Дело № 2-3861/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

гор. Волгоград 19 июля 2018 года

Центральный районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Коротенко Д.И., 

при секретаре Намазовой Н.О., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску КисЕ. Е. В. к ООО «...», КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) о признании недействительным договора на оказание платных услуг, признании недействительным кредитного договора, о применении последствий недействительности сделки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

КисЕ. Е.В. обратилась в суд с иском в суд к ООО «...», КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) о признании нее6йствительным договора на оказание платных услуг, признании недействительным кредитного договора, о применении последствий недействительности сделки.

В обоснование заявленных требований указано, что в конце ноября 2017 г. на ее сотовый телефон поступил звонок от сотрудников ООО «...». В обращении ей было предложено пройти медицинское обследование в семейном медицинском центре по адресу...

05 декабря 2017 г. она посетила ООО «...», при посещении поликлиники, на нее оказывалось сильное психологическое воздействие, неоднократно убеждали в, безвозмездности процедур, водили по различным кабинетам, перегружали информацией, запугивали в незамедлительных отрицательных последствиях для ее организма в случае отказа от лечения, указывая на крайне негативные результаты «медицинского» обследования, сообщали о «выгодной программе скидок на цены» в случае незамедлительного лечения и, наоборот, о крайне плачевных условиях, в случае отсрочки лечения. 

В конечном итоге ей провели какое-то обследование и обманом заставили заключить договор на оказание платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. на общую сумму 109 200 рублей.

Согласно п.1.1 договора на оказание платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. Исполнитель предоставляет Заказчику платные медицинские услуги (по лицу, телу, волосам) в количестве не более 67 (шестидесяти семи) процедур, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги. При этом мне не предоставили никакой медицинской лицензии на оказываемые услуги.

Согласно п.1.8, указанного договора срок предоставления платных услуг: 12 месяцев.

Однако, с момента заключения договора ей было сделано всего 5 процедур, качеством которым она осталась недовольна, поскольку они не оказали никакого эффекта.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04 октября 2012г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» потребителю должен быть предоставлен обязательный перечень документации для оказания платных медицинских услуг:

Лицензия;

Медицинская карта;

Правила оказания платных медицинских услуг;

Перечень платных медицинских услуг с указанием цен;

Сведения о медицинских работниках, об уровне их профессионального образования и квалификации и т.д.

В нарушение законодательства ничего из вышеперечисленного не было предоставлено.

Кроме того, также обманом заставили заключить кредитный договор №... с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на сумму 79 900 рублей на срок 30 месяцев под 25,80 % годовых (прилагается). При этом, она не писала заявления на выдачу кредита; заключение договора происходило вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить ее платежеспособность.

Согласно ее кредитным обязательствам по вышеуказанному кредитному договору она была вынуждена выплатить денежные средства в размере 18 400 рублей согласно графику платежей по кредитному договору 

<

***> от 05 декабря 2017 г. а именно:

Чек об оплате № 10253291592032541780 на сумму 3700 рублей от 28.12.2017 г. (прилагается);

Чек об оплате № 10253291591080580756 на сумму 3700 рублей от 05.02=2018 г. (прилагается);

Чек об оплате № 21114000041248090832 на сумму 3700 рублей от 06.03.2018 г. (прилагается);

Чек об оплате № 10253291591152791287 на сумму 3650 рублей от 05.04.2018 г. (прилагается);

Чек об оплате № 10253291591480220218 на сумму 3650 рублей от 27.04.2018 г. (прилагается).

05 апреля 2018 г. ею в адрес ООО «...» в связи с невыполнением ими своих обязательств была направлена претензия о расторжении договора на оказание платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. (прилагается). Ответа на претензию не получала. Согласно выписке об отслеживании почтового отправления с сайта Почты России (https://www.pochta.ru) письмо в адрес ООО «...» ожидало адресата в почтовом отделении с 07 апреля 2018 г. (прилагается).

Так как ответа на претензию в установленный законом срок в ее адрес не поступало, считает, что ООО «...», в нарушение ст. 22 РФ «О защите прав потребителей» отказало в удовлетворении ее требований.

Так же 05 апреля 2018 г. ею было направлено заявление об отказе от кредитной сделки в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (прилагается). Письменного ответа на ее заявление я не получала.

Указывает, что договор оказания платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. ничтожен, поскольку он прикрывает кредитный договор №... от 05 декабря 2017 г. и целью заключения договоров для ответчиков была вынудить ее взять на себя кредит, где заранее было известно, что услуги ей оказываться не будут.

Считает, что Банк обманул ее, не предоставив времени на размышление, обдумывание кредитного предложения и не объяснив ей, что кредит выдается целиком и сразу, а деньги переводятся непосредственно исполнителю услуг.

Полагает, что оспариваемые сделки совершены лишь для вида, без намерения создать гражданско-правовые последствия оказания платных услуг, т.е. без намерения предоставить медицинские услуги. Считает, что ООО «...» и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) находятся в мошенническом сговоре против потребителей. Мошенническая схема совместно с банком по обману потребителей преследует цель - наживу, где материальная ответственность банка намеренно отделяется от ответственности Исполнителя (ООО «...»), что недопустимо в соответствии с ст.1 и 10 ГК РФ. В связи с этим, кредитный договор был заключен в нарушение ст. 179 ГК РФ.

Считает, что договор оказания платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. и кредитный договор №... от 05 декабря 2017 г. должны быть признаны недействительными, а денежные средства, перечисленные ею по кредитному договору, возвращены.

Считает, что факт нарушения прав Истца как потребителя подтвержден, поэтому в его пользу с Ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей, размер которой отвечает требованиям разумности и справедливости..

Просит суд признать недействительным (притворным) договор на оказание платных услуг М ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г., заключенный между ООО «...» и КисЕ. Е. В.. Признать недействительным кредитный договор №... от 05.12.2017 г., заключенный между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и КисЕ. Е. В.. Применить последствия недействительности сделки - взыскать солидарно с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ООО «...» в пользу КисЕ. Е. В. денежные средства в размере 18 400рублей. взыскать солидарно с ответчиков в пользу КисЕ. Е. В. в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «...», в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомлен.

Представитель ответчика КБ « Ренессанс Кредит» ( ООО) в судебное заседание не явился, извещен.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав материала дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом, п. 1 ст. 422 ГК РФ, устанавливает необходимость соблюдения соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 179 ГК РФ (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора), сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Согласно ч. 1 ст. 167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В соответствии с ч. 2 ст. 167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец заключила с ООО «...» договор на оказание платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. на общую сумму 109 200 рублей.

Согласно п.1.1 договора на оказание платных услуг № ГК-12-05/9 от 05 декабря 2017 г. Исполнитель предоставляет Заказчику платные медицинские услуги (по лицу, телу, волосам) в количестве не более 67 (шестидесяти семи) процедур, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги. При этом мне не предоставили никакой медицинской лицензии на оказываемые услуги.

Согласно п.1.8, указанного договора срок предоставления платных услуг: 12 месяцев.

Кроме того, истцом заключен кредитный договор №... с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на сумму 79 900 рублей на срок 30 месяцев под 25,80 % годовых.

Согласно ее кредитным обязательствам по вышеуказанному кредитному договору она выплатила денежные средства в размере 18 400 рублей согласно графику платежей по кредитному договору №... от 05 декабря 2017 г. а именно:

Чек об оплате № 10253291592032541780 на сумму 3700 рублей от 28.12.2017 г. ;

Чек об оплате № 10253291591080580756 на сумму 3700 рублей от 05.02=2018 г. ;

Чек об оплате № 21114000041248090832 на сумму 3700 рублей от 06.03.2018 г.;

Чек об оплате № 10253291591152791287 на сумму 3650 рублей от 05.04.2018 г. (прилагается);

Чек об оплате № 10253291591480220218 на сумму 3650 рублей от 27.04.2018 г.. Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 179 ГК РФ, обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Обман представляет собой умышленное введение другой стороны в заблуждение с целью вступить в сделку. Заинтересованная в совершении сделки сторона преднамеренно создает у потерпевшего, не соответствующие действительности представление о характере сделки, ее условиях, личности участников, предмете, других обстоятельствах, влияющих на его решение. При совершении сделки под влиянием обмана формирование воли потерпевшего происходит не свободно, а вынужденно, под влиянием недобросовестных действий контрагента, заключающихся в умышленном создании у потерпевшего ложного представления об обстоятельствах, имеющих для заключения сделки.

Как разъяснено в п. 99 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки. При этом подлежит установлению умысел лица, совершившего обман. Таким образом, в предмет доказывания по спору о признании сделки недействительной как совершенной под влиянием заблуждения и обмана, входит, в том числе факт умышленного введения недобросовестной стороной другой стороны в заблуждение относительно обстоятельств, имеющих значение для заключения сделки.

Истец перед заключением кредитного договора подписала заявление, в котором недвусмысленно выразила волю о выдаче ей Банком Кредита в целях приобретения Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли.

Между Истцом и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) достигнуто соглашение по всем существенным условиям кредитного договора в соответствии с положениями ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Сторонами согласованы условия о размере кредита, о процентной ставке, о сроке кредитования, о количестве, размере и периодичности платежей заемщика по договору, о целях использования заемщиком потребительского кредита, об ответственности заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора. При заключении кредитного договора заемщику была предоставлена информация о полной стоимости кредита в процентах годовых, а также информация о суммах, подлежащих уплате за весь период действия кредитного договора, в рублях.

Согласно п. 2.1 раздела 2 кредитного договора Банк обязуется предоставить клиенту кредит в размере и на условиях кредитного договора. Зачислить предоставленный кредит на счет, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, указанном в п. 1, в пользу получателя, указанного в п. 11 договора.

В п.11 индивидуальных условий кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли. Получатель: ООО «...»

В соответствии с п. 3.1.1. Общих условий Кредит предоставляется Банком Клиенту в целях приобретения Клиентом Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли, указанного в Кредитном договоре, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 3.1.2. Общих условий Банк перечисляет сумму предоставленного Кредита или ее часть в оплату Товара и/или Услуг в размере и по реквизитам, указанным в поручении Клиента, содержащемся в Кредитном договоре, Договоре счета, ином документе в течение 5 (Пяти) Рабочих дней с даты предоставления Банком Кредита, в случае если иной срок не согласован Банком с Предприятием торговли. При этом Кредит считается предоставленным в момент зачисления Банком денежных средств на Счет Клиента. В случае невозможности перечисления средств Предприятию торговли по реквизитам, указанным в поручении Клиента, указанным в Кредитном договоре или ином документе, в т.ч. в связи с изменением реквизитов Предприятием торговли, Банк принимает меры к зачислению сумм по назначению в оплату Товара и/или Услуг, а Клиент поручает Банку перечислить сумму предоставленного Кредита или ее часть в оплату Товара по назначению в оплату Товара и/или Услуг.

В соответствии с п. 3.1.3. Общих условий при возврате Клиентом Предприятию торговли Товара и/или отказа от Услуг, приобретенных полностью или частично с использованием Кредита, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, сумма Кредита подлежит досрочному возврату Банку, с уплатой процентов за пользование Кредитом, иных плат, предусмотренных Кредитным договором, по дату погашения Кредита включительно. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приобретенного Клиентом с использованием Кредита, Предприятие торговли возмещает уплаченные Клиентом проценты.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства истребованиями закона (ст. 309 ГК РФ). На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Исходя из ч.1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Сторонами кредитного договора предусмотрено, что подписание клиентом и передача в банк подписанного клиентом экземпляра кредитного договора означает согласие клиента на получение кредита, а также на заключение договора на указанных в нем условиях.

Перечисление данных денежных средств получателю согласовано с истцом в пунктах 11 и 2.1 кредитного договора.

В силу ст.807 Гражданского кодекса Российской Федерации договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Если истец не был согласен со стоимостью услуги/товара, их качеством, то мог отказаться от подписания договора об оказании услуг и кредитного договора. Однако истец подписал все документы без каких-либо замечаний.

Банк не несет ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств контрагентом заемщика Банка по договору, на оплату во исполнение которого банк выдал кредит заемщику. Также Банк не несёт ответственности за качество товаров (услуг), приобретаемых заёмщиком на кредитные средства. Невозврат (несвоевременный возврат) денежных средств контрагентом заемщика не влияет на установленный договором порядок начисления процентов по кредиту и не освобождает клиента от установленных договором штрафных санкций.

В соответствие со ст.ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований, - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно кредитному договору КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) обязался предоставить истцу кредит для оплаты услуг, никаких иных обязательств перед третьими лицами Банк на себя не брал, обязательства по договору выполнил в полном объеме, что подтверждается выпиской по счету.

Именно истец взял на себя обязательство перед банком о возврате кредитных средств, именно на этих условиях был заключен кредитный договор. Клиент воспользовался кредитными средствами, полученными от КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО).

Признание договора оказания услуг недействительным либо же его неисполнение со стороны продавца не является существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении кредитного договора, поскольку их всегда можно разумно предвидеть при той степени заботливости и осмотрительности, какая требуется по условиям оборота.

Правоотношения Клиента с Предприятием торговли и с Банком регулируются разными самостоятельными договорами.

Потребителю не навязывается услуга кредитования. При подписании кредитного договора истец осознавал на какие цели он получает кредитные денежные средства и должен был осознавать и предвидеть возможность возврата кредита и начисленных процентов вне зависимости от действий продавца по договору оказания услуг. 

По мнению суда со стороны банкаКБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) никакого обмана, понуждения и насилия клиента к заключению договора не оказывалось, недостоверной и иной информации, вводящей его в заблуждение, не предоставлялось. 

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что ответчик КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) умышленно ввел истца в заблуждение относительно предмета сделки. Денежные средства были переведены для оплаты услуг по договору с ООО «Город Красоты». При этом, истица не отрицала, что услуги ей оказывались.

Указанные истцом обстоятельства не является основанием для признания кредитного договора и договора оказания платных услуг незаконными и недействительными, поскольку обман со стороны ответчиков при их заключении, указанный в п. 2 ст. 179 ГК РФ как основание недействительности сделки, не подтвержден убедительными доказательствами. Истец добровольно подписала оба оспариваемых договора. Ссылка на то, что истец подписывала, не читая договоры, не свидетельствует об обмане со стороны ответчиков.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истец избрала неверный способ для защиты нарушенного права, поскольку имеет право отказаться от исполнения договора с ООО «Город красоты» и возмещение убытков, причиненных непредставлением необходимой информации об услугах. 

При таких обстоятельствах, суд не находит основания для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований КисЕ. Е. В. к ООО «Город Красоты», КБ « Ренессанс Кредит « ( ООО) о признании недействительным договора на оказание платных услуг, признании недействительным кредитного договора, о применении последствий недействительности сделки, компенсации морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца через Центральный районный суд г. Волгограда.

Мотивированное решение составлено 20.07.2018 года.

Судья Коротенко Д.И.