Дело №2-383/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 января 2019 г. г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Е.В. Сапрыкиной,

при секретаре Михайловой В.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «РИЦ Ульяновск» и ПАО «Т Плюс» о защите прав потребителей, 

установил:

З-вы обратился в суд с иском к ООО «РИЦ Ульяновск» и ПАО «Т Плюс» с требованиями:

- обязать ООО «РИЦ-Ульяновск» произвести перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги по квартире №

<

адрес>, исключив задолженность по всем видам услуг по октябрь 2015 года включительно, а также исключить из платежного документа строки и начисления по ним: «домофон 8», «антенна», «антенна КТВ-8», «установка ОПУ ХВС», «установка ОПУ эл.энергии;

- обязать ООО «РИЦ-Ульяновск» выплатить ФИО10, Евгению Анатольевичу в счет компенсации морального вреда - по 10 000 руб. и уплатить истцам штраф в размере 50% от взысканных сумм;

- признать неправомерными действия ПАО «Т Плюс» по не произведению перерасчета и зачислению денежных средств за услугу «ГВС» за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г. по квартире №

<

адрес> в размере 331,89 руб. и по не предоставлению истцам ответа о принятии решения по п. «а» или «б» пунктов 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 за № 354;

- обязать ПАО «Т Плюс» и ООО «РИЦ-Ульяновск» произвести перерасчет платы по жилому помещению: квартира 

<

адрес> по услуге «ГВС» за сентябрь-октябрь 2017 года: оплату, произведенную 13.10.2017 в размере 200 руб., зачесть следующим образом: 196,12 руб. - за услугу ГВС за сентябрь 2017 и 3,88 руб. за услугу ГВС за октябрь 2017, оплату, произведенную 25.10.2017, зачесть в следующем порядке: 131,89 руб. – за услугу ГВС за октябрь 2017 г., 3,88 руб. - за услугу ГВС за ноябрь 2017;

- обязать ПАО «Т Плюс» и ООО «РИЦ-Ульяновск» выплатить ФИО10, Евгению Анатольевичу в счет компенсации морального вреда - по 1500 руб. и уплатить истцам штраф в размере 50% от взысканных сумм.

Требования мотивированы тем, что истцы являются собственниками жилого помещения по адресу: 

<

адрес> по 1/3 доле каждый.

У истцов имеется задолженность по оплате жилищно-коммунальных услугпо указанной квартире, но по данным ОАО «ГУК Ленинского района», содержащимся в выставляемых платежных документах и по данным ООО «РИЦ-Ульяновск» начисленная задолженность существенно превышает фактическую, при этом, ОАО «ГУК Ленинского района» и ООО «РИЦ-Ульяновск», несмотря на многочисленные обращения истцов об исключении неправомерно начисленной задолженности, перерасчет не произвели до настоящего времени.

В соответствии с апелляционным определением Ульяновского областного суда от 07.05.2013 по делу № 33-1311/2013 по указанному жилому помещению ОАО «ГУК Ленинского района» были удовлетворены исковые требования о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг по состоянию на 01.11.2012. Согласно апелляционному определению Ульяновского областного суда от 28.06.2016 по делу № 33-2996/2016 иск о взыскании задолженности был заявлен за период с октября 2012 по октябрь 2015 г. включительно. Суммы, удовлетворенные судом в соответствии указанными судебными решениями, оплачены в полном объеме, что подтверждается постановлениями об окончании исполнительных производств, но в справке РИЦ досегодняшнего дня числится задолженность по оплате услуг ЖКХ на сумму 121 531,96 руб.

Недостоверные сведения в расчетных документах, система работы РИЦ не даютвозможности истцам своевременно и правильно вносить плату, т.к. с учетом неправомерно начисленной задолженности в размере более 100 тыс. руб. истцы не имели возможности своевременно вносить плату за текущие платежи, поскольку любая внесенная сумма зачислялась РИЦ не в счет текущих платежей, а в счет уже давно погашенной задолженности и неправомерно начисляемых за этот период пени.

Также в платежный документ на оплату услуг ЖКХ по вышеуказанному жилому помещению неправомерно включены строки: «антенна», «домофон 8», «антенна КТВ-8», «установка ОПУ ХВС», «установка ОПУ ЭлЭнергии».

По сообщению ООО «РИЦ-Ульяновск» (письмо от 21.07.2017 № РУ09-5169), начисление по услуге «антенна» производилось по поручению ООО «ИТС», услуги «антенна КТВ-8» по поручению ООО «Поволжье -Телеком», услуги «домофон8» - по поручению ООО «ТЦ Микровидео», и произведение перерасчета размера платы и списание задолженности, как указывает ООО «РИЦ-Ульяновск» возможно по предоставлению указаний с вышеуказанных организаций.

Истцы, в целях недопущения роста задолженности по услугам ЖКХ, в связи с переходом на прямой договор по получению услуги по теплоснабжению и ГВС, после получения первых платежных документов от Т Плюс ПАО филиал Ульяновский, незамедлительно обратились к исполнителю услуг для внесения платы непосредственно по этим услугам, без привязки к начислениям по другим платежным документам, выставляемым по иным видам услуг. Была достигнута договоренность о зачислении вносимых средств в конкретный период. Таким образом были внесены следующие суммы: 13.10.2017 200 руб. в счет оплаты услуги ГВС за сентябрь 2017г. (начислено было196,12 руб.) и 25.10.2017 - 2436,71 руб., из них в счет оплаты услуги ГВС - 135,77 руб. и в счет услуги теплоснабжение - 2300,94 руб. за октябрь 2017 г.

Однако, 08.12.2017 было получено уведомление о том, что на 08.12.2017 образовалась задолженность по оплате услуги отопление и ГВС в размере 2 632,83 руб.

На претензию от 01.03.2018 был получен ответ с копией письма в ООО «РИЦ-Ульяновск» о необходимости зачисления денежных средств в следующем порядке оплату, произведенную 13.10.2017 в размере 200 руб., зачесть следующим образом: 196,12 руб. - за услугу ГВС за сентябрь 2017 и 3,88 руб. за услугу ГВС за октябрь 2017; оплату в размере 2436,71 руб., произведенную 25.10.2017, зачесть в следующем порядке: 131,89 руб. - за услугу ГВС за октябрь 2017 г., 3,88 руб. - за услугу ГВС за ноябрь 2017 и 2300,94 руб. - за услугу теплоснабжение за октябрь 2017 г., но исходя из справки о начислениях и оплате, после направления письма Ульяновский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» зачисление произведено только по услуге «теплоснабжение», а поуслуге ГВС - ни одной суммы за указанный период зачислено не было.

В судебном заседании истица ФИО1, действующая также в интересах истцов ФИО2 и ФИО3 на иске настаивала, поддержав доводы, изложенные в иске. 

Представитель ответчика ООО «РИЦ-Ульяновск» ФИО4 иск не признал, пояснив, что дом, в котором расположена квартира истцов по данным ООО «РИЦ-Ульяновск» находится в управлении организации ОАО «ГУК Ленинского района». ООО «РИЦ-Ульяновск» выступает в качестве оператора (платежного агента) по приему платежей и действует на основании Федерального Закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». ООО «РИЦ-Ульяновск» осуществляет начисления и приём платежей по поручению ОАО «ГУК Ленинского района» на основании агентского договора № 191 от 02.12.2015 г., согласно которого: Агент (ООО «РИЦ-УЛьяновск») действует по поручению Принципала (ОАО «ГУК Ленинского района») от его имени и за его счёт осуществляет начисления и прием платежей за жилищно-коммунальные и иные услуги. В соответствии с абз. 3 ч. 1 ст. 1005 ГК РФ. по сделке, совершенной агентом с третьим липом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. ООО «РИЦ-Ульяновск» ни в собственности, ни в управлении жилищного фонда не имеет, с гражданами в договорных отношениях не состоит, услуги гражданам не предоставляет, начисления производит по поручению поставщиков услуг на основании договорных отношений, поэтому ООО «РИЦ-Ульяновск» является ненадлежащим ответчиком, поскольку является третьим лицом, на которое возложено исполнение обязательства по начисление и приёму платежей. Поручение, подписанное уполномоченным лицом ОАО «ГУК Ленинского района», о корректировке в учете поступило на исполнение ООО «РИЦ-Ульяновск» только 25.12.2018 и для корректного исполнения данного поручения ОАО «ГУК Ленинского района» должно направить в адрес ООО «РИЦ-Ульяновск» акт взаимозачета на указанную в поручении сумму, после чего будет произведено списаниезадолженности.

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» просил дело рассмотреть в свое отсутствие, в отзыве иск не признал, указав, что с 01.09.2017 исполнителем коммунальной услуги - теплоснабжение для собственником/нанимателей помещений МКД по адресу: 

<

адрес> является ПАО «Т Плюс». В марте 2018 года ФИО1 направила претензию с требованием зачисления платежей от 13.10.17г. и 25.10.2017г. в указанном им порядке. 21.03.2018г. УФ ОАО «Энергосбыт Плюс» на основании заявления ФИО1 направило в ООО «РИЦ-Ульяновск» требование о зачете платежей от 13.10.17г. и 25.10.17г. в следующем порядке: оплату в размере 200,00 руб., произведенную 13.10.17г., зачесть в следующем порядке: 196,12 руб. за услугу ГВС за сентябрь 2017г., и 3,88 руб. за услугу ГВС за октябрь 2017 оплату в размере 2 436,71 руб., произведенную 25.10.2017г. зачесть в следующем порядке:131,89 за услугу ГВС за октябрь 2017г., 3,88 руб. - за услугу ГВС за ноябрь 2017г. и 2 300,94 руб. - за услугу теплоснабжение за октябрь 2017г. Данный зачет оплаты был произведен, что имеет отражение и в справке о начислениях и оплате по лицевому счету.

Представитель третьего лица ОАО «ГУК Ленинского района» просил дело рассмотреть в свое отсутствие, в отзыве указав, что довод о неправомерном начислении задолженности по лицевому счету истцов, не соответствует фактическим обстоятельствам, поскольку задолженность начислена в результате неоплаты услуг ЖКУ истцами по настоящему делу. Обоснованность начислений подтверждена вступившими в силу судебными решениями, которые исполнены в результате исполнительных производств. Вместе с тем, считает, что требование о внесении корректировок в учете ООО «РИЦ-Ульяновск» для приведения данных о задолженности истцов в соответствие со вступившими в силу судебными решениями и уже исполненными в ходе исполнительногопроизводства – обосновано. Указания агенту ООО «РИЦ-Ульяновск» о проведении корректировок по лицевому счету направлены для исполнения. Поскольку действия агента вопреки указаниям и воле принципала выходят за рамки договора агентирования, то ответственность за такие действия не может возлагаться на УК.

Представитель третьего лица ООО «Поволжье-Телеком» просил дело рассмотреть в свое отсутствие, в отзыве указав, что 29 июля 2011 года между ООО «Поволжье-Телеком» и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 206-038-055 (адрес места оказания услуги: 

<

адрес>). С 30 ноября 2011 года договор на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 206-038-055 от 29.07.2011 был расторгнут по инициативе абонента. Долга ФИО1 перед ООО «Поволжье-Телеком» по состоянию на30.11.2011 года не имелось. Начисления не производились, начиная с 01.12.2011 года. 11.08.2014 года ООО «РИЦ» производит прием денежных средств от ЗемсковойЛ.А. в сумме 780,00 руб. и относит его счет ООО «Поволжье-Телеком». Сторнирование запись о начисление и возврат денежных средств ФИО1 ООО РИЦ производит самостоятельно 18.01.2016 г. 06.07.2017 года повторно ООО «РИЦ» производит прием денежных средств от ФИО1 в сумме 780,00 руб. и относит его счет ООО «Поволжье-Телеком». Сторнирование запись о начисление и возврат денежных средств ФИО1 ООО РИЦ производит самостоятельно 04.08.2017 г.

Представители третьего лица ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» и ООО «ТЦ Микровидео» просили дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель иных третьих лиц в судебное заседание не явились, извещались.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Непредставление ответчиком доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам (ч.2 ст. 150 ГПК РФ). Таким образом, суд рассматривает дело по имеющимся доказательствам и доводам сторон.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Как было установлено в ходе судебного разбирательства ФИО1, ФИО2 и ФИО3 являются сособственниками жилого помещения, расположенного по адресу 

<

адрес> и в соответствии с требованиями ст. 153 ЖК РФ обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 

Многоквартирный жилой дом находится в управлении ОАО «ГУК Ленинского района».

Решением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 12.12.2012, оставленного без изменений апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда от 07.05.2013 в пользу ОАО «ГУК Ленинского района» взыскана с ФИО1, ФИО3, ФИО2 в солидарном порядке в пользу ОАО «ДУК Ленинского района» задолженность по коммунальным платежам за период с 01.11.2009 по 01.11.2012 в размере 92 764,70 руб.

10.02.2014 исполнительное производство о взыскании с ФИО1 в солидарном порядке задолженности, взысканной решением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 12.12.2012 окончено фактическим исполнением.

Решением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 26.02.2016, с учетом апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда от 28.06.2016 в пользу ОАО «ГУК Ленинского района» взыскана: с ФИО1 задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги за период с декабря 2012 г. по октябрь 2015 г. включительно 33 424 руб. 61 коп., пени 2000 руб.; с ФИО2 задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги за период с декабря 2012 г. по октябрь 2015 г. включительно 33 424 руб. 61 коп., пени 2000 руб.; с ФИО3 задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги за период с декабря 2012 г. по 16 апреля 2013 г. включительно 21 111 руб. 04 коп., пени 1000 руб.

05.09.2016 исполнительные производства о взыскании с ФИО3, ФИО2 задолженности, взысканной решением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 26.02.2016 было окончено фактическим исполнением. 

07.08.2017 исполнительное производство о взыскании с ФИО1 задолженности, взысканной решением Ленинского районного суда г. Ульяновска от 26.02.2016 было также окончено фактическим исполнением.

Ответчик ООО «РИЦ Ульяновск» являясь платежным агентом, осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» и согласно ч.1 ст. 3 принимает от плательщика – физического лица денежные средства, направленные на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществляет последующие расчеты с поставщиком.

В соответствии с ч.11 ст. 4 Федерального закона №103-ФЗ между ООО «РИЦ Ульяновск» и ОАО «ГУК Ленинского района» был заключен агентский договор №191 от 02.12.2015 по условиям которого Агент (ООО «РИЦ-УЛьяновск») действует по поручению Принципала (ОАО «ГУК Ленинского района») от его имени и за его счёт осуществляет начисления и прием платежей за жилищно-коммунальные и иные услуги.

Согласно ч.1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно п.2.2.2 агентского договора №191 от 02.12.2015 Принципал обязан обеспечить Агента сведениями, необходимыми для проведения всех расчетов с населением, включая перерасчеты, не позднее 26 числа отчетного месяца.

01.10.2018 истцы обратились в ООО «РИЦ Ульяновск» и ОАО «ГУК Ленинского района» с требованием исключить из платежных документов указание на наличие задолженности, образованной на 01.11.2015 и оплаченной по решению суда.

Определением Арбитражного суда Ульяновской области от 14.09.2018 по делу №А72-18198/2017 в отношении ОАО «ГУК Ленинского района» введено внешнее управление сроком на 18 мес., внешним управляющим назначен ФИО6

27.11.2018 ФИО7 от лица ОАО «ГУК Ленинского района» направил в адрес ООО «РИЦ-Ульяновск» обращение о корректировке задолженности по 

<

...> в связи с окончанием исполнительного производства.

Тем не менее, согласно доверенности, выданной внешним управляющим ОАО «ГУК Ленинского района» ФИО6 19.11.2018 на имя ФИО8, последнему поручается быть представителем Общества в судах, а также в рамках исполнительного производства, следовательно, у ФИО8 отсутствовали полномочия на представление интересов во взаимоотношениях с ООО «РИЦ Ульяновск».

24.12.2018 представитель ОАО «ГУК Ленинского района» в лице внешнего управляющего ФИО6 – ФИО9, действующая на основании доверенности от 13.09.2018 в ответ на письмо ООО «РИЦ-Ульяновск» направляет дополнительно к письму от 27.11.2018 копию своей доверенности, при этом, обращения с просьбой произвести корректировку задолженности за своей подписью, либо доверенность с надлежащими полномочиями ФИО8 отправлено не было, в связи с чем у ООО «РИЦ Ульяновск» отсутствовали обязательства рассмотреть данное обращение.

Принимая во внимание, что истцы и ООО «РИЦ Ульяновск» не состоят в непосредственных правоотношениях, действия ООО «РИЦ Ульяновск» регламентируются Федеральным законом №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» и агентскими договорами, требования истцов обязать ООО «РИЦ-Ульяновск» произвести перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги по квартире 

<

адрес>, исключив задолженность по всем видам услуг по октябрь 2015 года включительно, а также исключить из платежного документа строки и начисления по ним: «домофон 8», «антенна», «антенна КТВ-8», «установка ОПУ ХВС», «установка ОПУ эл.энергии удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в платежных документах за ноябрь и декабрь 2018г. предоставленных истицей в судебное заседание отсутствуют строки «домофон 8», «антенна», «антенна КТВ-8».

Довод представителя ООО «РИЦ Ульяновск» о пропуске истцами срока на обращение в суд является не состоятельным, т.к. правоотношения между сторонами являются длящимися и требования не заявлены о взыскании денежных сумм.

Что касается исковых требований о признать неправомерными действия ПАО «Т Плюс» по не произведению перерасчета и зачислению денежных средств за услугу «ГВС» за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г. по квартире 

<

адрес> в размере 331,89 руб. и по не предоставлению истцам ответа о принятии решения по п. «а» или «б» пунктов 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 за № 354, а также возложении обязанности на ПАО «Т Плюс» и ООО «РИЦ-Ульяновск» произвести перерасчет платы по жилому помещению: квартира 

<

адрес> по услуге «ГВС» за сентябрь-октябрь 2017 года: оплату, произведенную 13.10.2017 в размере 200 руб., зачесть следующим образом: 196,12 руб. - за услугу ГВС за сентябрь 2017 и 3,88 руб. за услугу ГВС за октябрь 2017, оплату, произведенную 25.10.2017, зачесть в следующем порядке: 131,89 руб. – за услугу ГВС за октябрь 2017 г., 3,88 руб. - за услугу ГВС за ноябрь 2017, то они не подлежат удовлетворения по следующим основаниям.

13.10.2017 истцами было внесено за услугу ГВС 200 руб., а 25.10.2017 внесено 2 436,71 руб., из которых 135,77 руб. на оплату ГВС и 2 300,94 руб. на оплату теплоснабжения.

01.03.2018 З-вы обратились в ПАО «Т Плюс» с заявлением о перерасчете платы и исключении задолженности в сумме 2 632,83 руб. 

21.03.2018 в адрес ООО «РИЦ Ульяновск» Ульяновским филиалом ОАО «Энергосбыт Плюс» было направлено обращение о зачете оплаты по адресу: 

<

адрес> по услугам ГВС и теплоснабжение, а именно: оплату в размере 200,00 руб., произведенную 13.10.2017г. зачесть в следующем порядке: 196,12 руб. - за услугу ГВС за сентябрь 2017г. и 3,88 руб.- за услугу ГВС за октябрь 2017г, а оплату в размере 2436,71 руб., произведенную 25.10.2017г. зачесть в следующем порядке: 131,89 руб. - за услугу ГВС за октябрь 2017г., 3,88 руб.- за услугу ГВС за ноябрь 2017г. и 2300,94 руб.- за услугу теплоснабжение за октябрь 2017г.

Данное поручение ООО «РИЦ Ульяновск» было исполнено, что подтверждается выпиской из лицевого счета. 

Что касается довода истицы о том, что ООО «РИЦ Ульяновск» нарушаются ее права, т.к. она не имеет возможности производить оплату за конкретный месяц, либо конкретную услугу, т.к. сотрудники ответчика отказываются принимать такие платежи, то он является голословным и не подтвержден допустимыми и относимыми доказательствами по делу, кроме того, из квитанций от 13.10.2017 и 25.10.2017 как раз и следует, что возможность внести плату за конкретную услугу, не оплачивая иные платежи у истцов имелась. 

Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения заявленных исковых требований со стороны ответчиков не было выявлено нарушений прав истцом, отсутствуют основания и для удовлетворения заявленных требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа. 

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 – 198 ГПК РФ, суд 

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «РИЦ Ульяновск» и ПАО «Т Плюс» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Сапрыкина