Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30июля 2018 года г.Самара

Куйбышевский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего Кузиной Н.Н. 

при секретаре ШуманевеА.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1002/18 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «М.Видео Менеджмент» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В исковом заявлении, адресованном суду, истец К.С.АБ. просит расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в его пользу уплаченные за товар денежные средства в сумме 49999 рублей, неустойку в размере 35499 рублей 29копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 47749 рублей 14копеек.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, просил расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb, взыскать уплаченные за товар денежные средства в размере 49999 рублей, неустойку в размере 35499 рублей 29копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 47749 рублей 14копеек, расходы по оплате экспертизы в размере 10500 рублей, неустойку в размере 1% от цены товара (499,9руб.) за каждый день просрочки начиная со следующего дня после вынесения решения по дату фактического исполнения обязательств в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца К.С.АВ. – З., действующий на основании доверенности, поддержал уточненные исковые требования и показал, что между К.С.АГ. и ответчиком 04.02.2018г. был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb, стоимостью 49999 рублей. В процессе эксплуатации у смартфона обнаружился дефект, препятствующий его использованию по прямому назначению. Истцом 15.02.2018г. в адрес продавца была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. В ответе на претензию от 07.03.2018г. истцу было предложено пройти проверку качества, на которую тот согласился. По результатам проверки качества дефектов в товаре выявлено не было. С таким результатом истец не согласился. Требования потребителя в добровольном порядке по сей день не удовлетворены. Согласно заключению эксперта в смартфоне имеется дефект производственного характера. В связи с этим истцу причинен моральный вред в размере 10000 рублей, так же им понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей и экспертизы в размере 10500 рублей. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «М.Видео Менеджмент» - Р., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования признал частично, не возражал против расторжения договора купли-продажи смартфона и взыскания уплаченной за него денежной суммы, а также взыскания расходов по оплате судебной экспертизы в размере 10500 рублей. Полагал подлежащими взысканию компенсацию морального вреда в размере 500рублей и расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей. Возражал против взыскания неустойки и штрафа, поскольку ответчиком в досудебном порядке была проведена проверка качества и было установлено отсутствие дефектов в товаре, в связи с чем требования потребителя не были удовлетворены на тот момент в добровольном порядке. Однако, в случае если суд посчитает возможным взыскать с ответчика неустойку и штраф, просил применить ст.333 ГКРФ и снизить их размер до разумных пределов.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца и представителя ответчика, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 04.02.2018г. между К.С.АГ. и ООО «М.Видео Менеджмент» был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb, стоимостью 49999 рублей (л.д.6).

15.02.2018г. К.С.АБ. обратился с претензией к ответчику, которая была им получена 25.02.2018г. (л.д. 7-8).

В ответ на претензию 09.03.2018г. истцу было предложено предоставить смартфон на проверку качества путем направления телеграммы в адрес истца.

По результатам проверки технического состояния товара было составлено заключение №RV00000384 от 13.03.2018г., согласно которому при проверке качества, проведенной в течении 20 минут в присутствии клиента, заявленные им неисправности в условия сервисного центра не подтвердились. Клиенту было предложено более детальное длительное тестирование для определения неисправности, от которого он отказался. Аппарат на момент обращения технически исправен (л.д.11).

Согласно заключению эксперта №2.40.7 от 11.07.2018г., выполненного ООО «Товароведческая Экспертиза», сотовый телефон Apple IPhone 8 64Gb Space Grey IMEI: №, S/N №, имеет дефект «периодически отсутствует отклик от прикосновения и нажатия на центральную сенсорную кнопку Home». Объект исследования с выявленным недостатком не соответствует ГОСТу 29.002-89 (Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения). Выявленный дефект смартфона возник из-за выхода из строя центральной сенсорной кнопки Home на лицевой панели смартфона. В ходе исследования смартфона не выявлено следов нарушения правил эксплуатации. Выход из строя электронных компонентов на центральной сенсорной кнопке Home смартфона произошел по причине скрытого дефекта (технологического недостатка) заложенного на этапе производства изделия, неисправного компонента или элемента и проявившегося в процессе эксплуатации. Поскольку в процессе исследования следов нарушения правил эксплуатации не выявлено и недостаток возник в установленный производителем срок службы, эксперт приходит к выводу о производственном характере выявленного недостатка.

Выводы экспертного заключения сторонами не оспорены и приняты судом, оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется.

В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст.19 названного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Аналогичная по содержанию правовая норма предусмотрена пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" под недостатком товара понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

В статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Согласно пункту 4 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара, к которому согласно пункту 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924, относится сотовый телефон, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сотовый телефон согласно указанному Перечню является технически сложным товаром.

Поскольку в сотовом телефоне истца имеется недостаток, требования К.С.АВ. в части расторжения договора купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb Space Grey IMEI: №, S/N № от 04.02.2018г. и возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 49999 рублей обоснованны и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

15.02.2018г. истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, которая была получена ответчиком 25.02.2018г., однако оставлена без удовлетворения после проведения проверки технического состояния товара.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 08.03.2018 г. по 17.05.2018 г. в размере 35499 рублей 29копеек. 

В связи с нарушением ответчиком обязательств по возврату уплаченной за товар денежной суммы без законных на то оснований, требования истца о взыскании неустойки правомерны. На основании ст. 333 ГК РФ суд вправе снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. С применением ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 5000 рублей.

По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Исходя из положений ст.22,23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусмотренная указанным Законом РФ неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

По смыслу перечисленных законоположений применительно к настоящему делу начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа продавца от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения продавцом обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки из расчета 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательств также подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку права потребителя К.С.АВ. были ответчиком нарушены, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере 3000 рублей. 

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом требований названной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. С применением ст. 333 ГК РФ, сумма штрафа судом снижена до 10000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате судебной экспертизы в размере 10500 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13.07.2018года.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлены: договор поручения № на совершение юридических действий от 20.03.2018г., заключенный между К.С.АГ. и ООО «АДВОКОМ+», кассовым чеком от 27.03.2018г. об оплате юридических услуг в размере 10000 рублей. Исковые требования истца в части возмещения ему расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в разумных пределах, с учетом сложности данного гражданского дела, подготовки и подачи искового заявления в суд, и количества судебных заседаний, проведенных в присутствии представителя истца – а именно в сумме 5000 рублей.

Суд считает, что определенная таким образом сумма расходов по оплате услуг представителя соответствует правилам законодательства, позволяет соблюсти необходимый баланс между сторонами, учитывает соотношение расходов с объемом получившего защиту права истца. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования 

<

адрес> в сумме 2149 рублей 97копеек. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple IPhone 8 64Gb Space Grey IMEI: №, S/N №, от 04.02.2018г., заключенный между ФИО1 и ООО «М.Видео Менеджмент».

Взыскать с ООО «М.Видео Менеджмент» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 49999 рублей, неустойку в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 10500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, а всего 83499 (восемьдесят три тысячи четыреста девяносто девять) рублей. 

Взыскать с ООО «М.Видео Менеджмент» в пользу ФИО1 неустойку из расчета 1% (499 рублей 99 копеек) от стоимости товара в размере 49999 рублей за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после вынесения решения суда с 31.07.2018г. по день фактического исполнения обязательств. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «М.Видео Менеджмент» сотовый телефон Apple IPhone 8 64Gb Space Grey IMEI: №, S/N №.

Взыскать с ООО «М.Видео Менеджмент» в доход муниципального образования г.Самары государственную пошлину в размере 2149 (две тысячи сто сорок девять) рублей 97копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы через Куйбышевский районный суд г. Самары. 

Мотивированное решение составлено 06 августа 2018г.

Судья Кузина Н.Н.