в сумме стоимости договора в размере 61 014 руб. 08 копеек (шестьдесят одна тысяча четырнадцать) рублей 08 копеек; неустойку (пеню), связанную с просрочкой исполнения АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» по договору о выполнении пусконаладочных работ газового оборудования от 06.06.2024 №32666000 за просрочку исполнения обязательств в размере стоимости договора в размере 3668 (три тысячи шестьсот шестьдесят восемь) рублей 20 копеек; неустойку, связанную с просрочкой исполнения АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» по договору от 04.06.2024 №32666000 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме в размере 5601 (пять тысяч шестьсот один) рубль 65 копеек; неустойку в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения судебного акта до фактического неисполнения судебного акта; штраф в размере 50 % от суммы, взысканной по иску.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебном заседании пояснил, что газификация дома осуществлена. Требования по выплате 5 000 рублей считает незаконным. При определении размера неустойки просил применить положение ст. 333 ГК РФ. 

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

09.03.2022 между ФИО1 и АО «Краснодаргоргаз» (Исполнитель) заключен договор № 138280-Т.П.(т) о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, расположенного по адресу: г. Краснодар, 

<

...>.

Стоимость услуги 61 014 рублей 08 копеек.

Срок исполнения обязательств по Договору № 138280-Т.П.(т) о подключении (технолическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения составлял от 09.03.2022 с учетом дополнительных соглашений до 01.04.2024.

В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ). 

Согласно Акту о подключении (технологическом присоединении), от 20.01.2025 содержащем информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон, объект капитального строительства, расположенный по адресу г. Краснодар, 

<

...> был подключен к системе газораспределения.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

На основании п. п. 1 и 3 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила § 2 гл. 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктами 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Из положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» также следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цепы выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Разрешая исковые требования, суд на основании статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 года N 1314 установил, что ответчиком нарушен срок исполнения вышеуказанных договоров, что не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании, в связи с чем, у истца возникло право требования неустойки.

Размер неустойки за период с 01.04.2024 по 20.01.2025 составляет 61 014 рублей 08 копеек, из расчета 61 014,08 ? 295 ? 3% 539 974,61 р. Итого: 539 974,61 р. но не более 100% - 61 014,08 руб.

Определяя к размер неустойки к взысканию суд исходит из следующего.

Как разъяснено в пункте 85 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым. Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

Ответчик, ссылаясь не применение судом ст. 333 ГК РФ указывает лишь на фактическое исполнения обязательств в настоящее время.

Вместе с тем, данные доводы не свидетельствуют о несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в полном размере.

Рассматривая исковые требования в части взыскания неустойку, связанной с просрочкой исполнения АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» по договору от 04.06.2024 №32666000 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме в размере 5 601 рубль 65 копеек, суд исходит из следующего. 

04.06.2024 заключен Договор № 32666000 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. 

Согласно разделу 6 пункту 19 Договора № 32666000 о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.

Пунктом 14 договора установлено, что случае заключения настоящего договора до завершения процедуры подключения жилого дома к сетям газораспределения обязательства исполнителя по техническому облуживанию ВДГО возникают со дня подписания акта о подключении (технологическом присоединении) жилого дома.

Таким образом, срок исполнения обязательств по договору № 32666000 ТО ВДГО начал действовать с момента исполнения обязательств по договору № 138280-Т.П.(т) в полном объеме.

Кроме того, работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), заключенных между заказчиком и исполнителем по типовым формам договоров, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (пункт 2 Правил).

Из пункта 16 Правил следует, что договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) являются публичными и заключаются в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации и настоящими Правилами.

В пункте 39 Правил определено, какие сведения указываются в договоре о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договоре о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.

Согласно пункту 43 Правил исполнитель должен осуществлять ежегодное техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с учетом минимального перечня услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме, предусмотренного приложением к настоящим Правилам. При этом первое техническое обслуживание должно быть проведено в течение 12 месяцев с даты заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), далее - 1 раз в течение 12 месяцев с даты последнего технического обслуживания.

При таких обстоятельствах, обязанность по техническому обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме возникает не ране чем через 12 месяцев, тогда как настоящий иск подан до указанного времени.

При таких обстоятельствах, факт несвоевременного исполнения обязательств по договору о техническом обслуживании подтверждения не нашел.

Рассматривая исковые требования в части взыскания неустойку, связанной с просрочкой исполнения АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» по договору о выполнении пусконаладочных работ газового оборудования от 06.06.2024 №32666000 за просрочку исполнения обязательств в размере 3668 рублей 20 копеек, суд исходит из следующего.

06.06.2024 заключен Договор №32666-ПНР о выполнении пусконаладочных работ.

Согласно п. 4.1 Договора 32666-ПНР, в случае неисполнения обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 6.1 Договора 32666-ПНР, срок выполнения мероприятий по договору исчисляется с даты подписания его Сторонами, и до полного его исполнения.

Таким образом, исходя из условий договора, срок исполнения обязательств по Договору не определен.

Исходя из фактических обстоятельств дела, данный договор представляет собой комплекс работ по настройке газового оборудования на потребление газа, и не может быть исполнен до фактического пуска газа.

При таких обстоятельствах, доводы истца о несвоевременном исполнении ответчиков обязательств по договору о выполнении пусконаладочных работ подтверждения не нашли.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойку в размере 5 000 рублей за каждый день неисполнения судебного акта до фактического неисполнения судебного акта.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Вопрос о присуждении судебной неустойки подлежит рассмотрению в рамках первоначального дела, поскольку такое заявление неразрывно связано с основным требованием и вынесенным по результатам его рассмотрения судебным актом. Фактически такая неустойка является составной частью отношений по исполнению судебного акта. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Согласно п. 30 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств». Правила пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ не распространяются на случаи неисполнения денежных обязательств.

Согласно п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Поскольку судебная неустойка не носит компенсационного характера за допущенное неисполнение судебного акта, а по своей правовой природе является дополнительным способом понуждения к исполнению судебного акта, соответственно, применительно к установленным по делу обстоятельствам, неустойка не будет стимулировать ответчика исполнить судебное решение, следовательно, главная функциональная цель судебной неустойки в данном деле не будет достигнута.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ характер нравственных страданий оценивается с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая изложенное, имеющиеся в материалах документы, а также тот факт, что требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения прав потребителя, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Разрешая исковые требования о взыскании штрафа за нарушение прав потребителя, суд руководствуется следующим.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от дата «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф.

Согласно позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исключение составляют случаи, указанные в п. 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от дата «О защите прав потребителей», с ответчика не взыскивается.

Между тем, обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, по вышеуказанным основаниям, в материалах дела не имеется. Ответчик имел возможность удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, но не сделал этого, в связи с чем, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Учитывая, что требования истица в досудебном порядке не были удовлетворены ответчиком, штраф подлежит взысканию в размере 33 007 рублей 04 копейки (61 014, 08 руб. + 5 000 руб.) *50%).

Согласно пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, рассчитанная по правилам ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина в размере 4 000 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.194-198, ГПК РФ, суд,

решил:

уточненные исковые требования ФИО1 к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку исполнения договора от 09.03.2022 в размере 61 014 рублей 08 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 33 007 рублей 04 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в бюджет муниципального образования г. Краснодар государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Краснодара.

Судья Советского

районного суда г. Краснодара Овдиенко В.Е.

Мотивированное решение

Изготовлено 24.11.2025

Судья Советского

районного суда г. Краснодара Овдиенко В.Е.