Дело № 2-1907/2023 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Мелеуз 6 декабря 2023 года

Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Аверьяновой Е.В.

при секретаре судебного заседания Пашинской М.Г.,

с участием представителя истца ФИО1 – адвоката Чернышова Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» о защите прав потребителей, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование иска указал, что 16 июня 2023 г. между ним и ООО «Центр финансового планирования» заключен договор возмездного оказания услуг 

<

№>, по условиям которого исполнитель (ответчик) обязался предоставить ему кредиторов с целью получения кредитных денежных средств.

Пунктом 1.1 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется лично, либо в случае необходимости с привлечением третьих лиц, оказать услуги: оценить благонадежность и платежеспособность клиента; выявить фактические негативные для кредитования факторы; подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать оптимальную кредитную программу; предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств.

Согласно пункту 4.1 за выполнение услуг, предусмотренных пунктом 1.1 настоящего договора, клиент обязан оплатить услуги исполнителя в размере 140000 рублей.

Обязательства им исполнены, 130000 рублей он внес в кассу ответчика и 10000 рублей перечислил на указанные работником ответчика реквизиты физического лица.

Через некоторое время ему позвонили по телефону сотрудник безопасности ООО «Центр финансового планирования» сообщил, что готовы предоставить кредитора, который выдаст денежные средства через три дня по кредитному договору, однако еще необходимо доплатить денежные средства в размере 61750 рублей, при этом дополнительным соглашением это не оформлялось. Им данное требование выполнено.

Потом ему позвонили и сообщили, что необходимо произвести дополнительную оплату в размере 130000 рублей, и уже точно получите кредит, однако кредитор будет не юридическое лицо, а физическое.

5 июня 2023 г. он направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, и возврате денежных средств, которое осталось без удовлетворения.

3 августа 2023 г. на его претензию ему на электронную почту прислали отказ в удовлетворении заявления.

Просит взыскать с ООО «Центр финансового планирования» в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 201750 рублей, неустойку за период с 3 августа 2023 г. по 9 октября 2023 г. в размере 201750 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела. Его представитель адвокат Чернышов Е.В. исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Дополнительно пояснил, что истцом оплачено ООО «Центр финансового планирования» 140000 руб. за оказание услуг по предоставлению кредита, однако, ответчиком, представлены сведения о кредитных продуктах. В кредитные организации, список которых был представлен ответчиком, истец самостоятельно не обращался, поскольку была договоренность, что ему предоставят конкретного кредитора, который выдаст кредит.

Представитель ответчика ООО «Центр финансового планирования» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства. В письменных возражениях просил в удовлетворении иска отказать.

В силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с частью 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с разъяснениями пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом установлено, что 16 июня 2023 г. между ФИО1 и ООО «Центр финансового планирования» заключен договор возмездного оказанию услуг 

<

№>), по условиям которого ООО «Центр финансового планирования» обязуется лично, либо в случае необходимости с привлечением третьих лиц, оказать услуги: оценить благонадежность и платежеспособность клиента; выявить фактические негативные для кредитования факторы; подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать оптимальную кредитную программу; предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств.

В соответствии с пунктом 2.1 договора исполнитель обязан: 

2.1.1 проверить клиента на предмет его благонадежности и платежеспособности в качестве заемщика денежных средств в кредитных организациях согласно сведениям, полученным из открытых источников (НБКИ, ОКБ). Анализ и запрос информации по вышеуказанным сведениям осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и направлен на исполнение пункта 2.1.1 настоящего договора;

2.1.2 выявить фактические негативные для кредитования клиента факторы;

2.1.3 подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов и предоставить их клиенту в письменной или электронной форме (на усмотрение Исполнителя). 

2.1.4 разработать индивидуальный кредитный проект клиента;

2.1.5 подобрать оптимальную кредитную программу для клиента и предоставить ему кредиторов с целью получения денежных средств.

ФИО1 в соответствии с пунктом 3.1 принял на себя обязательство, в том числе: в полном объеме выполнить полученный от Исполнителя план повышения статуса Клиента, как заемщика кредитных ресурсов, и действия, указанные в индивидуальном кредитном проекте Клиента. (3.1.5); обращаться за получением денежных средств только к кредиторам (в том числе кредитные организации), которые были указаны Исполнителем (3.1.6); обращаться к кредиторам (в том числе, в кредитные организации), указанные Исполнителем, только после выполнения плана повышения статуса Клиента, как заемщика кредитных ресурсов и реализации действий, указанных в индивидуальном кредитном проекте Клиента (3.1.7). 

Клиент несет ответственность за совершение указанных действий, поскольку они могут повлечь за собой невозможность получения денежных средств.

В соответствии с пунктами 4.1, 4.2 договора за выполнение услуг, предусмотренных пунктом 1.1 настоящего договора Клиент обязан в срок до 17 июня 2023 г. произвести полную оплату услуг Исполнителя в размере 140000 руб.

Пунктом 5.1 договора установлено, что срок оказанию услуг исполнителем, указанных в пункте 1.1 настоящего договора, при условии соблюдения всех условий по договору составляет 7 рабочих дней.

Согласно представленным в дело документам во исполнение условия договора ФИО1 16 и 17 июня 2023 г. произведена оплата в общей сумме 140000 руб. 

21 июня 2023 г. сторонами также подписано дополнительное соглашение к договору возмездного оказанию услуг 

<

№> от 16 июня 2023 г., по условиям которого пункт 1.1 договора 

<

№> дополнен оказанием следующих услуг: устная консультация специалиста в количестве 1 шт., консультация по телефону или онлайн в количестве 3 шт.; запрос и оценка дополнительной информации по Клиенту по следующим модулям: служба безопасности банка. Этим же дополнительным соглашением в пункт 4.1 внесены изменения в части установления платы за услуги в размере 201750 руб. В соответствии с пунктом 2 соглашения оно распространяется на отношения, возникшие после 21 июня 2023 г. 

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 21 июня 2023 г. ФИО1, дополнительно оплачено по договору возмездного оказанию услуг 

<

№> от 16 июня 2023 г. 61750 руб. 

Ответчиком получение указанных сумм не оспаривается. 

05 июля 2023 г. ФИО1 направил в адрес ООО «Центр финансового планирования» заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных. 

Сведения о получении ответчиком данной претензии в материалы дела не представлены. 

В ответе от 03 августа 2023 г. на претензию истца ответчик отказал в возврате уплаченных денежных средств, ссылаясь на исполнение договора об оказании услуг. 

В обоснование доводов об исполнении договора возмездного оказания услуг № 5459 от 16 июня 2023 г. ответчиком представлены следующие документы: список рекомендуемых кредитных организаций, для рефинансирования кредитных продуктов на текущих условиях заемщика; список кредитных организаций для потребительского кредитования под залог недвижимости на текущих условиях заемщика; индивидуальный кредитный проект клиента; подписанные сторонами акты об оказании услуг.

Пунктом 5.4 договора предусмотрено, что в случае не подписания клиентом акта об оказании услуг (приложение №1) и отсутствии претензий со стороны клиента к срокам, объёму и качеству оказанных услуг в течение трёх календарных дней после выполнения исполнителя предмета договора услуги по настоящему договору считаются оказанными исполнителем надлежащим образом в полном объёме. Подтверждением оказания услуг в данном случае является факт направления клиенту почтой или на электронную почту плана повышения статуса клиента индивидуального кредитного проекта и перечня кредиторов.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором. 

В силу пункта 1 и пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

Как усматривается из представленного в дело акта об оказании услуг, ответчиком по заданию истца оказаны следующие услуги: произведена очная консультация в количестве 1 шт., консультация по телефону в количестве 1 шт.; выполнена проверка клиента на предмет его благонадежности и платежеспособности в качестве заемщика денежных средств в кредитных организациях; выявлены фактические негативные для кредитования клиента факторы; подготовлен план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработан индивидуальный кредитный проект клиента; подобрана оптимальная кредитная программа для клиента; предоставлен список кредиторов для получения денежных средств.

Согласно акту приема-передачи от 21 июня 2023 г. истцом во исполнение договора оказания услуг получены следующие документы: отчет из НБКИ; отчет по кредитному рейтингу; отчет по модулю ФССП; отчет по модулю «Служба безопасности банка»; фактические негативные факторы для кредитования, рекомендации, направленные на устранение негативных факторов для кредитования и Индивидуальный кредитный проект клиента; список рекомендуемых кредитных организаций для последующего в них обращения с целью получения денежных средств. 

В судебном заседании представитель истца подтвердил, что указанные документы были его доверителем получены, акты подписаны. При этом, ФИО1 в кредитные организации, список которых представлен ответчиком, с целью получения кредита, в том числе для рефинансирования имеющихся у него 8 кредитов, не обращался. 

Анализируя условия заключенного сторонами договора, суд не усматривает нарушений ответчиком своих обязательств по данному договору, поскольку оказанные истцу услуги соответствуют предмету договора (пункт 1.1) и дополнительному соглашению. 

Вопреки доводам представителя истца, условие об оказании ответчиком услуг сопровождения клиента в Банк для получения кредита данным договором и дополнительным соглашением не предусмотрено. 

Суд учитывает, что оказанные услуги были приняты истцом без каких-либо замечаний, претензий по качеству оказанных услуг истец не имел, оснований полагать, что ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества, не имеется, таких доказательств суду не представлено.

В силу диспозитивного правового регулирования, установленного гражданским законодательством, граждане свободны в приобретении и осуществлении гражданских прав и обязанностей, руководствуясь своей волей и действуя в своем интересе, в том числе посредством вступления в договорные правоотношения путем выбора формы, вида договора, определения его условий (статьи 1, 421, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации). Лица, заинтересованные в получении юридической помощи, вправе самостоятельно решать вопрос о возможности и необходимости заключения договора возмездного оказания правовых услуг.

Односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку стоимость услуг согласована сторонами, услуги ответчиком по договору выполнены, договор исполнен, следовательно, правовых оснований для расторжения договора и взыскания денежных средств, оплаченных истцом по договору не имеется.

С учетом изложенного суд считает необходимым в удовлетворении искового заявления ФИО1 отказать в полном объеме. 

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» о защите прав потребителей, взыскании уплаченных по договору возмездного оказания услуг денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Решение изготовлено председательствующим судьей на компьютере в совещательной комнате.

Решение изготовлено в окончательной форме 18 декабря 2023 г.

Председательствующий судья Е.В. Аверьянова 

...

...