<

данные изъяты> дело №2-2016/2017

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 октября 2017 года Свердловский районный суд г.Красноярска в составе: председательствующего судьи Смирновой Т.П. 

при секретаре Алексеенко А.И. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченных по договору денежных средств, морального вреда, судебных расходов, штрафа

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском. Требования мотивировала тем, что в конце сентября 2016 года она была приглашена на презентацию кухонных изделий. В день проведения указанной презентации, то есть 27.09.2016 г., в зале находились около 20 приглашенных гостей. Во время презентации сотрудники ООО «ЭКО ЛАЙФ» стали рекламировать посуду. Затем проводилась дегустация блюд, которые были приготовлены в рекламируемых кухонных изделиях. Презентация продолжалась более трех часов, что повлекло психологическую усталость со стороны пришедших. Затем, сотрудники начали сообщать, что в зале есть люди, которым кухонные изделия будут предоставлены в подарок. В числе указанных лиц оказалась и она. Однако, на самом деле лиц, которые якобы заслужили подарок, оказалось очень много, судя по сообщению сотрудников. Затем ее попросили пройти в комнату для оформления дарения и получения кухонных изделий. Вводя в заблуждение относительно подарков, сотрудники ответчика сообщили, что указанный товар предоставляется ей по программе больших скидок. Затем она заключила с ООО «ЭКО ЛАЙФ» договор купли-продажи №. По указанному договору ей передали набор кухонных изделий (сотейник+крышка, высокая сковородка+крышка, жаровня+форма для выпечки, пароварка, набор кухонных ножей) на сумму 89 000 рублей. При этом, она оплатила аванс в размере 44 500 рублей. При приобретении кухонных изделий ей было сообщено, что у них имеется много видов кухонных изделий различного вида и цвета и, в случае чего, можно обменять. Поверив сотрудникам ООО «ЭКО ЛАЙФ» она решила приобрести, но сумма была очень большая и сотрудники ООО «ЭКО ЛАЙФ» предложили оформить покупку в рассрочку, уплатив первоначальный взнос и затем оставшуюся часть. После приобретения, при осмотре дома кухонных изделий, она обнаружила, что они не подходят ей по цветовой гамме, размерам, габаритам, весу. Все товары очень тяжелые. Учитывая возраст, физические способности, ей будет неудобно использовать их. Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, заводская упаковка. Кроме того, ей не была предоставлена полная информация о товаре при заключении договора, в претензии мною это также было указано. Также нет информации о декларации соответствия, правила эксплуатации, сертификаты. После приобретения указанных товаров и обнаружения того, что они другого цвета, размеров и габаритов, она приняла меры для обмена на более легкие и другие цветовые гаммы, габаритов. Однако она не обнаружила Ответчика на месте, где приобрела товары, так как на месте заключения договора Ответчика не оказалось. Далее, она решила сообщить о намерении обменять товар путем направления письма почтой. Кроме того, о непредставлении необходимой информации она указала и в претензии. В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз.1 п.2 вышеуказанной статьи, информация о товарах в обязанном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листах – вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Однако при продажу спорного комплекта посуды как на самом товаре, так и на этикетке и упаковке отсутствовала информация о товаре и его характеристиках, руководство по эксплуатации на русском языке, что свидетельствует о нарушении ответчиком требований законодательства при продаже товара, ею приобретенного.

Просит расторгнуть договор купли-продажи № от 27.09.2016 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 44 500 рублей, неустойку (пеню) за просрочку исполнения требований о возврате денежных средств за товар в размере 16465 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размер 790,30 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 49,56 рублей, а также штраф в размере 50% за несоблюдение требований в добровольном порядке.

В судебном заседании истица ФИО1, ее представитель – ФИО2 исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, просили их удовлетворить. Требования о взыскании с ответчика в пользу истицы процентов за пользование чужими денежными средствами не поддержали.

Представитель ответчика – ООО «ЭКО ЛАЙФ» в судебное заседание не явился по неизвестным суду причинам. О дате, времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Суд, с учетом мнения истицы и ее представителя, в соответствии со ст.233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Под потребителем услуг понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем услуг – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст.8 Закона РФ 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст.12 вышеуказанного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Статьей 451 ГК РФ установлено, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 27 сентября 2016 года между истицей и ООО "ЭКО ЛАЙФ " был заключен договор купли-продажи №, в соответствии с которым истица приобрела набор посуды, состоящий из сотейника+крышка, высокой сковородки+крышка, жаровни+форма для выпечки, пароварки, набора кухонных ножей по цене 89 000 рублей. При заключении договора купли-продажи истицей был выплачен аванс в размере 44 500рублей, что подтверждается копией квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.9,10,12)

Ознакомившись дома с посудой, истица выяснила, что приобретенные кухонные изделия не подходят ей по цветовой гамме, размерам, габаритам, весу. Кроме того, ей не была предоставлена и полная информация о товаре при заключении договора.

07 октября 2016 года истицей в адрес ООО "ЭКО ЛАЙФ " была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Требования истца мотивированы тем, что ответчиком ей была представлена неполная информация о товаре (л.д. 13-15). До настоящего времени указанное требование ответчиком не удовлетворено, договор между сторонами не расторгнут.

В соответствии с ч.ч.1 и 2 ст. 10 Закона РФ 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п.15 вышеуказанного постановления, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Пунктом 1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037"О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" установлено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Согласно п.1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037"О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке", наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

наименование товара;

наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита);

назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

правила и условия эффективного и безопасного использования;

иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Обращаясь с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании денежных средств, истица указывала на то, что при заключении договора ей не была предоставлена достоверная информация о товаре и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора. 

Анализируя представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании достоверно установлен факт того, что при продаже спорного комплекта посуды как на самом товаре, так и на этикетке и упаковке отсутствовала информация о товаре и его характеристиках, руководство по эксплуатации на русском языке, что свидетельствует о нарушении ответчиком требований законодательства при продаже товара, приобретенного истцом, т.е. ответчиком не была предоставлена истцу полная и достоверная информация о товаре, в связи с чем, были нарушены положения ст.ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Данные обстоятельства, кроме пояснений истицы и ее представителя подтверждаются также исследованными судом доказательствами.

Так из материалов дела усматривается, что Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области в отношении ООО «ЭКО ЛАЙФ» неоднократно проводилась проверка по обращению потребителей о нарушении их прав, в ходе которых было выявлено, что в реализации ООО «ЭКО ЛАЙФ» находилась посуда (сковороды, кастрюли алюминиевые с антипригарным покрытием, крышки из бесцветного жаростойкого стекла) без информации о товарах на русском языке (отсутствовала информация на русском языке о наименовании товара, наименовании фирмы изготовителя, об основных свойствах и характеристиках, правилах и условиях эффективного и безопасного использование). По результатам проверки были составлены акты (л.д.129, 140-141,150). 25.03.2016 года Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области было выдано предписание об устранении ООО «ЭКО ЛАЙФ» выявленных нарушений (л.д. 132). В связи с неустранением ООО «ЭКО ЛАЙФ» выявленных нарушений, ООО «ЭКО ЛАЙФ» было привлечено к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.15 КоАП РФ (л.д.133-134,143-144,145-146).

Решением Свердловского районного суда г.Белгорода от 04 мая 2016 года суд обязал ООО «ЭКО ЛАЙФ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по продаже посуды без информации о товарах и их изготовителях на русском языке, об основных потребительских свойствах товаров, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров, а также довести решение суда до сведений потребителей путем опубликования в средствах массовой информации, распространяемые на территории Белгородской области, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу (л.д.157-159).

Доказательств в опровержение вышеуказанных обстоятельств ответчиком суду представлено не было. 

Применительно к положениям Закона РФ "О защите прав потребителей" именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей перед покупателем, в том числе по предоставлению информации.

С учетом изложенного, суд полагает требования истицы удовлетворить, расторгнуть договор купли-продажи № от 27.09.2016 года, заключенный между истицей и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 уплаченные за товар денежные средства в размере 44 500 рублей.

Также обоснованными являются требования истицы о взыскании неустойки.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно ст. 22, 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка за период с 26.10.2016 года по 01.12.2016 года (в рамках заявленных требований), составит 16 465 рублей (44500х1%х37), которая также подлежит взысканию с ответчика в пользу истицы.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения права потребителя (истицы), требования истицы о взыскании с ООО «ЭКО ЛАЙФ» компенсации морального вреда, являются обоснованными. 

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного ст.1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, считает возможным определить размер компенсации морального вреда за неисполнение ответчиком принятых на себя по договору обязательств в размере 10 000 рублей.

Кроме того, в силу п.1, 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верхового Суда РФ № 17 от 28.06.2012г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Таким образом, учитывая, что правоотношения между истицей и ответчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», с ООО «ЭКО ЛАЙФ» подлежит взысканию штраф в доход потребителя ФИО1 в размере 35482,50 рублей (44500+16465+10000/2).

В силу п.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, вязанных с рассмотрением дела. 

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При таких обстоятельствах, с учетом сложности дела, характера спора, требований разумности, степень участия представителя в рассмотрении дела, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ» в пользу ФИО1 судебные расходы, понесенные ею на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 49,56 рублей. Понесенные истицей расходы подтверждаются платежными документами.

Требования истицы о взыскании с ответчика расходов по оплате расходов по оформлению нотариальной доверенности на представителя в размере 1500 рублей удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно п.2 Постановления пленума Верховного суда от 21 января 2016 года №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками. Если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Поскольку из содержания представленной в материалы дела доверенности следует, что она носит общий характер на представление интересов истца в различных органах по разным вопросам, а не по конкретному настоящему делу, оснований для взыскания с ответчика данных расходов не имеется.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «ЭКО ЛАЙФ» также подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям, в размере 2 328,95 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ» о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченных по договору денежных средств, морального вреда, судебных расходов, штрафа – удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор купли-продажи № от 27.09.2016 года, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ».

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную за товар, в размере 44 500 рублей, неустойку в размере 16 465 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя – 15 000 рублей, почтовые расходы – 49,56 рублей, штраф за неисполнение требований в размере 35 482 рубля 50 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ» о взыскании расходов по оформлению нотариальной доверенности в размере 1500 рублей – отказать.

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ» госпошлину в доход местного бюджета в размере 2 328,95 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Подписано председательствующим.

Копия верна.

Председательствующий Т.П.Смирнова