Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка в составе:

председательствующего Евдокимовой М.А.

при секретаре Крыловой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 

13 сентября 2017 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО СМК «Строй-Гарант» о защите прав потребителя

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО СМК «Строй-Гарант» о защите прав потребителя.

Свои требования мотивировал тем, что между ним и Обществом с ограниченной ответственностью Строительно - Монтажная Компания «Строй-Гарант», был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГг.

Предметом договора является выполнение подрядчиком работ по установке и отделки 4 окон по адресу заказчика: 

<

адрес>

Он в момент подписания договора произвел оплату наличными денежными средствами в размере 80000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГг.

Работы по договору должны были выполнены не позднее ДД.ММ.ГГГГг., но они не были даже начаты.

ДД.ММ.ГГГГг. им ответчику была вручена претензия о возврате денежных средств по договору, в которой предлагалось в добровольном порядке вернуть полученные денежные средства в размере 80 000 рублей. Ответчик при вручении претензии сообщил, что вернуть денежные средства наличными не может и предложил их вернуть на банковский карт-счет. Реквизиты для перечисления денежных средств были ответчику переданы. Ответчик устно гарантировал их возврат в срок до ДД.ММ.ГГГГг.

С руководителем ответчика велись неоднократные разговоры, и каждый раз он переносил сроки, ссылаясь на то, что деньги переведены на завод-изготовитель окон и у него их просто нет.

ДД.ММ.ГГГГг. ответчику была направлена повторная претензия от ДД.ММ.ГГГГг. с предложением в течение 10 дней с даты получения претензии рассмотреть ее надлежащим образом, расторгнуть договор, вернуть полученные денежные средства в размере 80 000 рублей и неустойку 80 000 рублей.

Просит взыскать с ответчика сумму оплаченного аванса в размере 80 000 рублей; неустойку за невыполненные работы в размере 80 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; штраф.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивал, дал суду пояснения аналогичные, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО СМК «Строй-Гарант» в судебное заседание не явился, причину неявки суду не сообщил, возражений не представил, извещен посредством телефонограммы.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает, что заявленные требования подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 (абз. 3) Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с внесенными в него изменениями и дополнениями), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей») (п. 2 названного Постановления).

Данное также следует из ст. 9 ФЗ от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей».

Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителя как - организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям по возмездному договору; недостаток товара (работы, услуги) как- несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) как - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Следовательно, отношения, возникшие между истцом и ответчиком, относятся к отношениям между потребителем и исполнителем, и должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 28 вышеуказанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ч. 5).

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 31 Закона от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч. 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч. 3).

В судебном заседании установлено, что 10.12.2016г. ФИО1 заключил с ответчиком ООО СМК «Строй-Гарант» договор №, по которому, ответчик обязался выполнить следующую работу: установка 4 окон и отделка, а заказчик обязуется оплатить выполненные работы в порядке и сроки, предусмотренные договором (п.1.1 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора, подрядчик обязуется выполнить работы, предусмотренные разделом 1 настоящего договора не позднее 20 дней с момента получения предоплаты, что составляет 80000 руб. без НДС.

Согласно п.2.3 договора, остаток суммы по настоящему договору в размере 14000 руб. без НДС заказчик оплачивает после сдачи результата работ согласно пункту 1.1 настоящего договора и подписания акта выполненных работ. Оплата за выполнение работ производиться заказчиком за наличный расчет.

Согласно п.2.4 договора, срок действия настоящего договора: до момента подписания и до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.

Из представленного истцом договора № усматривается, что общая стоимость выполнения работ по договору составляет 94000 руб., истец внес предоплату в размере 80 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 10.12.2016г., то есть истец свои обязательства по оплате исполнил в полном объеме.

Суд считает, что условия договора свидетельствуют о том, что договор содержит элементы договора подряда. Следовательно, правоотношения участников спора регулируются, в том числе и положениями о подряде, предусмотренными гл. 37 ГК РФ.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В договоре от 10.12.2016г. истец и ответчик согласовали наименование работ, подлежащих выполнению ответчиком истцу, количество, цену и условия расчета, сроки исполнения обязательств по данному договору, то есть стороны согласовали все существенные условия договора бытового подряда.

ФИО1 свои обязательства по договору исполнил и внес предоплату в сроки и в размере, установленные условиями договора. 

В связи с невыполнением ответчиком работ по договору в полном объеме – в сроки, определенные в договоре, окна не были доставлены и установлены, ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой просил в течение 10 дней возвратить ему денежные средства в размере 80000 руб., оплаченные по договору. 

Требование истца о добровольном возврате денежных средств удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по договору и доказательств, подтверждающих невозможность исполнения обязательств по заключенному договору.

Следовательно, суд считает установленным ненадлежащие исполнение обязательств ответчиком по заключенному между сторонами договору, налицо нарушение срока исполнения работ.

Следовательно, требование истца о взыскании в ее пользу с ответчика оплаченной суммы по договору в размере 80000 руб. подлежит удовлетворению. 

Так как до настоящего времени требования истца ответчиком добровольно удовлетворены не были, поэтому с ответчика подлежит взысканию неустойка.

Расчет неустойки будет следующим:

Период просрочки с 14.01.2017г. по 10.07.2017г. - 178 дней (до момента составления настоящего искового заявления 11.07.2017г.)

80 000 * 3% = 2 400 руб./день

178* 2 400 = 427 200 руб.

Таким образом, размер неустойки составляет 427 200 руб.

Однако в связи с тем, что взыскиваемая неустойка не может превышать сумму предварительной оплаты товара, необходимо снизить сумму неустойки до 80 000 руб.

Истцом в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявлено требование о взыскании с ответчика в счет возмещения морального вреда 20 000 руб.

В соответствии со ст. 15 названного Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Нарушение сроков исполнения обязательства причинило истцу определенные неудобства, переживания.

Причиненный истцу моральный вред подлежит денежной компенсации, однако, учитывая фактические обстоятельства дела, характер и степень морального вреда, а также требования разумности и справедливости, суд полагает снизить размер компенсации морального вреда до 5 000 руб. 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина на основании ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ

р е ш и л:

Взыскать ООО СМК «Строй-Гарант» в пользу ФИО1 стоимость заказа по договору № от 10.12.2016г. в размере 80000 руб., неустойку в размере 80000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб. 

Взыскать с ООО СМК «Строй-Гарант» в пользу ФИО1 штраф в размере 82500 руб.

Взыскать с ООО СМК «Строй-Гарант» госпошлину в доход местного бюджета 4500 руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: Евдокимова М.А.