Решение

 заочное

Именем Российской Федерации

28 января 2019 года Видновский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Гоморевой Е.А.

при секретаре Бугриной Д.П. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «БЭСТ» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с требованием к ответчику, в котором просил взыскать с него в свою пользу неустойку за просрочку выполнения работ по сборке и доставке мебели на основании заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ними договора изготовления мебели за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 137 723 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда – 50000 рублей, штраф в размере 50%. 

Требования истица мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «БЭСТ» и ФИО1 были заключены договоры по условиям п. 1.1. которых Исполнитель обязался изготовить мебель по индивидуальному заказу в соответствии со Спецификацией-накладной (кухня и столешница из искусственного камня), а Заказчик принять и произвести оплату мебели, в порядке, сроки и по ценам, определенным Договором.

ДД.ММ.ГГГГ стороны пописали дополнительное соглашение об изменении конструктива кухни, добавив в состав кухни ряд элементов (пенал 2 Ш (Ст)-Эм- 1320x800 (960x600x340), Пенал 2 Ш (Ст)-Эм-1320x880 (360x600x340), Бутылочница косая 400x600 Эмаль).

Согласно п.2.1. Договоров срок их исполнения согласован сторонами в 60 рабочих дней начиная с даты внесения предоплаты (п.3.5. Договора - 24 000 руб.).

Во исполнение условий договора Заказчик оплатил 24 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ.

В этой связи, Исполнитель был обязан в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ изготовить мебель по индивидуальному заказу в соответствии со Спецификацией-накладной (кухня) (включая элементы, добавленные допсоглашение от ДД.ММ.ГГГГ) и поставить ее по адресу, указанному Заказчиком.

Порядок оплаты согласован сторонами в п.п.3.1.-3.6 Договора и предусматривал полную оплату товара не позднее 5 дней с момента получения уведомления об окончательной готовности мебели.

До поступления уведомления Заказчик ДД.ММ.ГГГГ внес 102 000 руб. в счет оплаты мебели и после поступления уведомления Исполнителя Заказчик ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме оплатил стоимость кухни, перечислив на расчетный счет Исполнителя 131 427 руб..

Между тем, Исполнитель не осуществил поставку в предусмотренные договором сроки в полном объеме.

В частности ДД.ММ.ГГГГ Поставщик поставил в адрес Заказчика мебель (кухню) без соответствующих фасадов, которые были привезены лишь ДД.ММ.ГГГГ. Часть кухонного гарнитура так и не была привезена. При этом сборка кухни также была осуществлена с многочисленными недостатками.

В этой связи и учитывая ненадлежащее исполнение договорных обязательств со стороны ООО «БЭСТ» ФИО1 предъявила ответчику ДД.ММ.ГГГГ претензию с требованиями поставить недопоставленные части заказа, устранить недостатки, допущенных при сборке кухни, а также выплатить 45 049 руб. неустойки, исчисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, а также 10 000 руб. морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ поступил ответ ООО «БЭСТ» на претензию, которым в удовлетворении заявленных требований было отказано.

ДД.ММ.ГГГГ после заявления первой претензии работники ООО «Бэст» частично исправили недостатки товара, а именно:

привезли отсутствовавший ранее органайзер (лоток для столовых приборов в ящик 3);

заменили крышку модуля над вытяжкой на глухую;

выставили в уровень фасады выкатных ящиков.

Вместе с тем, не были устранены недостатки товара, а именно:

модуль над духовым шкафом не встал в размер с верхней базой, в связи с чем слева произошел свес над столешницей, а справа модуль не встал в линию со столешницей;

поставленная Бутылочница косая 400x600 Эмаль не подошла по размерам и была вновь увезена работниками ООО «Бэст» для урезания в размер на производство.

После ДД.ММ.ГГГГ на протяжении более полутора месяцев ответчик не предпринимал мер к исполнению договорных обязательств.

Кроме того, истец в октябре 2018 года пригласил электриков для монтажа электрических розеток на кухне над столешницей и выявил, что пазы в столешнице под электрические розетки вырезаны с нарушением размеров розеток, в связи с чем рамка для розеток не может быть установлена, а между столешницей и краем рамки розетки образовался зазор в 1,5 см.

Таким образом, Исполнитель продолжал нарушать договорные обязательства по передаче Заказчику предварительно оплаченного товара в обусловленный договорами срок.

Ранее заявленные требования об уплате неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были оставлены ответчиком без удовлетворения.

Вместе с тем, поскольку принятые по договорам обязательства не исполнялись, истец ДД.ММ.ГГГГ направил по электронной почте повторную претензию в адрес ООО «БЭСТ» на электронный адрес ответчика с которого поступил ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ.

В повторной претензии истец требовал незамедлительного устранения недостатка, допущенного при сборке кухни, а именно - модуль над духовым шкафом не встает с верхней базой, слева происходит свес над столешницей, а справа не встает в линию со столешницей, а также поставки недопоставленной части кухонной мебели - Бутылочницы косой 400x600 Эмаль. Заказчик также потребовал уплаты неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в размере 115 842,15 руб. (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) и 20 000 руб. морального вреда.

Повторна претензия в части выплаты сумм неустойки и морального вреда была проигнорирована ответчиком, который ДД.ММ.ГГГГ лишь устранил нарушения сборки и допоставил недостающие части товара, что подтверждается актом приемки услуг по сборке мебели, подписанным со стороны ООО «БЭСТ» представителем ФИО3

Поскольку товар окончательно был передан и кухня собрана в окончательном виде ДД.ММ.ГГГГ период просрочки исполнения требований потребителя составил 107 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

В этой связи размер неустойки составит (257 427 руб. х 0,5%) х 107 дней = 137 723,40 руб.

В связи с этим, истцу был причинен моральный вред в сумме 50 000 рублей. 

В связи с этим истица обратилась в суд с требованием и просила удовлетворить. 

В судебном заседании представитель истицы на требовании настаивал по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом по последнему известному месту жительства, в связи с чем судом определено о рассмотрении в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что требования подлежат удовлетворению частично на основании следующего6 

В силу п.З ст.23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" (далее - Закон) в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как указал Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Согласно положениям п.2 ст. 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Как разъяснено в п.22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «БЭСТ» и ФИО1 были заключены договоры сборки и доставки мебели – кухни и столешницы по условиям п. 1.1. которых Исполнитель обязался изготовить мебель по индивидуальному заказу в соответствии со Спецификацией-накладной (кухня и столешница из искусственного камня), а Заказчик принять и произвести оплату мебели, в порядке, сроки и по ценам, определенным Договором ( л.д. 9-11,17-19, 24-26, 28-30). 

ДД.ММ.ГГГГ стороны пописали дополнительное соглашение об изменении конструктива кухни, добавив в состав кухни ряд элементов (пенал 2 Ш (Ст)-Эм- 1320x800 (960x600x340), Пенал 2 Ш (Ст)-Эм-1320x880 (360x600x340), Бутылочница косая 400x600 Эмаль).

Согласно п.2.1. Договоров срок их исполнения согласован сторонами в 60 рабочих дней начиная с даты внесения предоплаты (п.3.5. Договора - 24 000 руб.).

Во исполнение условий договора Заказчик оплатил 24 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ.

В этой связи, Исполнитель был обязан в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ изготовить мебель по индивидуальному заказу в соответствии со Спецификацией-накладной (кухня) и поставить ее по адресу, указанному Заказчиком.

В соответствии с п.п.3.1.-3.6 Договора, полная оплата товара не позднее 5 дней с момента получения уведомления об окончательной готовности мебели.

ДД.ММ.ГГГГ истица перечислила 102 000 руб. в счет оплаты мебели и, ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме оплатила стоимость кухни, перечислив на расчетный счет Исполнителя 131 427 руб..

ДД.ММ.ГГГГ Поставщик поставил в адрес Заказчика мебель ( кухню) без фасадов. Они были привезены ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актами приема- передачи. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предъявила ответчику претензию. 

ДД.ММ.ГГГГ со стороны ответчика произведены следующие действия: доставили органайзер; заменили крышку модуля над вытяжкой на глухую; выставили в уровень фасады выкатных ящиков. Это также подтверждается актом приема – передачи выполненных работ. 

Ранее заявленные требования об уплате неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были оставлены ответчиком без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил по электронной почте повторную претензию в адрес ООО «БЭСТ». 

В соответствии с п. 3 ст.23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О Защите прав потребителей» неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Поскольку товар окончательно был передан и кухня собрана в окончательном виде ДД.ММ.ГГГГ, суд соглашается с доводами истца о том, что с ответчика в ее пользу подлежит взысканию неустойка. А также полностью соглашается с расчетом неустойки, представленным истцом. На основании того, что период просрочки исполнения требований потребителя составил 107 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), размер неустойки составит (257 427 руб. х 0,5%) х 107 дней = 137 723,40 руб.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает, что истцам действиями ответчика причинен моральный вред, однако, учитывая степень вины причинителя вреда, руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает, что его сумма должна быть уменьшена до 5000 руб.

В соответствие с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 вышеуказанного Пленума определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13Закона).

Поскольку судом удовлетворено требование потребителя в связи с нарушением его прав на сумму 137 723 руб. 40 коп., то, принимая во внимание баланс прав и интересов сторон, недопущение неосновательного обогащения одной из сторон, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика штраф в размере 40 000 руб

Таким образом, требования подлежат удовлетворению частично. 

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Требования удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «БЭСТ» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку выполнения работ по сборке и доставке мебели на основании заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ними договора изготовления мебели за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 137 723 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда – 5000 рублей, штраф в сумме 40 000 рублей. 

Заочное решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение месяца с момента подготовки мотивированного решения, ответчиком – в Видновский городской суд в течение 7-ми дней с момента получения копии решения суда путем подачи заявления о его отмене. 

Судья: Е.А. Гоморева