Дело № 2-5856/2018 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Телепневой А.А., при секретаре судебного заседания Захаровой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «[ М ]» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с указанным иском к ответчику. В обоснование заявленных исковых требований указала, что [ДД.ММ.ГГГГ] она заключила с ООО «[ М ]» договор [Номер] о приобретении товара (бытовки). В соответствии с данным договором ответчик, действующий как «исполнитель» обязался оказать услуги (выполнить работы) по изготовлению деревянной бытовки, доставить в адрес «заказчика», согласно спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора.

В соответствии п. 1 предмета Договора, исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить, а заказчик обязуется оплатить и принять выполненные работы на условиях настоящего договора.

В соответствии с п. 3.1. вышеуказанного Договора она уплатила - 53 000 рублей при подписании Договора в качестве 100% предоплаты. Факт предоплаты подтверждается спецификацией к Договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ].

Срок изготовления заказа, согласно данного Договора установлен в течение 1 - 20 рабочих дней, то есть [ДД.ММ.ГГГГ].

После того, когда в установленные сроки заказ выполнен не был, она стала обращаться в ООО «[ М ]» с требованием в выполнении принятых обязательств по изготовлению и поставке товара (бытовки), однако все обращения игнорировались.

Ею была направлена в адрес ответчика претензия, на что также положительных результатов не последовало. Ответа на претензию в удовлетворении требований, ответчик не представил.

До настоящего времени, ООО «[ М ]» в нарушение требований ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», не выполнил свои обязательства в установленные сроки, и не произвел возврат денежных средств.

Полагает, что ответчик за нарушение сроков выполнения работ за каждый день просрочки, должен уплатить неустойку (пеню) в размере 1590 рублей. За период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] (62 дня просрочки) из расчета 3% от 53 000 рублей составляет 98 580 рублей.

Ей был причинен моральный вред, выразившийся как в нравственных, так и в физических страданиях, связанных с длительным нахождением в состоянии неопределенности в исполнении обязательств. Приобретение бытовки было за счет сбережений семьи, в результате экономии денежных средств, планируя поставить бытовку на приобретенный земельный участок, чтобы в летний период времени там проживать и заниматься благоустройством участка.

Однако, в связи с неисполнением обязательств ответчиком, они не имели возможности осуществить планы в установленные сроки.

Кроме того, в течение длительного времени она была вынуждена перед ответчиком отстаивать свои права, при этом терпела унижения, и испытывала стресс от необходимости добиваться защиты своих законных прав в судебном порядке.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть Договор [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], заключенный между ней и ООО «[ М ]» о приобретении товара (бытовки), взыскать с ответчика ООО «[ М ]» в свою пользу выплаченные денежные средства по Договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в размере 53 000 рублей, неустойку в размере 98 580 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, судебные расходы 5 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Ответчик - представитель ООО «[ М ]» в судебное заседание не явился, о явке извещался надлежащим образом, судебные извещения возвращены в суд отделением почтовой связи с отметкой «истек срок хранения».

С учетом положения статей 113, 116, и 167 ГПК Российской Федерации суд считает, что судом приняты все меры к надлежащему извещению ответчика о дате рассмотрения дела по существу. 

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, неявку лиц в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

При изложенных обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Заслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 27 Закон РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 Закон РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

На основании п. 5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей»: «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)».

Согласно ст. 31 закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услуги) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В судебном заседании установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ] между ООО «[ М ]» и ФИО1 был заключен договор [Номер]. По условиям договора ответчик обязался по заданию истца выполнить поставку модульного здания, блок-контейнера согласно спецификации и доставить истцу [ ... ]

Согласно п. 2 Договора, исполнитель информирует заказчика за один день о готовности заказа и согласовывает с ним конкретную дату и время доставки и установки. Срок выполнения работ составляет от 1 до 30 рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет «исполнителя» в зависимости от сложности заказа и загруженности производства. Доставка на адрес осуществляется по договоренности с «заказчиком» в удобное для него время.

Согласно п. 3 Договора, заказчик выплачивает исполнителю сумму согласно выставленного счета и спецификации.

Согласно спецификации к договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] [ ... ] стоимость работ составляет 53 000 рублей (стоимость бытовки – 48 000 рублей, доставка манипулятором – 6 000 рублей, скидка 1 000 рублей).

Срок изготовления установлен от 1-20 рабочих дней.

Истец оплатил стоимость работ в момент заключения договора [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в размере 53 000 рублей [ ... ]

Доказательств выполнения условий договора ООО «[ М ]» в установленные договором сроки суду не предоставлено.

Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены не позднее [ДД.ММ.ГГГГ].

Установлено, что в установленные договором сроки блок контейнер не изготовлен и соответственно не доставлен.

[ДД.ММ.ГГГГ] истцом в адрес ответчика направлена претензия с просьбой возврата уплаченной по договору суммы в размере 53 000 рублей, выплаты неустойки за нарушение срока доставки товара (л.д.7-9).

Установлено, что истец отказалась от исполнения договора.

Таким образом, в связи с тем, что заключенный между сторонами договор в установленные сроки не исполнен, истец отказалась от исполнения договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная денежная сумма в размере 53 000 рублей. 

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Принимая во внимание установленный в ходе разбирательства по делу факт нарушение сроков исполнения договора, суд приходит к выводу о законности требования истца о взыскании неустойки.

Таким образом, размер неустойки составляет за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] 98 580 рублей (53 000 руб. х 3% х 62 дня).

Учитывая то, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, или общей цены заказа, с ООО «[ М ]» подлежит взысканию неустойка в размере 53 000 рублей.

Ходатайств о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ суду не заявлено.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность по компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом принципов разумности и справедливости, величины нравственных страданий в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законно, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от сумм, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку претензия не удовлетворена ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной в пользу потребителя.

Штраф составляет 55 500 рублей (53 000+53 000+5 000).

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в сумме 3 620 рублей (3320+300). 

В соответствии со ст. 100 ГПК с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей. 

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198, 232-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «[ М ]» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], заключенный между ФИО1 и ООО «[ М ]».

Взыскать с ООО «[ М ]» в пользу ФИО1 уплаченную денежную сумму в размере 53 000 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения договора за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] в размере 53 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 55 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «[ М ]» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 3 620 рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.А. Телепнева