Р Е Ш Е Н И Е

 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

26 февраля 2024 года Свердловский районный суд г. Иркутска 

в составе: председательствующего судьи Новоселецкой Е.И.,

при секретаре Дементьевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 38RS0036-01-2023-003541-19 (2-48/2024) по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «БСК Реновация» о взыскании денежных средств на устранение недостатков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 (далее – истец) обратилась в суд с исковым заявлением, заявлением в порядке ст. 39 ГПК РФ, к Обществу с ограниченной ответственностью «БСК Реновация» (далее – ответчик) о взыскании денежных средств на устранение недостатков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что *** между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг ***, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства выполнить услуги, указанные в Приложении *** к договору, на сумму 1494964 руб. на основании п. 2.1 договора.

Работы по договору были оплачены истцом в полном объеме на сумму 1652621 руб.

Вместе с тем, ответчиком вышеуказанные услуги были оказаны с недостатками, а именно: при укладке керамогранита по периметру оконной группы была нарушена пароизоляция, которая устанавливалась при монтаже оконной группы подрядчиком ООО СПК «Контакт Трейд», в связи с этим появился дефект – продувание по периметру оконных групп (стык между керамогранитом и алюминиевым пакетом); некачественно произведена работа по утеплению стыка между окном и полом; из штепсельной розетки в кухне-гостиной проходит поток холодного воздуха, происходит промерзание угла данной комнаты; стена в кухне-гостиной, на которой производились отделочные и покрасочные работы, стала трескаться; в ванной комнате у окна с левой стороны при укладке керамогранита была нарушена пароизоляция, в связи с чем в морозы продувает холодный воздух и образуется наледь по всему периметру оконной группы.

На основании указанных недостатков специалистом при помощи тепловизора был составлен акт осмотра квартиры по адресу: *** от ***. При замерах тепловизора отчетливо видно, что по периметру двух окон, расположенных в гостиной, прослеживается промерзание стены из керамогранита, также промерзание розеток, стены и угла с левой стороны в лоджии кухни-гостиной. Однако, ответчик данные недостатки не признает.

*** между истцом и ООО СПК «Контакт Трейд» был заключен договор ***, в соответствии с которым продавец изготовил, доставил и установил в вышеуказанной квартире изделия из алюминиевого профиля. Данные работы были выполнены с недостатками, что подтверждается актом осмотра от ***, в связи с чем продавец на обращение истца отправил гарантийное письмо об устранении недостатков до ***. После устранения недостатков был подписан акт приема-передачи выполненных работ от ***, в котором указано, что ООО СПК «Контакт Трейд» произвело регулировку створок (6 шт.) с установкой дополнительного запорного механизма; вскрытие монтажного шва по 4-м створкам на 2-х изделиях с последующей герметизацией и установкой гидроизоляционной ленты. 

При этом недостатки, которые были оставлены ответчиком, не устранены, устно ответчик сообщил, что данные недостатки были совершены третьим лицом. 

*** в адрес ответчика была направлена претензия об устранении недостатков, которая осталась без удовлетворения.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ООО «БСК Реновация» в свою пользу денежные средства для устранения недостатков оказанных услуг, в счет компенсации морального вреда 10000 руб., неустойку в размере 44862,12 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «БСК Реновация», представитель третьего лица ООО Строительно-производственная компания "Контакт Трейд" в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ. 

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

Из представленной суду выписки из ЕГРЮЛ по состоянию на *** следует, что ООО «БСК Реновация» зарегистрировано в качестве юридического лица ***, основным видом деятельности которого является строительство жилых и нежилых зданий.

По данным Управления Росреестра по ***, собственником жилого помещения по адресу: *** *** является ФИО2 

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу ст.ст. 307, 420 ГК РФ обязательства сторон могут возникнуть, в том числе из договора, под которым понимается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации *** от *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан выполнить работу, качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что *** между ФИО1 /заказчик/ и ООО «БСК Реновация» /исполнитель/ заключен договор возмездного оказания услуг ***, по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, по адресу: ***, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исполнитель обязуется оказать услуги, указанные в Приложении *** /п. 1.2 договора/. 

Согласно п. 2.1 договора, сумма настоящего договора составляет 1495404 руб.

Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что оплата по настоящему договору производится тремя частями.

В случае, если в ходе выполнения работ (услуг) по настоящему договору обнаруживается необходимость проведения работ, не предусмотренных приложением ***, стороны письменно согласовывают новые сроки, стоимость и порядок выполнения дополнительных объемов работ, что оформляется дополнительным соглашением к настоящему договору /п. 2.3 договора/.

В силу п. 3.1 договора, исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанные в приложении *** и графика работ настоящего договора /п. 3.1.1/; безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы, в течение 10 дней /п. 3.1.2/; выполнить работу своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием оборудования и материалов /п. 3.1.3/.

В соответствии с п. 3.3.1 договора, заказчик обязан оплатить услуги по цене, указанной в п. 2.1 настоящего договора.

Согласно разделу 4 договора, исполнитель гарантирует качество выполняемых работ, предварительно согласованных с заказчиком и прописанных в п. 1.2. Исполнитель обязан исправить некачественную работу по требованию заказчика в течение производственного срока, и один год после окончания ремонтных работ. 

Пунктом 8.1 договора предусмотрено, что настоящий договор вступает в действие с *** и действует до *** (или до исполнения сторонами своих обязательств и завершения всех взаиморасчетов по настоящему договору).

В приложении *** к договору от *** указан перечень услуг, оказываемых ответчиком истцу.

Впоследствии между сторонами было заключено дополнительное соглашение к договору от ***. 

Платежным поручением от ***, квитанциями от ***, ***, ***, *** подтверждается надлежащее исполнение истцом обязательств по оплате цены договора. 

*** между истцом и ответчиком подписан акт выполненных работ по договору *** на сумму 986631 руб. Впоследствии также подписаны акты выполненных работ на сумму 177618 руб. и 488371,80 руб. 

Кроме того, *** между Компания «Контакт Трейд» /продавец/ и ФИО1 /покупатель/ был заключен договор ***, в соответствии с которым, продавец обязуется по заданию покупателя в установленные в настоящем договоре сроки изготовить, доставить и установить в помещении покупателя по адресу: *** изделия из алюминиевого профиля, а покупатель обязуется оплатить обусловленную настоящим договором цену, принять изделия и результат работ по их установке.

Количество, ассортимент, форма, размеры, цвет, комплектация, направление открывания и иные качественные и технические характеристики изделий определяются в Приложении *** к договору ***-Г от ***, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора /п. 1.2 договора/.

В силу п. 1.3 договора, объем и содержание работ по установке (монтажу) изделий, материал, используемый продавцом при выполнении работ, определяются в Приложении *** к договору ***-Г от ***, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. 

Согласно п. 2.1 договора, цена изделий и работ по их установке, являющихся предметом настоящего договора, определяется в Приложении ***, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и составляет 290260 руб. 

Из материалов дела следует, что ООО СПК «Контакт Трейд» в адрес истца было направлено гарантийное письмо об устранении дефектов, выявленных в ходе осмотра в рамках гарантийных обязательств, предусмотренных в договоре, за свой счет в срок до ***. Дефекты: неплотное примыкание открывающихся створок – требуется регулировка. 

*** между истцом и ООО СПК «Контакт Трейд» подписан акт приема-передачи выполненных работ: регулировка створок (6 шт.) с установкой дополнительного запорного механизма; вскрытие монтажного шва по 4-м створкам на 2-х изделиях с последующей герметизацией и установкой гидроизоляционной ленты. 

Как указывает истец, работы по договору от *** ответчиком были выполнены с недостатками, о чем свидетельствует акт осмотра от ***, согласно которому замеры и съемка производились в лоджии, в кухне-гостиной тепловизором марки Testo 865. По результатам замеров съемки наблюдается по периметру окна 1, 2, расположенных в гостиной и кухне промерзание между окном и стеной, промерзание алюминиевого профиля, в некоторых местах промерзание стены из керамогранита. Промерзание розеток, стены и угла с левой стороны в лоджии и кухне-гостиной. 

*** истцом в адрес ответчика направлена претензия об устранении недостатков, которая осталась без ответа. 

Для проверки доводов истца относительно наличия/отсутствия недостатков выполненных работ, определением суда от *** по ходатайству стороны истца назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено эксперту ООО «Мера» ФИО3 

Согласно заключению эксперта *** Н от ***, недостатков выполненных ремонтных работ в квартире, расположенной по адресу: ***, произведенных на основании договора *** от ***, заключенного между ООО «БСК Реновация» и ФИО1, не выявлено.

Так как, в ходе проведения осмотра квартиры, расположенной по адресу: ***, произведенных на основании договора *** от ***, заключенного между ООО «БСК Реновация» и ФИО1, недостатков не выявлено, то производство работ по определению стоимости устранения недостатков утрачивает смысл.

В случае незаконной перепланировки, изменения конструктива, несущих характеристик конструктивных элементов, ответственность ложится на собственника объекта.

При проведении перепланировки (переустройстве), реконструкции помещения, необходимо согласовать (утвердить) проект (должны быть произведены измерения, расчеты, сведения об отсутствии угроз для общего конструктива здания).

Особо отмечается, что совмещение кухни-студии и лоджии приводит к повышенной нагрузке на систему теплоснабжения и вентиляции для обеспечения комфортного пребывания людей в помещении.

Из-за самовольного переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, собственник *** нарушил п. 24 ч. II Положения Правительства РФ от *** ***, данная квартира может быть признана на основании составленного комиссионного акта, экспертного заключения, непригодной для проживания вследствие нарушения «Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом», тем самым подвергает других собственников многоквартирного дома риску возникновения вреда жизни и здоровья согласно Федерального закона от *** № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Рекомендовано истцу ФИО1 (собственнику квартиры) на момент действия законодательства 2021 – 2022 гг.:

- узаконить снос (демонтаж) балконного блока;

- узаконить выполненную перепланировку в квартире согласно дизайнерскому проекту.

Рекомендовано обратиться к разработчику дизайн-проекта за разъяснением о нарушении основных требований ГОСТов, Закона, технических регламентов о перепланировке.

В ходе изучения предоставленных материалов, проведения осмотра установлено, что витражи смонтированы с нарушением монтажа пароизоляции по периметру.

Данный дефект приводит к промерзанию откоса и стены на лоджии. 

Рекомендовано обратиться в организацию, производившую работы по монтажу витража, для проведения работ по перемонтажу заполнения швов, с устройством пароизоляции с внутренней стороны помещения.

В ходе проведения осмотра оконного блока в ванной комнате, с фиксацией показаний температуры поверхностей с помощью тепловизора и пирометра, зафиксировано, что имеет место быть некачественное заполнение швов по периметру оконного блока в местах установки распорных клиньев.

Рекомендовано обратиться в организацию, производившую работы по монтажу оконного блока для проведения работ по перемонтажу заполнения швов с устройством пароизоляции с внутренней стороны помещения.

Рекомендовано произвести монтаж балконного блока, убрать обогрев пола на лоджии для возврата температурных характеристик в холодном помещении.

Так как наружные стены здания являются общедомовой конструкцией, выявленные недостатки по промерзанию стены относятся к дефекту сложному, необходимо обратиться к застройщику здания, который несет гарантийные обязательства по обслуживанию в течение пяти лет, для принятия решения по устранению данных недостатков.

Эксперт не может дать ответа по установлению причины промерзания стен в помещении кухня-студия и ванная комната, так как отсутствует информация по качеству используемых материалов, их соответствию требованиям проектной документации, соответствию требованиям технических регламентов, так как запрашиваемая экспертом информация от застройщика не представлена, взятие проб по материалам стен не представляется возможным в рамках проведения данной строительно-технической экспертизы (нет согласования на разрушающие методы исследования).

Определить причину растрескивания стены в помещении кухня-студия при проведении данной строительно-технической экспертизе не представляется возможным. 

В соответствии с п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от *** *** "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при исследовании заключения эксперта суду следует проверять его соответствие вопросам, поставленным перед экспертом, полноту и обоснованность содержащихся в нем выводов.

В силу ч.1 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с п.7 Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** *** «О судебном решении», судам следует иметь в виду, что заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не являются исключительными средствами доказывания и должны оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами (статья 67, часть 3 статьи 86 ГПК РФ). 

Согласно ст. 8 Федерального закона № 73-ФЗ от *** «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме.

Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

В силу статьи 23 указанного Федерального закона при производстве комиссионной судебной экспертизы экспертами разных специальностей каждый из них проводит исследования в пределах своих специальных знаний. В заключении экспертов, участвующих в производстве комплексной экспертизы, указывается, какие исследования и в каком объеме провел каждый эксперт, какие факты он установил и к каким выводам пришел. Каждый эксперт, участвующий в производстве комплексной экспертизы подписывает ту часть заключения, которая содержит описание проведенных им исследований и несет за нее ответственность. Общий вывод делают эксперты, компетентные в оценке полученных результатов и формулировании данного вывода. Если основанием общего вывода являются факты, установленные одним или несколькими экспертами, это должно быть указано в заключении. В случае возникновения разногласий между экспертами результаты исследований оформляются в соответствии с частью 2 статьи 22 данного Федерального закона.

Исходя из содержания ст.25 ФЗ №73-ФЗ, на основании проведенных исследований с учетом их результатов эксперт от своего имени или комиссия экспертов дают письменное заключение и подписывают его. Подписи эксперта или комиссии экспертов удостоверяются печатью государственного судебно-экспертного учреждения.

В заключении эксперта или комиссии экспертов должны быть отражены:

время и место производства судебной экспертизы;

основания производства судебной экспертизы;

сведения об органе или о лице, назначивших судебную экспертизу;

сведения о государственном судебно-экспертном учреждении, об эксперте (фамилия, имя, отчество, образование, специальность, стаж работы, ученая степень и ученое звание, занимаемая должность), которым поручено производство судебной экспертизы;

предупреждение эксперта в соответствии с законодательством Российской Федерации об ответственности за дачу заведомо ложного заключения;

вопросы, поставленные перед экспертом или комиссией экспертов;

объекты исследований и материалы дела, представленные эксперту для производства судебной экспертизы;

сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве судебной экспертизы;

содержание и результаты исследований с указанием примененных методов;

оценка результатов исследований, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам.

Материалы, иллюстрирующие заключение эксперта или комиссии экспертов, прилагаются к заключению и служат его составной частью. Документы, фиксирующие ход, условия и результаты исследований, хранятся в государственном судебно-экспертном учреждении. По требованию органа или лица, назначивших судебную экспертизу, указанные документы предоставляются для приобщения к делу.

Согласно ст. 41 ФЗ в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации судебная экспертиза может производиться вне государственных судебно-экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными экспертами.

На судебно-экспертную деятельность лиц, указанных в части первой настоящей статьи, распространяется действие статей 2,4,6 - 8,16 и 17, части второй статьи 18,статей 24 и 25 настоящего Федерального закона.

В экспертном заключении указаны методики проведения экспертизы, ссылки на нормативные акты, методические руководства, специальную литературу, подробно изложены вводная, описательная, мотивировочная часть с выводами. Основания сомневаться в достоверности заключения эксперта у суда отсутствуют, так как оно дано компетентным лицом, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Исследовательская часть заключения содержит в достаточной степени подробное описание объекта и методов исследования, порядок проведения исследовательской работы, которые позволили сформулировать соответствующие выводы, в связи с чем, суд принимает в качестве доказательства заключение эксперта от *** в соответствии со ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Давая оценку представленным доказательствам в их совокупной и взаимной связи, принимая во внимание, что заключение эксперта стороной истца не оспорено, доказательств, опровергающих выводы эксперта, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

В силу требований статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 3 статьи 95 ГПК РФ эксперты, специалисты и переводчики получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения. Размер вознаграждения экспертам, специалистам определяется судом по согласованию со сторонами и по соглашению с экспертами, специалистами.

Согласно абзацу 2 части 2 статьи 85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

На основании части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Принимая во внимание, что в удовлетворении иска ФИО1 отказано, с последней в пользу ООО «Мера» подлежат взысканию расходы по оплате экспертизы в размере 10000 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «БСК Реновация» о взыскании денежных средств на устранение недостатков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО1 в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Мера» в счет возмещения расходов по оплате экспертизы 10000 рублей.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд *** в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья: Е.И. Новоселецкая

Решение в окончательной форме изготовлено ***